我們已進(jìn)入數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)的第四次工業(yè)革命，是以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)為標(biāo)志。單純從IT的視角管理信息化系統(tǒng)讓許多企業(yè)深陷管理困境，解決問(wèn)題也是按下葫蘆浮起瓢。實(shí)際上，IT的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、管理、流程等一系列的要素，因此需要通過(guò)企業(yè)架構(gòu)的管理思想來(lái)管理IT架構(gòu)，避免混沌后產(chǎn)生系統(tǒng)龐大和與業(yè)務(wù)脫節(jié)等癥狀。
一、背景
隨著企業(yè)對(duì)信息化和數(shù)字化系統(tǒng)的使用越來(lái)越深入和頻繁，很多企業(yè)遇到以下難題：“業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，信息化系統(tǒng)越來(lái)越龐大，難以統(tǒng)籌管理；IT建設(shè)現(xiàn)狀和新的合理規(guī)劃一片混沌；企業(yè)內(nèi)IT與業(yè)務(wù)溝通困難，業(yè)務(wù)人員用不好系統(tǒng)，IT人員服務(wù)質(zhì)量也不高；外部第三方IT無(wú)從下手，更別說(shuō)找到破局點(diǎn)了。”所以如何管理好企業(yè)的IT化系統(tǒng)成為現(xiàn)代化企業(yè)不可忽視的管理議題。如果在企業(yè)數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中缺乏總體的架構(gòu)和規(guī)劃，企業(yè)將在IT治理上面臨眾多的挑戰(zhàn)。
二、EA是什么？
企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture，EA），是對(duì)構(gòu)成企業(yè)的所有關(guān)鍵元素和關(guān)系的總和描述，是一種提升IT對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)度的設(shè)計(jì)方法，是一種為解決未來(lái)的企業(yè)環(huán)境及目前企業(yè)所面臨的問(wèn)題而畫(huà)的藍(lán)圖，其目標(biāo)則在于迅速而又彈性的讓業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)可以快速響應(yīng)經(jīng)營(yíng)策略。EA的運(yùn)用可以讓企業(yè)與IT始終維持在整合的狀態(tài)，經(jīng)營(yíng)者可以用EA鳥(niǎo)瞰企業(yè)整體的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、下達(dá)指示、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)變化的響應(yīng)能力。
1、EA是企業(yè)架構(gòu)的管理平臺(tái)
企業(yè)用來(lái)管理企業(yè)架構(gòu)的一套工具、方法論和管理思想。
2、EA是企業(yè)架構(gòu)的描述方法
?。?）EA基于企業(yè)的管理架構(gòu)、描述了不同層次的業(yè)務(wù)活動(dòng)、組織和其他相關(guān)資源之間的關(guān)系。
（2）EA描述了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)產(chǎn)生直接支撐作用的企業(yè)的應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)。
?。?）EA描述在企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)之下的企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施組成的架構(gòu)，它包括了支撐企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施。
三、EA是做什么？
企業(yè)架構(gòu)，是一個(gè)用于描述和分析企業(yè)現(xiàn)狀，并對(duì)企業(yè)做出合理診斷和規(guī)劃的方法。企業(yè)架構(gòu)是現(xiàn)代化企業(yè)用于自我分析和自我管理的工具，類(lèi)似于醫(yī)學(xué)上將人體構(gòu)造拆解為骨骼、肌肉、血液等組成部分，既考慮每個(gè)部分的成分，也考慮這些部分是如何結(jié)合并協(xié)同工作的。
1、面對(duì)的問(wèn)題
2、業(yè)務(wù)管理
?。?）使業(yè)務(wù)流程更加透明
?。?）對(duì)業(yè)務(wù)與相關(guān)信息化系統(tǒng)的描述標(biāo)準(zhǔn)化，使得業(yè)務(wù)人員與IT人員可以使用相同的語(yǔ)言進(jìn)行溝通。
?。?）將所有的來(lái)自業(yè)務(wù)的需求及來(lái)自IT的設(shè)計(jì)文檔集中在一個(gè)統(tǒng)一的文件服務(wù)器中管理。
（4）有效減少業(yè)務(wù)需求與技術(shù)需求之間的溝通困難。
?。?）實(shí)現(xiàn)各類(lèi)管理項(xiàng)目后業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)，適應(yīng)系統(tǒng)不斷升級(jí)、組織不斷優(yōu)化的管理需求。
3、IT管理
?。?）IT架構(gòu)的管理
對(duì)IT應(yīng)用與其它的有形或無(wú)形的技術(shù)資產(chǎn)進(jìn)行管理
實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化/系列化/模塊化
業(yè)務(wù)與技術(shù)之間更好的交流
對(duì)IT應(yīng)用組件的管理（業(yè)務(wù)場(chǎng)景管理）
IT設(shè)施管理
（2）IT改進(jìn)的管理
設(shè)計(jì)與展示IT系統(tǒng)的部署計(jì)劃
應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)管理
IT資源的共享
?。?）IT服務(wù)的管理
IT服務(wù)管理由技術(shù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨閷?dǎo)向，走向標(biāo)準(zhǔn)化、可改進(jìn)的模式，信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)（Information Technology Infrastructure Library，ITIL）參考模型及應(yīng)用。
