那我就簡(jiǎn)單地給大家分享一下我們?cè)谄髽I(yè)架構(gòu)實(shí)踐中的一個(gè)案例,也是稍微有不同吧。
大概從幾個(gè)方面,其實(shí)在座的可能很多架構(gòu),在哪個(gè)方向也不用細(xì)說(shuō)了,我們過(guò)去信息化建設(shè)是怎么做的,我們用架構(gòu)的框架選,因?yàn)槲覀冊(cè)趯?duì)國(guó)外的框架研究中,我們也找出幾個(gè)框架主要以數(shù)據(jù)為核心的,或者數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的,當(dāng)然也有別的方式包括TOGAF,我們認(rèn)為可能兩種都有,數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)可能比較融合,包括我們像FEA面向業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)方式,我們對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的框架做一些介紹。
基于這種方法,因?yàn)槲冶救艘恢笔茄芯繑?shù)據(jù)的,從1997年開(kāi)始,我當(dāng)時(shí)在大連,其實(shí)當(dāng)時(shí)我們研究信息工程,信息工程以數(shù)據(jù)為中心,面向企業(yè)級(jí)的層面上去解決企業(yè)的數(shù)據(jù)的整體的一個(gè)問(wèn)題,后來(lái)延伸到跟企業(yè)架構(gòu)框架的結(jié)合。這么多年,大家用規(guī)劃,戰(zhàn)略規(guī)劃,現(xiàn)在“十三五”的開(kāi)局之年,其實(shí)很多的“十三五”的規(guī)劃在去年可能都開(kāi)始做了,有一些單位今年開(kāi)始做。其實(shí)這個(gè)都比較認(rèn)可,應(yīng)該把我們未來(lái)五年好好的計(jì)劃計(jì)劃,應(yīng)該怎么干,但是這個(gè)規(guī)劃做完以后,大家都說(shuō)計(jì)劃沒(méi)有變化快。這幾年很多單位在做的過(guò)程中,其實(shí)沒(méi)有修編,我們經(jīng)常說(shuō)五年的規(guī)劃做完以后我們有一個(gè)客戶,也是廣東的客戶非常大的一個(gè)客戶。三年以后他跟我說(shuō),咱們做那個(gè)東西,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在來(lái)看也變了有一半了,我說(shuō)對(duì),我也不是神仙,我能預(yù)測(cè)三年怎么干,我說(shuō)我當(dāng)時(shí)說(shuō)的時(shí)候,我說(shuō)ERP在你們企業(yè)怎么做?你們當(dāng)時(shí)沒(méi)有定論,你真的定了以后變化就更大了,但是規(guī)劃已經(jīng)得到認(rèn)可了。按照原來(lái)的這種思路,其實(shí)我們過(guò)去做信息化的思路就是這樣,在規(guī)劃的指引下規(guī)劃了若干個(gè)項(xiàng)目,這些項(xiàng)目一個(gè)一個(gè)做,做完以后基本上就是我們現(xiàn)在這種概念,這是我用政務(wù)的例子去講的。
在這種一團(tuán)亂麻的過(guò)程中,去上BI或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),結(jié)果發(fā)現(xiàn),最終失敗最多了。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)成功的概率其實(shí)很少,其實(shí)都是在這種模式下做的這種東西。我們其實(shí)回頭再看的話,其實(shí)從規(guī)劃到項(xiàng)目建設(shè)之間,我覺(jué)得這之間缺少什么,缺少設(shè)計(jì)。所以我們基于企業(yè)架構(gòu)中,再去考慮信息化的建設(shè)是什么樣?你規(guī)劃,因?yàn)檫@都是約定俗成的,規(guī)劃完了建設(shè)運(yùn)維,大家一說(shuō)信息化就是這樣,規(guī)劃完了再建設(shè)嘛,再做運(yùn)維嘛。但是你規(guī)劃怎么去做的?我們現(xiàn)在看的規(guī)劃,企業(yè)的規(guī)劃還好,政府的規(guī)劃就像我們的“互聯(lián)網(wǎng)+”的規(guī)劃都是十幾二十頁(yè),你拿這個(gè)規(guī)劃怎么去指導(dǎo)后面的東西,沒(méi)法去做。
所以規(guī)劃中間增加一個(gè)設(shè)計(jì),我覺(jué)得企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)也好,我最早也接受航天的一些項(xiàng)目,航天一院二院很多的項(xiàng)目我也參與了,其實(shí)他們最大的部門是總體設(shè)計(jì)部門,這個(gè)部門就是做整個(gè)靈魂的把握,他不是說(shuō)天天悶在屋里去做規(guī)劃,他是做設(shè)計(jì)的。整個(gè)的“兩彈一星”的發(fā)射,其實(shí)都是因?yàn)橛匈囍@個(gè)部門的非常強(qiáng)大。這個(gè)就不細(xì)說(shuō)了,因?yàn)檎麄€(gè)設(shè)計(jì)就把架構(gòu)換了一種方式去呈現(xiàn),企業(yè)架構(gòu)中的業(yè)務(wù)架構(gòu)是什么樣子的,數(shù)據(jù)和信息的架構(gòu)是什么樣子,應(yīng)用的架構(gòu),我這里沒(méi)有加技術(shù)架構(gòu),因?yàn)檫@些年我覺(jué)得技術(shù)架構(gòu)的更新變化雖然有影響,但是我覺(jué)得從企業(yè)來(lái)說(shuō),相關(guān)的業(yè)務(wù)、IT匹配的過(guò)程中,其實(shí)這兩個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)應(yīng)用這幾個(gè)架構(gòu)可能更多一些。所以這些年我們研究這個(gè)更多一些。
