首發(fā)丨電商軟件服務商“商派”宣布獲得7億元D輪融資，全力布局新零售
首發(fā)丨電商軟件服務商“商派”宣布獲得7億元D輪融資，全力布局新零售
2017-07-27 16:21:46 來源：億歐網(wǎng)
搶沙發(fā)
2017-07-27 16:21:46 來源：億歐網(wǎng)
摘要：電商軟件服務商商派宣布獲得7億元D輪融資，本輪融資由愉悅資本領投，除老股東繼續(xù)跟投之外，險峰旗云、聯(lián)新資本、天星資本、歌斐資本、寬帶資本等跟投。
關鍵詞：
電商
電商軟件服務商商派宣布獲得7億元D輪融資，本輪融資由愉悅資本領投，除老股東繼續(xù)跟投之外，險峰旗云、聯(lián)新資本、天星資本、歌斐資本、寬帶資本等跟投，商派云起總經理劉金光在接受專訪時表示本輪融資具有新的意義，因為商派集團產品會做戰(zhàn)略的調整，將重新放在新零售的布局上，專注行業(yè)垂直服務，打造影響力。
本輪融資是5年之后新一輪較大數(shù)值融資。此前公司過往的融資經歷為：2010年1月獲君聯(lián)資本數(shù)百萬美元A輪融資；2011年6月，獲得來自貝塔斯亞洲投資基金、君聯(lián)資本、聯(lián)想創(chuàng)投集團（樂基金）數(shù)千萬美元B輪投資；2012年1月，獲得阿里巴巴投資C輪數(shù)千萬元。
老牌軟件服務的轉型之路
商派集團創(chuàng)始于2002年，在15年的時間中，官方數(shù)據(jù)顯示共服務300多萬家企業(yè)，日均交易流水5.7億，日處理訂單量380萬，商派支撐起電子商務總量(GMV)5100億。同時我們發(fā)現(xiàn)，產品在隨著行業(yè)和市場發(fā)生改變。
2002年-2005年Shopex網(wǎng)店系統(tǒng)面世，2006年-2008年Shopex網(wǎng)店系統(tǒng)實行免費；2013年-2015年產品從網(wǎng)店系統(tǒng)延展分銷、運營管理產品線，2016年之后打造交易云，并以IT服務為核心，提供金融服務、供應鏈服務。
商派服務的客戶層級以及產品服務體系面向不同層級的客戶。既有ONex支持的為行業(yè)標桿客戶打造的定制款，如B2C、B2B、B2B2C、B2B2B、O2O等各種業(yè)務方向的專屬解決方案，也有云起專注為中小微企業(yè)（年度業(yè)務規(guī)模小于6000萬、20家以下連鎖店或者單店）提供的門店、移動、社交、微商、多渠道零售、官方零售、批發(fā)、分銷等各個業(yè)務方向的電商化SaaS產品，還有天工提供的可以快速幫助企業(yè)實現(xiàn)微信，支付寶，銀行等多渠道的聚合支付等各種業(yè)務。
劉金光認為產品是在隨著客戶需求不斷發(fā)生改變，目前全國有上億家實體店、SaaS、共享、新零售、無人便利店都成為熱門詞匯，此時軟件服務已經不在于簡單的工具而已，而是為商家?guī)礓N售和運營價值，這些服務的指標，隨著產品和服務的成熟可被量化。
行業(yè)發(fā)生的變化，從客戶就可以看出
客戶是糧草，無論是商家還是軟件服務商都在關注銷售額。隨著市場認知提高以及傳統(tǒng)企業(yè)轉型是必然趨勢的“陪伴”之下，服務客戶類型也在發(fā)生改變。商家要開始布局全渠道，完善用戶畫像，劉金光也透露，據(jù)他們觀察，以前使用電商軟件的客戶是工貿型、品牌商居多，現(xiàn)在則是零售終端居多，說明軟件和技術在打破壁壘。
似乎所有商家和新零售服務商都在重構“人-貨-場”，克隆消費者，完善場景服務方案和標簽，打造產品IP。劉金光表示同意“人-貨-場”觀點，但是將更加注重對消費者服務質量的提升。例如，支付掃描環(huán)節(jié)的支持，以及多平臺軟件賬號的打通，這些都是產品設計的思路。以云起的微商城為例，目前基本上可以滿足零售業(yè)打通線上線下的需求，因此在設計上主要集中在交易層、消費者的展示、獲客以及服務流程的提升上。
同時他也透露，要想擴充服務能力，生態(tài)合作不可或缺。據(jù)億歐了解目前商派主要與第三方服務合作方式有增加服務模塊，此外包含幫助商派拓展更多用戶群體。目前合作伙伴包含線上300多家，計劃達到1000家。
功能同質化嚴重以及SaaS行業(yè)垂直服務商增多，這似乎是每個熱門行業(yè)以及SaaS化產品的宿命，新零售服務其實不容易，店家所需要產品服務增多，這考驗服務商研發(fā)能力；同時，連鎖店、加盟店、單店需求不同，服務能力和所被要求的服務效果也不同，這是綜合能力的考驗。商派方面表示市場存在機會，固有的15年經驗已經為之后的服務道路做好鋪墊，客戶的要求不斷刺激服務商填補行業(yè)空白，這還是一個健康和有前景的方向。
服務帶動效率，效率提升服務，當概念追求效果，而不再是執(zhí)行落地，也許此時的電商服務就成熟了，也期待行業(yè)中的企業(yè)為之做出的努力。
第三十四屆CIO班招生
國際CIO認證培訓
首席數(shù)據(jù)官（CDO）認證培訓
責編：yulina
免責聲明：本網(wǎng)站（http://www.www.gypb.net/）內容主要來自原創(chuàng)、合作媒體供稿和第三方投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
本網(wǎng)站刊載的所有內容（包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等）版權歸原作者所有。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，請及時通知本站，予以刪除。
