2020-02-07 11:25:55 來源：中國(guó)IDC圈
數(shù)據(jù)來源：2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告
但是在疫情大規(guī)模爆發(fā)后，湖北紅十字會(huì)仍需要單位開介紹信才能領(lǐng)取救援物資這種“原始”的做法，讓這座城市數(shù)字發(fā)展的短板暴露。
先不論政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不打通帶來的決策失誤，具體到一個(gè)生命的場(chǎng)景，個(gè)體不知道哪家醫(yī)院有床位，不知道附近哪里有危險(xiǎn)，不知道哪里能買到口罩消毒水。而這些“不知道”都可以通過數(shù)字化來解決的。
如果說《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告》足夠準(zhǔn)確，那么武漢暴露的數(shù)字生態(tài)問題在其他城市可能更嚴(yán)重。
而此次疫情結(jié)束，對(duì)數(shù)字化的短板進(jìn)行改進(jìn)，將促成中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入更高的層面。有種說法，2003年的“非典”，推動(dòng)了中國(guó)電商等數(shù)字產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，此次“新冠”也將帶動(dòng)新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)。這也為區(qū)塊鏈的發(fā)展提供了土壤。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)在重大公共事件中初見成效
數(shù)字化在此次新冠疫情下已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的作用。
比如初步建設(shè)的數(shù)字實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)，讓追蹤病人的行蹤及接觸人更加便捷；
比如在居民足不出戶的狀態(tài)下，電商和物流的數(shù)字化滿足日常所需并減少了更多的感染概率；
比如在開工時(shí)節(jié)，居家辦公的情況下，辦公方式的數(shù)字化彌補(bǔ)部分的經(jīng)濟(jì)損失；
比如學(xué)生可以通過云課堂實(shí)現(xiàn)在家的學(xué)習(xí)；
比如還有數(shù)千萬人通過監(jiān)控設(shè)備將建筑工地?cái)?shù)字化，做起了火雷二神山醫(yī)院的“云監(jiān)工”……
若沒有這些數(shù)字化的建設(shè)，中國(guó)的損失可能更大。
去年10月份，在第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2019》，報(bào)告指出，2018年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)31.3萬億元，占GDP比重達(dá)34.8%，2018年，全球有47個(gè)國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP比重達(dá)40%以上。但中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模總量已經(jīng)世界第二。
麥肯錫全球研究院研究報(bào)告《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何引領(lǐng)全球新趨勢(shì)》顯示，中國(guó)已經(jīng)穩(wěn)固奠定了自身作為消費(fèi)者導(dǎo)向型數(shù)字技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位。中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，占據(jù)了全球零售電商40％以上的交易額，在自動(dòng)駕駛汽車、3D打印、機(jī)器人、無人機(jī)和人工智能等領(lǐng)域，其風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模位列全球三甲。全世界1/3的獨(dú)角獸企業(yè)（估值超過10億美元的創(chuàng)業(yè)公司）都來自中國(guó)，同時(shí)，中國(guó)科技企業(yè)的運(yùn)算效率依然保持著世界紀(jì)錄。雖然中國(guó)的總體服務(wù)貿(mào)易仍呈現(xiàn)逆差，但近年來，在數(shù)字服務(wù)貿(mào)易方面，中國(guó)已實(shí)現(xiàn)每年150億美元的順差。
具體到此次疫情的中心——武漢，是中國(guó)數(shù)字建設(shè)的領(lǐng)先城市之一。除了中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)智慧城市聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2019城市數(shù)字發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，武漢位居高位，在騰訊、阿里等發(fā)布的中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中，武漢在中國(guó)城市中也居前列。
但是武漢數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不平衡。去年5月，騰訊研究院發(fā)布《數(shù)字中國(guó)指數(shù)報(bào)告（2019）》更細(xì)的指數(shù)顯示，武漢在數(shù)字金融、數(shù)字文娛、數(shù)字商業(yè)服務(wù)方面表現(xiàn)較好。但對(duì)此次疫情更重要的數(shù)字交通物流、數(shù)字醫(yī)療、數(shù)字生活服務(wù)方面，武漢表現(xiàn)較弱。
此次疫情爆發(fā)后，武漢及湖北的政務(wù)處理被關(guān)注最多。關(guān)于數(shù)字政務(wù)，騰訊研究院發(fā)布《數(shù)字中國(guó)指數(shù)報(bào)告（2019）》沒有單獨(dú)到城市。但是整個(gè)湖北的表現(xiàn)只排到了第14位，和其GDP第7位的表現(xiàn)不相稱。