4、連接業(yè)務(wù)與IT的橋梁
?。?）EA是一個(gè)業(yè)務(wù)和IT對(duì)齊的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，一種設(shè)計(jì)、管理、溝通的工具。通過(guò)企業(yè)架構(gòu)，我們可以達(dá)到：
企業(yè)內(nèi)不同的人要對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀（as－is）和企業(yè)愿景（to-be）有一個(gè)整體的的理解。
業(yè)務(wù)、信息、技術(shù)人員的共同愿景，是理解、溝通的基礎(chǔ)。
如果沒(méi)有一個(gè)清晰的架構(gòu)，就不能保證正確的決策和好的實(shí)現(xiàn)，EA是理解和實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT建設(shè)的保障。
?。?）企業(yè)架構(gòu)可以分為兩大部分：業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)，大部分企業(yè)架構(gòu)方法都是從IT架構(gòu)發(fā)展而來(lái)的。
業(yè)務(wù)架構(gòu)：是把企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)作的渠道，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)架構(gòu)，它包括業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式、流程體系、組織結(jié)構(gòu)、地域分布等內(nèi)容。
IT架構(gòu)：指導(dǎo)IT投資和設(shè)計(jì)決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖，包括應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分。
5、適用的企業(yè)類(lèi)型
?。?）擁有大量IT應(yīng)用集成的企業(yè)
?。?）使用信息化系統(tǒng)已經(jīng)有很長(zhǎng)歷史的企業(yè)
?。?）信息技術(shù)在企業(yè)中占有戰(zhàn)略重要性的企業(yè)
（4）涉及兼并重組或收購(gòu)的企業(yè)
?。?）面臨的市場(chǎng)快速多變，需要很強(qiáng)適用性的企業(yè)
四、EA怎么做？
五、TOGAF
1、The Open Group
The Open Group于1993年開(kāi)始應(yīng)客戶(hù)要求制定系統(tǒng)架構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，在1995年發(fā)表The Open GroupArchitectureFramework （TOGAF） 架構(gòu)框架。TOGAF的基礎(chǔ)是美國(guó)國(guó)防部的信息管理技術(shù)架構(gòu)（TechnicalArchitecturefor Information Management:TAFIM）。它是基于一個(gè)迭代（Iterative）的過(guò)程模型，支持最佳實(shí)踐和一套可重用的現(xiàn)有架構(gòu)資產(chǎn)。它可讓您設(shè)計(jì)、評(píng)估、并建立組織的正確架構(gòu)。
2、國(guó)內(nèi)外認(rèn)可度
源于90年代美國(guó)的企業(yè)架構(gòu)框架，到目前已經(jīng)衍生出多種企業(yè)架構(gòu)框架，如Zachman、DoDAF（美國(guó)國(guó)防部體系架構(gòu)框架 The Department of Defense Architecture Framework）、TOGAF等。
企業(yè)架構(gòu)方法雖有很多，但TOGAF是最主流的。不僅有80%的福布斯（ Forbes）全球排名前50的公司在使用，而且支持開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)的SOA參考架構(gòu)。已得到國(guó)際主流廠商的推動(dòng)，德國(guó)有SAP在推動(dòng)，美國(guó)IBM、HP、Oracle等公司在推動(dòng)，中國(guó)有金蝶、北達(dá)軟在推動(dòng)。中國(guó)則于2009年由金蝶引入進(jìn)行本地化和中文化工作，中國(guó)企業(yè)對(duì)TOGAF的認(rèn)可度超過(guò)50%。
3、TOGAF是什么？
TOGAF即開(kāi)放群組架構(gòu)框架（The Open Group Architecture Framework）的縮寫(xiě)，是一個(gè)架構(gòu)框架或工具，用來(lái)幫助架構(gòu)的接受、創(chuàng)建、使用和維護(hù)。它基于一個(gè)迭代的過(guò)程模型，由一些最佳實(shí)踐和一套可重用的已有架構(gòu)資產(chǎn)支持，由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威組織The Open Group制定。
TOGAF是一個(gè)可靠的，行之有效的方法，以發(fā)展能夠滿(mǎn)足商務(wù)需求的企業(yè)架構(gòu)，而企業(yè)架構(gòu)是承接企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與IT戰(zhàn)略之間的橋梁與標(biāo)準(zhǔn)接口，是企業(yè)信息化規(guī)劃的核心。借助TOGAF理論體系幫助企業(yè)建設(shè)企業(yè)級(jí)架構(gòu)，將有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)大大節(jié)約成本，增加業(yè)務(wù)模式的靈活性，更加的個(gè)性化、隨需應(yīng)變，并提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平，同時(shí)還可以對(duì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新起到推動(dòng)作用。
4、TOGAF包含什么？
