我的好友小陳本科畢業(yè)于中國最好的大學(xué),研究生在美國常青藤名校讀計(jì)算機(jī),目前在美國前10名的大企業(yè)從事IT工作。工作得心應(yīng)手,家庭幸福美滿,令人羨慕。
然而,人到中年的他,看到自己事業(yè)沒有突破,也心有不甘,于是聊天時(shí)征求我的意見。
我問:“工作中什么部分給你最大的滿足感?”
他說:“寫程序,寫出一個(gè)特別牛的程序,簡單卻能解決問題。”
我:“那你做著自己喜歡的事情,為什么還糾結(jié)呢?”
他:“我都在公司做10多年了,一切駕輕就熟,但是事業(yè)卻沒有更大的上升,一直原地踏步,我不太甘心。”
我:
我有兩個(gè)建議,第一,如果你對這種智力上的挑戰(zhàn)特別感興趣,那你可以找一個(gè)小點(diǎn)兒的軟件開發(fā)公司,靠出色的程序提供服務(wù),技術(shù)牛人聚集,和他們一起碰撞,一定能擦出更多的火花。
另一種選擇是跟目前的老板約個(gè)面談,把自己的困惑和老板分享一下,尋求老板的幫助,探索是否有接觸其他部門的業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)來縱向或橫向地發(fā)展自己。
比如說創(chuàng)造出培訓(xùn)其他員工的機(jī)會(huì),和大家分享你的編程方法,這樣你的成果能促進(jìn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,自己的影響力也會(huì)增加,更能得到公司的認(rèn)可。
他:“可是我不喜歡也不擅長公眾場合講話呀。”
我:“這個(gè)是可以練習(xí)的。你害怕,是因?yàn)槟悴皇煜み@些技巧。增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),多多練習(xí),必然能掌握。”
過了兩周,朋友給我打電話:“我已經(jīng)和老板談過了,老板對我的考慮跟你建議的一樣,希望我能多給公司內(nèi)部上培訓(xùn)課,增加我演講的機(jī)會(huì)。本地有很多行業(yè)的組織(associations),他建議我去參加,并且爭取自薦有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的機(jī)會(huì),增加我的可見度(visibility)。”
我:“太好了。你的老板真心地關(guān)心你的事業(yè)發(fā)展,能遇到這樣的好老板你真幸運(yùn)。”
不過,如果我們沒有這樣的幸運(yùn),遇到一個(gè)會(huì)時(shí)時(shí)刻刻想著員工的發(fā)展的老板,應(yīng)該怎么辦呢?
在美國,大量理工科中國留學(xué)生畢業(yè)后從事IT技術(shù)工作,卻語言或文化障礙,無法在企業(yè)里突破事業(yè)瓶頸,獲得更大的上升機(jī)會(huì)。
最新的關(guān)于硅谷多樣化的報(bào)告指出,在五個(gè)大型的技術(shù)公司里面,亞洲人或者亞裔美國人主要占領(lǐng)了低層職位,在管理層和高層領(lǐng)導(dǎo)(executives)上人數(shù)很少。
尤其是亞裔女士,每285個(gè)技術(shù)領(lǐng)域崗位中,只有一位高層領(lǐng)導(dǎo),這和整體數(shù)據(jù)——每118位員工中有一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)的比例相比,比例相當(dāng)?shù)?。更遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于每87位白人男性員工中就有一位高層領(lǐng)導(dǎo)的比例。
為什么華裔很少能做到管理層呢?
