人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力。
這是日本企業(yè)家稻盛和夫在《思維方式》一書(shū)中，提出的一個(gè)公式。
在他看來(lái)，擁有正確的思維方式，甚至比擁有智商、體魄等其他能力更為重要。
為什么自己很努力，卻還是不行？
為什么有的人不聰明，卻總能取得成功？
許多情況下，處理事情的邏輯和方法，才是帶人跳出困境的首要因素。
為了更好的開(kāi)始，別再被自己的思維給坑了。
了解以下六點(diǎn)，也許對(duì)打破你的固有思維，有所啟發(fā)。
1、斯坦納定理
正確的溝通法則是少說(shuō)多聽(tīng)
心理學(xué)家Stainer提出，一個(gè)人在哪里說(shuō)的越多，在哪里聽(tīng)到的就越少。
古希臘有這樣一則傳說(shuō)。
一位年輕人向蘇格拉底求教，學(xué)習(xí)如何演講。為了表現(xiàn)自己口才好，他半句未歇，講了很多話。
蘇格拉底默默聽(tīng)完后對(duì)他說(shuō)，“看來(lái)你需要繳納兩份學(xué)費(fèi)。”
年輕人不解，“您為什么要我交雙份呢？”
蘇格拉底解釋：“因?yàn)槲倚枰棠銉杉拢谝患率侨绾伍]嘴，第二件事才是如何開(kāi)口演講。”
“要做一個(gè)善于辭令的人，只有一種辦法，就是學(xué)會(huì)聽(tīng)人家說(shuō)話。”
太急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，常會(huì)錯(cuò)失別人的建議。
聲音專家朱利安在TED演講《五種令傾聽(tīng)更有效的方法》里談到，日常生活中，我們花60%的時(shí)間去聽(tīng)，但真正被接收的只有25%。
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
他舉了這樣一個(gè)例子，結(jié)婚時(shí)，他向妻子承諾每天聽(tīng)從她，像第一次一樣。
“現(xiàn)在 ，這是我每天功虧一簣的事情。”
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
表達(dá)自己的意見(jiàn)很容易，專心聽(tīng)別人講話卻很難。
有研究表明，實(shí)際溝通過(guò)程中，只有20%的人能排開(kāi)主客觀干擾，做到傾聽(tīng)。
而每一次認(rèn)真聽(tīng)別人講話，都是一次“韜光養(yǎng)晦”。
成功的溝通，往往靠的是準(zhǔn)確把握別人的觀點(diǎn)。美國(guó)心理學(xué)家P·F·古德提出的這個(gè)定律，完美闡釋了傾聽(tīng)的重要性。
2、忌鴕鳥(niǎo)綜合征
不找借口是改正錯(cuò)誤的第一步
沒(méi)興趣、做了也沒(méi)用、我不懂……
遇事總找客觀因素推諉，是一個(gè)人的致命弱點(diǎn)。
有這樣一個(gè)小故事。
有人問(wèn)農(nóng)夫：“你種麥子了嗎？”?
農(nóng)夫回：“還沒(méi)有，我擔(dān)心天會(huì)下雨。”
那人接著問(wèn)：“那你種棉花了嗎？”?
農(nóng)夫：“沒(méi)有，我擔(dān)心會(huì)有蟲(chóng)子吃棉花。”
那人還問(wèn)：“那你究竟種了什么呢？”?
