盡管有關(guān)區(qū)塊鏈的炒作滿天飛，但它尚未成為企業(yè)中的主流事物。隨著技術(shù)在可信賴交易中的聲譽漸漸地得到了IT領(lǐng)導(dǎo)者的認可，這種情況很快就會發(fā)生改變。
區(qū)塊鏈是用于記錄交易的共享數(shù)字賬本。網(wǎng)絡(luò)中的參與者之間所進行的每一項交易都被塞進一個名為塊的記錄中，這個塊經(jīng)過數(shù)字簽名認證，以確保其真實性并隨時達成和交易狀態(tài)有關(guān)的共識。首席信息官對區(qū)塊鏈十分感興奮，因為它能夠跨企業(yè)擴展，提供數(shù)字信任的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
例如，由區(qū)塊鏈支持的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的每個利益相關(guān)者都會收到這樣的副本——現(xiàn)有的經(jīng)過身份驗證的賬本。如果有一個事件對供應(yīng)鏈產(chǎn)生了影響，那么所有的參與方都可以確信，數(shù)字分類賬所說的事情實際上都發(fā)生了。
企業(yè)越來越看重能確保信任度的數(shù)字技術(shù)。在德勤調(diào)查的1,000名受訪者中，近34％的人表示，他們的組織正在將區(qū)塊鏈投入生產(chǎn)。另有41％的人表示，他們希望組織在未來12個月內(nèi)部署區(qū)塊鏈應(yīng)用程序。
IDC的數(shù)據(jù)稱，今年，企業(yè)在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)上的支出將達到21億美元，到2021年將達到97億美元。在諸多采用區(qū)塊鏈的企業(yè)中，研究人員都引述了金融服務(wù)、分銷服務(wù)和制造業(yè)。
然而，似乎所有的區(qū)塊鏈報告都喜憂參半。Forrester Research在7月份表示，今年，大約有90％的企業(yè)區(qū)塊鏈試點項目要么逐步減少，要么規(guī)?？s減，這意味著這些試點項目永遠不會投入生產(chǎn)。
這項技術(shù)仍然是有前途的。下面就來看看幾家正在探索或積極試行區(qū)塊鏈的公司。
使用區(qū)塊鏈去除后臺成本
市值170億美元的打印機、復(fù)印機和其它辦公解決方案制造商理光正在研究如何利用區(qū)塊鏈來支持供應(yīng)鏈和租賃流程，理光正在對業(yè)務(wù)進行現(xiàn)代化，而這只是廣泛的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的冰山一角，理光（Ricoh）的首席信息官Kris Rao這樣說道。
如今，理光的銷售人員一訂貨就會觸發(fā)關(guān)聯(lián)的參與系統(tǒng)（system of engagement）和供應(yīng)鏈中的幾項行動。清單的生成和復(fù)印機發(fā)貨都通過聯(lián)合包裹服務(wù)公司（UPS）來完成。理光的ERP系統(tǒng)就會發(fā)揮作用，該系統(tǒng)向買方發(fā)送發(fā)票。這是對生成其它幾個清單的流程的簡單描述——其實還有更多的步驟。
Rao說，理光正在考慮這樣的事情——區(qū)塊鏈（尤其是開源的Hyperledger Fabric和生態(tài)系統(tǒng)）如何將整個訂購、履單和支付流程集中在一起。理想情況下，理光只要轉(zhuǎn)向區(qū)塊鏈就能減少或消除后臺成本。Rao堅信，在未來五年左右的時間內(nèi)，客戶將需要超級賬本來實現(xiàn)更高效的交易。
Rao說，然而，因為大型企業(yè)采用區(qū)塊鏈的巨大障礙來自性能方面，所以理光正致力于優(yōu)化Hyperledger Fabric的性能。還有因不同技術(shù)而產(chǎn)生的互相沖突的標(biāo)準和互操作性問題。德勤表示，這一切妨礙了區(qū)塊鏈得到廣泛的采用。德勤的分析師在9月份指出：“如果區(qū)塊鏈技術(shù)不能輕易地連接到現(xiàn)有的企業(yè)系統(tǒng)，那么該技術(shù)在大型項目和計劃中幾乎沒用。”
Rao說：“雖然我們還沒有實施區(qū)塊鏈，但我們目前正在研究這項技術(shù)，因為我們認為，解決客戶需求和規(guī)劃未來技術(shù)非常重要。”
用來確保人權(quán)的區(qū)塊鏈
今年早些時候，國際組織的首席信息官AtefehRiazi在麻省理工學(xué)院斯隆首席信息官研討會小組會議上表示，聯(lián)合國正在研究區(qū)塊鏈的兩個應(yīng)用途徑：身份驗證和供應(yīng)鏈信任機制。
Riazi說，全世界大約有12億女性沒有正式的身份（如姓名或出生日期沒有登記在冊），這使她們很容易成為人口販賣的目標(biāo)。在一些國家，未成年人正在從事不該由未成年人從事的工作。除了伸張童工法，區(qū)塊鏈還可以遏制這樣的事件——由于未成年人無法證明自己的年齡，因犯罪而受到指控的未成年人像成年人一樣受到審判。