武漢在數(shù)字政務(wù)的建設(shè)方面，也存在一些“污點(diǎn)”，比如去年8月媒體爆出，武漢市政府和微軟合作的1.75億智慧城市項(xiàng)目“爛尾”。2013年，雙方簽合約表示該項(xiàng)目“構(gòu)建智慧城市基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)，幫助政府在優(yōu)化配置，應(yīng)急響應(yīng)及決策分析上更具洞察力。”
當(dāng)下，群眾對(duì)武漢的應(yīng)急響應(yīng)，決策分析是有質(zhì)疑的。
疫情或促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)更快發(fā)展
此次疫情暴露了中國(guó)很多城市在數(shù)字化建設(shè)方面的短板，不出意外的話，各方會(huì)很快將其補(bǔ)上。
疫情發(fā)生期間，部分地方政府已經(jīng)開始行動(dòng)。比如1月26日，深圳某公司就承接深圳“防疫重點(diǎn)車輛核查系統(tǒng)”的研發(fā)，協(xié)助深圳交警排查市民舉報(bào)的疑似疫區(qū)來深車輛。接到任務(wù)后，團(tuán)隊(duì)僅用48小時(shí)即完成需求對(duì)接、全功能設(shè)計(jì)、研發(fā)、部署等全部工作。1月29日晚，系統(tǒng)順利上線并投入使用。該系統(tǒng)協(xié)助深圳交警快速精準(zhǔn)采集舉報(bào)信息，并實(shí)現(xiàn)舉報(bào)信息從采集到核查、反饋的線上跟蹤全流程閉環(huán)；還可有效排除、過濾重復(fù)信息，全面提升車輛核查效率，有效減少警力資源的浪費(fèi)，幫助深圳交警高效做好疫情防控工作。
在杭州，某上市公司針對(duì)當(dāng)下疫情狀況，公司交通信號(hào)配時(shí)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維保障團(tuán)隊(duì)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，全方位保障杭州市內(nèi)各區(qū)域交通信號(hào)、電子警察、交通誘導(dǎo)系統(tǒng)、交通采集系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等各子系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在南昌，某公司協(xié)助南昌交通管理局對(duì)每日進(jìn)出城的車輛進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)外省車輛，特別是湖北籍車輛、武漢籍車輛、本省外地車輛進(jìn)行有效分類分析和統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)上報(bào)，完成每日進(jìn)出城車輛分析報(bào)表;同時(shí)，通過對(duì)南昌市內(nèi)正常行駛的車輛進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)分析，完成每日南昌市出行分析報(bào)表，同時(shí)上報(bào)市公安局。
此次疫情在數(shù)字化建設(shè)方面暴露的問題集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
部門數(shù)據(jù)的打通。各個(gè)醫(yī)院的數(shù)據(jù)、人群流動(dòng)的數(shù)據(jù)、醫(yī)療物資的數(shù)據(jù)、救援物資的數(shù)據(jù)掌控在各個(gè)部門或相關(guān)企業(yè)手中，表現(xiàn)在物資分配、高爆發(fā)區(qū)域防疫等不足。
部分地區(qū)快速進(jìn)行這方面的建設(shè)。比如在廣州南沙區(qū)，疫情防控協(xié)同系統(tǒng)于2月2日正式上線運(yùn)營(yíng)。該系統(tǒng)基于“南沙城市大腦”，運(yùn)用區(qū)塊鏈等信息化技術(shù)，匯總整合疫情重點(diǎn)關(guān)注人員、最新疫情數(shù)據(jù)、資源調(diào)度等各類防疫信息，打通各部門的“數(shù)據(jù)煙囪”，著力打造統(tǒng)一的疫情防控指揮中心。據(jù)了解，南沙也是全市率先建成防疫統(tǒng)籌信息化平臺(tái)的行政區(qū)。
數(shù)字身份建設(shè)。目前公民數(shù)字身份數(shù)據(jù)也是分布在各個(gè)平臺(tái)，包括政務(wù)部門和互聯(lián)網(wǎng)公司，于是造成大量的重復(fù)登記，僅僅筆者就被小區(qū)、居委會(huì)、在地派出所、公司單位、孩子學(xué)校等登記相同的信息。但互鏈脈搏也發(fā)現(xiàn)，不少城市通過此次疫情加強(qiáng)了數(shù)字身份的建設(shè)。比如2月4日消息，湖北省隨州市新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控平臺(tái)正式發(fā)布，平臺(tái)包含“主動(dòng)申報(bào)與疫情線索提供”、“信息發(fā)布與健康教育”、“新型肺炎患者同行程查詢”、“網(wǎng)上智能問診”、“疫情實(shí)時(shí)追蹤”等模塊，為隨州居民提供智能、快捷的疫情防控通道。這是繼2月1日襄陽市之后，湖北省第二個(gè)上線阿里“數(shù)字防疫系統(tǒng)”的城市。
智慧物流建設(shè)。這次疫情中，物資的分配不均是被詬病的問題。缺少一個(gè)有智慧的“大腦”將需要的物資分配到需要的地方。造成各種混亂和質(zhì)疑。實(shí)際上，包括阿里、京東等都建設(shè)了相對(duì)智慧的物流體系，但處在物資分配風(fēng)口浪尖的“湖北紅會(huì)”并未采用。
數(shù)字化建設(shè)是一個(gè)大系統(tǒng)，除了上述方面，還有很多工作，對(duì)于相關(guān)產(chǎn)業(yè)而言都是機(jī)會(huì)。比如對(duì)于區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)，可以在數(shù)據(jù)打通方面通過區(qū)塊鏈+多方安全計(jì)算，實(shí)現(xiàn)部門間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通；通過區(qū)塊鏈+隱私保護(hù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字公民的建設(shè)；通過區(qū)塊鏈智能合約實(shí)現(xiàn)智慧物流中各種數(shù)據(jù)的計(jì)算，降低物資分配的不信任。
危與機(jī)共存，下次重大公共衛(wèi)生事件，區(qū)塊鏈應(yīng)不會(huì)缺席。
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