1、馬云提出“新零售”
事件：2016年10月13日，在云棲大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云認(rèn)為，“電子商務(wù)”這個(gè)詞很快會(huì)被淘汰，同時(shí)，他正式提出“新零售”。馬云的原話是：
“很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊，我個(gè)人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù)，沒有看未來，只看到昨天，如何適應(yīng)這個(gè)新的技術(shù)，如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，如何和現(xiàn)代物流進(jìn)行合作，如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售，原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會(huì)受到?jīng)_擊，今天不沖擊，你活得時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)，新零售的誕生，對(duì)純線下也會(huì)帶來沖擊。”
影響：當(dāng)阿里巴巴不再提“電子商務(wù)”、不再提“GMV（成交總額）”時(shí)，馬云提出“新零售”概念，引發(fā)一場(chǎng)關(guān)于未來零售的大討論。雙11、雙12等“造節(jié)”運(yùn)動(dòng)讓所有人都在關(guān)注阿里巴巴的GMV，一個(gè)個(gè)驚人數(shù)據(jù)吸引無數(shù)商家投入電商戰(zhàn)場(chǎng)，但是GMV增速總有放緩的時(shí)候，商家也會(huì)有迷茫的時(shí)候。
這場(chǎng)大討論使平臺(tái)、商家、服務(wù)商等各個(gè)角色都開始重新審視自己，如何在巨頭陰影之外活出特色。寡頭不是互聯(lián)網(wǎng)，壟斷不是電商，新零售、新規(guī)則、新物種、新勢(shì)力應(yīng)該成為2017年電商的主旋律。
2、京東收購1號(hào)店
事件：2016年6月20日，京東集團(tuán)發(fā)出內(nèi)部信，宣布沃爾瑪成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略投資者，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的144952250股A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%。京東將擁有1號(hào)商城主要資產(chǎn)，包括“1號(hào)店”的品牌、網(wǎng)站、APP。沃爾瑪將繼續(xù)經(jīng)營(yíng)1號(hào)店自營(yíng)業(yè)務(wù)，并入駐1號(hào)商城。
影響：京東拓展3C以外品類的過程中，在生鮮方面和永輝達(dá)成了合作，而百貨也漸有起色，如要繼續(xù)拓展快消產(chǎn)品，1號(hào)店將是一個(gè)很好的選擇。另外，京東和天貓對(duì)網(wǎng)上超市的市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)白熱化，如果按照雙方的說法，三年要出一個(gè)結(jié)果，那么，2017年將是一個(gè)非常關(guān)鍵的年份。
3、跨境新政過渡期延長(zhǎng)
事件：11月15日，商務(wù)部發(fā)布關(guān)于延長(zhǎng)跨境電商零售進(jìn)口監(jiān)管過度期的消息。
經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，2016年5月11日起，我國對(duì)跨境電商零售進(jìn)口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年的過渡期，即繼續(xù)按照試點(diǎn)模式進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)天津、上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳、重慶、福州、平潭等10個(gè)試點(diǎn)城市經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)購保稅商品“一線”進(jìn)區(qū)時(shí)暫不核驗(yàn)通關(guān)單，暫不執(zhí)行化妝品、嬰幼兒配方奶粉、醫(yī)療器械、特殊食品（包括保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等）的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求；對(duì)所有地區(qū)的直購模式也暫不執(zhí)行上述商品的首次進(jìn)口許可批件、注冊(cè)或備案要求。
