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Zachman架構(gòu)框架是美國架構(gòu)規(guī)劃專家約翰·扎克于1987年創(chuàng)建的第一個(gè)企業(yè)架構(gòu)框架，并以此框架奠定了企業(yè)架構(gòu)框架理論的基礎(chǔ)。Zachman架構(gòu)框架也成為一個(gè)經(jīng)典框架。

 

Zachman架構(gòu)框架源于上世紀(jì)70年代IBM使用的信息系統(tǒng)規(guī)劃方法論，以最具代表性的6列5行共30個(gè)元素表示的矩陣表格，用最簡便的形式刻畫了構(gòu)成信息系統(tǒng)規(guī)劃中所有內(nèi)在關(guān)系的設(shè)計(jì)元素，以及這些元素在設(shè)計(jì)中的功能和作用，構(gòu)成了一個(gè)完整的理論和模型。

 

在Zachman架構(gòu)框架表中，從上到下，可以看出，Zachman框架分為5個(gè)層次，每行一個(gè)，代表不同類型的項(xiàng)目涉眾的看法和觀點(diǎn)，同時(shí)明確了企業(yè)架構(gòu)工作的流程和流程承擔(dān)者。第一行是企業(yè)的管理層，是企業(yè)的規(guī)劃和管理人員的范疇，定義了組織的方向和目的，以及架構(gòu)工作的邊界，明確架構(gòu)所支持的業(yè)務(wù)范圍，規(guī)劃系統(tǒng)在功能、性能和成本等方面的整體要求。第二行是企業(yè)的業(yè)務(wù)層，是系統(tǒng)的擁有者范疇，用業(yè)務(wù)術(shù)語來定義組織的本質(zhì)，包括其結(jié)構(gòu)、過程，明確業(yè)務(wù)實(shí)體和本層的關(guān)系，以及業(yè)務(wù)流程與規(guī)則。第三行是架構(gòu)層，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)者和項(xiàng)目架構(gòu)師范疇，用更加嚴(yán)格的術(shù)語來決定和定義系統(tǒng)的功能和數(shù)據(jù)模型，這是從信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)來看問題。第四行是設(shè)計(jì)層，是系統(tǒng)的構(gòu)建者和實(shí)施方范疇，定義采用相應(yīng)的技術(shù)和手段來滿足前面四行的需求，需要考慮系統(tǒng)開發(fā)的工具、技術(shù)方案和平臺等。第五行是開發(fā)層，是系統(tǒng)的開發(fā)者和承包者范疇，定義詳細(xì)設(shè)計(jì)，考慮實(shí)現(xiàn)語言、數(shù)據(jù)庫存儲和中間件使用，包括具體的數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)模塊、業(yè)務(wù)規(guī)則等，確保分配給開發(fā)者的工作能夠具體執(zhí)行。

 

表中無論哪個(gè)層次，從左至右，企業(yè)信息化都應(yīng)該從數(shù)據(jù)（WHAT）、功能（HOW）、網(wǎng)絡(luò)（WHERE）、人員（WHO）、時(shí)間（WHEN）和動機(jī)（WHY）等6個(gè)方面來綜合考慮。前3列是抽象產(chǎn)品，著重描述組織之內(nèi)的重要實(shí)體、對象、組件，以及相互關(guān)系（即流程），從系統(tǒng)的角度來看，就是數(shù)據(jù)、功能和網(wǎng)絡(luò)。后3列著重描述什么人為什么在何時(shí)具體完成前面3列的內(nèi)容。

 

盡管Zachman架構(gòu)框架說的是企業(yè)信息化中的架構(gòu)問題，但細(xì)細(xì)想來，與我們信息化從業(yè)人員自身是密切相關(guān)的。下面就來分析分析。

 

 

人的定位問題，很重要。只有找準(zhǔn)了定位，才能在社會國家、公司組織，甚至具體到一個(gè)項(xiàng)目小組中，發(fā)揮自己最大的作用，而不是成為前進(jìn)的絆腳石。具體到一個(gè)信息化從業(yè)人員來說，從畢業(yè)入職，到離職跳槽，首先就要考慮定位問題。畢業(yè)入職時(shí)，一個(gè)剛從象牙塔中出來的新丁，即使在大學(xué)當(dāng)中取得了不錯的成績，獎學(xué)金、榮譽(yù)證書等拿到手軟，心高氣傲，但剛從事自己職業(yè)生涯的第一份工作，也不得不小心翼翼，就這是將自己的定位比較低。這是符合實(shí)際情況的，新工作嘛，知識在絕大多數(shù)情況下是新的，面對的新領(lǐng)導(dǎo)、新同事，甚至可能還有帶你的師傅，夾著尾巴做人是必然的。工作了幾年，長本事了，想要得到更好的職位或薪酬了，離職跳槽也是自然的。但是，對于新的目標(biāo)崗位，你是否能夠與之匹配，你的能力能否讓你取得新領(lǐng)導(dǎo)、新同事的認(rèn)為，首先自己要掂量掂量自己，就是給自己一個(gè)合理的定位。另外，在工作面對不同的人時(shí)，也有一個(gè)定位的問題。如果你是一個(gè)組織的信息化從業(yè)人員，在面對領(lǐng)導(dǎo)、甲方時(shí)，你應(yīng)該處在什么位置，在面對分包商、下屬時(shí)，你又應(yīng)該自己秉持何種原則。這些實(shí)際首先就是定位問題。

