2018-03-23 10:10:01 來源:薪人薪事企小薪
如何讓簡歷在幾百份郵件里脫穎而出?
如何在三分鐘內(nèi),贏得HR的芳心?
辭職和跳槽時(shí),都有哪些雷區(qū)要避免?
祺哥,從業(yè)12年。資深人力資源總監(jiān)。
玲姐,從業(yè)7年。BAT HRBP
云秀,從業(yè)9年。公關(guān)行業(yè)上市公司HR總監(jiān)
你們平均每份簡歷看多久?
祺哥
根據(jù)崗位不同,大概是3秒到6分鐘
玲姐
校招簡歷10秒,社招簡歷20秒
云秀
根據(jù)照片顏值來定…說正經(jīng)的,5秒搞定
你們拿到簡歷,第一眼看什么?
祺哥
應(yīng)屆生的簡歷,通常沒有什么可看的。相比于畢業(yè)學(xué)校,我可能更看重他們的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
玲姐
除了畢業(yè)學(xué)校、工作經(jīng)驗(yàn)、所獲獎(jiǎng)項(xiàng)這幾個(gè)以外,我還會(huì)著重看簡歷上的興趣愛好這一項(xiàng)。比如愛好唱歌,獲得過十佳歌手,就是明顯的加分項(xiàng)。他們?nèi)菀兹谌雸F(tuán)隊(duì),團(tuán)建時(shí)帶動(dòng)氛圍。是團(tuán)隊(duì)的影響者,而不只是跟從者。
云秀
第一眼當(dāng)然看照片啊。公關(guān)行業(yè)是個(gè)服務(wù)行業(yè),除了學(xué)歷和專業(yè)要求,顏值也很重要。所以,我一直都要求應(yīng)試者簡歷附帶照片。我喜歡顏值高的,但不喜歡P圖嚴(yán)重的。
什么樣的簡歷,會(huì)被你們直接扔到一邊?
祺哥
期望薪資超出市場價(jià)。一般招聘啟事上都會(huì)寫明薪資福利的基本范疇。如果期望薪資超出其一倍甚至幾倍,說明求職者對(duì)這個(gè)崗位缺乏深層認(rèn)知
玲姐
有錯(cuò)別字。面試之前,簡歷就是面試者的名片。一個(gè)連簡歷都馬虎對(duì)待的人,我很難相信他能勝任這個(gè)職位。當(dāng)然,關(guān)鍵信息缺失就更不用說了
云秀
我最怕收到花里胡哨的簡歷。有次還收到過紅綠配色的簡歷,封面還有一束紅玫瑰,簡直工傷!這種簡歷不用過腦,直接扔掉
打斷一下,是類似這樣的嗎?
云秀
就是這種!快把它從我眼前拿開!
簡歷多長合適?
祺哥
制作成一頁最好。有3點(diǎn)原因:
1、說明求職者有不錯(cuò)的總結(jié)能力。把自己的經(jīng)歷濃縮成一頁簡歷,沒有任何廢話,并不容易。
2、方便HR快速了解你這個(gè)人。有些人可能確實(shí)優(yōu)秀,實(shí)習(xí)經(jīng)歷和獲獎(jiǎng)經(jīng)歷寫上幾頁。其實(shí)沒必要,貼兩三個(gè)含金量最高的即可。
3、我自己的經(jīng)驗(yàn)是,簡歷被HR看到第二頁的概率,不到5%。簡歷太長,浪費(fèi)的是彼此的時(shí)間
關(guān)于簡歷,還有什么想分享的嗎?
祺哥
自我評(píng)價(jià)那一欄,如果不能寫得有趣有料,寧可不寫。專業(yè)技能那一欄,實(shí)在沒東西寫了,也別寫精通Excel。在一個(gè)專業(yè)HR面前,說自己精通Excel,是很容易被打臉的……遺憾的事,99%的初級(jí)應(yīng)試者都會(huì)犯這種錯(cuò)誤,恨不得把他看過什么電影都寫進(jìn)簡歷。
玲姐
建議不要海投簡歷。如果求職者有清晰的職業(yè)規(guī)劃,有幾家想去的目標(biāo)公司,那么給每個(gè)公司定制簡歷是更好的選擇。HR會(huì)感受到你的誠意,你拿到面試機(jī)會(huì)的概率會(huì)高一些。
云秀
雖然我不喜歡花里胡哨的簡歷,但還是建議套一下模板。網(wǎng)上有很多好看的模板可以去下載。每次收到黑白簡歷表,我都以為是人口普查……
打斷一下,是類似這樣的嗎?