農(nóng)夫：“我什么都沒(méi)有種，這樣才是最安全的。”
社會(huì)心理學(xué)解釋，人總是在嘗試合理化自己的行為，意圖為自己的一舉一動(dòng)找到推卸責(zé)任的解釋，從而維護(hù)自己的自尊、或者減少自己的焦慮，這是一種心理防御機(jī)制。
在潛意識(shí)中，每個(gè)人都認(rèn)為自我的價(jià)值永遠(yuǎn)是正確的。而為了實(shí)現(xiàn)這一觀點(diǎn)的正確性，人總是在自我說(shuō)服、自我催眠——
“吸煙有害健康，怎么還不戒掉？”
“哥抽的不是煙，是寂寞。”
“你為什么遲到了？”
“因?yàn)槲覌尳裉旌拔移鸫脖纫郧巴砹恕?rdquo;
就好比鴕鳥(niǎo)在遭遇危險(xiǎn)，把頭埋入沙坑，視線看不到，便自以為安全。
意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者VilfredoPareto，在觀察10世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式時(shí)發(fā)現(xiàn)，任何一組事物中，起決定性作用的部分總保持在20%的比例，剩下的80%則相對(duì)沒(méi)那么重要。
出現(xiàn)問(wèn)題，大多數(shù)情況下，只有20%的人會(huì)正確面對(duì)并主動(dòng)承擔(dān)。
長(zhǎng)此以往，如馬太效應(yīng)般，勇敢的人取得更多進(jìn)步，推脫的人只能原地踏步。
這也是普通人與成功者最大的區(qū)別：面對(duì)問(wèn)題，是從外界找原因還是自身找原因。
一個(gè)讓你置身事外的借口對(duì)你來(lái)說(shuō)并不是好事，它會(huì)讓你離客觀越來(lái)越遠(yuǎn)。
3、反木桶理論
提升你的不可替代性
木桶理論曾在一段時(shí)期大行其道：它告訴人們，木桶能裝多少水，取決于短板。你的弱點(diǎn)，會(huì)決定你的高度。
但如今的社會(huì)分工下，面面俱到的人，往往會(huì)面面稀松。
比起短板，真正能讓你脫穎而出的，是你的特長(zhǎng)。
木桶最長(zhǎng)的一根木板，決定了特色與優(yōu)勢(shì)，在一個(gè)小范圍內(nèi)成為制高點(diǎn)；對(duì)組織而言，憑借其鮮明的特色，就能跳出大集團(tuán)的游戲規(guī)則，獨(dú)樹(shù)一幟建立自己的王國(guó)。
現(xiàn)代管理學(xué)之父Peter?Ferdinand Drucker通過(guò)“回饋分析法”——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí)，事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期，9到12個(gè)月后，再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期比較。
由此他看到了專注優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的重要性，他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中寫道：專注于你的長(zhǎng)處，把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。應(yīng)該盡量少把精力浪費(fèi)在那些不能勝任的領(lǐng)域上，因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸，和從一流到卓越相比，人們需要付出多得多的努力。
與其在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域痛苦掙扎，不如把自己的經(jīng)歷都放在優(yōu)勢(shì)的提升上。
職場(chǎng)上說(shuō)的“一專多能零缺陷”，也是一個(gè)人最好的能力策略。
將特長(zhǎng)放大，提升自己的不可替代性，讓自己在某個(gè)領(lǐng)域可以用“專業(yè)思維”解決問(wèn)題，用邊際價(jià)值定義自己，在競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)顯得更出眾。
4、善用5why分析
培養(yǎng)自己的好奇心
“知識(shí)是一種快樂(lè)，而好奇則是知識(shí)的萌芽。”
一位外國(guó)小哥制作了一段火柴人視頻來(lái)闡述好奇的意義：
