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企業(yè)建模是一種全新的企業(yè)經(jīng)營管理模式，它可為企業(yè)提供一個(gè)框架結(jié)構(gòu)，以確保企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程緊密匹配。企業(yè)建模以分析方法和建模工具為主體，其參考模型的建立以及建模工具的研制，是當(dāng)前幫助企業(yè)不斷縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間(Time)、提高產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)、降低成本(Cost)、提高服務(wù)層次(Service)的重要手段。

 

從企業(yè)組織形態(tài)上看，企業(yè)是由不同業(yè)務(wù)部門組成的，換一個(gè)角度從企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上看，企業(yè)包括復(fù)雜的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)系統(tǒng)（由供應(yīng)鏈子系統(tǒng)、 客戶關(guān)系管理子系統(tǒng)等構(gòu)成）、設(shè)計(jì)系統(tǒng)、生產(chǎn)制造系統(tǒng)，企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中存在大量的信息作為其運(yùn)行基礎(chǔ)，而不同的信息又在不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中發(fā)揮不同的作用。就目前而言，我們要分析這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，除了需要企業(yè)的經(jīng)營管理者和研究人員付出激情、勇氣、智慧和耐心外，更需要借助科學(xué)的手段、有效的數(shù)學(xué)工具和先進(jìn)的計(jì)算技術(shù)，來構(gòu)造一個(gè)可以解釋和反映企業(yè)外部行為表現(xiàn)及內(nèi)在本質(zhì)的模型。

 

企業(yè)建模就是針對(duì)企業(yè)需要解決的問題，從不同方面建立實(shí)際系統(tǒng)的表示方法。在CIM-OSA體系結(jié)構(gòu)中，就包括了功能模型、信息模型、資源模型、組織模型四個(gè)模型。除此之外，有人還提出了性能模型、控制模型、過程模型、決策模型和經(jīng)濟(jì)模型等。

 

功能模型是以功能活動(dòng)為視角對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的描述，它不僅有助于管理企業(yè)，還有助于改進(jìn)企業(yè)現(xiàn)狀、促進(jìn)企業(yè)演化。系統(tǒng)的集成更離不開功能模型的建立，功能模型描述了企業(yè)各功能模塊之間的關(guān)系。信息模型是從信息的角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行描述。企業(yè)信息系統(tǒng)用于存儲(chǔ)/維護(hù)/處理與企業(yè)相關(guān)的所有信息，而信息是集成的基礎(chǔ)，是聯(lián)系各個(gè)功能元素的紐帶，因此建立企業(yè)信息模型是非常重要的，它為信息共享提供了幫助。 通過對(duì)系統(tǒng)決策過程的建模，可以了解系統(tǒng)的決策制定原則和機(jī)理，了解系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)和人員配置。物理/資源模型描述了全企業(yè)物理資源的總構(gòu)成，組織模型描 述了企業(yè)的組織形式、權(quán)限、職責(zé)和部門之間的關(guān)聯(lián)等，而經(jīng)濟(jì)模型試圖提供除可計(jì)量的計(jì)算公式外各種影響戰(zhàn)略效益和其他效益的因素，有助于減少CIM系統(tǒng)的投資風(fēng)險(xiǎn)。

 

模型是人們?yōu)榱朔奖阊芯?、理解和解決客觀世界中存在的種種問題而對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)經(jīng)過反復(fù)思維抽象后的文字、圖表、符號(hào)、關(guān)系式以及實(shí)體模樣的集合，以描述所認(rèn)識(shí)到的客觀事物的一種直觀表現(xiàn)形式。模型的構(gòu)造以及構(gòu)造模型的目的都是為了研究問題的需要，它們都是為了滿足研究者在某個(gè)研究問題上的需要而建立的，是為了幫助人們對(duì)問題進(jìn)行分析和研究。根據(jù)模型理論的定義，模型主要有四種基本表示形式，它們分別是：

 

(1)形象模型

(2)模擬模型

(3) 數(shù)學(xué)模型

(4) 其他模型

 

我們不難看出，模型不是客觀事物的具體表現(xiàn)，它僅僅是客觀事物經(jīng)過抽象的簡化的表示，另外建立模型的目的是為了解決客觀事物中存在的問題，而不僅僅是為了描述客觀事物。

 

企業(yè)建模，就是引入模型理論，以模型結(jié)構(gòu)為依據(jù)，把企業(yè)的業(yè)務(wù)劃分為增值業(yè)務(wù)、衍生增值業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)伴生業(yè)務(wù)和非增值業(yè)務(wù)等四大類，以企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為核心，建立一個(gè)整體的參考模型，簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和降低生產(chǎn)成本，運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息（信息，不是數(shù)據(jù)）的共享，將企業(yè)生產(chǎn)流程中定義的團(tuán)隊(duì)、組織、管理、技術(shù)及信息、物料、資金、價(jià)值等因素高度抽象和集成優(yōu)化，從而為企業(yè)帶來更高的附加價(jià)值。