這個(gè)過(guò)程中,我們其實(shí)在考慮什么?企業(yè)架構(gòu),其實(shí)設(shè)計(jì)我們現(xiàn)在解決這一層面,設(shè)計(jì)層面,這一層的環(huán)節(jié),我們把我們的結(jié)構(gòu)定為,相當(dāng)于什么呢?之前大家也說(shuō)了我們的信息化來(lái)源于建筑。其實(shí)我們有啥,信息化也有監(jiān)理,建筑也有監(jiān)理,建筑監(jiān)理權(quán)要取消了,我估計(jì)未來(lái)IT監(jiān)理也要取消了,就不強(qiáng)制,或者取消了。但是我們信息化沒(méi)有設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)這幾年提的多點(diǎn),我認(rèn)為我們信息化設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)施工一體化,我們是項(xiàng)目設(shè)計(jì),沒(méi)有基于一個(gè)單位整體的信息化設(shè)計(jì),這個(gè)東西現(xiàn)在是缺失的,但現(xiàn)在有很多的在做這一塊。所以這些年我們可能從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)角度來(lái)去關(guān)注這個(gè)設(shè)計(jì)怎么去做?
這個(gè)架構(gòu)框架等等研究的話,可能TOGAF也好,我們?cè)谘芯縏OGAF FEA,也在研究包括DODAF。我們這幾個(gè)框架中,我認(rèn)為跟數(shù)據(jù)相關(guān)的,可能這三個(gè)框架,我們認(rèn)為相當(dāng)于是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的一個(gè)架構(gòu)框架,那這三個(gè)框架中,Zachman框架中,雖然我一直在講TOGAF,我們其實(shí)這些框架也都在研究它們各自的一個(gè)領(lǐng)域,側(cè)重點(diǎn)不一樣。剛才陳老師也在講,幾個(gè)W,他也都給講了。Zachman這個(gè)人他是IBM出來(lái)的,他在講的過(guò)程中,他結(jié)合了管理學(xué)的一些思想,把IT的架構(gòu)和管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)去做,對(duì)架構(gòu)的不同細(xì)節(jié)程度進(jìn)行了分類,對(duì)不同的利益相關(guān)者stakeholder進(jìn)行了一個(gè)分析,這是他提出來(lái)的,而不同的人,不同的這種人在對(duì)架構(gòu)中都有他看到的視點(diǎn),他看到那一層的,從架構(gòu)的內(nèi)容是什么樣子。
我其實(shí)在北大CIO班中我們把這兩個(gè)架構(gòu)給分開(kāi)了,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)我們講information architecture和Data architecture其實(shí)在國(guó)外可能很多東西它倆是混合在一起的,但是我們國(guó)內(nèi)有一個(gè)環(huán)節(jié)是什么呢?就是講Data architecture的時(shí)候,我們的老板就會(huì)認(rèn)為這個(gè)東西是IT部門的事情,所以我把information architecture放在上面去,這是業(yè)務(wù)部門關(guān)心的事情,因?yàn)槲覀兊膯?wèn)題出在哪兒?不標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范是出在這個(gè)地方,不能讓IT的人來(lái)打板子。所以我們?cè)谥v的過(guò)程中,去把這個(gè)分類了,這個(gè)圖上我們跟別人不一樣的地方,就在這個(gè)地方稍微有些差異。因?yàn)樗鼇?lái)源于什么呢?是EAT,它的這種框架其實(shí)它已經(jīng)把這個(gè)架構(gòu)中,原來(lái)大家認(rèn)為的四個(gè)領(lǐng)域的架構(gòu),其實(shí)它把信息架構(gòu)單獨(dú)的給拿出來(lái)了。具體這個(gè)框架怎么用?我不說(shuō)了,因?yàn)樵蹅兘裉熘饕皇侵v這個(gè)東西,包括美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院它提出的架構(gòu)框架中其實(shí)也有信息架構(gòu)這種概念,它只是把應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu),包括物理的基礎(chǔ)設(shè)施層面架構(gòu)加起來(lái),而在業(yè)務(wù)架構(gòu)之下是用的信息架構(gòu)。這個(gè)知識(shí)我們當(dāng)時(shí)說(shuō),是信息架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)分離的這種模式。
