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雖然地球上地區(qū)沖突、霸權(quán)主義、恐怖主義仍不時出現(xiàn)，和平發(fā)展與全人類命運(yùn)共同體的理念已經(jīng)得到了普遍的共識而成為時代潮流的主基調(diào)，將企業(yè)置于整個人類活動來看，它原就是社會運(yùn)作下所產(chǎn)生的一種機(jī)制，正如《第五項(xiàng)修煉》作者彼得.圣吉（Peter Senge)所言，企業(yè)是當(dāng)今最有力量改變世界，創(chuàng)造公平正義社會的組織力量，所以，對于企業(yè)而言，在這樣一個巨變中的世界局面，是危機(jī)，也是轉(zhuǎn)機(jī)，各行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)正值此轉(zhuǎn)型的時刻，借互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)全球化的東風(fēng)，廣泛聯(lián)合上、中、下游產(chǎn)業(yè)和直接、間接消費(fèi)者，以求生存并創(chuàng)造最大的利益。

 

當(dāng)企業(yè)越來越多地打破部門分割的隔閡乃至拆掉原來自我保護(hù)的組織圍墻，越來越謀求建立更多的內(nèi)外鏈接的時候，更加開放和透明的企業(yè)治理和運(yùn)營機(jī)制已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理思想的基本假設(shè)，而與此同時，影響企業(yè)行為的內(nèi)外利益涉眾群體也越來越大，關(guān)系也越來越復(fù)雜，誠如《第五項(xiàng)修煉》中所揭示的，由于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)分工關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)造成的片段而局部的思考方式，及其所產(chǎn)生的各自為政的行動，它們造成了目前切割而破碎的管理觀念，使企業(yè)各部分喪失了與主體間的一體感。于是，今天我們要了解一個企業(yè)全貌的時候，就像試圖拼湊一面被打破鏡子的所有碎片，試著重園此破鏡而得到完好鏡子中清晰的圖像一樣費(fèi)勁。這就是導(dǎo)致在變局中的企業(yè)各種令人困惑的所謂“組織智障”，因此個體的智力難以整合成幫助企業(yè)形成合力應(yīng)對挑戰(zhàn)的“群體智力”，毫無疑問，組織智障妨礙了企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長，久而久之也催生了企業(yè)員工普遍對問題視而不見、聽而不聞、事不關(guān)己高高掛起的組織惰性，這樣的企業(yè)又如何有生機(jī)和活力來應(yīng)對挑戰(zhàn)和完成變革呢？

 

企業(yè)架構(gòu)理論的出現(xiàn)，無疑給破鏡重圓一個可能的福音。企業(yè)架構(gòu)最早的思想雛形來自企業(yè)建模領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代中期之前，幾乎只有學(xué)術(shù)界對企業(yè)再造或企業(yè)建模的思想感興趣，但使用的理論和模型通常被限于某個信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。20世紀(jì)80年代中期，當(dāng)時還是IBM員工的約翰.扎克曼（JohnZachman)率先提出了“信息系統(tǒng)架構(gòu)框架”的概念，從信息、流程、網(wǎng)絡(luò)、人員、時間、基本原理等6個透視角度來分析企業(yè)，也提供了與這些視角每個相對應(yīng)的6個模型，包括語義、概念、邏輯、物理、構(gòu)件和功能等模型。而正如Zachman所指出的，“為了避免企業(yè)分崩離析，信息系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)不再是一個可有可無的選擇，而是企業(yè)的必需”，雖然當(dāng)時，Zachman還并沒有明確的使用“企業(yè)架構(gòu)”的概念，但由于其杰出的開創(chuàng)性工作成果，Zachman被公認(rèn)為是企業(yè)架構(gòu)領(lǐng)域的開拓者。從那時起，Zachman的企業(yè)架構(gòu)理論就開始逐漸發(fā)展起來，它現(xiàn)已成為許多大公司用來理解、表述企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的一個直觀模型， 為企業(yè)現(xiàn)在的以及未來的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了藍(lán)圖和架構(gòu)。

 