有人覺得是語言障礙,不能運(yùn)用英文得心應(yīng)手地交流。
有人認(rèn)為是文化差異,和土生土長地美國人沒有什么共同語言,更別說深層次的交流。即使是土生土長的華裔(俗稱ABC),語言和文化都不是問題,在美國社會(huì)上也少有成功的模板。
美國人普遍地認(rèn)為華人很勤奮,內(nèi)向,不愛說話,不善于表達(dá),不喜歡沖突。
在哈佛商學(xué)院的課堂上,課堂發(fā)言要占成績的50%,每個(gè)人都有發(fā)言的壓力。
從中國來的學(xué)生本來都是學(xué)業(yè)和事業(yè)很優(yōu)秀,有領(lǐng)導(dǎo)力的同學(xué),但是由于語言障礙或者文化原因,課堂上踴躍發(fā)言的華人同學(xué)也是少數(shù)。
如何突破人們對我們的定型成見,爭取事業(yè)上更大的發(fā)展,有幾條一定要學(xué)會(huì)的。
學(xué)會(huì)發(fā)聲
Speak up
我們中國的傳統(tǒng)文化是尊重權(quán)力和上級的文化,不僅在中國,韓國和日本這種現(xiàn)象也非常甚至更為嚴(yán)重。
如果開會(huì),你會(huì)注意到都是老板和高層在發(fā)言,下面的人不能說話,只有聽的份。
但是在美國,勇于說出自己想法的人才會(huì)得到重視。
新的想法,甚至和世俗迥異的想法,只要有論據(jù)支撐,說得言之有物,大家都會(huì)重視和歡迎。
在公司里,老板也喜歡有積極建設(shè)性的提議和看法。所以要想事業(yè)上得到重視,一定要發(fā)出自己的聲音。
鍛煉公共演講能力,在公眾場合匯報(bào)或介紹、講解都是很好的機(jī)會(huì)。
演講能力是一種可以學(xué)習(xí)的技巧,通過反復(fù)練習(xí),可以將這些技巧內(nèi)化,變成自己的風(fēng)格。但關(guān)鍵是你還要言之有物。
我相信很多人都是內(nèi)心豐富,有見識的,要如何把這個(gè)見識表達(dá)出來,就是學(xué)問。
美國人喜歡直來直去(straightforward),不喜歡講話兜圈子,所以在那邊發(fā)言,你上來就要切中要點(diǎn),把結(jié)論先給出來,然后再提供論據(jù)。
一個(gè)可以借鑒的方法是,美國人喜歡用故事的方法講述自己的事情,這樣讓別人印象深刻。
前天看到一篇北京某集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)到哈佛講話的文稿,看完以后我不禁嘀咕:全像政府匯報(bào)一樣,干巴巴,演講要講故事,故事呢?
自我推銷
Self-Promotion
自我推銷和我們中國文化講究的謙虛謹(jǐn)慎,多干事少說話的美德完全背道而馳。
我們從小的教育告訴我們要保持謙虛,時(shí)刻反省自己。
記得我考試得了99.5分,家長也會(huì)說:看看那0.5分怎么錯(cuò)的,下次注意。
我們更是常常被家長和鄰家的孩子做比較,在我們的意識里總是有別人比自己強(qiáng)。當(dāng)別人夸獎(jiǎng),也會(huì)下意識地說,我做得還不夠好。
而美國人即使在自己只有70%的把握的時(shí)候,也喜歡說自己有120%的能力。
在商學(xué)院的課堂上,我常常驚訝于美國同學(xué)即使不能回答老師的問題,也積極舉手發(fā)言,說:“這個(gè)問題我不知道怎么回答好,但是,我有其他方面的意見……”
在中國謙虛教育下長大的一代,建立自信是第一步。
告訴自己:我相信自己的工作水平和學(xué)習(xí)能力,相信自己的語言能力和溝通藝術(shù)。我能做這個(gè)更高的職位,我可以學(xué)習(xí)新崗位的必要知識,我能跟別人打好交道。
在申請學(xué)?;蛘吖ぷ鞯臅r(shí)候,要表示“我非常強(qiáng)烈地認(rèn)為自己可以勝任……”
懂得怎么推銷自己是第二步。