TOGAF將企業(yè)架構(gòu)抽象為兩大部分：業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)，業(yè)務(wù)架構(gòu)是把企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運(yùn)作的渠道，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決定業(yè)務(wù)架構(gòu)，它包括業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式、流程體系、組織結(jié)構(gòu)、地域分布等內(nèi)容；IT架構(gòu)指導(dǎo)IT投資和設(shè)計(jì)決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍(lán)圖，包括應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分。
?。?） 業(yè)務(wù)架構(gòu)（Business Architecture）定義了業(yè)務(wù)策略、治理、組織和關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程。
?。?）應(yīng)用架構(gòu)（Application Architecture）為要部署的單個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、它們之間的交互和它們與組織的核心業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系提供藍(lán)圖。
?。?）數(shù)據(jù)架構(gòu)（Data Architecture）描述了企業(yè)的邏輯物理數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)管理資源的結(jié)構(gòu)。
（4）技術(shù)架構(gòu)（Technology Architecture）描述了需要支持業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)的部署的邏輯軟硬件能力。
5、TOGAF架構(gòu)開(kāi)發(fā)方法
ADM包括建立架構(gòu)框架、開(kāi)發(fā)架構(gòu)內(nèi)容、過(guò)度和治理架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)。所有這些活動(dòng)都是在架構(gòu)定義和實(shí)現(xiàn)的迭代周期中實(shí)現(xiàn)的，允許組織以可控的方式根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和機(jī)會(huì)來(lái)改造他們的企業(yè)。
ADM采用了自上而下的原則通過(guò)逐步細(xì)化的方式將企業(yè)高層的策略過(guò)渡到詳細(xì)的技術(shù)實(shí)施，從而構(gòu)建涵蓋所有干系人角度的企業(yè)架構(gòu)，企業(yè)可以使用一個(gè)小組負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)架構(gòu)的迭代開(kāi)發(fā)，也可以由多個(gè)架構(gòu)開(kāi)發(fā)小組針對(duì)每一部分進(jìn)行迭代開(kāi)發(fā)，并最終歸為一體。
（1）預(yù)備階段（Preliminary Phase）描述了準(zhǔn)備滿(mǎn)足新企業(yè)架構(gòu)業(yè)務(wù)指示所必須的準(zhǔn)備和啟動(dòng)活動(dòng)，包括組織特定的架構(gòu)（Organization-Specific Architectures）框架的定義和原則的定義等。
?。?）架構(gòu)愿景階段：架構(gòu)愿景描述架構(gòu)開(kāi)發(fā)周期的初始階段。它包括關(guān)于設(shè)定范圍、識(shí)別利益相關(guān)者、創(chuàng)建架構(gòu)愿景和獲得批準(zhǔn)等信息。
（3）業(yè)務(wù)階段： 業(yè)務(wù)架構(gòu)（Business Architecture）描述了業(yè)務(wù)架構(gòu)的開(kāi)發(fā)，以支持達(dá)成共識(shí)的架構(gòu)愿景。
?。?）系統(tǒng)架構(gòu)階段：信息系統(tǒng)架構(gòu)（Information Systems Architectures）描述了架構(gòu)項(xiàng)目的信息系統(tǒng)架構(gòu)的開(kāi)發(fā)，包括應(yīng)用和數(shù)據(jù)架構(gòu)的開(kāi)發(fā)。
?。?）技術(shù)架構(gòu)階段： 技術(shù)架構(gòu)（Technology Architecture）描述了架構(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)架構(gòu)的開(kāi)發(fā)。
?。?）時(shí)機(jī)及解決方案階段： 時(shí)機(jī)及解決方案（Opportunities&Solutions）為之前階段中定義的架構(gòu)引導(dǎo)出初始實(shí)施規(guī)劃和交付載體的識(shí)別，確定主要的實(shí)施項(xiàng)目，并把它們分組，組成各過(guò)渡架構(gòu)。
?。?）遷移規(guī)劃階段： 遷移規(guī)劃（Migration Planning）分析成本效益和風(fēng)險(xiǎn)，使用一個(gè)支持的實(shí)施和遷移計(jì)劃來(lái)處理一套過(guò)渡架構(gòu)的詳細(xì)次序的制訂。
?。?）實(shí)施治理階段：實(shí)施治理（Implementation Governance）是為實(shí)施提供架構(gòu)監(jiān)管。制定一個(gè)實(shí)施的架構(gòu)勘誤表，確保實(shí)施的項(xiàng)目與架構(gòu)相一致。
?。?）架構(gòu)變更管理階段： 進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控并建立變更管理的流程，以確保架構(gòu)能對(duì)企業(yè)的需要快速響應(yīng)，使架構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的價(jià)值最大化。
?。?0）需求管理（需求管理）檢查管理架構(gòu)需求的流程，其貫穿整個(gè)ADM。
美國(guó)的The Open Group為企業(yè)架構(gòu)制定了TOGAF標(biāo)準(zhǔn)，目前已經(jīng)更新為9了。TOGAF屬于大型企業(yè)的架構(gòu)框架，主要用于大型IT系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)，對(duì)于中小型企業(yè)大材小用了。
作者：庚庚 來(lái)源：MetaThinking
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責(zé)編：yangjun
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