所以從整個(gè)架構(gòu)框架驅(qū)動(dòng),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)跟大家展示一下,因?yàn)檫@部分我在北大CIO班主要講數(shù)據(jù)規(guī)劃的信息架構(gòu)。所以我更關(guān)注數(shù)據(jù)方面的東西。
整個(gè)架構(gòu)的實(shí)踐方式,實(shí)踐方法,因?yàn)榧軜?gòu)怎么去做的方法論,有TOGAF、ADM包括FEA有自己的方法論,分塊的方法論,DODAF也有自己的方法論,其實(shí)各個(gè)都有自己的,但是我們?cè)趯?shí)踐中怎么去做它?其實(shí)有切入點(diǎn),剛才陳老師也說(shuō)了,痛點(diǎn)也好,從整體的一個(gè)項(xiàng)目角度,你作為項(xiàng)目角度來(lái)去做,或者真正的,最高級(jí)的是一個(gè)企業(yè)整體來(lái)去看那是比較高級(jí)的。當(dāng)時(shí)我們參與這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中,其實(shí)用戶的需求是他們?cè)谧龉芾硇聶C(jī)制的調(diào)整。
這是一汽集團(tuán)的項(xiàng)目,他們當(dāng)時(shí)面臨什么問(wèn)題呢?他們面臨著新基地的建設(shè),過(guò)去的老廠,六十年代以后建的廠,現(xiàn)在有錢了,投了應(yīng)該幾十個(gè)億吧差不多有上百個(gè)億,建新廠區(qū)。他們老板說(shuō)了,你不建立新機(jī)制就不能搬進(jìn)新廠,大家想了,挖空心思想這個(gè)機(jī)制到底怎么建?我們參與之前他們建的機(jī)制,這個(gè)東西是我們?cè)摴苓€是不該管?拿到公司層面管還是放到廠里去管?天天這模式,崗位,一管就要增人,那設(shè)什么崗好呢?就是在做這個(gè)事情。我們參與進(jìn)來(lái),當(dāng)時(shí)我們是以IT的身份參與進(jìn)去,當(dāng)時(shí)在匯報(bào)的時(shí)候,其實(shí)他們的老板就說(shuō),我們面臨這個(gè)困境你覺(jué)得是管理先行,還是信息化先行。我們當(dāng)時(shí)說(shuō),你管理如果先行的話,假設(shè)啊,你今天的機(jī)制建完以后,業(yè)務(wù)部門就希望新興項(xiàng)目明天就配上,這是當(dāng)時(shí)說(shuō)的概念,如果我說(shuō)信息化先行的話,你還有很多變數(shù)要走,你可能如何配備。所以我說(shuō),你在整個(gè)建管理機(jī)制的過(guò)程中,IT部門一定要參與其中,它可以在同步的時(shí)候,站在IT的背景下去關(guān)注你們管理的機(jī)制。其實(shí)當(dāng)時(shí)他們定的調(diào)子就是管理新機(jī)制和信息化兩位一體,同步推進(jìn)這種思路做,所以我們當(dāng)時(shí)參與了管理的內(nèi)容。但我們的理念,當(dāng)時(shí)是什么?理清楚,首先你把現(xiàn)狀要搞清楚,其實(shí)架構(gòu)就那樣,往往說(shuō),我們先關(guān)注目標(biāo),現(xiàn)狀不是很重要的,而我做事情是不一樣的,你自己都說(shuō)不清楚自己有啥,你能把目標(biāo)說(shuō)的那么清楚?
所以我做事情一般是先理清現(xiàn)狀,這是每個(gè)人的觀點(diǎn)不一樣。我們當(dāng)時(shí)基于理清楚,管起來(lái),持續(xù)優(yōu)化的理念,以業(yè)務(wù)流程做切入點(diǎn),因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門比較容易了解,包括它的制度崗位,這是信息層面的表單等等東西。我們最終給它構(gòu)建出三類標(biāo)準(zhǔn),TOGAF也強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以流程為核心的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以應(yīng)用功能為核心應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),包括以主題數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)我們沒(méi)有把信息的標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)部再列出來(lái)。那基本上我們采用了我們自己在開(kāi)發(fā)的一個(gè)工具,形成了相關(guān)內(nèi)容。
我們?cè)谧鲞@個(gè)事情兩個(gè)緯度怎么考慮?管理和信息化的緯度到底怎么看?所以管理的緯度基本上你企業(yè)的業(yè)務(wù)有哪些?這些業(yè)務(wù)的風(fēng)控點(diǎn),就是它有哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有沒(méi)有制度支撐,誰(shuí)來(lái)做,哪個(gè)部門來(lái)做,這是一個(gè)業(yè)務(wù)很直觀的體現(xiàn)。
