2018年是區(qū)塊鏈技術(shù)蓬勃發(fā)展的一年，但是除了金融業(yè)，區(qū)塊鏈技術(shù)到底還有什么樣的作用呢？在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，區(qū)塊鏈能帶來(lái)什么樣的幫助呢？
現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的一些問(wèn)題
服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度并沒(méi)有人們想象中那么快。像其他行業(yè)一樣，服務(wù)業(yè)正在努力跟上潮流， 但是還有一些問(wèn)題放慢了進(jìn)展。
資金 - 為了賺錢而開(kāi)展新業(yè)務(wù)或擴(kuò)大現(xiàn)有業(yè)務(wù)規(guī)模并不那么簡(jiǎn)單。你并不總是能從銀行貸到款，因?yàn)殂y行可能認(rèn)為：你太年輕或太老、你的信用不好、或者你的想法不會(huì)被滿足。
人力 - 目前現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)業(yè)需要高素質(zhì)的員工。 僅僅找到有能力的人并培訓(xùn)他們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果你有著一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，你就必須努力把它們整合成為一個(gè)整體來(lái)工作。
信息 - 如今，信息是最重要的資源之一。 互聯(lián)網(wǎng)使信息傳遞變得更快、更容易， 但是交易環(huán)節(jié)中涉及到很多人，交易環(huán)節(jié)之間的通信延遲將花費(fèi)大量時(shí)間。
區(qū)塊鏈技術(shù)將如何提供幫助？
而區(qū)塊鏈技術(shù)的到來(lái)解決了上述問(wèn)題。
資金
對(duì)沖基金和風(fēng)險(xiǎn)基金也對(duì)區(qū)塊鏈?zhǔn)指信d趣 ，區(qū)塊鏈的智能合約也將使交易變得快速可靠。
人力
區(qū)塊鏈技術(shù)有利于幫你找到一個(gè)好的雇主。 使用區(qū)塊鏈技術(shù)使檢查教育、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等人力工作變得更加簡(jiǎn)單。 此外，它也為部門和管理人員之間提供了溝通渠道，從而改善人力管理。
信息
去中心化的系統(tǒng)可以及時(shí)分享信息。 所有信息在節(jié)點(diǎn)之間被快速分配， 存儲(chǔ)在區(qū)塊鏈中的信息無(wú)法更改，同時(shí)你也可以查看業(yè)務(wù)流程是如何進(jìn)行的。
區(qū)塊鏈在服務(wù)業(yè)中的具體應(yīng)用
酒店服務(wù)
酒店將獲得更多關(guān)于旅客的信息，并協(xié)助辦理入住手續(xù)。
區(qū)塊鏈可以存儲(chǔ)所有的信息。 因此如果旅客在酒店入住過(guò)，就可以簡(jiǎn)化下一次預(yù)訂和注冊(cè)過(guò)程。如果酒店是國(guó)際連鎖酒店，收集所有客人的信息并不是一件容易的事情。 而區(qū)塊鏈則可以監(jiān)控預(yù)訂的數(shù)量并實(shí)時(shí)更新可用房間的信息，任何企圖違規(guī)的行為都將被公開(kāi)，所以你可以在做預(yù)定房間之前查看酒店的信息及預(yù)定情況，還可以查看其員工、名譽(yù)等信息。并且通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)付款，費(fèi)用較低，可以在全球任何地方快速地被受理。
餐飲業(yè)
餐廳可以跟蹤所有關(guān)于食材的數(shù)據(jù)。
每天餐飲業(yè)都要和很多食品、物流公司等進(jìn)行溝通，且食品供應(yīng)鏈相當(dāng)長(zhǎng)。 這需要通過(guò)很多書面工作、交易、確認(rèn)等程序，且需花費(fèi)大量時(shí)間。 而區(qū)塊鏈技術(shù)可以更快速地獲得必要信息，并加快流程。
每種食品都有各自的保質(zhì)期，提供過(guò)期產(chǎn)品將給食品品牌聲譽(yù)帶來(lái)污點(diǎn)。 而區(qū)塊鏈可以記錄相關(guān)食物的所有數(shù)據(jù)：儲(chǔ)存條件、交貨時(shí)間和過(guò)期時(shí)間等。
汽車服務(wù)行業(yè)
為什么汽車行業(yè)需要區(qū)塊鏈技術(shù)呢？因?yàn)闃I(yè)務(wù)參與者之間缺乏溝通。
汽車行業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的行業(yè)。 2016年，全球售出超過(guò)7800萬(wàn)輛汽車。 而汽車行業(yè)涉及了制造商、銀行、司機(jī)、維修站等，他們都各自擁有對(duì)其他參與者有用的信息。 例如，制造商需要知道特定型號(hào)的破損情況，來(lái)得出生產(chǎn)必要數(shù)量備件的頻率。
如果有一個(gè)去中心化的平臺(tái)，能夠創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的汽車數(shù)據(jù)庫(kù)。 例如，車主可以通過(guò)區(qū)塊鏈注冊(cè)他們的車，有償?shù)貙⑺麄兊男畔⑻峁┙o平臺(tái)。這樣每輛注冊(cè)過(guò)的汽車都會(huì)更新記錄，平臺(tái)的用戶可以查看相關(guān)汽車型號(hào)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題。
保險(xiǎn)行業(yè)
區(qū)塊鏈技術(shù)可以提高客戶與保險(xiǎn)公司之間的信任度，防止欺詐行為。
保險(xiǎn)公司注意到他們與客戶之間存在著信任問(wèn)題，同時(shí)保險(xiǎn)計(jì)算制度價(jià)格高、效率低，不利于消費(fèi)者。 而區(qū)塊鏈?zhǔn)枪_(kāi)透明的，它可以恢復(fù)人們對(duì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的信任。 智能合約可以使保險(xiǎn)合同更加清晰和可靠，如果發(fā)生事故，賠付代碼將自動(dòng)執(zhí)行。 同時(shí)真實(shí)性驗(yàn)證是該領(lǐng)域最大的問(wèn)題之一。 通過(guò)區(qū)塊鏈來(lái)注冊(cè)商品，制造商、客戶、保險(xiǎn)公司等都可以看到該商品的所有歷史，甚至檢查它是否被盜或被偽造。
電子商務(wù)
使用去中心化系統(tǒng)可以提高交易透明度、可信度，并且提高交易速度，降低費(fèi)用。
信任是最重要的。 電子商務(wù)交易從世界不同地方發(fā)起時(shí)，交易雙方是不能真實(shí)見(jiàn)面的，因此可能會(huì)出現(xiàn)交易欺詐。而區(qū)塊鏈可以將所有流程都公開(kāi)給每個(gè)人， 同時(shí)智能合約將確保您收到相應(yīng)的錢或商品、服務(wù)。 另外，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行交易時(shí)不涉及第三方，大大降低了所需開(kāi)支。
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