影響：不少企業(yè)表示，過渡期延期將使跨境電商平臺(tái)有更多時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和新業(yè)務(wù)的布局；也有人指出，跨境玩家應(yīng)利用延長(zhǎng)的這半年時(shí)間做一些有利于企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。雖然2017年底之后政策如何暫時(shí)尚無定論，但綜合衡量，還是利好大于利空的。
4、云在指尖被定為傳銷
事件：2016年10月9日，咸寧市工商行政管理局不發(fā)布案件公示，廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司開辦的“云在指尖”網(wǎng)上商城在銷售商品后給上線會(huì)員返傭，其返傭規(guī)則具有明顯的“層級(jí)關(guān)系”、“入門費(fèi)”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”等特征，涉嫌傳銷。咸寧市工商行政管理局對(duì)廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司做出行政處罰：1、罰款150萬元人民幣；2、沒收違法所得39500040.10元人民幣。云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人已申請(qǐng)注銷公司。
“云在指尖”甚至進(jìn)了高校
影響：“云在指尖”曾經(jīng)大張旗鼓地在全國各地舉行推廣活動(dòng)，一度成為微商圈的“楷模”，“云在指尖”關(guān)注人數(shù)達(dá)2400萬余人，繳費(fèi)人數(shù)達(dá)260萬余人，涉案金額達(dá)6.2億元。
2016年年初，微商火得一塌糊涂，其最有利的武器是朋友圈自帶的“信任”，但是這種“信任”已經(jīng)被無良商家踐踏得所剩無幾。“云在指尖”事件的啟示是，如果微商行業(yè)要在2017年真正的健康發(fā)展，必須有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，只靠商家自律，太難了。
5、支付寶道歉
事件：11月24日，支付寶錢包進(jìn)行改版，上線了最新版“生活圈”，推出了白領(lǐng)日記、校園日記、生活在海外等一系列圈子，并向支付寶用戶進(jìn)行了精準(zhǔn)邀請(qǐng)推送。為了獲得打賞，不少白領(lǐng)或者女大學(xué)生在生活圈曬自拍，甚至是大尺度私照。
11月29日，支付寶母公司螞蟻金服的董事長(zhǎng)彭蕾發(fā)布內(nèi)部信表示：錯(cuò)了就是錯(cuò)了。同時(shí)，彭蕾要求支付寶團(tuán)隊(duì)做出調(diào)整：①所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散。②惡意發(fā)布突破底線圖片的用戶永久封號(hào)并永久不能注冊(cè)。③團(tuán)隊(duì)內(nèi)部討論整頓。想清楚并寫下來，要什么不要什么，嚴(yán)格執(zhí)行。
影響：根據(jù)官方數(shù)據(jù)，支付寶擁有4.5億實(shí)名用戶。如何利用如此龐大的用戶量和流量？支付寶一直在思考和嘗試。社交是方式之一，由于支付寶本身的支付工具屬性，用戶對(duì)于支付寶的社交功能一時(shí)還難以習(xí)慣。但此次事件，讓大家看到了圈子功能及支付寶多年沉淀的信用數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出來的價(jià)值。2017年，社交依然會(huì)是支付寶的重頭戲。
6、優(yōu)衣庫借雙11導(dǎo)流線下
事件：雙11當(dāng)天，優(yōu)衣庫有史以來首次出現(xiàn)天貓旗艦店內(nèi)所有商品售罄的情況，消費(fèi)者進(jìn)入店鋪后搜索不到任何商品。11時(shí)18分，優(yōu)衣庫官方微博發(fā)聲：官方旗艦店的雙11活動(dòng)商品已經(jīng)售罄，顧客如有需求，請(qǐng)前往優(yōu)衣庫實(shí)體門店選購精選優(yōu)惠商品，11月12日凌晨開始官方旗艦店將逐步補(bǔ)貨上架并恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)。
12時(shí)13分，優(yōu)衣庫官方微博表示，優(yōu)衣庫線下各門店已經(jīng)排起了長(zhǎng)龍。
11月14日起，優(yōu)衣庫天貓官方旗艦店全品類開通門店自提服務(wù)，打通線上與線下實(shí)體店鋪網(wǎng)絡(luò)，未來將逐步滲入全國超過100個(gè)城市、400余家門店推出該項(xiàng)服務(wù)。