那信息化是用技術(shù)好還是什么?所以我用信息和數(shù)據(jù)的思路來(lái)去做。信息化在你業(yè)務(wù)中涉及的表單是什么?你要做這個(gè)事情,你肯定需要什么東西?產(chǎn)生什么東西,這些表單是否被信息化了?如果是信息化了,它在哪個(gè)系統(tǒng)中用到哪兒實(shí)現(xiàn)的,如果沒(méi)有信息化它的迫切程度是什么樣子?那最終落到企業(yè)中它的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)是什么樣子?我們從這個(gè)角度去關(guān)注,然后把它分層的去展現(xiàn)。
具體的怎么去做?其實(shí)我們有自己的方法,你要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,業(yè)務(wù)對(duì)整個(gè)的業(yè)務(wù)線,業(yè)務(wù)條線,每個(gè)條線的內(nèi)容,具體落到最小的一個(gè)活動(dòng),一層層分解。包括流程的優(yōu)化,流程圖的繪制,流程的表達(dá)等等,包括過(guò)程中你可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行一些流程的優(yōu)化,信息的需求分析,跟業(yè)務(wù)相輔相成的,對(duì)信息的流向關(guān)系,從哪兒來(lái)到哪兒去的這個(gè)關(guān)系。包括未來(lái)系統(tǒng)的一些藍(lán)圖構(gòu)想,有哪些功能,你到底是用現(xiàn)成的套裝軟件還是去有一些定制開(kāi)發(fā)的功能。包括系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是什么?它有哪些主題數(shù)據(jù),我們因?yàn)閺臉I(yè)務(wù)來(lái)講,以業(yè)務(wù)主題為核心構(gòu)建,因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)里面也有很多搞數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的,他們是從數(shù)據(jù)的,因?yàn)橹黝}數(shù)據(jù)的概念從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)也有一種理念,分析的角度去看主題。
這一種是數(shù)據(jù)和功能的關(guān)聯(lián)關(guān)系,一定知道這個(gè)東西產(chǎn)生了到底是誰(shuí)產(chǎn)生的?從哪個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生的?都有哪些系統(tǒng)來(lái)共享使用它?如何去共建共享?大概的方法,我們認(rèn)為這個(gè)方法是這樣,工作方法,就是做這個(gè)事情,因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)架構(gòu),說(shuō)起來(lái)都很容易,你到底怎么捋,有哪些條線往下捋?是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智的一個(gè)過(guò)程。所以我們只是說(shuō)這些年我們一直在延用,在持續(xù)優(yōu)化的一個(gè)方法給大家簡(jiǎn)單地去說(shuō)一下,因?yàn)榻裉旄嗟氖且粋€(gè)成果的展現(xiàn),大家可能先看到的東西是什么樣,然后再會(huì)有一個(gè)概念。
所以前面都比較快的和大家說(shuō),那我們?cè)诳醋罱K產(chǎn)生的東西,其實(shí)產(chǎn)生的東西,我們有幾個(gè)視角來(lái)看。從標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)看這個(gè)成果是什么樣的,我們那些書(shū),其實(shí)有一個(gè)出處的,當(dāng)時(shí)我們做完項(xiàng)目,第一個(gè)階段做完了驗(yàn)收以后,他們財(cái)務(wù)總監(jiān)就說(shuō),我們拿了一頁(yè)紙的申請(qǐng)單去申請(qǐng)付款,他說(shuō)你們干了半天就給我拿一張紙讓我付錢?后來(lái)他說(shuō)你們做的東西在哪兒?因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)用工具來(lái)做的,沒(méi)有輸出成果出來(lái)。這個(gè)不行領(lǐng)導(dǎo)一直看不到,成果是可以輸出的,我就給它導(dǎo)出來(lái)打印出來(lái),這么多東西。
后來(lái)結(jié)束的時(shí)候,我們?cè)谒麄冾I(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理的授意下,他也是以提名簽字貫標(biāo)的方式讓全公司的人都知道這個(gè)成果。所以當(dāng)時(shí)是要裝訂成冊(cè)出來(lái),但是我們?cè)谧龅倪^(guò)程中,從企業(yè)整個(gè)的戰(zhàn)略角度去關(guān)注,戰(zhàn)略中的業(yè)務(wù)是什么,分析的業(yè)務(wù)和崗位,組織,相應(yīng)的表單是什么樣的,其實(shí)是一層一層往下去扒的,去分解的,我們最終形成了不同體系,其實(shí)各種體系我們也在關(guān)注,都是以流程為核心的體系,各種體系的一個(gè)融合。這是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的,簡(jiǎn)單的說(shuō)一下。
