戰(zhàn)爭(zhēng)與和平,是世界永恒的變奏曲,戰(zhàn)爭(zhēng)之后,格局重塑,人類進(jìn)入和平周期。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,有兩場(chǎng)舉世矚目的戰(zhàn)爭(zhēng),一場(chǎng)是舉國(guó)震驚的3Q大戰(zhàn),一場(chǎng)是連年不斷的貓狗大戰(zhàn)。
3Q大戰(zhàn)之后,騰訊走向了全面開放,一發(fā)不可收拾,開放的騰訊反而更加無(wú)比強(qiáng)大。貓狗大戰(zhàn)持續(xù)多年,處于勢(shì)均力敵的僵持階段,此時(shí),京東高高舉起開放大旗,力度不亞于當(dāng)年騰訊,一場(chǎng)京東聚變正在發(fā)生,可能徹底改變電商大格局。
2017年1月10日,京東公布了營(yíng)銷平臺(tái)開放戰(zhàn)略,宣布向品牌商開放營(yíng)銷能力,從此,京東營(yíng)銷平臺(tái)真正走上前臺(tái),一邊推進(jìn)營(yíng)銷革命,一邊走向創(chuàng)收通道。
京東商城的定位也發(fā)生了微妙變化,不只是互聯(lián)網(wǎng)渠道商,而是正在轉(zhuǎn)型升級(jí)為泛零售服務(wù)提供商,從賣貨時(shí)代,走向生態(tài)時(shí)代。過去,京東商城專注于自身發(fā)展,現(xiàn)在卻走向全面開放,服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài),超越邊界,連接泛零售場(chǎng)景,賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),格局變了,像騰訊一樣,正在成為真正的平臺(tái)級(jí)公司。
全聯(lián)接時(shí)代的營(yíng)銷革命,營(yíng)銷學(xué)進(jìn)入中國(guó)時(shí)代
過去,營(yíng)銷界的知識(shí)體系往往源自于兩家,一家是美國(guó)西北大學(xué),一家是科特勒老爺爺,整合營(yíng)銷理念已經(jīng)興盛了十幾年,是時(shí)候改變一下了。
1月10日當(dāng)天,京東發(fā)布了JDIDEAL電商營(yíng)銷方法論,通過Integrated(整合營(yíng)銷)、Data-driven(數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng))、Effective(品效合一)、Access(開放平臺(tái))、Link(場(chǎng)景連接)等五位一體的手段,全面開放京東核心的數(shù)據(jù)和營(yíng)銷能力,重構(gòu)傳統(tǒng)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了世界,也改變了營(yíng)銷場(chǎng)景,一切都變了,淘寶式販賣流量模式已經(jīng)過時(shí)了,京東的JDIDEAL體系是移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的電商營(yíng)銷價(jià)值體系。JDIDEAL重點(diǎn)解決了五大核心痛點(diǎn),分別是媒體分散化、屏幕多樣化、技術(shù)碎片化、消費(fèi)者行為的去中心化、數(shù)據(jù)孤島,為品牌商提供了場(chǎng)景化精準(zhǔn)營(yíng)銷的解決方案,從而可以幫助品牌商跨過電商營(yíng)銷無(wú)人區(qū)。
在我看來,JDIDEAL體系是可以一場(chǎng)營(yíng)銷革命,是全聯(lián)接時(shí)代的里程碑式營(yíng)銷探索,構(gòu)建了一套超越邊界的新營(yíng)銷方法論,這也許可以說是營(yíng)銷4.0了,或者說是無(wú)界營(yíng)銷(無(wú)疆界的營(yíng)銷革命)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是領(lǐng)先世界的,JDIDEAL體系也是領(lǐng)先世界的營(yíng)銷思想,營(yíng)銷學(xué)進(jìn)入中國(guó)時(shí)代,未來在中國(guó)。
京東聚變:大勢(shì)變了,心態(tài)變了,格局變了
在過去的一年里,京東完成了營(yíng)銷平臺(tái)化轉(zhuǎn)型升級(jí),強(qiáng)勢(shì)打造了超級(jí)品牌日、超級(jí)品類日、超級(jí)單品日,也構(gòu)建出了整合大促、秒殺、領(lǐng)券中心、內(nèi)容營(yíng)銷平臺(tái)、品牌店鋪營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、用戶營(yíng)銷等多樣化營(yíng)銷平臺(tái)和工具。
再加上京騰計(jì)劃、京條計(jì)劃、開普勒計(jì)劃,京東營(yíng)銷平臺(tái)貫穿了電商、媒體、社交三大生態(tài),開放融合了京東的物流、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、技術(shù)、金融等關(guān)鍵能力,形成了一個(gè)真正的生態(tài)聚變效應(yīng),足以推動(dòng)電商大格局的翻轉(zhuǎn)。
