成功取決于做出明智的決策。然而現(xiàn)實情況往往是,即使你做了最為謹(jǐn)慎且細(xì)致的思考,可能也無法避免判斷失誤,這類錯誤的出現(xiàn),是你自己的思維欺騙了你。
研究人員已經(jīng)發(fā)現(xiàn),人們慣常的思維存在一系列“陷阱”,從而導(dǎo)致錯覺、偏見的產(chǎn)生,這些“陷阱”的最大危險在于它們十分不易察覺,以至于在不知不覺中犯下錯誤。
可喜的是,我們可以學(xué)著了解并彌補它們,本文將介紹3個最為普遍的心理陷阱,通讀下來,你可以了解它們?nèi)绾斡绊懭藗儧Q策的,以及如何采取措施克服。以下,Enjoy:
01
消極被動:保持現(xiàn)狀的陷阱
設(shè)想你繼承了100股藍(lán)籌股,這些股票都不是你本人買的。那你打算如何處置這筆意外獲得的財富呢?
你可以選擇出售,也可以選擇再投資,只需要支付極少的傭金,而且還不用繳稅。你會怎么做呢?
一個很奇怪的現(xiàn)象發(fā)生了,在回答這個問題時,絕大多數(shù)人會說,他/她既不出售,也不進(jìn)行再投資,就這樣很好,應(yīng)當(dāng)盡量避免采取行動,不愿改變現(xiàn)狀。
他們總是說“也許我可以以后再考慮這個問題 ”。
于是,機會就在一個又一個的“以后”當(dāng)中白白喪失了。
事實上,絕大多數(shù)的決策者總是對改變現(xiàn)狀的備選方案帶有很強的偏見。
大量的心理實驗表明,人們依賴現(xiàn)狀,而不愿打破它。
在一次實驗中,研究者在一群實驗參與者中隨機地派發(fā)禮物,其中一半的人獲得了一個漂亮的杯子,另一半人則獲得了一塊瑞士巧克力。
研究人員告訴他們每一個人,大家可以自由地互相交換禮物,用杯子換巧克力,或者用巧克力換杯子。
結(jié)果如何?如果你也在場,也許你會用杯子去換巧克力。
事實上,大約只有10%的人試圖與他人進(jìn)行交換。
保持現(xiàn)狀的心理陷阱在許多人心中是多么的強大啊,哪怕他們的“現(xiàn)狀”只是幾分鐘之前隨機造成的,他們也“非常”樂于接受!
如何對付保持現(xiàn)狀的陷阱呢?
首先要記住,在任何一種特定的決策中,除非不做變動是最佳的選擇,否則,就應(yīng)積極考慮其他方案。
以下一些方法也許可以幫你。
始終牢記你的目標(biāo),并將它與現(xiàn)狀進(jìn)行對比,也許你會發(fā)現(xiàn),如果不改變現(xiàn)狀,將不可能實現(xiàn)目標(biāo)。
不要認(rèn)為固守現(xiàn)狀是唯一的選擇,而是仔細(xì)考慮所有可能的方案。
問一問自己,如果現(xiàn)狀并不存在,而只是一種備選方案,你是否還會選擇它。
不要夸大改變現(xiàn)狀需付出的努力和代價。
對現(xiàn)狀進(jìn)行嚴(yán)格的測試,考慮各種可能發(fā)生改變的因素,而不是僅僅用現(xiàn)狀是什么來和其他的方案進(jìn)行簡單比較。
如果明顯存在多種優(yōu)于現(xiàn)狀的方案,就不要再對現(xiàn)狀依依不舍,果斷將其拋在腦后,強迫自己做出選擇。
02
保護(hù)以前的選擇:沉沒成本陷阱
3個月前,你那輛已經(jīng)開了八年的舊車突然發(fā)生故障,你要么得花3000美元進(jìn)行大修,要么將它報廢,重新買輛新車,而你選擇了維修!
可現(xiàn)在,它的變速器又有問題了!
同樣也有兩種選擇,如果維修變速器,你得花1500美元,或者,你也可以把車送進(jìn)回收廠,然后買輛新車。
同時,你清楚地知道,這輛車遲早還要出毛病,雖然你打心眼兒里不希望這種事情發(fā)生,但沒辦法,還有一筆不菲的開銷在等著你。
此時,你會怎么辦呢?
測試的結(jié)果表示,如果你同大多數(shù)人一樣,那你也寧愿選擇花1500美元去修理變速器,因為考慮到不愿意損失3個月前剛剛投入的3000美元的大修費。
實際上,這是一個愚蠢的選擇。
如果由于某種原因,你不必支付3個月前車子大修的那筆費用,這次你還會花1500美元修理變速器嗎?幾乎肯定不會。
這就是問題的關(guān)鍵。真正重要的是車子的現(xiàn)狀以及兩種方案在經(jīng)濟方面的優(yōu)劣。
過去的就讓它過去吧,情況已經(jīng)發(fā)生了變化,當(dāng)時的選擇與現(xiàn)在的情形并不相關(guān)。
正如上述例子所證明的那樣,人們在決策時總傾向于能夠證明以往的選擇是正確的,即使以往的選擇是多么的無效和不合理。
以往的選擇和付出,在經(jīng)濟學(xué)中被稱為“沉沒成本”,意思是過去的投入,包括時間和金錢等,對目前來說,都是不可能收回的成本。
只要人們理性地考慮,應(yīng)該能夠明白,沉沒成本與現(xiàn)在并不相干,但是,大部分人無法擺脫它帶來的心理折磨,導(dǎo)致做出錯誤的決策。
于是,人們會拒絕出售已經(jīng)遭受了損失的股票,從而錯過其他更好的投資機會;
于是,人們會花很大努力幫助一個根本不適合干這份工作的員工提高業(yè)績,而實際上一開始就不應(yīng)當(dāng)雇用他。
我們需要牢記的是,我們的決策影響的只是將來,而不是過去。
為什么人們不能將自己從過去中解放出來呢?