好奇教會(huì)了我語(yǔ)言；
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
好奇帶我去看獅子座流星雨；
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
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好奇促使我嘗試造一個(gè)盡可能高的塔，領(lǐng)我完成學(xué)業(yè)，學(xué)習(xí)微積分；
好奇可以讓人一口氣讀完一本書(shū)、掌握更多知識(shí)……
好奇促使人解開(kāi)很多很多門。
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
“好奇創(chuàng)造了前進(jìn)的動(dòng)力和樂(lè)趣，也讓我們不斷思考為什么去解決問(wèn)題。”
“5why分析法”是利用好奇心處理問(wèn)題的一種方法。
5why——對(duì)一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)連續(xù)連問(wèn)5個(gè)為什么，逐漸抽絲剝繭，找到問(wèn)題的本質(zhì)原因。
它的提出者曾在汽車問(wèn)題中用這一理論：
問(wèn)題：我的汽車無(wú)法啟動(dòng)。
為什么？電池電量耗盡（第一個(gè)為什么）
為什么？交流發(fā)電機(jī)不能正常工作（第二個(gè)為什么）
為什么？交流發(fā)電機(jī)皮帶斷裂（第三個(gè)為什么）
為什么？交流發(fā)電機(jī)皮帶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其使用壽命，從未更換過(guò)（第四個(gè)為什么）
為什么？我一直沒(méi)有按照廠家推薦的保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)汽車進(jìn)行過(guò)保養(yǎng)和維護(hù)（第五個(gè)為什么，根本原因）
工作中我們也可以試著使用5why分析解決問(wèn)題：
問(wèn)題：我的工作沒(méi)有完成
為什么？時(shí)間不夠完成全部工作（第一個(gè)為什么）
為什么？工作時(shí)沒(méi)有分清主次（第二個(gè)為什么）
為什么？對(duì)重要與否的判斷有誤（第三個(gè)為什么）
為什么？沒(méi)有養(yǎng)成正確的思維方式（第四個(gè)為什么）
為什么？沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)知更新（或其他原因）
實(shí)際運(yùn)用中，還可以將次數(shù)擴(kuò)展，直到找出根本原因。
5、拒絕拖延癥
一只藏在大腦的猴子
常聽(tīng)到人說(shuō)，“Deadline是第一生產(chǎn)力”，平時(shí)浪費(fèi)時(shí)間，期限前通宵加班。
期末論文從開(kāi)學(xué)就布置了，等到學(xué)期過(guò)半還只有一個(gè)標(biāo)題；
半年前參加的比賽，作品到截止時(shí)間最后一天才交；
上個(gè)月派發(fā)的任務(wù)，不等到最后一刻絕不交差
……
這是大多數(shù)人被拖延癥綁架的人生。
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
大多數(shù)人的論文進(jìn)度表
拖延癥，是一種不必要的自愿推遲。
“不必要”，就是不理性的選擇，而“自愿”意味著，很多人明知這是不良的習(xí)慣，也沒(méi)法擺脫。
研究表明，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拖延癥成因中，56%的上班族和學(xué)生，會(huì)在學(xué)習(xí)或工作時(shí)受到干擾而轉(zhuǎn)移注意力。
換句話說(shuō)，拖延癥的人大多不是主動(dòng)放棄的，而是自控力太差。
Tim Urban做過(guò)一個(gè)關(guān)于拖延癥的演講。
他認(rèn)為，拖延癥患者的大腦，比正常人多出了一只名為“及時(shí)行樂(lè)”的猴子。
當(dāng)大腦中理性按照計(jì)劃做事情的時(shí)候，猴子會(huì)干擾正常的決策，因?yàn)楹镒記](méi)有計(jì)劃的概念，它只在乎“簡(jiǎn)單”和“快樂(lè)”。
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