影響：優(yōu)衣庫大膽借用天貓雙11的關(guān)注度，順勢(shì)引流線下門店，其新零售玩法主要有兩個(gè)：一是部分精選商品線上、線下同步優(yōu)惠，消費(fèi)者可直接到店購買；二是消費(fèi)者線上下單，可選擇到門店自提。
有不少商家介紹，他們?cè)诮衲觌p十一的備貨量并不是非常多，基本與平常無異。某知名服裝品牌的零售店負(fù)責(zé)人表示，“電商曾經(jīng)用盡各種方法搶奪線下店的流量，我們?cè)黄汝P(guān)閉上百家線下店。而現(xiàn)在，不僅被搶走的流量回來了，還有更多的用戶愿意走到線下來。”
7、順豐借殼上市
事件：2016年10月11日下午，中國證監(jiān)會(huì)并購重組委發(fā)布2016年第75次會(huì)議審核結(jié)果公告，公告稱，馬鞍山鼎泰稀土新材料股份有限公司（發(fā)行股份購買資產(chǎn)）獲有條件通過，這意味著順豐控股將借殼鼎泰新材登陸A股市場(chǎng)。
根據(jù)重大資產(chǎn)置換報(bào)告書披露的信息，順豐控股在此次資產(chǎn)注入中作價(jià)433億元，此次借殼上市共募資80億元，募投方向包括航材購置、信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、冷運(yùn)設(shè)備采購和中轉(zhuǎn)場(chǎng)建設(shè)，以進(jìn)一步提升快遞主業(yè)的高質(zhì)量服務(wù)。
影響：登陸資本市場(chǎng)進(jìn)行公開融資已經(jīng)成為快遞公司們的一致選擇。順豐控股在公告中表示：“在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、行業(yè)整體毛利率下滑的背景下，快遞企業(yè)需要外部資本的幫助，以完成向重資產(chǎn)型企業(yè)和綜合物流供服務(wù)應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。”
圓通創(chuàng)始人喻渭蛟認(rèn)為，2017年將正式進(jìn)入快遞行業(yè)的整合時(shí)代：“快則五年，慢則五到七年，現(xiàn)在國內(nèi)的這些物流公司都會(huì)相繼進(jìn)行重組整合。”
8、美麗說蘑菇街合并
事件：2016年1月11日，蘑菇街和美麗說通過內(nèi)部郵件確認(rèn)合并一事。根據(jù)雙方公布的內(nèi)部郵件顯示，整個(gè)交易將以完全換股的方式完成，以雙方最近一輪的融資估值（即蘑菇街與美麗說估值比例約為2:1）作為基礎(chǔ)達(dá)成合并協(xié)議，新公司的整體業(yè)務(wù)估值近30億美元。
交易完成后，蘑菇街CEO陳琪出任新公司的CEO，原美麗說CEO徐易容逐漸淡出，轉(zhuǎn)去繼續(xù)發(fā)展美麗說HIGO。2016年6月15日，在美麗說、蘑菇街、淘世界合并數(shù)月之后，正式宣布新集團(tuán)為美麗聯(lián)合集團(tuán)。
影響：這是2016年第一個(gè)合并大案，雖然合并后頻繁被曝裁員消息，但在資本市場(chǎng)寒冬、流量紅利喪失以及電商巨頭的壓力之下，沒有比抱團(tuán)取暖更好的選擇。2017年，合并潮、收購潮可能來得更猛。
9、哈藥APP遭抵制
事件：哈藥要求所有零售藥店必須安裝APP“碼上有”，如果不裝，哈藥將要求上游批發(fā)企業(yè)不給零售藥店供貨。2016年1月，陜西省藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于抵制強(qiáng)行注冊(cè)安裝哈藥APP的倡議通告》，對(duì)哈藥集團(tuán)的一款A(yù)PP“碼上有”進(jìn)行抵制。
8月30日，一心堂總裁趙飚發(fā)布“檄文”《“碼上有”永遠(yuǎn)都不會(huì)有》，他認(rèn)為，哈藥此舉破壞了藥店的經(jīng)營(yíng)體系和薪酬模式。隨后，廣東省醫(yī)藥零售行業(yè)協(xié)會(huì)也發(fā)布了《關(guān)于抵制強(qiáng)行注冊(cè)安裝哈藥APP的倡議聲明》，內(nèi)容與陜西省藥品零售行業(yè)協(xié)會(huì)的聲明基本一致，認(rèn)為哈藥現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)政策“不合法、不合理、不公平”。
8月31日，哈藥集團(tuán)發(fā)布關(guān)于《對(duì)廣東省醫(yī)藥零售行業(yè)協(xié)會(huì)抵制強(qiáng)行注冊(cè)安裝哈藥APP的倡議聲明》的回復(fù)：哈藥集團(tuán)“碼上有”APP有規(guī)可循，有法可依。
影響：醫(yī)藥行業(yè)人士分析：“目前，抵制聲音最強(qiáng)烈的是連鎖藥店企業(yè)，而對(duì)哈藥來說，這部分渠道確實(shí)會(huì)受到影響，但不是致命的。在過去的多年時(shí)間里，哈藥建立的‘第三終端’（指除了醫(yī)院、藥店之外的零售終端渠道，例如農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民小區(qū)的個(gè)體診所等）已經(jīng)非常強(qiáng)大，對(duì)這類渠道，以及很多單體藥店來說，其實(shí)是受益的，能在一定程度上增加收入。”