 

Zachman架構(gòu)框架表的第一列，標(biāo)明了信息化建設(shè)規(guī)劃，以及后續(xù)系統(tǒng)建設(shè)中，與信息化相關(guān)的涉眾范圍。盡管這個(gè)范圍還不夠全，但對于我們說明問題已經(jīng)足夠。從職業(yè)范圍角度，第一行，是某個(gè)組織的管理層，第二行，是該組織某領(lǐng)域的專業(yè)人員，后面三行，則是IT技術(shù)人員。從系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的角度，前面兩行，也就是組織的管理層和業(yè)務(wù)層，就是系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的發(fā)起者，而后面三行，則是承建者。從項(xiàng)目分包的角度，前面二行是項(xiàng)目的總甲方，而后面第三、四行，可能是技術(shù)設(shè)計(jì)方或攬總包方，而第五行則就是最小分包方。信息化從業(yè)人員可能就在這五個(gè)層次，不斷變換不同的角色，在不同角色當(dāng)中做不同的事。對于一個(gè)具體的從業(yè)人員來講，在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)過程當(dāng)中，可能會有角色的不斷變化。當(dāng)處在不同層次的不同角色，特別在角色發(fā)生切換的過程中，必須對定位的變化有敏感的認(rèn)識。而Zachman架構(gòu)框架明確地指出了信息化從業(yè)人員在面對一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中，可能面對的不同角色的范圍，以及自己所處的角色的位置。找到了定位，才能明確職責(zé)，才能理解不同角度上如何看待問題。

 

 

在不同層次的定位上的人，對信息化這件事，就會有不同的看法。Zachman架構(gòu)框架指出了信息化建設(shè)當(dāng)中，位于不層次上的涉眾，需要持相對應(yīng)的觀點(diǎn)。這樣，思考問題的高度才會恰如其份。這一點(diǎn)是通過Zachman架構(gòu)框架表中，每行從左到右來體現(xiàn)的。

 

如果你是組織管理層，那么在系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)中，就必須從管理層的高度認(rèn)識項(xiàng)目建設(shè)。這類人員在組織中，體現(xiàn)為管理高層，以及為管理高層提供信息化咨詢，組織信息化建設(shè)的人員（可能就是組織的IT部）。這些人員必須對組織的戰(zhàn)略有清醒的認(rèn)識，把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到具體系統(tǒng)，為系統(tǒng)所涉的業(yè)務(wù)劃定范圍，指定本組織參與建設(shè)的人員，找到建設(shè)所需要的經(jīng)費(fèi)支持，做好建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定，為建設(shè)提供后勤和人力資源上的支持。當(dāng)然，這其中最與系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)的就是此行上通過5W1H的6個(gè)方面來對系統(tǒng)相關(guān)的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行規(guī)定。往往通過圍繞業(yè)務(wù)事件的方式進(jìn)行，首先給出業(yè)務(wù)事件列表，逐一關(guān)注事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，以及相關(guān)的事物和組織，然后研究事件當(dāng)中業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程的重要方面和事件的輸入、輸出信息。通過這種厘清重要事件、邊界事件的方式，劃分好系統(tǒng)要支持的業(yè)務(wù)范圍。這個(gè)業(yè)務(wù)范圍的設(shè)定，往往會暴露組織管理對待業(yè)務(wù)的想法，即對組織的某塊業(yè)務(wù)，是發(fā)展拓張、改革更新，還是圈定不變，這就體現(xiàn)了信息化建設(shè)對業(yè)務(wù)、管理的變革作用。

 

如果你是組織業(yè)務(wù)層的人員，那么就必須在組織管理層總的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，緊盯自己的業(yè)務(wù)，確保讓它被信息化。這類人員往往組織業(yè)務(wù)流水線上的典型代表，他們十分精通，并關(guān)注自己的業(yè)務(wù)，常常是這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家。所以，Zachman架構(gòu)框架指出，這類人通過要用業(yè)務(wù)術(shù)語來定義問題，在研究業(yè)務(wù)過程模型的同時(shí)，理順業(yè)務(wù)邏輯，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中的人員類型，表現(xiàn)業(yè)務(wù)相關(guān)組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，也要給出業(yè)務(wù)執(zhí)行中暴露出的信息的語義。這個(gè)層次的人員，常常是不了解信息化的，所以，對他們要循循善誘，從積極的幫助業(yè)務(wù)工作的角度來引導(dǎo)，說出他們想要的東西，提供系統(tǒng)建設(shè)所需要的信息、過程等。

