我們看到很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始著手企業(yè)架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)。并且,企業(yè)對(duì)于企業(yè)架構(gòu)的價(jià)值理解也很清晰:它可以保證信息的對(duì)稱(chēng)性,以更好的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展,尤其是在戰(zhàn)略發(fā)生變化的時(shí)候;可以提升信息在業(yè)務(wù)流程間的可獲得性;支撐SOA的實(shí)現(xiàn)等等。
那么,通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不斷優(yōu)化改善,企業(yè)架構(gòu)帶給企業(yè)的終極價(jià)值的體現(xiàn)是什么呢?通過(guò)對(duì)一些大企業(yè)的深度訪談,可以看到一些具有前瞻性的管理者們希望企業(yè)架構(gòu)可以達(dá)到的終極目標(biāo)是:創(chuàng)造無(wú)邊界的信息流。
什么是無(wú)邊界信息流
無(wú)邊界信息流,即通過(guò)安全、可靠和及時(shí)的全球互操作性達(dá)成企業(yè)內(nèi)部及外部的信息集成與有效訪問(wèn),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的集成。無(wú)邊界并不是沒(méi)有邊界,而是相對(duì)的無(wú)邊界。我們所強(qiáng)調(diào)的無(wú)邊界是讓企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)在權(quán)限內(nèi)快速、有效、安全地獲得所需要的信息。信息可以穿透邊界容易地交換并改善業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)的企業(yè)組織中往往存在四種邊界,即:垂直邊界、水平邊界、外部邊界和地理邊界。這些邊界之間互相隔離,它們之間的信息無(wú)法對(duì)稱(chēng)。無(wú)邊界信息流的目的是將組織內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)流程單元間的溝通協(xié)作障礙打破,實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱(chēng)。信息在不同業(yè)務(wù)流程單元之間可依照權(quán)限完全流通,實(shí)現(xiàn)跨組織的信息交互與集成,使企業(yè)按不同需要實(shí)現(xiàn)跨組織協(xié)同。
無(wú)邊界信息流的特征
當(dāng)我們清楚地了解了無(wú)邊界信息流的涵義及特點(diǎn),可以容易的發(fā)現(xiàn),企業(yè)架構(gòu)的構(gòu)建正是企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流的基礎(chǔ)。同時(shí),在對(duì)企業(yè)的訪問(wèn)中,我們發(fā)現(xiàn)90%的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)構(gòu)建企業(yè)架構(gòu)是可以使企業(yè)更高效的實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流的。無(wú)邊界信息流的信息應(yīng)該有以下幾個(gè)特征:
支持企業(yè)具有更強(qiáng)地業(yè)務(wù)洞察力;
更全面的信息互聯(lián)互通;
支持企業(yè)戰(zhàn)略決策的敏捷應(yīng)變能力
企業(yè)架構(gòu)是實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流的基礎(chǔ)
企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流需要有幾個(gè)基礎(chǔ)條件:
企業(yè)需要全面的整體基礎(chǔ)構(gòu)架
對(duì)組織及業(yè)務(wù)單元統(tǒng)一規(guī)劃,組織及業(yè)務(wù)流程單元間的邊界可穿透
IT對(duì)業(yè)務(wù)全面覆蓋
信息系統(tǒng)應(yīng)具有以下特征:統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、靈活可變、支持互操作。
無(wú)邊界信息流的價(jià)值
提升效率。無(wú)邊界信息流,可以從真正意義上將企業(yè)的各個(gè)組織及業(yè)務(wù)單元的屏蔽消除。組織及業(yè)務(wù)流程的可視化程度將大大提升,在業(yè)務(wù)流程處理過(guò)程中,可以跨過(guò)重復(fù)、不必要的組織及業(yè)務(wù)單元;同時(shí),信息需求者可以更加迅速地獲得所需信息,提升企業(yè)的業(yè)務(wù)處理效率。無(wú)邊界信息流還可以將協(xié)同過(guò)程中的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題最小化,使不同組織及業(yè)務(wù)單元之間的信息互通更加有效和及時(shí)。
節(jié)省成本。在實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流后,企業(yè)可以最大化地集中所有信息,并進(jìn)行有效整合,大幅提高資源的可復(fù)用度。由于無(wú)邊界信息流是基于開(kāi)放的、統(tǒng)一的系統(tǒng)架構(gòu),當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)及組織發(fā)生改變時(shí),IT系統(tǒng)可基于統(tǒng)一的架構(gòu),便捷的做出相應(yīng)調(diào)整,避免了企業(yè)反復(fù)建設(shè)IT系統(tǒng)。
防范風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)邊界信息流的實(shí)現(xiàn),打通了企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)內(nèi)部情況清晰可視。當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜時(shí),企業(yè)決策層也可以清晰地掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面的信息數(shù)據(jù),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。
支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新。無(wú)邊界信息流使企業(yè)敏捷應(yīng)對(duì)外部商業(yè)環(huán)境的變化。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí),企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)單元可以進(jìn)行有效、快速的互聯(lián)互通,并使相關(guān)業(yè)務(wù)單元做出相應(yīng)調(diào)整,快速應(yīng)對(duì)變化,為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供保障。
企業(yè)架構(gòu)可以幫助企業(yè)全面規(guī)劃并規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的組織和業(yè)務(wù)流程,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下,企業(yè)組織和業(yè)務(wù)單元間的邊界便很容易穿透。同時(shí),其業(yè)務(wù)與IT緊密融合的特征,也為實(shí)現(xiàn)無(wú)邊界信息流提供了更好的支撐,保證了信息與業(yè)務(wù)需求的一致性。企業(yè)架構(gòu)為無(wú)邊界信息流提供了基礎(chǔ)與保障,在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下,保證了信息對(duì)稱(chēng)性,是解決互操作性問(wèn)題(即信息交互的便捷性、及時(shí)性和有效性)的基礎(chǔ)。同時(shí),通過(guò)企業(yè)架構(gòu)可以清晰規(guī)范那些信息安全性要求較高的組織和業(yè)務(wù)單元邊界,保證在“無(wú)邊界”的情況下,仍可做到信息的安全傳輸。
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