企業(yè)架構(gòu)和頂層設(shè)計(jì)
企業(yè)架構(gòu)和頂層設(shè)計(jì)
2018-04-25 09:10:18 來源:張靖笙
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2018-04-25 09:10:18 來源:張靖笙
摘要:巨變的時代,需要企業(yè)變革來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和把握各種機(jī)遇,而有序健康的企業(yè)變革離不開有效的頂層設(shè)計(jì)的指引,企業(yè)架構(gòu)作為一種消除組織智障的有效企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共識建構(gòu)方法,是讓頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)變革實(shí)現(xiàn)知行合一的制勝關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:
企業(yè)架構(gòu)
頂層設(shè)計(jì)
企管大師德魯克曾經(jīng)說過:“ 我們生活中一個意義深遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型期,變革空前而徹底,現(xiàn)在的管理學(xué)思想沿用20世紀(jì)的哪些基本假設(shè),很少有人去注意它們是不是事實(shí)”,而事實(shí)上,當(dāng)前很多中國企業(yè)應(yīng)對新常態(tài)下劇烈變化,其變革進(jìn)度也越來越顯得跟不上時代發(fā)展的節(jié)奏。
雖然地球上地區(qū)沖突、霸權(quán)主義、恐怖主義仍不時出現(xiàn),和平發(fā)展與全人類命運(yùn)共同體的理念已經(jīng)得到了普遍的共識而成為時代潮流的主基調(diào),將企業(yè)置于整個人類活動來看,它原就是社會運(yùn)作下所產(chǎn)生的一種機(jī)制,正如《第五項(xiàng)修煉》作者彼得.圣吉(Peter Senge)所言,企業(yè)是當(dāng)今最有力量改變世界,創(chuàng)造公平正義社會的組織力量,所以,對于企業(yè)而言,在這樣一個巨變中的世界局面,是危機(jī),也是轉(zhuǎn)機(jī),各行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)正值此轉(zhuǎn)型的時刻,借互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的東風(fēng),廣泛聯(lián)合上、中、下游產(chǎn)業(yè)和直接、間接消費(fèi)者,以求生存并創(chuàng)造最大的利益。
當(dāng)企業(yè)越來越多地打破部門分割的隔閡乃至拆掉原來自我保護(hù)的組織圍墻,越來越謀求建立更多的內(nèi)外鏈接的時候,更加開放和透明的企業(yè)治理和運(yùn)營機(jī)制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理思想的基本假設(shè),而與此同時,影響企業(yè)行為的內(nèi)外利益涉眾群體也越來越大,關(guān)系也越來越復(fù)雜,誠如《第五項(xiàng)修煉》中所揭示的,由于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)分工關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)造成的片段而局部的思考方式,及其所產(chǎn)生的各自為政的行動,它們造成了目前切割而破碎的管理觀念,使企業(yè)各部分喪失了與主體間的一體感。于是,今天我們要了解一個企業(yè)全貌的時候,就像試圖拼湊一面被打破鏡子的所有碎片,試著重園此破鏡而得到完好鏡子中清晰的圖像一樣費(fèi)勁。這就是導(dǎo)致在變局中的企業(yè)各種令人困惑的所謂“組織智障”,因此個體的智力難以整合成幫助企業(yè)形成合力應(yīng)對挑戰(zhàn)的“群體智力”,毫無疑問,組織智障妨礙了企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長,久而久之也催生了企業(yè)員工普遍對問題視而不見、聽而不聞、事不關(guān)己高高掛起的組織惰性,這樣的企業(yè)又如何有生機(jī)和活力來應(yīng)對挑戰(zhàn)和完成變革呢?