杜克大學(xué)商學(xué)院講師Dorie Clark寫過一篇文章叫做《如何推銷你自己,而不被當(dāng)成混蛋》,她提到下面幾條:
首先,要知道自我推銷的真正價(jià)值不是只為提升個(gè)人品牌,而是幫助你的公司,你的團(tuán)隊(duì)和老板創(chuàng)造一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)。
如果你能很明確地讓他們了解你能貢獻(xiàn)最多的地方,那會(huì)節(jié)省很多時(shí)間,他們的工作也會(huì)變得更容易。
其次,用事實(shí)說話,而不是自己的判斷。
比如說,你自認(rèn)為是社會(huì)媒體專家,可以說自己有多少粉絲,寫博客寫了多少篇文章,而不是只給自己加個(gè)標(biāo)簽。
講自己的業(yè)績和功勞,一定要有數(shù)據(jù)和事實(shí)做支撐。比如由于你的工作,今年的銷售業(yè)績?nèi)〉枚嗌龠M(jìn)展,客戶有多少增加,團(tuán)隊(duì)滿意度如何,員工忠誠度數(shù)據(jù)怎樣。
用講故事的方法支持你的觀點(diǎn)
假如你說自己很會(huì)和投資人溝通,那么就講一個(gè)你成功的故事。
研究表明,當(dāng)聽眾聽到故事,他們大腦中更多的部分會(huì)活躍起來,能對你講的話留下更深的印象。
假如你參加一個(gè)雞尾酒會(huì),大家在談創(chuàng)業(yè),你可以很自然地說,我自己也創(chuàng)業(yè)過,緊接著講一個(gè)自己的創(chuàng)業(yè)故事。
當(dāng)然這些故事要跟談話的主題相關(guān)。
如果別人在談籃球,你忽然說我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,就不太合適了。
當(dāng)你推銷自己的時(shí)候,別忘了表達(dá)出謙虛
比如說你在法國工作過,別人問到你的法文能力,如果你只是說:“我法語流利。”可能給別人的感覺不如你說:“很幸運(yùn)我高中的學(xué)校就有法語課。我學(xué)習(xí)了很多年才變得流利的。”
這樣說,你的成就還是那么出色,但是不會(huì)讓別人感覺不舒服。
最后呢,我覺得還有一點(diǎn)應(yīng)該補(bǔ)充,如何適度推銷,不過火?
我認(rèn)識一個(gè)美國著名咨詢公司的執(zhí)行董事,很會(huì)在公司內(nèi)部外部搭建人脈關(guān)系,常常會(huì)找公司里的高級合伙人約時(shí)間見面,聊天。
在年終考核上老板有一條反饋是“過度推銷自己。”她很不服氣,問我:“建立人脈網(wǎng)絡(luò),增加和老板的溝通,怎么能叫“過度推銷”自己呢?”
我回答她:
直接和老板甚至更高層的合伙人多接觸沒有什么不好,但是在接觸過程中,你的著眼點(diǎn)和談話內(nèi)容主要是推銷自己,展示自己多么能干,有多少成就呢?
還是多向他們學(xué)習(xí),聆聽他們的意見和建議,詢問他們你的工作如何進(jìn)行能幫助他們最好地完成任務(wù)和幫助公司發(fā)展呢?
寫在最后
想讓自己的工作突破瓶頸,事業(yè)有所提升,我們就要了解自己的優(yōu)勢和長處,思考和實(shí)踐如何讓自己的長處能夠幫助我們勝任目前的職位,增加和學(xué)習(xí)新的技能和知識來多方面地強(qiáng)化我們的優(yōu)勢。
把你的工作設(shè)計(jì)成展示你的優(yōu)勢的地方,隨時(shí)隨刻在可能的地方貢獻(xiàn)你的優(yōu)勢給你的團(tuán)隊(duì)和公司。
這樣事業(yè)才能有長足發(fā)展的可能。
第三十四屆CIO班招生
國際CIO認(rèn)證培訓(xùn)
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