有時是因為糊涂,但很多時候是因為不愿意承認(rèn)自己以前犯的錯誤(不論那些錯誤是由于運氣不好還是決策失誤所造成的)。
認(rèn)識到一個錯誤決策的存在,也許是純屬私人的問題,僅與個人的自尊心有關(guān)。
但很多時候,它被人們視為公共問題,會引起朋友、家人、同學(xué)或上司的批評意見和否定的看法,在這種環(huán)境下,就可能影響你做出正確的決策。
如何對付沉沒成本陷阱?
在做任何決策時,你都得自覺地將一切沉沒成本排除在外(無論是心理上的還是經(jīng)濟上的),因為它們會干擾你對當(dāng)前問題的思考。
挑選并列出那些未參與以前的決策的人,傾聽他們的觀點和看法,因為他們不會受到以前決策的影響。
檢討并承認(rèn)自己以前的錯誤決策,看看自己為什么受困擾。
如果只是為了維護(hù)自己那受傷的自尊心,那就需要勇敢地正面解決它。
時刻提醒自己,再聰明的選擇,都可能帶來不好的結(jié)果。經(jīng)驗豐富的決策者,也無法避免做出錯誤的判斷。
記住沃倫·巴菲特(Warren Buffet)的一句名言:“如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入黑洞中,你所能做的最好的決策就是停止往下挖。”
如果你是擔(dān)心他人不理解,那么,將這一結(jié)果也納入你的決策過程,考慮好如何向他人解釋你的新選擇。
03
看自己想要看的:證實性陷阱
一段時期以來,你一直擔(dān)心股票市場已經(jīng)很火熱了,似乎已經(jīng)背離了經(jīng)濟大環(huán)境,此時,你決定要出售你的大部分投資組合,并且對貨幣市場共同基金進(jìn)行投資。
但是,在要求你的經(jīng)紀(jì)人這么做之前,你想驗證一下這個舉措是否明智。
于是,你和一個朋友聯(lián)系,想聽聽他的意見。他在上周剛剛賣光了他的投資組合。他告訴你,市場肯定要下跌了。
這時,你應(yīng)該怎么辦呢?
你最好別讓這次談話的內(nèi)容成為束縛思維的枷鎖,因為你已經(jīng)陷入了證實性陷阱。
什么是證實性陷阱?
簡單說,就是已知結(jié)果,而后尋找支持這種結(jié)果的論據(jù)的求證方法。
證實性陷阱將誘導(dǎo)我們著力尋找那些支持已有觀點的論據(jù)和信息,而有意忽略那些不利于已有觀點的證據(jù)。
在上面的例子中,你的那個朋友本人已經(jīng)賣光了所有的投資組合,你怎么能指望他給你提“不要拋售股票”的建議呢?
這種證實性陷阱不僅影響到我們?nèi)绾问占C據(jù),同時還影響到我們?nèi)绾卫斫庾C據(jù),它會使我們對支持信息予以強烈關(guān)注,而忽視那些反對信息。
人們的內(nèi)心有兩個基本的心理因素在發(fā)生作用:
第一,人們總是傾向于先下意識地決定怎么做,再去充分了解為什么要這樣做;
第二,人們總是被那些自己喜歡的事物所吸引,而忽略那些自己不喜歡的。
例如嬰兒時期的表現(xiàn),這一點特別明顯。因此,我們自然對所支持的信息更加敏感,也更容易接受。
如何對付證實性陷阱?
事實上,并不是說不能按照下意識的想法來決策,而是說,應(yīng)該先確定這樣做到底是不是聰明的選擇。
你應(yīng)該對這個選擇進(jìn)行客觀的測試。
請一位你尊重的人士來扮演反對派,對你預(yù)先想好的決策進(jìn)行質(zhì)疑。
如果你能進(jìn)行自我辯述,那更好。
有沒有其他的選擇?最有說服力的理由是什么?其次是什么?再次是什么?用開放的思維考慮當(dāng)前的形勢。
坦率地看待自己的動機。
你是否真的在收集有助于做出聰明選擇的信息,還是在尋找支持先入為主的觀點的證據(jù)?
直面相互沖突的信息。確保充分了解來自不同方面的信息,并對它們進(jìn)行同樣嚴(yán)格的測試,不偏不倚。
在征求他人意見時,不要提出帶有誘導(dǎo)性的問題。
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