電商也要重走線下?
電商也要重走線下?
2017-08-17 17:14:20 來(lái)源:e行網(wǎng)
搶沙發(fā)
2017-08-17 17:14:20 來(lái)源:e行網(wǎng)
摘要:最近幾年,電商的節(jié)日越來(lái)越多,“雙11”、“6·18”、“4·14”、“8·18”等等節(jié)日不斷。值得關(guān)注的是,眼下,無(wú)論是線下連鎖賣(mài)場(chǎng)還是電商平臺(tái),都在逐步向新零售過(guò)渡,要么精耕供應(yīng)鏈,將低價(jià)做到極致;要么嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)銷(xiāo)售。如果兩者都不具備,那么未來(lái)就很危險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:
電商

最近幾年,電商的節(jié)日越來(lái)越多,“雙11”、“6·18”、“4·14”、“8·18”等等節(jié)日不斷。值得關(guān)注的是,眼下,無(wú)論是線下連鎖賣(mài)場(chǎng)還是電商平臺(tái),都在逐步向新零售過(guò)渡,要么精耕供應(yīng)鏈,將低價(jià)做到極致;要么嫁接互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)銷(xiāo)售。如果兩者都不具備,那么未來(lái)就很危險(xiǎn)。
“8·18”大促難見(jiàn)亮點(diǎn)
純線上促銷(xiāo)已審美疲勞
最近,“8·18”大促又成為電商的一個(gè)熱點(diǎn),但促銷(xiāo)力度如何呢?
近日,記者選擇了iPhone7、聯(lián)想筆記本、佳能相機(jī)以及飛利浦電動(dòng)牙刷在京東、蘇寧、天貓等平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn),每個(gè)電商平臺(tái)都會(huì)針對(duì)幾款產(chǎn)品做爆款處理(價(jià)格比其他電商平臺(tái)低三四百元),而其他大部分產(chǎn)品與平時(shí)、甚至和線下的價(jià)格無(wú)太大差別。
今年上半年,類(lèi)似這樣的電商節(jié)屢見(jiàn)不鮮,電商促銷(xiāo)過(guò)度透支了商業(yè)資源,商家疲憊、消費(fèi)者也審美疲勞。事實(shí)上,電商新零售已開(kāi)啟,只是每個(gè)企業(yè)的表述和路徑不太一樣。目前,阿里、京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在重回線下,與過(guò)往收購(gòu)入股百貨業(yè)態(tài)的思路不同,這次他們都不約而同地試水自建線下門(mén)店,通過(guò)重回線下的策略喚醒電商消費(fèi)的熱情。
電商企業(yè)自建門(mén)店
線上線下促銷(xiāo)同價(jià)
最先提出新零售的阿里在前不久搞了一個(gè)無(wú)人超市,雖然只在部分城市試點(diǎn),但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)入線下已成為趨勢(shì)。京東、阿里、小米這樣的純線上企業(yè),開(kāi)始加速自建3C零售門(mén)店,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通線上線下的融合,做另外一種新零售。
“8·18”大促期間,這些自建線下門(mén)店的電商企業(yè)在促銷(xiāo)上和以往有什么不同呢?日前,記者在我省能體驗(yàn)到的“京東之家”和“小米之家”進(jìn)行了實(shí)地考察。
在“京東之家”,記者看到,所有的商品和網(wǎng)上(京東自營(yíng))是一一對(duì)應(yīng)的,也就是說(shuō)網(wǎng)上是什么促銷(xiāo)價(jià),“京東之家”也是同樣的價(jià)格,用戶如果在線下購(gòu)買(mǎi),只需掃碼就可拿走商品,如果不便帶走,也可以在網(wǎng)上下單走物流,與平常網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)一樣。這就解決了線上購(gòu)物無(wú)法體驗(yàn)、重塑消費(fèi)場(chǎng)景的問(wèn)題,但促銷(xiāo)力度并不是很大。
在“小米之家”,整體購(gòu)物的體驗(yàn)與“京東之家”類(lèi)似,線上線下同價(jià),支持掃碼購(gòu),最近“小米之家”正在做“8·16”大促,小米生態(tài)鏈線下所有品類(lèi)都在參加促銷(xiāo),消費(fèi)者在線上和線下享受到的力度是一樣的。
“技術(shù)零售”已成必然
傳統(tǒng)商業(yè)如何接招?
在大數(shù)據(jù)等技術(shù)非常成熟的今天,零售業(yè)被技術(shù)重新再造已成必然,不僅阿里、京東這些電商企業(yè)在嫻熟運(yùn)用,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)出身的國(guó)美、非凡等也在暗中發(fā)力。專(zhuān)家表示,下一個(gè)10年到20年,在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,零售業(yè)將迎來(lái)繼百貨商店、連鎖商店和超級(jí)市場(chǎng)之后的第四次零售革命。第四次零售革命的實(shí)質(zhì)將是“無(wú)界零售”,打破傳統(tǒng)零售在空間、品類(lèi)和供應(yīng)鏈上的組織形式,重構(gòu)零售的成本、效率和用戶體驗(yàn)。
從阿里的無(wú)人超市、無(wú)人便利店,從“小米之家”到京東百萬(wàn)便利店,技術(shù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新將這一趨勢(shì)越來(lái)越多地展現(xiàn)出來(lái)。拍照即可實(shí)現(xiàn)商品搜索和購(gòu)物的應(yīng)用,營(yíng)造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)的AR、VR技術(shù),支持自動(dòng)結(jié)賬、刷臉付款,能夠自動(dòng)下單訂購(gòu)生鮮食品的智能冰箱,大家都在不約而同地探索未來(lái)零售的新標(biāo)準(zhǔn)。這對(duì)于消費(fèi)者是一件好事,同時(shí)對(duì)于仍處在傳統(tǒng)和新零售之間搖擺不定的企業(yè)也是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面對(duì)新零售的變革,如何定位自己,拿出有價(jià)值的服務(wù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,來(lái)應(yīng)對(duì)日益變化的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)需求,成為傳統(tǒng)企業(yè)需要深思的問(wèn)題。
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責(zé)編:yulina
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