2010-07-14 18:08:32 來(lái)源:暢享網(wǎng)
企業(yè)機(jī)構(gòu)組織變革、重組的目的,是為了提高組織效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。很多時(shí)候組織變革在實(shí)踐中被理解為政治斗爭(zhēng),這是非常錯(cuò)誤,也是非常危險(xiǎn)的。
一、從流程的角度入手
需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)變革的企業(yè),往往有一定的歷史,難免積累了很多人際關(guān)系與政治關(guān)系,所以,若因需要擬進(jìn)行變革,應(yīng)把關(guān)注點(diǎn)集中在工作流程上而非人際關(guān)系上。以流程的眼光策劃變革的思路,這是避免使組織改革陷入政治斗爭(zhēng)的最有效的方法。具體思路如下圖所示∶
公司戰(zhàn)略→工作分類(lèi)→各具體工作流程
工作流程說(shuō)白了無(wú)非包括四種∶
1、 物流∶原輔料或產(chǎn)品的流程是怎樣的
2、 現(xiàn)金流∶使用企業(yè)資金的程序
3、 人流∶人事任免、使用程序
4、 信息流∶上述集中流程審核及其結(jié)果的信息以及傳播方式
從物流、現(xiàn)金流、人流、信息流四個(gè)方面認(rèn)真審核各項(xiàng)工作任務(wù)的流程的合理性、科學(xué)性及效率與效益,與部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)相對(duì)照,機(jī)構(gòu)變革與重組的方向、切入點(diǎn)、方法等則昭然若揭。
我們可以將組織工作流程視為價(jià)值鏈,則可以把流程分為兩類(lèi)∶
1、 增值流程,如生產(chǎn)、銷(xiāo)售的各個(gè)流程。
2、 保值流程,如審計(jì)、庫(kù)存流程等等,
審核各個(gè)流程是否具有增值性或保值性,判斷各個(gè)工作流程存在的意義,發(fā)現(xiàn)流程的缺失或累贅之處,并結(jié)合具體的工作流程,反思各部門(mén)職能與崗位職責(zé),認(rèn)真反思各部門(mén)、各崗位存在的意義,通過(guò)流程改善,形成組織結(jié)構(gòu)的增減或職能變化。此外,現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞技術(shù)絕對(duì)是組織變革有力、有效的物質(zhì)保障。
二、建立工作委員會(huì)
1、 首先,必須建立組織架構(gòu)改善委員會(huì),公司最高管理者必須擔(dān)任委員會(huì)主任,這是組織架構(gòu)改善的必要條件。組織架構(gòu)的改革涉及到各部門(mén)的具體利益,若只是由公司的某個(gè)職能部門(mén)人員擔(dān)任改革領(lǐng)導(dǎo),改革絕對(duì)會(huì)夭折。知名咨詢(xún)公司麥肯錫兵敗實(shí)達(dá),與此有直接關(guān)系。
2、 在審核流程時(shí),若發(fā)現(xiàn)某些流程上的疏漏,可以成立有特定工作目標(biāo)的跨部門(mén)的臨時(shí)委員會(huì)或工作團(tuán)隊(duì),以此臨時(shí)機(jī)構(gòu)彌補(bǔ)疏漏。大多數(shù)臨時(shí)成立的工作團(tuán)隊(duì)會(huì)在完成工作任務(wù)后解散,但不排除一些臨時(shí)工作團(tuán)隊(duì)成為公司的常設(shè)機(jī)構(gòu),為組織變革埋下某種伏筆。
總之,組織變革不是政治斗爭(zhēng),而是企業(yè)提效增值的手段,應(yīng)把事情放在桌面上,避免所謂的“暗箱操作”,以流程為參照,才能最大限度地維護(hù)公司及相關(guān)利益者(含在職員工)的根本利益。
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