但是,如果你是電商圈的從業(yè)者,你可能發(fā)現(xiàn)了一些有趣變化,在2016年的618、雙11期間,京東并沒有上演貓狗撕逼大戰(zhàn),突然轉(zhuǎn)變了公關(guān)營(yíng)銷氣質(zhì)。京東為什么不愿意和天貓撕逼了呢?因?yàn)榇髣?shì)變了,心態(tài)變了,格局變了,電商生態(tài)的天平已經(jīng)明顯向京東傾斜,京東的模式優(yōu)勢(shì)越來越凸顯,京東進(jìn)入營(yíng)銷平臺(tái)化時(shí)代,進(jìn)入笑看風(fēng)云淡的心態(tài)了。
京東營(yíng)銷平臺(tái)走向開放時(shí)代,意味著平臺(tái)能力已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了模塊化、彈性化、可編程化,具備了爆發(fā)式成長(zhǎng)的條件,也具備了營(yíng)銷平臺(tái)大規(guī)模創(chuàng)造收入的生態(tài)條件,不僅推動(dòng)泛零售生態(tài)發(fā)展,而將增加京東的利潤(rùn)率,會(huì)推動(dòng)京東進(jìn)入到加速盈利的下半場(chǎng)。
2018年將是變天之年,格局翻轉(zhuǎn),京東打敗天貓
當(dāng)下,全球經(jīng)濟(jì)不景氣,中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,電商大環(huán)境發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。過去,淘寶式的野蠻生長(zhǎng)成就了阿里,實(shí)體經(jīng)濟(jì)卻步履維艱;現(xiàn)在,消費(fèi)升級(jí)帶來了品質(zhì)消費(fèi)時(shí)代,京東高速崛起,實(shí)體經(jīng)濟(jì)迎來了零售變革紅利。
從B2C交易規(guī)模來看,京東多年來保持了兩倍于天貓的增速,天貓?jiān)?017年增速可能跌破20%,京東的模式優(yōu)勢(shì)越來越突出。我推算,2018年將是電商史上最值得關(guān)注一年,這一年里,京東將會(huì)超越天貓,電商大格局徹底翻轉(zhuǎn)。
阿里電商生態(tài)已經(jīng)到了天花板,用戶規(guī)模、交易額增長(zhǎng)正在進(jìn)入微增長(zhǎng)階段,天貓的增量主要來自阿里的存量資產(chǎn)盤活,想象空間不大。春節(jié)期間,大多數(shù)快遞停擺,天貓官微公告快遞停了,不幸遭遇京東眾多官微的調(diào)侃,京東物流優(yōu)勢(shì)帶來了春節(jié)不打烊,天貓卻只能干瞪眼兒。
為什么是2018年呢?京東憑什么呢?
京東還有獨(dú)步天下的物流體系(京東物流+達(dá)達(dá)),還有獨(dú)家的騰訊社交生態(tài)灌溉,物流能力具有高彈性能力,營(yíng)銷平臺(tái)具有全聯(lián)接營(yíng)銷能力,用戶規(guī)模增長(zhǎng)一路有企鵝護(hù)航。
現(xiàn)在的京東可是世界500強(qiáng)企業(yè),在零售能力、營(yíng)銷能力、實(shí)體經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、用戶規(guī)模等方面已經(jīng)超過天貓,交易額全面超越天貓是預(yù)料之中的事兒,2017年全面開放和爆發(fā),2018年差不多可以完成標(biāo)志性的超越。
三季度財(cái)報(bào)顯示,京東年活躍用戶規(guī)模已經(jīng)高達(dá)1.99億,四季度應(yīng)該可以突破2億。京東和騰訊已經(jīng)是一家親,騰訊的年活躍用戶超過8億,這意味著京東還將保持用戶規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),十年內(nèi)都不會(huì)遇到用戶增長(zhǎng)天花板問題。
試想一下,如果京東用戶規(guī)模變成5億,那將是什么場(chǎng)景,到那時(shí)候,京東不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于天貓,甚至可以超越淘寶交易額,B2C終究是王道。
文末小結(jié):
電商下半場(chǎng),野蠻生長(zhǎng)時(shí)代成為過去,比拼真實(shí)力的時(shí)候到了。京東營(yíng)銷平臺(tái)開放是一個(gè)新時(shí)代節(jié)點(diǎn),泛零售商業(yè)將會(huì)加速向京東生態(tài)聚集,這不僅是品牌商們的大時(shí)代,也是京東創(chuàng)業(yè)生態(tài)的美好時(shí)代。
不要迷信馬云和阿里,微信支付兩年多就搶走了支付寶超過30%份額,現(xiàn)在微信支付在線下已經(jīng)超過支付寶。資本戰(zhàn)、資源戰(zhàn)的阿里玩法已經(jīng)不太靈了,技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新才能創(chuàng)造新世界,沒有C2C包袱的京東遲早會(huì)超越阿里電商,這一天也許比我們想象的更快一些。
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