10、韓都衣舍掛牌新三板
事件：2016年7月29日，韓都衣舍獲批正式掛牌新三板，成為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服飾第一股。
4月29日，韓都衣舍在全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)發(fā)布公開轉(zhuǎn)讓說明書，說明書指出公司商業(yè)模式借鑒了國際知名快時(shí)尚巨頭ZARA的買手制，創(chuàng)造了‘以產(chǎn)品小組為核心的單品全程運(yùn)營(yíng)體系。2014年度和2015年度，韓都衣舍實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入8.3億元和12.6億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于申請(qǐng)掛牌公司股東的凈利潤(rùn)為-3754萬元和3385萬元。
影響：韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光指出，如果你認(rèn)為韓都衣舍還只是一個(gè)女裝品牌、服裝品牌，那就真的out了。在韓都的主營(yíng)業(yè)務(wù)中，男裝、童裝和其他業(yè)務(wù)的份額正在悄然提升，韓都已經(jīng)從單純的品牌商轉(zhuǎn)變成“品牌商+服務(wù)商”。
韓都衣舍、三只松鼠、匯美、裂帛、駱駝、御泥坊、韓后、十月媽咪、阿芙、小狗電器，這10家企業(yè)是今年3月阿里巴巴首批推薦上市（掛牌）企業(yè)。目前，韓都衣舍、小狗電器已經(jīng)先后獲批掛牌。匯美時(shí)尚集團(tuán)（互聯(lián)網(wǎng)品牌茵曼所屬公司）也在創(chuàng)業(yè)板提交了上市申請(qǐng)，并于2016年6月28日獲得中國證券監(jiān)督委員會(huì)受理。2017年，誰會(huì)率先掛牌？互聯(lián)網(wǎng)品牌如何升級(jí)？我們拭目以待。
2017年中國電商怎么走？五大關(guān)鍵詞和兩大趨勢(shì)！
2016年，電商行業(yè)風(fēng)云變幻，處于風(fēng)口浪尖上的電商企業(yè)要隨時(shí)準(zhǔn)備好迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。在這一年，O2O企業(yè)變得低調(diào)，巨頭企業(yè)之間的戰(zhàn)線聯(lián)盟愈加牢靠，智能化被視為移動(dòng)互聯(lián)后的互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)時(shí)代，當(dāng)然還有新零售的風(fēng)潮也隨之席卷而至。電商企業(yè)如何探尋未來的發(fā)展空間？惟有在大勢(shì)未來時(shí)提前布子。
關(guān)鍵詞1：踏實(shí)做事
屢屢被“泡沫化”、“躁動(dòng)”等字眼伴隨的電商行業(yè)，在經(jīng)歷近兩年的洗禮后，無論投資人還是從業(yè)者都已經(jīng)變得更加務(wù)實(shí)。以O(shè)2O行業(yè)為例，盡管依舊有企業(yè)獲得融資的消息不時(shí)傳出，但可以注意到，相較于去年上半年的喧囂四起，仍然存活的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的是在低調(diào)做事。
生存下去，成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)當(dāng)下最主要的課題。家政O2O第一股、e家潔CEO云濤曾表示，拓展業(yè)務(wù)模式，增強(qiáng)企業(yè)的生命力是今年公司的主要工作。曾經(jīng)的同城快遞“一哥”，宅急送新任總裁劉冬屯在從國美安迅物流回歸后感嘆，總公司變得更加務(wù)實(shí)了，未來的兩年將是公司潛心修煉的兩年。
關(guān)鍵詞2：戰(zhàn)略同盟
大魚吃小魚的叢林法則在電商行業(yè)一直存在，一方面體現(xiàn)在中小企業(yè)的生存環(huán)境上，另一方面也體現(xiàn)在規(guī)模企業(yè)的抱團(tuán)趨勢(shì)上。繼去年阿里蘇寧“星球碰撞”之后，今年兩家的合作有了新進(jìn)展，不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通，同時(shí)合資成立新公司“貓寧電商”，進(jìn)一步探尋網(wǎng)絡(luò)零售的合力優(yōu)勢(shì)。
