2018-04-23 09:44:41 來源:FPA性格色彩
因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,我常給職業(yè)經(jīng)理人做職業(yè)規(guī)劃方面的咨詢,遇到的問題各式各樣,比如,我的發(fā)展遇到了瓶頸,在過去3~5年里沒有進(jìn)步,該怎么尋求突破。我不喜歡自己的職業(yè),該如何改變或者轉(zhuǎn)型?如何挑選合適的下屬?如何更好地挖掘下屬的潛能……
問題形形色色,概括起來只有兩類:一類有關(guān)自己的職業(yè)發(fā)展;另一類是如何用好下屬,實(shí)現(xiàn)“人”這個資產(chǎn)的價值最大化。
在我看來,職業(yè)規(guī)劃中最關(guān)鍵的是,認(rèn)識和發(fā)現(xiàn)自己性格特點(diǎn)的重要性,尤其是其對職業(yè)規(guī)劃的重要性。在這方面,有很多專業(yè)的測評工具可供參考。在學(xué)習(xí)了性格色彩之后,我發(fā)現(xiàn)性格色彩這套工具在操作便捷性和準(zhǔn)確性上有很大優(yōu)勢。便捷性在于性格色彩將人分為四類——紅、藍(lán)、黃、綠,簡單又形象,
他們分別追求快樂、完美、成就、穩(wěn)定。每類性格都有自己的優(yōu)勢,也有其
局限性。準(zhǔn)確性高是因?yàn)樾愿裆恃芯康木褪窍忍斓男愿窈秃筇煨逕挸鰜淼膫€性之間的關(guān)系。
下面我就用性格色彩來解析幾個和職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的案例。
有實(shí)力時,把自己的價值最大化
我在日本那霸曾看過一支銅管樂隊(duì)在廣場上的演出,4把薩克斯,4把小號,1把長號,2把吉他,再加鼓和鍵盤,總共13個人。在演出時我注意到樂隊(duì)前有一個矮個子女生手里沒有樂器,只是在那里聞樂起舞,間或在兩支樂曲的停頓間隙向周圍游客介紹這支樂隊(duì)和演奏曲目。這個女生既沒有很高的顏值,舞蹈水平也是差強(qiáng)人意。
我很好奇,在演出間隙跟樂隊(duì)成員聊了起來。這支樂隊(duì)是琉球大學(xué)的業(yè)余管樂隊(duì),常常在市場前的小廣場為游客義務(wù)演出。這個矮個子女生是他們的領(lǐng)隊(duì),負(fù)責(zé)為樂隊(duì)安排演出場地、演出預(yù)告等所有事務(wù)性工作,同時也是樂隊(duì)的“解說員”。簡單地說,這個女生盡管不會任何管樂,卻成功扮演起了整個樂隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)”角色,而且整個樂隊(duì)“心甘情愿”地被她領(lǐng)導(dǎo)。
最終我找到機(jī)會跟這個女生搭訕,她是琉球大學(xué)的三年級學(xué)生,參加了好幾個學(xué)生俱樂部,這支銅管樂隊(duì)就是她發(fā)起組建的。她自己不會銅管但是喜歡爵士樂,她非常喜歡為這個樂隊(duì)做各種支持工作,除了聯(lián)系演出場地外,更具挑戰(zhàn)性的是籌集經(jīng)費(fèi)用于添置樂器設(shè)備,以及外出旅行演出等事務(wù)。
這個女生就是一個積極快樂、喜歡社交、善于調(diào)動氣氛、富有感染力的紅色的領(lǐng)導(dǎo),盡管她不會任何管樂,但是整個團(tuán)隊(duì)卻心甘情愿地臣服于她,聽從她的領(lǐng)導(dǎo)。
這有點(diǎn)像國外的劇院經(jīng)理,可以不會表演,但重要的是要懂得劇院的管理。她將自己樂于助人、善于溝通的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。
很多職場人士在面臨一些晉升機(jī)會時,擔(dān)心自己的專業(yè)不夠強(qiáng),無法勝任領(lǐng)導(dǎo)職位,事實(shí)上,一個好將軍不見得槍法好,正確認(rèn)識自己的性格特質(zhì),將優(yōu)勢最大化地發(fā)揮才是對自己和企業(yè)的雙贏。
當(dāng)Lydia考取東華大學(xué)拉薩爾國際設(shè)計(jì)學(xué)院的時候一定不曾想到,她如今的職業(yè)跟她當(dāng)初選擇的方向已經(jīng)完全不同了。Lydia從小喜歡畫畫,她可以高仿真地臨摹一張喜歡的明信片或圖畫。因?yàn)榫哂羞@樣的天賦,盡管高中畢業(yè)時數(shù)理成績名列前茅,她還是義無反顧地選擇了與畫畫相關(guān)的時裝設(shè)計(jì)專業(yè)。大學(xué)時,很多課程她都能拿A或者A+,特別是藝術(shù)史、古代服裝史、服裝結(jié)構(gòu)與構(gòu)成、紡織面料、色彩理論學(xué)這些專業(yè)課程。在服裝營銷這類偏商務(wù)理論的課程中,她也表現(xiàn)出了相當(dāng)出色的分析歸納能力。