云秀
是的……其實(shí)你不用每次都給我看吧?
那么簡歷關(guān)過了后,就是面試了。
你們面試時(shí),最討厭對(duì)方的哪些行為?
祺哥
最怕遇到一問三不知的情況。對(duì)公司、職位、工作完全不了解,還說“雖然我沒有經(jīng)驗(yàn),但是我非常愿意學(xué)習(xí)”。這純粹是在浪費(fèi)彼此的時(shí)間
玲姐
一定不要遲到。HR一天可能有很多面試,一旦有人遲到,可能整個(gè)面試流程都會(huì)被打亂。也不要到得太早,提前15分鐘到最合適
云秀
對(duì)我這種從業(yè)快10年的HR來說,閱人無數(shù),心理學(xué)的書也看了不少,基本上是人精了。所以,千萬別在面試時(shí)撒謊,我能看出來。一旦對(duì)職業(yè)履歷造假,我會(huì)立馬把面試者加入黑名單
如何回答“你未來五年有什么計(jì)劃?”
祺哥
當(dāng)HR問面試者這個(gè)問題時(shí),他們其實(shí)是想知道,你在未來五年能否在這家公司穩(wěn)定工作下去。所以,結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃,表現(xiàn)自己的靠譜穩(wěn)定,是不會(huì)出錯(cuò)的。另外,也可以反問HR:公司對(duì)我未來五年有什么定位?這說明求職者對(duì)自己有要求。他希望和公司共同成長,在未來五年有一個(gè)大的提升
玲姐
面試中比較常見的問題,除了你問的那個(gè)以外,還有“你上一份工作為什么辭職?”“為什么選擇我們公司?”“你能接受加班嗎?”等等。我的建議是,別盲目相信網(wǎng)上所謂的面試圣經(jīng)。自信從容,如實(shí)回答。相信我,這幾個(gè)問題,HR早就聽過成千上萬個(gè)答案。你的答案不會(huì)讓他們耳目一新,但你的表達(dá)、舉止、笑容,會(huì)給他們留下好印象
云秀
我補(bǔ)充一下玲姐說的。公關(guān)公司對(duì)抗壓能力和受挫能力要求很高,因此會(huì)設(shè)置壓力面試。如果我問面試者“你有哪些缺點(diǎn)”,面試者誠實(shí)地回答:我沒什么耐心。那這場面試基本就黃了。這種情況下,回答“方向感不好”就更為恰當(dāng)。
關(guān)于面試,還有什么想說的嗎?
祺哥
我總結(jié)過,容易通過我面試的人,有三個(gè)共同點(diǎn):
1、面試前做了充分的準(zhǔn)備工作。
2、精神狀態(tài)良好,聊天落落大方,能感覺到他的活力和激情。
3、仔細(xì)詢問公司的各項(xiàng)福利制度,例如年假,年終獎(jiǎng),培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等。這會(huì)讓我覺得他對(duì)這份工作非常看重
玲姐
面試本質(zhì)上是企業(yè)與求職者平等溝通的過程,戰(zhàn)術(shù)上重視,戰(zhàn)略上藐視。只要自身素質(zhì)過關(guān),拿到offer是不難的
云秀
記住一點(diǎn),不要相信面試時(shí)的口頭承諾。白紙黑字,簽字畫押,才算數(shù)
HR都怎么看待給了offer不來的現(xiàn)象?
祺哥
很正常,誰都愿意去各方面待遇更好的企業(yè)。一個(gè)健康的人才市場的標(biāo)志,就是公司和員工可以做雙向選擇
玲姐
我可以透露一個(gè)數(shù)字,這兩年BAT校招的拒offer率,都在30%以上。在任何年代,人才都是稀缺的硬通貨,大家都在搶。HR被虐多了以后,早就不是十幾年前甲方官老爺?shù)男膽B(tài)了
多久換一次工作,就算跳槽頻繁?