 

如果你是系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)者，就必須基于前兩個(gè)層次對信息化的看法，用更加嚴(yán)格的術(shù)語來定義組織和業(yè)務(wù)，同時(shí)提出系統(tǒng)的建設(shè)構(gòu)想。這類人員通常是既了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域，又在一定程度上精通IT技術(shù)，能夠成為與前兩層人員順利溝通的橋梁，一般情況下，會成為一個(gè)項(xiàng)目承建單位中，系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。因?yàn)樯婕暗浇ㄔO(shè)的承建、分包這些需要精確量化指定的事情了，這類人會用更加嚴(yán)格的術(shù)語來定義系統(tǒng)，這類術(shù)語需要在業(yè)務(wù)領(lǐng)域和IT領(lǐng)域都要體現(xiàn)其專業(yè)性、深入性。這類人對于一個(gè)項(xiàng)目的成敗，至關(guān)重要。

 

如果你是系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)者，就必須從系統(tǒng)的具體構(gòu)建者和實(shí)施方的角度來看待你所面臨的問題。在這個(gè)層次，往往是設(shè)計(jì)決策頻繁發(fā)生的位置，經(jīng)?？紤]的問題是如何選擇技術(shù)手段、開發(fā)工具、實(shí)現(xiàn)平臺、技術(shù)路線等，來給出系統(tǒng)的概要方案。

 

如果你是系統(tǒng)的具體開發(fā)者或者分包承包方，就需要定義詳細(xì)設(shè)計(jì)，考慮實(shí)現(xiàn)語言、數(shù)據(jù)庫、中間件等，在這個(gè)層次上，信息化就是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定義、業(yè)務(wù)規(guī)則變成協(xié)議規(guī)范、軟件編碼、系統(tǒng)集成等問題。

 

 

職業(yè)規(guī)劃，實(shí)際上也就是一個(gè)人的從業(yè)路徑。在信息化建設(shè)這個(gè)行當(dāng)里面，大部分無非就是Zachman架構(gòu)框架指出的這五個(gè)層次的人員。所以，Zachman框架為信息化人員的發(fā)展點(diǎn)出了后續(xù)的職業(yè)崗位。這些崗位也是信息化行業(yè)出現(xiàn)分化的方向。

 

對于信息化的發(fā)起端，也就是前面兩個(gè)層次的人員，這些人員一般是在政府、軍隊(duì)、大型公司等具備信息化發(fā)起資源的組織當(dāng)中。這些人員大部分都出現(xiàn)在這些組織當(dāng)中的IT部門，從最低層的技術(shù)員，到助理工程師、工程師、高級工程師，實(shí)現(xiàn)從與業(yè)務(wù)操作結(jié)合最緊密的人員，跨越上升到組織管理信息化建設(shè)的人員，以及組織的信息化智囊團(tuán)。這類人員的發(fā)展，首先要對IT技術(shù)有一定深度的認(rèn)識，能夠順利操作、使用、維護(hù)信息系統(tǒng)，配置運(yùn)行環(huán)境，能做一定程度的拓展開發(fā)，然后，對業(yè)務(wù)領(lǐng)域要有興趣，了解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的術(shù)語、業(yè)務(wù)過程，關(guān)鍵人員、關(guān)鍵事件等等，能夠在信息化建設(shè)當(dāng)中切中要害地提出自己的看法。經(jīng)過時(shí)間的積累后，才能成為高級工程師這樣的有一定復(fù)合型知識的交叉領(lǐng)域?qū)＜摇．?dāng)然，這些復(fù)合型專家在后期離職后，可能就會轉(zhuǎn)到后面三個(gè)層次當(dāng)中，成為與信息化發(fā)起端牽線搭橋的人物。

 

在信息化的承接端，也就是后三個(gè)層次的人員，這些人員一般是在設(shè)計(jì)院、技術(shù)開發(fā)公司、項(xiàng)目開發(fā)組等具備信息化實(shí)施開發(fā)能力的組織當(dāng)中。這些人往往最開始就是程序員，呵呵，一般自嘲為碼農(nóng)，在技術(shù)提升后，往往成為項(xiàng)目組當(dāng)中的小組長、設(shè)計(jì)師，然后是項(xiàng)目架構(gòu)師、項(xiàng)目經(jīng)理等，個(gè)別總結(jié)提煉溝通能力強(qiáng)的，可能發(fā)展為前面說的復(fù)合型專家。

 

可見，Zachman架構(gòu)框架不僅是認(rèn)識企業(yè)架構(gòu)的一個(gè)有效的理論，還可以指導(dǎo)我們的職業(yè)成長，成為導(dǎo)向明燈。

作者：陶朱子