但是在畢業(yè)季準(zhǔn)備設(shè)計(jì)作品的時候,她感覺到了前所未有的壓力。她殫精竭慮設(shè)計(jì)出來的東西還沒給導(dǎo)師看就被自己否定掉了,眼看著畢業(yè)日期將至,她整日苦苦修改,非常焦慮。給她打擊最大的是,那些平時看起來吊兒郎當(dāng)、理論課常常不及格的同學(xué),居然毫不費(fèi)勁地做出了自己的畢業(yè)設(shè)計(jì),而且還入圍了本屆最佳畢業(yè)作品獎。
最終,因?yàn)楫厴I(yè)設(shè)計(jì)在成績上的權(quán)重比較高,平時成績很優(yōu)秀的Lydia發(fā)現(xiàn)自己的畢業(yè)總分跟那些“差生”相差無幾。在接下來的幾年求職經(jīng)驗(yàn)中,她嘗試過各種跟設(shè)計(jì)有關(guān)的工作,品牌內(nèi)衣設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、路演道具設(shè)計(jì)等,Lydia很沮喪地發(fā)現(xiàn)自己在創(chuàng)作上是沒有多少天賦的,但是她有著別人沒有的特質(zhì):對理論和數(shù)據(jù)的癡迷。她可以毫不費(fèi)勁地復(fù)述出各種重要的歷史事件和設(shè)計(jì)理論,而且對數(shù)據(jù)有著超乎尋常的敏感。
經(jīng)歷數(shù)次職業(yè)挫折以后,Lydia最終沒有選擇做設(shè)計(jì)師,而是選定了一個屬于市場營銷范疇的工作:MIS市場信息系統(tǒng)。每天她會處理大量公司系統(tǒng)導(dǎo)出的或者從第三方公司購買的零售終端數(shù)據(jù)、競品動態(tài)數(shù)據(jù),或其他行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù),然后整理成MIS管理報告。Lydia在這個工作崗位上一干就是五年,最后成為一個總監(jiān)級的“大咖”,而且她認(rèn)定了這就是最適合自己的職業(yè)發(fā)展方向。
盡管Lydia之前并沒有接觸過性格色彩,但是她對自己性格的認(rèn)知最終幫助她成功轉(zhuǎn)型。她具備藍(lán)色的大部分特征:自律、理性、情緒穩(wěn)定、善于分析、考慮問題周全,而且注重規(guī)則,迷戀細(xì)節(jié)。
而通常從事藝術(shù)設(shè)計(jì)需要具備的紅色特征,譬如異想天開、激情澎湃、標(biāo)新立異甚至無厘頭的搞怪,則在她身上很難找到。所以,最終她選擇從事的工作對她是最適合的。
某著名照明設(shè)備公司的區(qū)域售后服務(wù)主任林杰臨時被委派和總經(jīng)理一起去濟(jì)南出差,參加零售商會議。這是林杰第一次跟老板出差,他們從機(jī)場到酒店,一路上也沒有太多交流。
從濟(jì)南回來后,總經(jīng)理從人事經(jīng)理那兒了解到林杰的背景:機(jī)電維修中專畢業(yè),加入公司5年了,兩年前從20級升到30級??偨?jīng)理告訴人事經(jīng)理:“這個林杰在銷售方面的才干沒有被發(fā)現(xiàn),原因有三:第一,我一路上聽到他給服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)打電話處理棘手的突發(fā)事件時,他冷靜沉穩(wěn)而且有很強(qiáng)的談判能力;第二,他在臺上發(fā)言只用了6張PPT,但是表述非常清晰,傳達(dá)的信息非常明確,比我們很多經(jīng)理都要強(qiáng);第三,我聽說他是晚上10∶30接到通知的,PPT是他連夜趕出來的,這說明他有著極強(qiáng)的行動力和在壓力下高效工作的能力。”
第三天下午,總經(jīng)理找到林杰,讓他考慮是不是嘗試改做銷售。他和林杰分享了自己的職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷和前一天對他的觀察,并對林杰的職業(yè)發(fā)展提出了建議,林杰答應(yīng)考慮幾天。兩星期后,林杰轉(zhuǎn)崗到北京分辦負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶銷售,一年后晉升為北京分辦經(jīng)理,此后連續(xù)4年被評為公司最優(yōu)秀辦事處經(jīng)理,他所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)每年穩(wěn)定增長20%的銷售額,并為全公司貢獻(xiàn)了28%的凈利潤?,F(xiàn)在林杰是一家私營企業(yè)的創(chuàng)辦人,年?duì)I業(yè)額數(shù)億,正在準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書,啟動了從風(fēng)投到IPO的旅程。