“企業(yè)”（Enterprise）是指由一整套可識別的、互為作用的業(yè)務(wù)功能構(gòu)成的商業(yè)組織， 它有能力作為獨(dú)立實(shí)體經(jīng)營運(yùn)作。 根據(jù)這一定義，它意味著企業(yè)架構(gòu)框架也包括了企業(yè)與外部實(shí)體的相互關(guān)系。例如： 供應(yīng)商、商業(yè)伙伴和客戶。

 

“架構(gòu)”（Architecture）提供基礎(chǔ)框架，它定義和描述了企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的和商業(yè)愿景的平臺。 “架構(gòu)”可以被具體定義為：與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標(biāo)準(zhǔn)以及流程，它結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展方向，為企業(yè)各項(xiàng)解決方案的設(shè)計(jì)、選擇和執(zhí)行提供指導(dǎo)。

 

從世界先進(jìn)國家的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和示范作用來看，企業(yè)架構(gòu)的采納和推行，是經(jīng)濟(jì)、社會、商業(yè)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，隨著全球化的進(jìn)展以及國家綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng)，可以樂觀的預(yù)計(jì)，未來企業(yè)架構(gòu)在我國的政府部門/機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位中具有很好的應(yīng)用前景和發(fā)展空間，正在受到越來越多的關(guān)注。

 

頂層設(shè)計(jì)是運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法，從全局的角度，對某項(xiàng)任務(wù)或者某個項(xiàng)目的各方面、各層次、各要素統(tǒng)籌規(guī)劃，以集中有效資源，高效快捷地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。“頂層設(shè)計(jì)”字面含義是自高端開始的總體戰(zhàn)略構(gòu)想，系統(tǒng)思考的精神與許多中國古圣先賢的思想不謀而合，中國古訓(xùn)里有“不謀萬世者，不足謀一時；不謀全局者，不足謀一域。”而謀萬世與全局也是從若干的謀一時和若干的謀一域中科學(xué)抽象出來的全局性頂層決策，所以有效的“頂層設(shè)計(jì)”不是閉門造車的紙上談兵和一意孤行的獨(dú)裁決斷，自上而下的謀劃也需要有自下而上的動力加以呼應(yīng)，例如我國改革開放30多年的成功，恰好是“頂層設(shè)計(jì)”呼應(yīng)了來自基層的強(qiáng)大發(fā)展沖動。

 

頂層設(shè)計(jì)工作需要通過各個利益群體的互動，讓各種利益相關(guān)方都參與進(jìn)來建立對未來發(fā)展的共識，從而形成戰(zhàn)略性的決策。從這個層面，企業(yè)架構(gòu)就是頂層設(shè)計(jì)成果得到直觀呈現(xiàn)和有效溝通的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共識建構(gòu)方法，企業(yè)架構(gòu)本質(zhì)上是企業(yè)建模形成的一整套架構(gòu)圖紙，而這個建模的過程更像是一個破鏡重圓的整體建構(gòu)性工作，能把企業(yè)原來切割而破碎的企業(yè)各種理解復(fù)原成一個整體的組織透視鏡，頂層設(shè)計(jì)工作所指引的方向、所描繪的藍(lán)圖、所勾勒的路線，都要通過企業(yè)架構(gòu)中對未來企業(yè)發(fā)展所依賴的各種能力、資源和要素的發(fā)展目標(biāo)界定和可行實(shí)施方案的系統(tǒng)性陳述中才能得到完整地體現(xiàn)，而最為關(guān)鍵的是，由于每個企業(yè)的獨(dú)特性決定了沒有可以普遍復(fù)制的架構(gòu)圖紙，每個企業(yè)的企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)成果都是凝結(jié)了這個企業(yè)各方利益相關(guān)者的集體智慧和共識意愿而形成的，這才是頂層設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略決策能得以貫徹和執(zhí)行的關(guān)鍵。

 

巨變的時代，需要企業(yè)變革來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和把握各種機(jī)遇，而有序健康的企業(yè)變革離不開有效的頂層設(shè)計(jì)的指引，企業(yè)架構(gòu)作為一種消除組織智障的有效企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略共識建構(gòu)方法，是讓頂層設(shè)計(jì)與企業(yè)變革實(shí)現(xiàn)知行合一的制勝關(guān)鍵。