 

 

傳統(tǒng)建模系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)是由三個(gè)重要部分構(gòu)成的三維立方體。體系結(jié)構(gòu)的每個(gè)側(cè)面描述企業(yè)建模關(guān)心的不同階段、不同視圖和不同的建模構(gòu)件的通用性程度

 

生命周期維：建立企業(yè)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)四階段的建模方法學(xué)，并確定各階段的研究重點(diǎn)和不同建模階段之間的模型映射方法。包含需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行維護(hù)四個(gè)重要部分。

 

視圖模型維：研究集成化的企業(yè)建模視圖結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng)以過程視圖（工作流模型）為核心，其它視圖（功能視圖、信息視圖、組織視圖、資源視圖）為輔助視圖來統(tǒng)一集成建模，最終形成具有一定柔性的動(dòng)態(tài)企業(yè)模型。

 

通用性層次維：研究不同建模階段、不同建模視圖的基本構(gòu)件形式，從而建立基本構(gòu)件模型庫，并以不同的行業(yè)為背景建立企業(yè)參考模型，并在企業(yè)中建立專用的企業(yè)特定模型。

 

傳統(tǒng)企業(yè)建模方法是企業(yè)經(jīng)營管理人員對(duì)企業(yè)的抽象及企業(yè)本身元素的具體概括和歸納，是為了描述企業(yè)的所有特征（特質(zhì)、屬性、功能、交互、關(guān)聯(lián)等）而采取的途徑、步驟和手段。通常由此產(chǎn)生的企業(yè)模型可以被定義為一個(gè)具有相關(guān)企業(yè)公共特質(zhì)的描述模板，它的 構(gòu)造遵循一定行業(yè)、一定經(jīng)營方式、一定建模分析方法，這種模板在同一類行業(yè)的企業(yè)建模過程中保留一定的參考、指導(dǎo)乃至直接應(yīng)用的價(jià)值。

 

 

國外在企業(yè)建模方面的研究已經(jīng)開展多年，也取得了豐富的研究成果。其中已GRAI/GIM方法、ARIS體系結(jié)構(gòu)、IDEF方法、CIMOSA方法、BAAN/DEM方法最為常見.

 

 

CIM-OSA（Computer Integrated Manufacturing - Openness System Architecture） 是由歐共體的22家公司和大學(xué)組成的ESPRIT-AMICE組織經(jīng)過六年多的努力而開發(fā)出的一個(gè)CIM開放體系結(jié)構(gòu)。其目的是提供一個(gè)面向CIM系統(tǒng)生 命周期的、開放式的CIM參考體系結(jié)構(gòu)，從多個(gè)層次和多個(gè)角度反映了CIM企業(yè)的建模、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和維護(hù)等各個(gè)階段，提供了CIM系統(tǒng)描述、實(shí)施方 法和支持工具，并形成了一整套形式化體系。與其他CIM體系結(jié)構(gòu)相比，CIM-OSA具有全面性、完整性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)化和形式化等優(yōu)點(diǎn)，因而受到國際上 的好評(píng)，并成為國際準(zhǔn)化組織的一項(xiàng)預(yù)標(biāo)準(zhǔn)。

 

 

ARIS（Architecture of Integrated Information System） 整合性信息系統(tǒng)架構(gòu)是由德國薩爾大學(xué)（University of the Saarland, Saarbrucken, Germany）企業(yè)管理研究所所長及 IDS－Scheer公司執(zhí)行長的August－Wilhelm Scheer 教授所提出的。其設(shè)計(jì)理念，是希望提出一個(gè)整合性的概念，目的是把描述企業(yè)程序的所有基本觀念通通納入。因此可想見，所描述出的模型必是非常龐大與復(fù)雜， 為減少其復(fù)雜性，就必須依不同的觀點(diǎn)來切割這個(gè)復(fù)雜的模型。在一種觀點(diǎn)下無數(shù)的交互關(guān)系將被先省略，只專注于觀點(diǎn)內(nèi)的事物。之后各觀點(diǎn)的模型會(huì)整合成完整 的分析，而不會(huì)有任何的重復(fù)。

 

 

提高企業(yè)的執(zhí)行力，力爭第一次就把事情做對(duì)，力爭每一次都按正確的方式做事。

 

企業(yè)的管理體系是企業(yè)日常運(yùn)營的管理基礎(chǔ)，而構(gòu)成管理體系的是一系列的制度和流程文檔。 如何將一個(gè)流程描述清楚是正確做事的前提。傳統(tǒng)的制度和流程描述文檔的方法存在一些問題，導(dǎo)致管理流程的分散化、無序化，極難管理，諸如：

 

針對(duì)同一管理制度和流程的信息“多次描述，相互割裂”；

 

流程的某個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)生了變化，但只修改了流程圖，在流程說明文檔及表單清單和樣例中忘了修正。不能聯(lián)動(dòng)；