但拖延，并不能使人快樂(lè)。大多數(shù)拖延癥患者存在焦慮心理：即便行動(dòng)上沒(méi)有進(jìn)展，心理上的緊張卻難以消解。
法國(guó)心理學(xué)家Zeigarnik曾將受試者分為兩組，讓他們?nèi)ネ瓿?0項(xiàng)工作，期間他干預(yù)一組受試者使他們無(wú)法完成任務(wù)。
結(jié)果，雖然兩組在接受任務(wù)的時(shí)候都呈現(xiàn)一種緊張狀態(tài)，但順利完成者緊張狀態(tài)隨之消失，未能完成組緊張感依然存在。
一邊著急，一邊怠慢。
因此，克服拖延心理一定程度上能緩解焦慮。
如何擺脫拖延癥，以下三點(diǎn)很重要：
一、給自己設(shè)定小目標(biāo)，做好任務(wù)清單。把需要做的任務(wù)細(xì)化為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，最好加上短期反饋，這樣一個(gè)巨大的項(xiàng)目就變得沒(méi)那么枯燥。
二、遠(yuǎn)離誘惑源頭，控制外部環(huán)境。對(duì)于新一代的人來(lái)說(shuō)，適當(dāng)遠(yuǎn)離手機(jī)也許就是克服拖延的第一步。
三、從易到難，更容易滿足。一部電影里說(shuō)，先剪左手指甲的人更喜歡先做簡(jiǎn)單的任務(wù)，也更容易得到快樂(lè)和滿足。所以克服拖延癥，也可以嘗試從簡(jiǎn)單的任務(wù)做起。
6、斷舍離思維
丟掉你不必要的包袱
經(jīng)濟(jì)學(xué)中，一個(gè)概念叫“機(jī)會(huì)成本”。
資源、時(shí)間有限的條件下，完成一件事，就會(huì)喪失做其他事的機(jī)會(huì)。
比如考試前夕徹夜復(fù)習(xí)，會(huì)失去睡覺(jué)的機(jī)會(huì)，第二天變困。那么你的通宵復(fù)習(xí)，實(shí)際上是以良好的睡眠為成本。
最近一部很火的短片《健康，本該如此》中，就展示了許多觸目驚心的數(shù)字：中國(guó)有7成白領(lǐng)有過(guò)勞死的危險(xiǎn)、每年猝死人口超過(guò)55萬(wàn)、腸胃病患者超過(guò)1.2億……
這些數(shù)據(jù)正是許多人忽視了自己生活方式的機(jī)會(huì)成本：健康。
一天只有24小時(shí)，時(shí)間有限，而要做的事常常是無(wú)限的。
這一矛盾下，樹(shù)立優(yōu)先級(jí)思維就顯得尤為重要：把不重要的事情放一放，優(yōu)先解決自己擅長(zhǎng)的和必須做的。
2004年，被稱為“藍(lán)色巨人”的IBM公司，PC業(yè)務(wù)已經(jīng)連年虧損，變成略顯沉重的包袱，它的市場(chǎng)戰(zhàn)略也與這項(xiàng)業(yè)務(wù)越走越遠(yuǎn)。
IBM公司面臨一項(xiàng)重要決策：是繼續(xù)拖著這個(gè)業(yè)務(wù)，還是舍棄掉不必要的包袱。
最終它選擇了后者，而公司的后續(xù)發(fā)展說(shuō)明了這個(gè)決定的明智性。
最近兩年經(jīng)常被提到的斷舍離思維，說(shuō)到底即是必要性思維。
它要求你做決策時(shí)，應(yīng)該有一個(gè)快速做減法的過(guò)程。
斷絕不需要的東西；舍棄多余的累贅；脫離對(duì)物質(zhì)的執(zhí)念。
舉個(gè)例子，假期回家，總想著帶許多東西回去。結(jié)果書(shū)沒(méi)看、衣服沒(méi)穿，帶回去的東西又原封不動(dòng)地帶回來(lái)。
在職場(chǎng)上，也有可印證的理論——POA行動(dòng)力，公式是這樣的：
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
比情商更能決定你人生上限的，是你的思維
這意味著，在其他指標(biāo)不變的情況下，目標(biāo)聚焦程度越高，行動(dòng)力也就越強(qiáng)。
刪繁就簡(jiǎn)，重點(diǎn)才能一目了然。
有人說(shuō)，聽(tīng)過(guò)很多大道理，卻依然過(guò)不好這一生。
但一個(gè)思維方式的小小轉(zhuǎn)變，也許就能影響到你的一生。
就像村上春樹(shù)說(shuō)：今天不想跑，所以才去跑，這才是長(zhǎng)距離跑者的思維方式。
第三十四屆CIO班招生
國(guó)際CIO認(rèn)證培訓(xùn)
首席數(shù)據(jù)官（CDO）認(rèn)證培訓(xùn)
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