與阿里蘇寧對(duì)抗的，是京東與沃爾瑪組成的戰(zhàn)略同盟。今年，京東在拉攏合作伙伴的進(jìn)展上可謂步子極大。4月，京東以京東到家、京東集團(tuán)的業(yè)務(wù)資源外加2億美元收購達(dá)達(dá)，成立新公司；6月以換股形式從沃爾瑪手中拿下1號(hào)店；10月，沃爾瑪戰(zhàn)略投資新達(dá)達(dá)5000萬美元。至此，京東、沃爾瑪?shù)耐岁P(guān)系奠定。
不難看出，規(guī)模企業(yè)間的合作無不是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大話語權(quán)。就阿里蘇寧陣營(yíng)而言，一方具有充足的流量資源，一方有著優(yōu)質(zhì)的物流體系，兩相結(jié)合，利人利己。而對(duì)于京東、沃爾瑪來說，前者亟待擴(kuò)充品類，后者則希望在國內(nèi)電商市場(chǎng)開拓渠道，雙方各取所需。合并成為行業(yè)新格局的催化劑，在巨頭抱團(tuán)的推進(jìn)中，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)版圖逐漸成型。
關(guān)鍵詞3：共享經(jīng)濟(jì)
2016年夏季達(dá)沃斯開幕式，國務(wù)院總理李克強(qiáng)表示，共享經(jīng)濟(jì)也是眾創(chuàng)經(jīng)濟(jì)，全球化的深入發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)日益普及，為人民群眾創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的空間。在此風(fēng)口下，如餓了么等互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)、多點(diǎn)等商超O2O以及宅急送等及時(shí)配送企業(yè)，集體發(fā)力眾包物流、云微倉，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的眾籌模式也霍然興起。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價(jià)格提供產(chǎn)品或服務(wù)。由此，如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手商品交易業(yè)務(wù)，也成為了電商玩家眼中的“新寵兒”。
電商企業(yè)同樣通過共享經(jīng)濟(jì)這把鑰匙打開了一扇新的大門。2015年，蘇寧云商選擇將20余年打造的物流體系開放，通過全速發(fā)力對(duì)外開放第三方物流平臺(tái)，對(duì)內(nèi)則選擇加速線上與線下門店互動(dòng)，轉(zhuǎn)型全渠道經(jīng)營(yíng)。
從一年來的成果看，對(duì)蘇寧云商自身來說，開放舉措將物流配送這個(gè)此前的成本單位轉(zhuǎn)換為了盈利單位。而從電商及物流行業(yè)來看，事實(shí)證明，共享經(jīng)濟(jì)的理念正在成為品牌企業(yè)共同的發(fā)力方向。2016年11月，京東集團(tuán)推出“京東物流”全新品牌標(biāo)識(shí)，并正式宣布京東物流將以品牌化運(yùn)營(yíng)方式全面對(duì)社會(huì)開放。
關(guān)鍵詞4：生態(tài)閉環(huán)
縱然樂視當(dāng)下遭受頗多爭(zhēng)議，但樂視創(chuàng)始人賈躍亭曾提出的“生態(tài)化學(xué)聚合反應(yīng)”理念卻道出了電商行業(yè)一年中普遍發(fā)力的方向——打造生態(tài)閉環(huán)。布局生態(tài)圈、打造服務(wù)閉環(huán)的理念并不新鮮，但不同于往年企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)鏈條的單獨(dú)閉環(huán)，今年企業(yè)更注重的是從采購、營(yíng)銷、支付、物流、售后等供應(yīng)鏈上的全流程，到商品零售、上門服務(wù)、跨境電商等跨業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的全面覆蓋。
對(duì)于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)都是提高企業(yè)綜合實(shí)力、打造競(jìng)爭(zhēng)壁壘，強(qiáng)化營(yíng)收變現(xiàn)能力的一條出路。如瓜子二手車、人人車等以二手車交易為杠桿撬動(dòng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最終將盈利增長(zhǎng)點(diǎn)放在車后和金融市場(chǎng)。電商企業(yè)打造生態(tài)閉環(huán)，對(duì)于消費(fèi)者而言，可以享受到一站式的消費(fèi)體驗(yàn)；而對(duì)于企業(yè)自身來說，是爭(zhēng)奪客戶流向，挖掘業(yè)務(wù)新價(jià)值的有效方式。
關(guān)鍵詞5：智能化