 

“各說各話”，同一崗位有多種描述；

 

相互關(guān)聯(lián)的流程要素間沒有實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)；

 

一些基本的流程設(shè)計(jì)邏輯也不能確保正確。

 

流程梳理軟件——ARIS，采用同一平臺(tái)、同一語言、同一建模規(guī)范，使流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、可視化。

 

ARIS用流程架構(gòu)建立流程管理體系、提供用端到端流程建立流程分析、考核 、優(yōu)化體系的方法，能夠整合多管理體系，使得多套管理體系最終應(yīng)落實(shí)在一套制度和流程中。在同一套業(yè)務(wù)流程模型中，可以維護(hù)不同管理主題的信息，輸出各種管理主題需要的報(bào)告。產(chǎn)生執(zhí)行人員所需的一體化工作手冊，某個(gè)崗位的員工，他們不必了解所有流程。而只需要查閱他本人的工作手冊。ARIS為績效考核提供了有效支撐，績效考核在流程點(diǎn)中獲取數(shù)據(jù)。

 

當(dāng)ARIS產(chǎn)生的流程固化到信息化系統(tǒng)中，建立定期的內(nèi)部合規(guī)檢查機(jī)制和實(shí)時(shí)監(jiān)控體系，加上強(qiáng)勢的企業(yè)文化和不斷優(yōu)化改進(jìn)，企業(yè)一定能按正確的方式做事。

 

 

IDEF方法是由美國KBSI提出一系列建模、分析、仿真方法的統(tǒng)稱。它主要由3種模型組成：功能 模型（IDEF0），信息模型（IDEF1X），和動(dòng)態(tài)模型（IDEF2）。IDEF0是一種基于功能分解的單元建模技術(shù)。在IDEF0中，一個(gè)盒子表示 一個(gè)整體功能，該功能是相關(guān)功能的一個(gè)集合，而不只是一個(gè)單獨(dú)的活動(dòng)。IDEF1用于生成一個(gè)信息模型，描述在該環(huán)境（或系統(tǒng)）中的信息的結(jié)構(gòu)和語義。 IDEF1模型的構(gòu)件是實(shí)體、聯(lián)系和屬性。IDEF2用于產(chǎn)生制造系統(tǒng)隨時(shí)間變化的各種行為的一個(gè)描述，分析IDEF2描述可以獲得制造系統(tǒng)用計(jì)算機(jī)仿真 的系統(tǒng)執(zhí)行情況。

 

 

GRAI （Graph with Results and Activities Interrelated）方法是由法國Bordeaux第一大學(xué)提出的，是專門為在生產(chǎn)系統(tǒng)制定決策而開發(fā)的。GRAI由一個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)由一個(gè)物理系統(tǒng)和 一個(gè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)組成，物理系統(tǒng)是一組制造單元，其功能是將原材料或部件轉(zhuǎn)變?yōu)橥瓿傻牟考蛞粋€(gè)完成的產(chǎn)品。生產(chǎn)控制系統(tǒng)制定決策，它由一個(gè)信息系統(tǒng)和一 個(gè)決策系統(tǒng)組成。它基于諸如定貨、資源和能源等方面的信息制定決策，以便物理系統(tǒng)執(zhí)行其功能。GRAI的概念模型描述在信息系統(tǒng)、決策系統(tǒng)和物理系統(tǒng)間的聯(lián)系。信息系統(tǒng)是其它系統(tǒng)間連接的鏈條。GRAI模型有一個(gè)層次化結(jié)構(gòu)，因此在每一層，決策和信息都取決于執(zhí)行的任務(wù)和制定決策過程所處的時(shí)間段。因此，必須構(gòu)造信息以滿足每一層決策的制定。

 

 

BAAN是一個(gè)為項(xiàng)目型、流程型以及離散型產(chǎn)業(yè)提供企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）應(yīng)用系統(tǒng)和咨詢服務(wù)的公司。它利用關(guān)鍵組件Orgware來實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)企業(yè)建模DEM（Dynamic Enterprise Modeling）策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)較為靈活而有效的經(jīng)營管理運(yùn)作。

 

企業(yè)建模的目的是為了使用一種直觀的語言描述企業(yè)，同時(shí)使得信息系統(tǒng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)的一種容器和推進(jìn)器。模型是實(shí)際事物、實(shí)際系統(tǒng)的抽象。它是針對(duì)所需要了 解和解決的問題，抽取其主要因素和主要矛盾，忽略一些不影響基本性質(zhì)的次要因素，形成對(duì)實(shí)際系統(tǒng)的表示方法。

 

現(xiàn)代企業(yè)用戶的需求正從引入一種管理理念和方法，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)自身發(fā)展的適應(yīng)性要求，不再對(duì)所謂的先進(jìn)思想盲目崇拜，而是追求實(shí)用主義，重視管理為經(jīng)營服務(wù)。