我剛才說(shuō)了,我做的時(shí)候,我們沒(méi)有把基礎(chǔ)設(shè)施加進(jìn)來(lái),我們更多的先關(guān)注這三層,因?yàn)榧夹g(shù)架構(gòu)有很多人在做,所以也不用我們操心到時(shí)候結(jié)合起來(lái)就行了。所以我們把一個(gè)企業(yè),制造業(yè)企業(yè),我們把一個(gè)企業(yè)的劃分,人財(cái)物產(chǎn)供銷,基本六個(gè)域,再加上質(zhì)量、安全相關(guān)東西,我們當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目做了十個(gè)業(yè)務(wù)線,從不同的領(lǐng)域,每個(gè)領(lǐng)域的架構(gòu)橫向就是我們做的內(nèi)容。包括在業(yè)務(wù)架構(gòu)中關(guān)注哪些內(nèi)容,應(yīng)用架構(gòu)中,數(shù)據(jù)架構(gòu)中是什么樣子。這里面提一下,因?yàn)檫@個(gè)我沒(méi)把信息架構(gòu)分開(kāi),因?yàn)楫?dāng)時(shí)為了讓它跟TOGAF更貼切一些,我用業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)那個(gè)思路去做的,所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有把它切開(kāi)。
我們其實(shí)做的內(nèi)容中,我們后面有十個(gè)分冊(cè),把那些內(nèi)容以業(yè)務(wù)線的方式,就是審理資源分冊(cè),財(cái)務(wù)分冊(cè),各個(gè)條件,每一個(gè)作為一個(gè)獨(dú)立的去看,他們?cè)谡麄€(gè)體系中是從上到下,從業(yè)務(wù)到數(shù)據(jù),到應(yīng)用都有哪些內(nèi)容,一步步怎么去分解。
橫向去看什么呢?這個(gè)是解決共享問(wèn)題,在業(yè)務(wù)層面上,這些東西從全局看是什么樣的,從系統(tǒng)的藍(lán)圖上面是什么樣的,從未來(lái)企業(yè)的設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)層面應(yīng)該是什么樣的,那就是橫向來(lái)去看,我們縱橫的去關(guān)注。我們一直在搞標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)槲覐?997年開(kāi)始就做標(biāo)準(zhǔn),一直在做數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化,那在這個(gè)過(guò)程中不論怎么樣?還要回到自己的老本行。我們?cè)谄髽I(yè)中做架構(gòu),做完了以后這些標(biāo)準(zhǔn)是什么?那么我們又回到我們?cè)瓉?lái)做的東西,信息資源相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),包括我們的數(shù)據(jù)源,編碼標(biāo)準(zhǔn),模型的標(biāo)準(zhǔn)等等。這就是我們當(dāng)時(shí)其實(shí)從標(biāo)準(zhǔn)的角度來(lái)看這些東西是什么樣的,這是一個(gè)成果。
另外我們是從結(jié)構(gòu)的視角,剛才是標(biāo)準(zhǔn),我們形成那么多標(biāo)準(zhǔn)。從架構(gòu)中的視角中我們也其實(shí)對(duì)TOGAF包括其他的框架原模型做一些歸類,可能做了一些融合,我們不一定是,你看完了非常理論化的,但是我們是這么多年延續(xù)一直在調(diào)整做的東西。所以我們的業(yè)務(wù)架構(gòu)體系中,是借鑒了TOGAF的很多東西,因?yàn)門OGAF包括整個(gè)BPM的思路。所以業(yè)務(wù)架構(gòu)基本上差不多,但是我們有些叫法可以稍微有些差異,比如業(yè)務(wù)的這種體系劃分上,稍微有一個(gè)不一樣的地方。
我們?cè)跀?shù)據(jù)架構(gòu)體系中,用TOGAF就不行了,TOGAF大家可能也知道,關(guān)于數(shù)據(jù)架構(gòu)部分講的很弱,我們可以在畫(huà)的內(nèi)容中,可能也借鑒了一些DODAF的理念,DODAF分成概念數(shù)據(jù)模型,邏輯數(shù)據(jù)模型和物理的數(shù)據(jù)模型。那我們用這種理念中,把一些相關(guān)的東西串起來(lái),當(dāng)然也借鑒了其他框架的東西。那樣的話,我們以實(shí)用為目的,然后去拓展。我們其實(shí)在做的過(guò)程中,做到這一層的話,其實(shí)已經(jīng)到了邏輯設(shè)計(jì),其實(shí)如果你設(shè)計(jì)的好,其實(shí)這個(gè)開(kāi)發(fā)的話,你基本上可以接近物理設(shè)計(jì)去往下走,因?yàn)檫@個(gè)是我們的看家本領(lǐng),所以我們?cè)僭趺创蠲弊幼罱K還回到自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)上,就是你的數(shù)據(jù)怎么給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值?怎么去看全貌?來(lái)掌控?cái)?shù)據(jù)在企業(yè)中的一個(gè)變化。