只要利用區(qū)塊鏈應(yīng)用程序來核實人的身份，聯(lián)合國就能使政府部門輕松地識別人們的身份，從而防止婦女和兒童受到剝削和侵犯。
Riazi還在研究聯(lián)合國如何利用區(qū)塊鏈來證明其在世界范圍內(nèi)運輸?shù)乃幬锏膩碓?。這將有助于證明，人們得到了合適的藥物。Riazi說：“就區(qū)塊鏈應(yīng)用程序而言，供應(yīng)鏈是我們考察的關(guān)鍵領(lǐng)域之一。”
最終，Riazi認為，區(qū)塊鏈是首席信息官可以利用的最具顛覆性的技術(shù)之一。Riazi說：“這種顛覆是千真萬確的，既然人們能進行點對點[支付]，為什么還需要優(yōu)步？既然人們可以直接轉(zhuǎn)賬，為什么還要銀行呢？區(qū)塊鏈就是未來，區(qū)塊鏈就在眼皮子底下，有些公司和行業(yè)可能不喜歡區(qū)塊鏈，但愿它們能夠重塑自身。”
用于金融服務(wù)的智能合約
在Boston Private（一家為高凈值客戶服務(wù)的財富管理公司），首席數(shù)據(jù)官兼首席信息官PrasannaGopalakrishnan正在測試智能合約的區(qū)塊鏈，以使金融交易更高效，更可信。該公司控制了區(qū)塊鏈節(jié)點，規(guī)定了系統(tǒng)中的證券經(jīng)紀商、客戶和其他參與方的權(quán)限。
目前，貸方和證券經(jīng)紀商處理的貨幣兌換工作十分枯燥，而且涉及大量文書工作。Gopalakrishnan在5月舉行的麻省理工學(xué)院斯隆首席信息官研討會上表示，支持智能合約的區(qū)塊鏈應(yīng)用程序有助于減輕與信用額度審批相關(guān)的文書重擔(dān)，最終加快合同處理速度。
雖然這種情況對金融服務(wù)意義重大，但Gopalakrishnan建議道，首席信息官首先應(yīng)該為業(yè)務(wù)提供一個能增加價值的實用用例，然后才向同級高管展示該用例。
Gopalakrishnan說：“你必須得到業(yè)務(wù)合作伙伴的支持，并明確傳達和理解你試圖解決的業(yè)務(wù)問題，這些問題將把業(yè)務(wù)成果及其旨在產(chǎn)生的價值聯(lián)系起來。你要像生態(tài)系統(tǒng)中的人那樣思考，確保那里能產(chǎn)生價值。”
用于物流的區(qū)塊鏈
聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司的企業(yè)架構(gòu)和創(chuàng)新總監(jiān)Linda Weakland說，聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司（United Parcel Service）有一個專門的團隊，該團隊致力于探索區(qū)塊鏈對供應(yīng)鏈中的監(jiān)管鏈的影響。Weakland認為區(qū)塊鏈潛力巨大，它可以將報關(guān)等無數(shù)手動流程自動化。這樣的系統(tǒng)有助于聯(lián)合包裹速遞服務(wù)公司“將整個業(yè)務(wù)實踐現(xiàn)代化，并且比人工清關(guān)要快得多”。區(qū)塊鏈還可以提高交易的準確性并降低物流資產(chǎn)（如集裝箱）的成本。
要發(fā)掘區(qū)塊鏈的潛力，區(qū)塊鏈必須在整個供應(yīng)鏈中得到采用。為此，聯(lián)邦快遞于11月加入了貨運聯(lián)盟（BiTA）的區(qū)塊鏈，該聯(lián)盟正在為貨運業(yè)開發(fā)區(qū)塊鏈標(biāo)準。Weakland表示，這些標(biāo)準可以幫助聯(lián)邦快遞及合作伙伴在區(qū)塊鏈中共享數(shù)據(jù)，這是目前很難做到的。Weakland說：“我們可以通過貨運聯(lián)盟獲得更多標(biāo)準，使區(qū)塊鏈發(fā)揮遠大于現(xiàn)在的作用。”
聯(lián)邦快遞將區(qū)塊鏈視為其不斷發(fā)展的智能物流網(wǎng)絡(luò)（Smart Logistics Network）的一個組成部分，該網(wǎng)絡(luò)還包括其它新興技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)、機器人、人工智能和機器學(xué)習(xí)。聯(lián)邦快遞的首席信息官Juan Perez（Weakland的頂頭上司）正在將這些技術(shù)應(yīng)用到聯(lián)邦快遞的其它業(yè)務(wù)，以此作為他在2016年晉升后不久創(chuàng)建的高級技術(shù)組的一部分。Weakland說：“[Perez]激勵我們做極端的事情，即考察真正有所作為的技術(shù)。”
顛覆即將發(fā)生