今年“雙11”，對(duì)于京東和蘇寧兩家企業(yè)來說，不僅是一場(chǎng)促銷戰(zhàn)役，同樣也是一場(chǎng)圍繞物流配送的“黑科技”角逐。在京東研發(fā)的智能設(shè)備中，包括智能搬運(yùn)機(jī)器人AGV、SHUTTLE貨架穿梭車、DELTA分揀機(jī)器人等，其中如無人機(jī)、無人車已在今年“雙11”中投入使用。蘇寧方面啟用了“蘇寧云倉”，通過使用的自動(dòng)化倉儲(chǔ)、勝斐邇旋轉(zhuǎn)等系統(tǒng)成為蘇寧物流科技能力和智能化水平再提升的一大法寶。
在電商的戰(zhàn)場(chǎng)上，把握先機(jī)布局、注意細(xì)節(jié)服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，當(dāng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成效苗頭顯露，電商企業(yè)憑借敏銳的嗅覺已經(jīng)嗅到商機(jī)，而智能化產(chǎn)品正是可以和大數(shù)據(jù)有效連接的內(nèi)容之一。
趨勢(shì)1：電商紅利消褪
電商市場(chǎng)的規(guī)模增長(zhǎng)還未觸碰天花板，但增速已經(jīng)有所下滑。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2012-2015年，我國網(wǎng)絡(luò)零售額分別為1.3萬億元、1.85萬億元、2.8萬億元和3.9萬億元，增速分別為67.5%、41.2%、49.7%和33.3%。當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng)，人口紅利的消褪讓企業(yè)家們需要以更加新穎的方式留住消費(fèi)者。
可以注意到，已經(jīng)有一些創(chuàng)新的形式收獲了電商企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)可，如VR/AR應(yīng)用、網(wǎng)紅直播、智能硬件等。以網(wǎng)紅直播為例，在今年“雙11”，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東親自領(lǐng)銜京東“12小時(shí)馬拉松明星直播秀”；蘇寧在自己打造的復(fù)古商業(yè)“笑傾城”中，請(qǐng)來數(shù)百網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
形式創(chuàng)新的目的在于吸引消費(fèi)者眼球從而帶動(dòng)消費(fèi)，但就目前的情形而言仍是以噱頭居多，究竟能夠給企業(yè)帶來多少增量尤未可知。當(dāng)然，對(duì)于這些新興的商業(yè)形式來說現(xiàn)在還處于發(fā)展初期，而此后兩三年都將是從萌芽走向成熟的過程，這是探尋盈利模式的階段，同時(shí)也將是優(yōu)勝劣汰的階段。
趨勢(shì)2：規(guī)則趨于完善
電商蓬勃發(fā)展的同時(shí)，迎來了政策把關(guān)力度的加強(qiáng)。今年，在食品監(jiān)管、跨境電商、醫(yī)藥電商以及網(wǎng)紅直播等多個(gè)電商領(lǐng)域都有新政出臺(tái)。如地方《網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（試行）》的實(shí)施，將網(wǎng)購食品正式納入流通監(jiān)管；“四八新政”出臺(tái)，進(jìn)一步明細(xì)了跨境電商的稅收政策；第三方平臺(tái)藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)結(jié)束的通知，則讓醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛謀求曲線破局。
政策監(jiān)管的收緊預(yù)示著商業(yè)模式逐漸走出草莽時(shí)期，邁向成熟化發(fā)展階段。網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)迅猛發(fā)展的大勢(shì)中，電子商務(wù)投訴維權(quán)、網(wǎng)絡(luò)商品質(zhì)量維權(quán)等問題長(zhǎng)期以來都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，放水養(yǎng)魚式的發(fā)展方式終究不是正軌。
調(diào)整企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏，適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，在游戲規(guī)則下有序地?cái)U(kuò)張將是電商企業(yè)尋求新機(jī)遇的方向。
（文章來源：E-works）
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