在未來(lái)的應(yīng)用架構(gòu)體系中,其實(shí)架構(gòu)中無(wú)非幾個(gè)要素,有哪些系統(tǒng),你概念的系統(tǒng)也好,邏輯的也好,物理的系統(tǒng),有哪些功能?或者說(shuō)我們叫服務(wù)也好,組建也好。再就是這些系統(tǒng)中和這種功能組建之間的關(guān)系是什么樣?它們跟數(shù)據(jù)之間的一個(gè)邏輯關(guān)系是什么樣的?它們跟業(yè)務(wù)之間的邏輯關(guān)系是什么樣的?其實(shí)無(wú)非也就是解決這些內(nèi)容,我覺(jué)得這是從架構(gòu)層面上來(lái)看。
其實(shí)在做架構(gòu)也好,有很多流派,反正我接觸這方面的東西,我就是用工具來(lái)做的,因?yàn)榧軜?gòu)流派國(guó)外有很多,剛才王老師說(shuō)我們請(qǐng)了TOGAF的國(guó)際上幾大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都來(lái)過(guò)北大跟我們合作,來(lái)講過(guò),很多人也在講。國(guó)外做架構(gòu)有一些什么,不強(qiáng)調(diào)這個(gè)方法的統(tǒng)一性,這個(gè)東西可以用這個(gè)體現(xiàn),那個(gè)可能用這個(gè)體現(xiàn)。它強(qiáng)調(diào)什么敏捷,或者說(shuō)pick way那種思路在去做,而我們做東西是這樣的,我們中國(guó)人做東西,能不能有一個(gè)東西能把所有東西都給涵蓋在里面,發(fā)布的這個(gè)東西能夠萬(wàn)能,啥都能做。最近也是因?yàn)檫@種模式,一直在往里融合東西。從剛開(kāi)始只做數(shù)據(jù)這塊,然后逐漸拓展到架構(gòu)的東西。所以我們一直在這個(gè)領(lǐng)域中去研究,包括北大里面做一些產(chǎn)學(xué)研的合作,一直在這做。
所以我們把架構(gòu)中,大概我們分了幾塊,我們給大家展示的是三大塊,因?yàn)榻裉觳皇羌軜?gòu)的分享,我們?cè)诤jP(guān)的架構(gòu)工具中,在座的可能有人參加過(guò)Open Group的大會(huì),其實(shí)那里面有一個(gè)工具,我們的王總海關(guān)的首席架構(gòu)師,信息中心的首席架構(gòu)師他介紹東西,那里面就有我們參與的東西在里面,我們是用Archimate建模語(yǔ)言去作為底層的基礎(chǔ),把所有架構(gòu)組建是用圖形的方式進(jìn)行展現(xiàn),那個(gè)也形成了一個(gè)平臺(tái)工具。
我們用一系列例子給大家去簡(jiǎn)單地看一下,我們?cè)谧龅倪^(guò)程中,這個(gè)名字當(dāng)時(shí)是為了畫(huà)東西,我們叫導(dǎo)圖,大家認(rèn)為叫總體架構(gòu)圖,或者業(yè)務(wù)架構(gòu)總圖,數(shù)據(jù)架構(gòu)總圖,就類似這種思路去做。
我們是先畫(huà)一個(gè)藍(lán)圖,企業(yè)的藍(lán)圖,我們像BPM,像Arise也是個(gè)架構(gòu)工具,借鑒它的一些思路來(lái)去做,包括把企業(yè)中的一些公司業(yè)務(wù),核心業(yè)務(wù),管控業(yè)務(wù)和支撐的業(yè)務(wù),這種業(yè)務(wù)理念中,在業(yè)務(wù)層面中,把企業(yè)的業(yè)務(wù)塊進(jìn)行歸類,但不是按組織來(lái)畫(huà)的,因?yàn)榻M織化的話它是不穩(wěn)定的。不同的這種管理規(guī)模的企業(yè),它對(duì)這種東西的認(rèn)知制度,或者要求程度,很多單位可能把人才放在一起,有的把辦公室和人力資源放一起就各種。所以我們認(rèn)為從自然的一種分類,一個(gè)企業(yè)存在的自然的分類方式或大家共性的一個(gè)抽象方式進(jìn)行抽取。
我們從戰(zhàn)略層來(lái)看是個(gè)業(yè)務(wù)頂層的東西,旁邊這個(gè)因?yàn)樗麄冏约河闷胶夥e分卡做了很多東西,做了很多流程的歸類。我要把它給引過(guò)來(lái),這是我們的一種展現(xiàn)方式。我們其實(shí)還可以往下展,在這一層的話,為什么我說(shuō)這東西有點(diǎn)像PPT。給了分層,比如以人類為核心的話,再往下走這個(gè)分層,就是我們的方框圖也好,各種展現(xiàn)方式,一層一層往下扒的方式,我們剛才這個(gè)總圖是把業(yè)務(wù)架構(gòu),IT架構(gòu),數(shù)據(jù)架構(gòu)和應(yīng)用結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái)了這一張圖。這張圖是一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)領(lǐng)域的東西,一種呈現(xiàn),或者一個(gè)業(yè)務(wù)線或者一個(gè)塊的這種呈現(xiàn)把它做成一個(gè)歸類的展示。