雖然區(qū)塊鏈可以通過多種方式革新金融服務(wù)，但數(shù)字賬本技術(shù)的應(yīng)用卻越來越細化。在食品行業(yè)尤其如此，在這個行業(yè)里，Driscoll因為在沃爾瑪、Stop & Shop、全食超市公司（Whole Foods）和全球其它超市零售商銷售草莓、藍莓、樹莓和黑莓而聞名。
Driscoll和十幾家食品生產(chǎn)商正在與IBM合作，它們使用區(qū)塊鏈來證明受污染食品的來源，Driscoll的首席信息官Tom Cullen說這可以避免人們互相指責(zé)。由于區(qū)塊鏈可以記錄供應(yīng)鏈中的每個數(shù)據(jù)點，因此它能為虛擬刑偵科學(xué)家提供大量這樣的信息——他們所跟蹤的產(chǎn)品。Cullen說：“水果一旦進入供應(yīng)鏈，我們要知道來源和所有的認證，這才是我們感興趣的東西。”
Driscoll目前使用藍牙GPS傳感器來監(jiān)測冷藏集裝箱中水果的溫度。因此，舉例來說，如果墨西哥的卡車司機因為車內(nèi)溫度太高而無意中將水果燜壞，Driscoll能了解情況。但是，在食源性疾病爆發(fā)的情況下，這無助于Driscoll跟蹤特定批次的作物。這時區(qū)塊鏈可以派上用場。Cullen說，只要記錄托盤和蛤殼式容器中的條形碼，區(qū)塊鏈就可以用來追溯水果的某個采摘批次，這使Driscoll能夠確切地定位水果的來源。
Cullen說：“這是不可篡改的，也無從篡改，因此，在你追蹤供應(yīng)鏈時，數(shù)據(jù)是可以信任的”。他補充說，有助于改善基因標(biāo)記的區(qū)塊鏈、機器學(xué)習(xí)和高級分析是Driscoll的2018年的數(shù)字計劃的基石。
將區(qū)塊鏈的風(fēng)險分散化
對亞美利交易控股公司（TD Ameritrade）等金融服務(wù)公司而言，區(qū)塊鏈帶來的挑戰(zhàn)與機遇并存，在亞美利交易控股公司，首席信息官Sankaran已經(jīng)分配了一個專門的團隊來研究如何使用超級賬本技術(shù)。Sankaran認為，有了區(qū)塊鏈就不再需要那么多資產(chǎn)結(jié)算窗口，不消幾分鐘或幾秒鐘就能將原本要耗費數(shù)天的工作自動化。在眾多合作伙伴之間交換文件也將變得更加干脆利落，這減少了基于紙張的手動流程。
亞美利交易控股公司的第一個主要測試案例是近乎實時地促進交易服務(wù)以及與亞美利交易控股公司旗下的銀行關(guān)聯(lián)的公司之間的資金轉(zhuǎn)移。Sankaran說：“這是一個行事規(guī)范，其目的是繼續(xù)與其它機構(gòu)合作，從而更快地處理資金流動和賬戶設(shè)置”。區(qū)塊鏈的其它可能的企業(yè)用途包括客戶之間的信息共享；代理投票，這通常要耗費大量紙張；還有在小額支付中替代信用卡。Sankaran說，隨著時間的推移，財務(wù)結(jié)算最終將成為最有意思的用例，這減少了困擾該行業(yè)的時間和交易費用。
這家線上交易商正在對幾種超級賬本技術(shù)進行測試，包括以太坊、R3 Corda和摩根大通的Quorum。Sankaran說：“這必須是一個能管理安全性和特權(quán)的企業(yè)級平臺，這個平臺必須能夠擴展且性能優(yōu)異。”
Sankaran說，即便如此，他也必須將風(fēng)險分散化，以應(yīng)對和超級賬本技術(shù)有關(guān)的不確定因素，這些技術(shù)和Linux等新興技術(shù)剛發(fā)行的時候有點類似，有著西部大開發(fā)般的光環(huán)。Sankaran說：“問題在于挑選一個底層平臺，哪怕你知道自己可能會因為該平臺沒有帶來最大的價值而不得不拋棄它”。他還補充說，他正在密切關(guān)注與亞美利交易控股公司合作的供應(yīng)商在這個有待開發(fā)的荒野里在做什么事情。
Sankaran預(yù)計，重大的整合活動將會發(fā)生，大型企業(yè)將獲取區(qū)塊鏈技術(shù)，從而迫使該行業(yè)發(fā)生巨變。他還說，他充分意識到“我們可能不得不在某個時刻做出重大改變”。
Sankaran說道：“我認為在2018年和2019年，區(qū)塊鏈將跨越鴻溝，從實驗用例過渡到金融服務(wù)和其它行業(yè)的主流，區(qū)塊鏈最終將成為更具競爭優(yōu)勢的東西之一。”
對區(qū)塊鏈不能優(yōu)柔寡斷
雖然現(xiàn)在為時尚早，但忽視區(qū)塊鏈的首席信息官會因為優(yōu)柔寡斷而處在數(shù)字化顛覆的風(fēng)口浪尖。
Gopalakrishnan說：“現(xiàn)在開始很重要，如果你不這樣做，你就會落后。我們最好加入這個行列，接受區(qū)塊鏈并隨著區(qū)塊鏈一起翻云覆雨。”
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責(zé)編：baiyl
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