林杰被總經(jīng)理觀察到的行為里包含了高效行動、抗壓力強(qiáng)、敢于挑戰(zhàn)和邏輯清晰等黃色和藍(lán)色的主導(dǎo)特質(zhì)。
作為一個經(jīng)理人,總經(jīng)理很好地扮演了自己的角色:一個伯樂。他清楚地看到了林杰身上的這些黃色特質(zhì)可以為他的職業(yè)發(fā)展打開通往另一片世界的大門。
在廣州開完華南區(qū)月度會議的那天晚上,整個團(tuán)隊(duì)來到常去的酒吧,這是老板王勇喜歡的地方。酒吧外的一片草地,露天的桌椅,半殖民地風(fēng)情的建筑群……珠江的小風(fēng)輕輕吹著,同事們很放松地喝酒閑聊。
深圳辦事處經(jīng)理李銘端著一杯酒走到上司王勇的桌子邊:“老板,先敬你一杯,感謝你在過去五年里對我的提攜和指導(dǎo)。過去這五年,我學(xué)到了很多,特別是在管理團(tuán)隊(duì)方面……”
“李銘,你有什么話就直說吧。”王勇打斷了他,他很快就猜到李銘想說什么。
“唔,是這樣,我在公司做了五年,前面幾年覺得自己在快速學(xué)習(xí),進(jìn)步很大,但是過去兩年我自己覺得慢了下來,很難突破自己。
正好最近有一家獵頭公司找到我。我有些猶豫要不要換個環(huán)境,身邊的朋友和家人都勸我要試一試,我想那就試試吧……”最后李銘告訴王勇,他想進(jìn)入一家著名的手機(jī)公司,擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)兩個省的銷售。
“那挺好啊。”王勇說完這話沉默了兩分鐘。他把李銘在過去五年中的一些重要事件飛快地在腦子里過了一遍,首先想到的是那次深圳辦的客戶經(jīng)理違反公司政策,公司本可以令其卷鋪蓋走人,不賠一分錢,但是李銘不想做得太絕情,跟人事反復(fù)求情,最后多給了該經(jīng)理一個半月的工資;其次又想到了一年前在月度例會上李銘投訴廣州經(jīng)銷商竄貨,當(dāng)廣州辦經(jīng)理氣勢洶洶地反駁的時候,李銘卻退縮了,不再堅(jiān)持按照公司政策提出懲罰那個竄貨的經(jīng)銷商。在王勇看來,李銘是一個好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,他尊重同事和客戶,行事沉著穩(wěn)定,擅長營造一個和諧的工作環(huán)境,但是他不愿面對沖突,常常會逃避沖突,是一個典型的和平主義者。
“如果你要問我的意見,我覺得手機(jī)市場已經(jīng)高度飽和,競爭異常激烈,你可能每天要面對各種沖突,包括內(nèi)部的和外部的,不知道你有沒有準(zhǔn)備好?如果你主意已定,我會支持你去嘗試的。但是作為朋友,我想告訴你,你不適合去這個行業(yè)。”
一個星期以后,李銘還是做出了辭職的決定。
大半年后,王勇聽李銘的一個朋友提起李銘已經(jīng)從新公司辭職了,原因是他在那家公司里很不適應(yīng),感到壓力重重。上司的壓力、下屬的挑戰(zhàn)、其他部門的扯皮、同行的激烈競爭、客戶的投訴,都讓李銘無法適應(yīng)那樣的工作氛圍。對王勇來講這個消息沒讓他覺得太過意外,他已經(jīng)預(yù)感到了李銘的個性和那家公司充滿沖突與挑戰(zhàn)的文化的不匹配。
王勇對李銘的認(rèn)知是對的,李銘是一個中庸低調(diào)、不喜沖突的經(jīng)理,是一個典型的以綠色為主基調(diào)的人。他不善于決策,卻愿意聆聽別人的意見,是很好的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定劑,讓他去一個競爭白熱化的行業(yè),面對一群如狼似虎的同事,他是很難存活的。他個性里面的和諧、包容、體諒他人對他在新環(huán)境里的存活幫助不大,還很可能適得其反。
一個以綠色為性格主基調(diào)的經(jīng)理人,如果選擇了銷售管理這樣挑戰(zhàn)意志力和抗壓力的職業(yè),那么在決定這個重大職業(yè)改變時,應(yīng)充分了解目標(biāo)公司的環(huán)境跟自己的性格是不是適配。
要知道以綠色為主的人,即使被放入到一個戰(zhàn)火紛飛的險惡環(huán)境里,也不會變得咄咄逼人、具有侵略性的。
總的來說,在職業(yè)發(fā)展的漫漫征途中,作為員工個體,要全面了解自己的性格特質(zhì),在機(jī)會成本還不是很高的時候及時轉(zhuǎn)型,找到最適合自己的工作崗位,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,避開局限性;作為主管,要通過對下屬行為的觀察和對動機(jī)的理解,全面了解員工的性格以及他的優(yōu)勢和局限性,把人這個資產(chǎn)的價值最大化,這對企業(yè)、對個人是一種雙贏。
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