祺哥
我的標(biāo)準(zhǔn)是一年一次。當(dāng)然,特殊情況我會(huì)特殊對(duì)待。比如遇到了職場性騷擾辭職。或者前幾份工作都在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),然后兩三個(gè)月后公司死了
玲姐
如果每個(gè)公司都呆不滿兩年,我覺得是有問題的。特別是大公司,基本要工作三年以上,才能熟悉他們完整的系統(tǒng)架構(gòu)和工作流程。頻繁的跳槽,在每個(gè)公司都只能淺嘗輒止
云秀
我們現(xiàn)在招人成本平均在3000左右。像祺哥和玲姐說的,1年跳一次槽,或者1年跳幾次槽的求職者,對(duì)用人部門來說有很大的風(fēng)險(xiǎn)。別的公司你待不下去,我也沒有自信留住你
辭職時(shí),老板加薪挽留,應(yīng)該留下來嗎?
祺哥
老板之所以選擇留你,是因?yàn)樗麜簳r(shí)沒找到替代你的人。而且你留下了不忠誠的印象,已經(jīng)是個(gè)不穩(wěn)定因素了。你在公司的發(fā)展空間會(huì)變得非常小。我建議如果想加薪,直接和老板聊,不要以辭職為要挾。一旦提了,那么開弓沒有回頭箭,就不要糾結(jié)了
玲姐
從HR的角度來說,我總結(jié)了八字箴言:招人要慢,辭人要快。如果員工提了離職,說明他已經(jīng)經(jīng)過了成熟、仔細(xì)的思考。我會(huì)建議雙方好聚好散
找好下家再辭職,還是辭職后再找?
云秀
無論是否有資本,我都不建議裸辭。成熟的職場人,會(huì)在不耽誤本職工作的情況下,先找好下家再辭職,減少自己的時(shí)間成本。然后兩份工作中間,我會(huì)給自己留一個(gè)星期的緩沖時(shí)間,調(diào)整到最好的狀態(tài),再去迎接新工作
你們覺得,發(fā)了年終獎(jiǎng)就辭職,厚道嗎?
祺哥
我的真實(shí)想法是,感謝你這一年的貢獻(xiàn)。如果你的老板在意這點(diǎn),說明這個(gè)老板的度量和格局未免太小。那祝賀你,辭職辭對(duì)了
玲姐
覺得不厚道的都是打工者心態(tài)。年終獎(jiǎng)不是老板施舍給你的,而是你自己的勞動(dòng)所得。真正的厚道,是不管你何時(shí)離職,公司都按工作時(shí)長比例發(fā)放十三薪和年終獎(jiǎng)
云秀
天要下雨,娘要嫁人,拿了年終獎(jiǎng)要辭職,沒什么不厚道的。馬云爸爸說得好,員工要辭職就兩個(gè)原因,1、錢沒給夠。2、心受委屈了。換做我,我會(huì)拿完年終獎(jiǎng),休完年假和調(diào)休,再去和領(lǐng)導(dǎo)說離職
都見過哪些奇葩的辭職理由?
祺哥
她說每天堅(jiān)持上班的唯一動(dòng)力,是公司樓下的煎餅攤,特別好吃?,F(xiàn)在煎餅攤老板回老家了,她也不想呆在北京了
玲姐
他暗戀的測試崗程序媛跳槽去了望京。他在西二旗,說不想異地戀……
云秀
之前面試一個(gè)男HR,特帥。一來二去,我就和他看對(duì)眼了。我說,老公~公司不允許辦公室戀情,要不你還是辭職吧
做了這么多年HR,有什么想替HR說的嗎?
祺哥
我們平時(shí)自己開玩笑,說做HR需要具備四個(gè)素質(zhì):背得了黑鍋,吃得了暗虧,受得了委屈,忍得了貧窮!HR的工資通常比公司平均薪酬都低。作為一個(gè)準(zhǔn)服務(wù)行業(yè),希望大家能愛護(hù)HR,善待HR
玲姐
大家都說找工作難,其實(shí)對(duì)于我們來說,招到一個(gè)合適的人才更難
云秀
善待HR
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