企業(yè)架構(gòu)理論的出現(xiàn),無疑給破鏡重圓一個可能的福音。企業(yè)架構(gòu)最早的思想雛形來自企業(yè)建模領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代中期之前,幾乎只有學(xué)術(shù)界對企業(yè)再造或企業(yè)建模的思想感興趣,但使用的理論和模型通常被限于某個信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。20世紀(jì)80年代中期,當(dāng)時還是IBM員工的約翰.扎克曼(JohnZachman)率先提出了“信息系統(tǒng)架構(gòu)框架”的概念,從信息、流程、網(wǎng)絡(luò)、人員、時間、基本原理等6個透視角度來分析企業(yè),也提供了與這些視角每個相對應(yīng)的6個模型,包括語義、概念、邏輯、物理、構(gòu)件和功能等模型。而正如Zachman所指出的,“為了避免企業(yè)分崩離析,信息系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)不再是一個可有可無的選擇,而是企業(yè)的必需”,雖然當(dāng)時,Zachman還并沒有明確的使用“企業(yè)架構(gòu)”的概念,但由于其杰出的開創(chuàng)性工作成果,Zachman被公認(rèn)為是企業(yè)架構(gòu)領(lǐng)域的開拓者。從那時起,Zachman的企業(yè)架構(gòu)理論就開始逐漸發(fā)展起來,它現(xiàn)已成為許多大公司用來理解、表述企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的一個直觀模型, 為企業(yè)現(xiàn)在的以及未來的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了藍(lán)圖和架構(gòu)。
“企業(yè)”(Enterprise)是指由一整套可識別的、互為作用的業(yè)務(wù)功能構(gòu)成的商業(yè)組織, 它有能力作為獨(dú)立實(shí)體經(jīng)營運(yùn)作。 根據(jù)這一定義,它意味著企業(yè)架構(gòu)框架也包括了企業(yè)與外部實(shí)體的相互關(guān)系。例如: 供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和客戶。
“架構(gòu)”(Architecture)提供基礎(chǔ)框架,它定義和描述了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的和商業(yè)愿景的平臺。 “架構(gòu)”可以被具體定義為:與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標(biāo)準(zhǔn)以及流程,它結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展方向,為企業(yè)各項(xiàng)解決方案的設(shè)計(jì)、選擇和執(zhí)行提供指導(dǎo)。
從世界先進(jìn)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和示范作用來看,企業(yè)架構(gòu)的采納和推行,是經(jīng)濟(jì)、社會、商業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,隨著全球化的進(jìn)展以及國家綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng),可以樂觀的預(yù)計(jì),未來企業(yè)架構(gòu)在我國的政府部門/機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位中具有很好的應(yīng)用前景和發(fā)展空間,正在受到越來越多的關(guān)注。
頂層設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法,從全局的角度,對某項(xiàng)任務(wù)或者某個項(xiàng)目的各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃,以集中有效資源,高效快捷地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。“頂層設(shè)計(jì)”字面含義是自高端開始的總體戰(zhàn)略構(gòu)想,系統(tǒng)思考的精神與許多中國古圣先賢的思想不謀而合,中國古訓(xùn)里有“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域。”而謀萬世與全局也是從若干的謀一時和若干的謀一域中科學(xué)抽象出來的全局性頂層決策,所以有效的“頂層設(shè)計(jì)”不是閉門造車的紙上談兵和一意孤行的獨(dú)裁決斷,自上而下的謀劃也需要有自下而上的動力加以呼應(yīng),例如我國改革開放30多年的成功,恰好是“頂層設(shè)計(jì)”呼應(yīng)了來自基層的強(qiáng)大發(fā)展沖動。
頂層設(shè)計(jì)工作需要通過各個利益群體的互動,讓各種利益相關(guān)方都參與進(jìn)來建立對未來發(fā)展的共識,從而形成戰(zhàn)略性的決策。從這個層面,企業(yè)架構(gòu)就是頂層設(shè)計(jì)成果得到直觀呈現(xiàn)和有效溝通的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共識建構(gòu)方法,企業(yè)架構(gòu)本質(zhì)上是企業(yè)建模形成的一整套架構(gòu)圖紙,而這個建模的過程更像是一個破鏡重圓的整體建構(gòu)性工作,能把企業(yè)原來切割而破碎的企業(yè)各種理解復(fù)原成一個整體的組織透視鏡,頂層設(shè)計(jì)工作所指引的方向、所描繪的藍(lán)圖、所勾勒的路線,都要通過企業(yè)架構(gòu)中對未來企業(yè)發(fā)展所依賴的各種能力、資源和要素的發(fā)展目標(biāo)界定和可行實(shí)施方案的系統(tǒng)性陳述中才能得到完整地體現(xiàn),而最為關(guān)鍵的是,由于每個企業(yè)的獨(dú)特性決定了沒有可以普遍復(fù)制的架構(gòu)圖紙,每個企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)成果都是凝結(jié)了這個企業(yè)各方利益相關(guān)者的集體智慧和共識意愿而形成的,這才是頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略決策能得以貫徹和執(zhí)行的關(guān)鍵。
巨變的時代,需要企業(yè)變革來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和把握各種機(jī)遇,而有序健康的企業(yè)變革離不開有效的頂層設(shè)計(jì)的指引,企業(yè)架構(gòu)作為一種消除組織智障的有效企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共識建構(gòu)方法,是讓頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)變革實(shí)現(xiàn)知行合一的制勝關(guān)鍵。
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責(zé)編:yangjun
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