當(dāng)然這塊我們都可以往下再去分解,一層一層的走,因?yàn)榧軜?gòu)意味著什么?沿著它的主要部件或者組建和構(gòu)建的方式,和它們之間的關(guān)系,其實(shí)有一種架構(gòu)的方式,那我們就要通過(guò)這種方式展現(xiàn)出來(lái),這個(gè)關(guān)系到底是什么樣的?怎么去呈現(xiàn)它?我們?cè)谌ゼ軜?gòu)的分成層面,比如業(yè)務(wù)架構(gòu)的分層,我們?cè)偻路?,這種分的話,最細(xì)的一層這是一個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖,可能分成很多塊,從招聘體系,培訓(xùn)開(kāi)發(fā),績(jī)效管理這些體系中去看,他們都是要哪些流程,那這些流程應(yīng)該是什么樣子,我們?cè)偻驴吹骄唧w一個(gè)流程是什么樣子的。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)集成BPMN的1.0還是1.5,好像現(xiàn)在的效果比現(xiàn)在這個(gè)好一點(diǎn),當(dāng)時(shí)2014年用的這種方式改變的還可以做,但你這塊至少也可以看到,很多的內(nèi)容,大家看這個(gè)流程很簡(jiǎn)單,因?yàn)闆](méi)那么復(fù)雜,花里胡哨的,因?yàn)榛ɡ锖诘目赐炅怂鼈兊幕A(chǔ)比較薄弱,看這個(gè)東西就可以了,看完了以后大家學(xué)習(xí),學(xué)完以后說(shuō)這個(gè)東西你應(yīng)該跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)關(guān)聯(lián),那怎么辦呢?我們這還有很多屬性,因?yàn)榧軜?gòu)要素中,關(guān)鍵是什么?看它的屬性,你這個(gè)屬性是什么樣子,它是哪個(gè)部門,這個(gè)直接跟角色,具體一個(gè)細(xì)節(jié)中,是什么樣的,你可以把它規(guī)章制度其他東西都可以掛接上來(lái)。
我們把一個(gè)東西,企業(yè)的所有業(yè)務(wù),不同層面,你只要有能力,有時(shí)間,有錢,你想做多細(xì)都可以做多細(xì),但是你做的越細(xì),管理成本越高,這個(gè)東西都是相輔相成的。所以每個(gè)企業(yè)你要把握度,你覺(jué)得你怎么樣就夠了。這是一個(gè)業(yè)務(wù)的分層方式來(lái)走,當(dāng)然我展示的不全,還有個(gè)數(shù)據(jù)和信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
我是剛開(kāi)始以這條線去看的,簡(jiǎn)單的給大家看一下,因?yàn)槲覀冞€可以把方法論放進(jìn)來(lái),什么意思呢?我們要做這個(gè)事情,到底怎么做?這個(gè)工作怎么開(kāi)展?你怎么讓我們項(xiàng)目的參與人員來(lái)告訴你知道這個(gè)事怎么做?這是個(gè)示意,當(dāng)時(shí)這個(gè)項(xiàng)目作為示意其實(shí)我們?cè)谧龅臅r(shí)候,我們項(xiàng)目分兩個(gè)小組,一個(gè)是新機(jī)制小組和信息化小組,他們兩組都會(huì)共同關(guān)注,這是他主導(dǎo)要做這個(gè)事情。這些東西怎么來(lái)做?其實(shí)我們架構(gòu)空間中可以這樣走。
比如說(shuō),要做組織的識(shí)別,你可以怎么做呢?我架構(gòu)要素中可以把它加進(jìn)來(lái),你到這個(gè)時(shí)候的話,其實(shí)你就可以告訴他我要做組織識(shí)別的時(shí)候,其實(shí)我這個(gè)工作把我的組織體系建起來(lái)。其實(shí)你把我相當(dāng)于什么?架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法中的方法ADM你可以集成一步一步告訴你怎么做,因?yàn)槲疫@個(gè)庫(kù)沒(méi)有方法這塊。我剛才給大家展示的業(yè)務(wù)需求怎么做?信息需求怎么做?一步一步用工具怎么做的話可以做導(dǎo)航的方式,指導(dǎo)大家一步一步的做。其實(shí)某種程度上降低了使用工具的代價(jià),不用很多人簡(jiǎn)單的去熟悉一下就可以去用,剩下的就是經(jīng)驗(yàn),這個(gè)東西到底怎么做?那這個(gè)東西沒(méi)辦法,沒(méi)人教你了,得自己去學(xué)了,可以找咨詢來(lái)做。
我們當(dāng)時(shí)其實(shí)也是結(jié)合了兩化融合,因?yàn)楫?dāng)時(shí)是想讓它再去結(jié)合,我們做完這個(gè)東西,再去申請(qǐng)國(guó)家的兩化融合的一些策略,它可以把一些圖像PPT似的。一汽公司的戰(zhàn)略地圖是什么樣的,這都是假的,這都是畫(huà)的,只有這個(gè)可以聯(lián)系到我們的東西,因?yàn)檫@個(gè)東西跟我們的匹配思路不一樣,它不是按架構(gòu)來(lái),當(dāng)時(shí)拍腦袋拍出來(lái)的,當(dāng)然我們這個(gè)也是拍出來(lái)的,但比它相對(duì)合理一點(diǎn)。
所以我們?cè)谒@個(gè)框架基礎(chǔ)上,給領(lǐng)導(dǎo)一講,這個(gè)平衡積分卡一講以后,這個(gè)圖一出來(lái),展開(kāi)了一個(gè)系統(tǒng)平衡積分卡就能涉及到流程部分,是因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)領(lǐng)域往下接的,所以又回到這來(lái),回到剛才大家看的那塊東西。又連接到我們剛才那張圖上去,什么意思呢?咱們騰訊不是說(shuō)鏈接就是生產(chǎn)力,其實(shí)我們也是,架構(gòu)的東西鏈接也是生產(chǎn)力,你通過(guò)一些好的工具把你所有東西架構(gòu)連起來(lái)看,因?yàn)槟憧梢灾圃靾?chǎng)景,有些場(chǎng)景你說(shuō)不清楚,相當(dāng)于架構(gòu)中做出來(lái)這個(gè)東西,模型東西,相當(dāng)于素材,原材料,工具指定是一個(gè)工具,相當(dāng)于一個(gè)大勺。你們架構(gòu)師就是廚師,你去炒你喜歡的東西,或者你老板想看的東西,大概的思路是這樣的。
