戰(zhàn)爭是一門古老的藝術(shù),早在公元前5世紀初,中國軍事理論的奠基者孫武根據(jù)畢生經(jīng)驗,著作出了輝煌巨作“孫子兵法”,經(jīng)過上千年的演變,戰(zhàn)爭已經(jīng)變的極為復(fù)雜,從兵種到兵種之間搭配,到地利和地利間的利用,到天時和天時的算計,在到武器與武器的改良,直至如今,戰(zhàn)爭的表現(xiàn)形式更加的波云詭譎,不管是貿(mào)易,文化,商業(yè)之間都無處不在?;钤诖鬆幹?,無論如何,作為企業(yè)的一份子,社會的一員,要想快速發(fā)展,脫穎而出,我們至少要了解戰(zhàn)爭的四個基本概念:
戰(zhàn)斗
常規(guī)上的我們講戰(zhàn)斗是指敵對雙方進行的有組織的武裝沖突。是奪取戰(zhàn)爭勝利的主要手段。戰(zhàn)斗的基本類型是進攻和防御兩種方式。
作為企業(yè)的基層員工和基層管理人員,大多數(shù)情況下,我們所從事的一切工作都是和戰(zhàn)斗相關(guān)。不管是行政,人事,銷售,運營,市場,身處最基層的崗位,我們做的都是在既定好的“戰(zhàn)略方向”,確定的“戰(zhàn)役”中,根據(jù)企業(yè)既定的“戰(zhàn)術(shù)方法”,進行“戰(zhàn)斗”!
這種競爭是最直接和殘酷的,特別是表現(xiàn)在最前端的銷售,市場,運營上,這些崗位最直接的貢獻每個月產(chǎn)生的戰(zhàn)斗結(jié)果,也承擔(dān)了最大的壓力!
在此過程中如果我們表現(xiàn)的足夠出色,在一定年限以內(nèi),我們是有很大概率完成職業(yè)生涯第一個突破,從一個個人貢獻者(管理自我),變成一個團隊貢獻者(管理他人)!
但再往后面繼續(xù)行走,很多人的職業(yè)生涯都止步于此,大致有兩種因素:
a.仍舊通過個人貢獻勉強驅(qū)動團隊完成既定目標。
——大多數(shù)人在此階段不能完成自我的轉(zhuǎn)變,還是依靠自己作為“兵王”單兵作戰(zhàn)的能力帶著人去打戰(zhàn)!
b.意識節(jié)點上,不斷深挖“戰(zhàn)斗”方法的提升,不去考慮戰(zhàn)術(shù)的事宜!
a點不做拓展說明。從B點來看,較少有人會能夠跨越本身的瓶頸,去考慮,協(xié)同,創(chuàng)新“戰(zhàn)術(shù)”的事情!
戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)主要指,指導(dǎo)和進行戰(zhàn)斗的方法。
常規(guī)條件下,人是極難跨越自身認知障礙,在新的細分領(lǐng)域新的方向去做事的!
譬如一個常年從事面銷的銷售主管,讓他在主管的角度去考慮,我們是否要增加電銷,或者通過會銷,網(wǎng)銷多種方式的協(xié)作,通過人員協(xié)作,以達到最大化的效率,他是很難去考慮,也不知道如何去做的。
這是戰(zhàn)術(shù)認知上的短板和比較難跨越的鴻溝!
在現(xiàn)代管理中,孤島式(指一個人完成整個銷售鏈條)的營銷方式已經(jīng)越來越少見。與之相對的流水線式(多角色協(xié)同:電銷,售前,競品分析,銷售,實施等)變的越發(fā)常見。
如何利用人,工具,角色搭配使之產(chǎn)生最大化的效率!是每個銷售主管,或者經(jīng)理都要考慮的事情!
舉個例子,兩個組織銷售人員薪資相同:
A組織:開源(7天),數(shù)據(jù)清洗(3天),邀約(7天),客戶拜訪(7天),做方案(7天)
B組織:開源(開源工具0-1天),數(shù)據(jù)清洗邀約(呼叫中心呼叫極其人0-1天),剩余時間都可以來做意向客戶相關(guān)事情
從團隊效率來講,A組織銷售能力再強,業(yè)績產(chǎn)出上和B肯定是比不了的。這是戰(zhàn)術(shù)選擇上的差異!從數(shù)據(jù)分析的角度上來講,分工越明確,管理更規(guī)范,也更易找出癥結(jié),去處理核心事宜!
與之往上更高的要求,就是領(lǐng)導(dǎo)力的提升,通常我們講的領(lǐng)導(dǎo)力分為三種:個人人格上號召力,行政上領(lǐng)導(dǎo)力,專業(yè)知識上領(lǐng)導(dǎo)力!
當涉及到自己所不擅長的細分領(lǐng)域團隊或者人員要去管理時,在非專業(yè)區(qū)域提高自身領(lǐng)導(dǎo)力,也是極具挑戰(zhàn)的事情!
戰(zhàn)役
戰(zhàn)役通常指,戰(zhàn)爭的一個局部,直接服務(wù)和受制于戰(zhàn)爭全局 ,也不同程度地影響戰(zhàn)爭全局!
在每個企業(yè)的戰(zhàn)略目標下,總有大大小小的多場核心戰(zhàn)役,這些核心戰(zhàn)役的成敗,直接取決于了戰(zhàn)略是否能夠很好的實現(xiàn)或者需要調(diào)整!
戰(zhàn)役的要注意的兩個點是:“取舍”和“窗口期”
在這個階段的管理人員,已經(jīng)不是管理人或者管理“經(jīng)理人”了,更多會涉及到管理多個部門,這種情況下,對于戰(zhàn)役決勝“窗口期”的預(yù)判,如何爭奪時間戰(zhàn)場!如何在精力上“取舍”,需要敏銳判斷力和果決的殺伐!
到達這個階段,還是“勤勤懇懇”的勞模,就算把人累死,活也干不完。事件的關(guān)鍵核心點在哪些,抓哪些脈絡(luò)!如何張弛有度,把握節(jié)奏,爭取窗口期,要學(xué)習(xí),思考的東西很多很多!
戰(zhàn)略
所謂戰(zhàn)略,被認為是為了達到戰(zhàn)爭和軍事作戰(zhàn)的目的,高瞻遠矚地執(zhí)行戰(zhàn)爭計劃,大規(guī)模運用軍事力量的方針和策略!
優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,譬如阿里巴巴馬云,總能很早之前去布局未來,為未來的商業(yè)形態(tài),市場形態(tài),做當下的組織布局!至于如何去做,如何去思考,筆者也沒有很好可以參照的經(jīng)驗,大家可以各抒己見!
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責(zé)編:zhangwenwen
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