說到企業(yè)架構(gòu)(EA)，最權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)文件就是Togaf了。
Togaf中，把企業(yè)架構(gòu)分為業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。其中的業(yè)務(wù)架構(gòu)，是指導(dǎo)后面3個(gè)架構(gòu)的，是業(yè)務(wù)的高級(jí)模型。即使現(xiàn)在流行敏捷開發(fā)，但業(yè)務(wù)架構(gòu)還是要先設(shè)計(jì)出來，作為敏捷的”框架“或”藍(lán)圖“。敏捷開發(fā)通過迭代形成的業(yè)務(wù)模型是業(yè)務(wù)架構(gòu)的細(xì)節(jié)。
下圖是Togaf中業(yè)務(wù)架構(gòu)的”元模型“，即主要組件及其之間的關(guān)系。理解了”元模型“，業(yè)務(wù)架構(gòu)就入門了：
Togaf的元模型好在給出了比較全的組件，特別是組件之間的關(guān)系比較詳細(xì)。但是有些組件說得比較多，如上圖紅色的目標(biāo)等；有些說得比較少，或者缺失，如計(jì)劃、狀態(tài)等；有的關(guān)聯(lián)不全面，如產(chǎn)品僅和流程關(guān)聯(lián)，未和職能關(guān)聯(lián)，那么沒有中間產(chǎn)品嗎？另外還有有羅列之嫌，未對(duì)這些組件分出層次。
下圖是我在咨詢工作中總結(jié)出來的”業(yè)務(wù)架構(gòu)精簡元模型“：
首先，把組件分成了2個(gè)層次：知識(shí)層和行為層。知識(shí)層是企業(yè)中的各種規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、模板等。行為層是企業(yè)對(duì)制度的落實(shí)和執(zhí)行。
其次，補(bǔ)充了計(jì)劃、狀態(tài)組件；把數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)架構(gòu)提升，作為業(yè)務(wù)架構(gòu)的一部分。
第三，產(chǎn)品、服務(wù)、資源和目標(biāo)等概念抽像為制品；把流程和職能抽象為流程；去除了不在同一抽象顆粒度的組件如度量、合約等。
通過這樣的重構(gòu)，層內(nèi)和層間組件之間的關(guān)系更清晰，做到了”高內(nèi)聚、低耦合“。
行為層的計(jì)劃和事件在關(guān)于事件驅(qū)動(dòng)和工業(yè)4.0CPS體系結(jié)構(gòu)的博文中有描述，這里就不重復(fù)了。這里重點(diǎn)說明一下知識(shí)層的組件。
流程：活動(dòng)及其之間的關(guān)系。建模工具是流程圖，如BPMN, EPC, UML活動(dòng)圖等
數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)及其之間的關(guān)系。建模工具是實(shí)體關(guān)系圖（ER圖）、UML的類圖等
狀態(tài)：活動(dòng)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。建模工具是數(shù)據(jù)流圖，數(shù)學(xué)模型是Petrinet
這里一般相對(duì)不太被重視的是狀態(tài)。狀態(tài)是數(shù)據(jù)實(shí)體在流程活動(dòng)、步驟作用下發(fā)生變化的階段性結(jié)果。是業(yè)務(wù)表單和對(duì)象的狀態(tài)控制了活動(dòng)和流程的執(zhí)行，落實(shí)到執(zhí)行層就實(shí)際上控制了計(jì)劃項(xiàng)執(zhí)行的先后關(guān)系（前后置關(guān)系）。這樣把傳統(tǒng)計(jì)劃管理中計(jì)劃項(xiàng)之間前后置關(guān)系落實(shí)到實(shí)際的業(yè)務(wù)技術(shù)狀態(tài)層面，不再是脫離技術(shù)的人為規(guī)定。把技術(shù)的狀態(tài)能即時(shí)地反饋到計(jì)劃層面，更便于管理層進(jìn)行決策和半自動(dòng)化、自動(dòng)化地推進(jìn)。
執(zhí)行層的事件的組合反映的是業(yè)務(wù)狀態(tài)，狀態(tài)決定了要匹配什么樣的規(guī)則，規(guī)則定義了要采取的下一步活動(dòng)。
知識(shí)層和行為層的組件還可以有更細(xì)的分解，并形成更完整的業(yè)務(wù)邏輯。下圖結(jié)合精簡元模型和戰(zhàn)略地圖，給出了企業(yè)業(yè)務(wù)中主要分解結(jié)構(gòu)（BS-Breakdown Structure）：
簡單解釋一下。
上圖的核心是流程層面，是整個(gè)戰(zhàn)略地圖的黏合層。其中項(xiàng)目管理、日常運(yùn)行和能力建設(shè)的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）都是企業(yè)的工作計(jì)劃，而計(jì)劃是流程BpBS的實(shí)例化。
流程需要資源層提供輸入。資源層包括技術(shù)TBS，資源RBS, 組織OBS等；
流程的輸出是產(chǎn)品，是客戶能看到的，是為客戶服務(wù)的。
流程的結(jié)果是要有良性財(cái)務(wù)成果，這樣企業(yè)才能持續(xù)經(jīng)營。
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責(zé)編：yangjun
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