細(xì)節(jié)的我就不給大家細(xì)講了,IT藍(lán)圖。這些圖大家可能就比較熟悉了,畫(huà)IT藍(lán)圖中會(huì)畫(huà)很多東西,我們用工具做的東西,其實(shí)那些指標(biāo)體系中,包括系統(tǒng)東西,包括數(shù)據(jù)的東西,包括一些標(biāo)準(zhǔn)的東西,其實(shí)我們這個(gè)畫(huà)完都可以去展示它這些標(biāo)準(zhǔn)在哪兒。比如這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)我們這么多年做編碼,我們編碼體系中是什么樣的,它的編碼規(guī)則是什么樣子,我們可以隨便點(diǎn)一個(gè),比如這種規(guī)則,它的規(guī)則,這是國(guó)標(biāo)的,包括它的編碼,定義好的編碼是什么樣的。這樣的話,其實(shí)你還可以看到這個(gè)編碼都有哪些地方在用到它,你可以反向的去看。這個(gè)編碼是什么地方在用的,一個(gè)數(shù)據(jù)源,是不是項(xiàng)目在用的?因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)還沒(méi)有連成片,反向再查這個(gè)數(shù)據(jù)源是在哪個(gè)表中?用在哪個(gè)信息中的表?再往回查,其實(shí)這個(gè)是從不同的緯度上把這個(gè)信息全串起來(lái)。這是我們真正去去看架構(gòu)的魅力是什么,我們把很多東西能夠有機(jī)串聯(lián),不再給你各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)一個(gè)文檔,當(dāng)然這個(gè)我給大家看的東西比較亂,因?yàn)槭羌軜?gòu)團(tuán)隊(duì),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在做了一些全景展示的圖。
這個(gè)其實(shí)還可以再往下看這類的東西,比如生產(chǎn)的數(shù)據(jù),這是按主題類的看,每個(gè)主題下面包含了若干個(gè)實(shí)體,實(shí)體包含若干個(gè)屬性,就是到每個(gè)表的實(shí)體屬性。字段,這些字段是不是需要編碼的?大家可能覺(jué)得如果要是架構(gòu),這樣的話是不是太細(xì)了,但是它不是一次性做完的,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目,剛才陳老師說(shuō)的我們做了三年了,今年是第三年,第一年我們花了很多時(shí)間現(xiàn)狀收益,第二年針對(duì)它即將開(kāi)展的信息化建設(shè)項(xiàng)目上的系統(tǒng),跟我們架構(gòu)的成果進(jìn)行匹配,分析,做調(diào)優(yōu)。今年也是,他們今年又準(zhǔn)備上ERP了,但是它的ERP很簡(jiǎn)單不是那么復(fù)雜的,以財(cái)務(wù)為核心把財(cái)務(wù)方面的放進(jìn)來(lái)去做。
剛才這個(gè)地方,有一張圖沒(méi)給大家看,比如在展示這張圖的時(shí)候,到這一級(jí)的話,這級(jí)中的這個(gè)層面,它會(huì)給你用這種方式展現(xiàn)的,你還可以什么呢?因?yàn)檫@是主題數(shù)據(jù),關(guān)聯(lián)它你覺(jué)得你合適的人,合適的鏈接方式鏈過(guò)來(lái)的。
ER圖大家熟悉,把ER圖連過(guò)來(lái),你這個(gè)地方顯示的就是這個(gè)組織整個(gè)的實(shí)體ER關(guān)系,ER關(guān)系你還可以去判斷,比如這個(gè)需要編碼的,然后你再編碼的詳情規(guī)則,就回到了我們那些的鏈接關(guān)系。你會(huì)把架構(gòu)要素中整個(gè)去連起來(lái)。比如這是它的單位詳情,它的下面有哪些單位,哪個(gè)單位的編碼是什么樣的,它什么規(guī)則。就大概的剛才把那些成果,因?yàn)楣ぞ咧械?,今天也不是重點(diǎn),只是說(shuō)我們落地的時(shí)候,是用這種方式形成的成果,因?yàn)槲乙恢笔顷P(guān)注數(shù)據(jù),所以我們工具中的所有數(shù)據(jù)相關(guān)的內(nèi)容特別深,邏輯設(shè)計(jì)層面的東西我們都有,而且它可以生成模型,直接可以物理進(jìn)行對(duì)接,因?yàn)檫@個(gè)也是在中國(guó),現(xiàn)在是現(xiàn)狀的東西,沒(méi)辦法你要找一個(gè)點(diǎn),如果你都不落下去的話,別人沒(méi)法給你接,如果你全這樣的話,別人覺(jué)得你這個(gè)東西啥都能干。所以我們找了一個(gè)點(diǎn)來(lái)去做,時(shí)間關(guān)系簡(jiǎn)單地給大家做一個(gè)分享。
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責(zé)編:蔡文海
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