2010-07-20 19:02:04 來源：萬方數(shù)據(jù)
引言
隨著我國企業(yè)信息化進程的不斷深入，信息技術和信息系統(tǒng)在企業(yè)運營過程中扮演著越來越重要的角色，其地位也從支持企業(yè)業(yè)務活動的附屬角色向主導業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務的決策性角色轉變。但是由于信息技術的快速更新、信息系統(tǒng)的日趨龐雜以及企業(yè)業(yè)務需求的不斷升級，很多企業(yè)正面臨著IT系統(tǒng)難以管理、IT與業(yè)務活動脫節(jié)，IT投資回報率低的問題，尤其是對于中小企業(yè)，更是存在著信息及信息系統(tǒng)孤立，業(yè)務需求不明確，IT價值體現(xiàn)不出來的問題。因此，解決信息化過程中出現(xiàn)的這些問題是企業(yè)提升IT價值，應對市場變化，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要保證。
企業(yè)架構EA是英文Enterprise Architecture的縮寫。1987年，J.A.Zachman在IBM的一個內(nèi)部刊物上發(fā)表了“A Framework for Information Systems Architecture”的文章，第一次提出了EA的概念。Zachman認為，為了應對日益復雜的IT系統(tǒng)以及高投資、低回報的問題，使用一個邏輯的企業(yè)構造藍圖(即一個架構)來定義和控制企業(yè)系統(tǒng)及其組件的集成是非常有用的。為此，Zachman開發(fā)了信息、流程、網(wǎng)絡、人員、時間、基本原理等6個視角來分析企業(yè)，也提供了與這些視角每個相對應的6個模型，包括語義、概念、邏輯、物理、組件和功能等模型。當前主要的EA架構包含：通用框架Zachman、TOGAF(The Open Group Architecture Framework)、以及適用于政府和軍方的美國聯(lián)邦政府的標準架構FEA、美國國防部的DoDAF等。隨著企業(yè)架構的不斷進化，企業(yè)架構理論越來越與戰(zhàn)略和業(yè)務相融合，逐步形成了企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務架構、信息架構、IT架構等4個層次。
EA是在信息系統(tǒng)日益復雜，難以管理，難以控制的狀況下提出的，它是一個用于管理和融合企業(yè)IT資產(chǎn)、員工和業(yè)務活動的整體框架，是定義信息、信息技術和信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務活動，為業(yè)務活動帶來效益的企業(yè)藍圖，EA也是一個將企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略轉化成業(yè)務價值的IT管理過程。EA建立了一個企業(yè)范圍的路線圖，通過有效的IT應用，優(yōu)化企業(yè)核心業(yè)務流程，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，完成企業(yè)使命。EA系統(tǒng)并完整地定義了企業(yè)現(xiàn)有環(huán)境及未來預期架構，圍繞企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略為IT系統(tǒng)的應用、開發(fā)和進一步升級提出了指導思想，同時給出了從當前狀態(tài)到目標架構的遷移方案。
有效地實施EA，實現(xiàn)業(yè)務價值需要EA流程的治理，對EA架構的設計、實施、維護和反饋等生命周期的各個環(huán)節(jié)進行管理;同時還需要對EA總體規(guī)劃的過程和結果進行不斷的評估和驗證。有效地管理EA這些活動需要有效的評價方法和評價標準，這就是EA成熟度模型EAMM(Enterprise Architecture Maturity Model)提出的背景。EAMM是一種對企業(yè)架構和EA總體規(guī)劃進行客觀評價的工具，通過對企業(yè)架構的現(xiàn)狀分析，評估企業(yè)架構的當前成熟度，為企業(yè)進入下一個發(fā)展階段提供指導方針。在過去的幾年中，許多企業(yè)和機構都提出了一些成熟度模型，針對政府或企業(yè)對EA現(xiàn)狀及EA規(guī)劃的有效性進行評價，本文分兩部分對NASCIO成熟度模型、GAO模型和E2AM模型進行闡述和比較，并結合我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀提出EA開發(fā)和實施的建議。
1、NASCIO成熟度模型
NASCIO(National Association of State Chief Information Officers)EA成熟度模型為企業(yè)提供了架構開發(fā)和架構改進的途徑，分為6個階段(如圖1)，每一階段都規(guī)定有評價的標準，隨著進程的不斷深入，企業(yè)EA規(guī)劃也不斷成熟。NASCIO主要從以下幾個方面來評價企業(yè)架構的現(xiàn)狀：
1)管理(Administration)：管理(治理)角色和責任。
2)規(guī)劃(Planning)：EA規(guī)劃路線圖和實施計劃。
3)框架(Framework)：EA應用的流程和模板。
4)藍圖(Blueprint)：實際標準和規(guī)則的集合。
5)溝通(Communication)：對EA以及EA藍圖的培訓和傳播。
6)規(guī)范(Compliance)：對已有的標準、流程和其他EA框架組成元素的遵循，將這些標準歸檔并跟蹤其變化。
7)集成(Integration)：EA管理過程的接觸點。
8)參與(Involvement)：整個組織范圍對EA規(guī)劃的支持。
1.1無EA規(guī)劃——階段0
1)管理：無架構治理。
2)規(guī)劃：無EA開發(fā)規(guī)劃。
3)框架：無EA流程和模板。
4)藍圖：無實際應用的IT標準。
5)溝通：高層管理者不了解EA以及EA的效益。
6)規(guī)范：不存在規(guī)范化流程。
7)集成：無集成項目。
8)參與：無EA認知項目，各部門或個人獨立解決各自問題。
1.2非正規(guī)的EA規(guī)劃——階段1
1)管理：需要管理委員會來定義已經(jīng)確認的標準和流程。
2)規(guī)劃：EA需求已經(jīng)確認，但EA活動是非正規(guī)和非結構化的。
3)框架：流程是特定的，且容易造成后續(xù)流程的非一致性;沒有統(tǒng)一的跨技術、跨業(yè)務范圍的流程。
4)藍圖：對業(yè)務驅(qū)動因素、技術標準的歸檔還缺乏正規(guī)性和一致性。
5)溝通：已確認對EA更大程度認知的需求，但在EA流程或者流程改進方面卻沒有形成共識。
6)規(guī)范：標準規(guī)范化的需求已經(jīng)確認，但規(guī)范化仍然處于非正規(guī)和非結構化狀態(tài);流程在跨區(qū)域、跨部門和跨項目的非一致性使得規(guī)范化無法有效測度。
7)集成：通用功能與EA規(guī)劃集成的需求已經(jīng)確認，但是IT項目和IT采購仍然處于孤立狀態(tài)，導致采購成本的增高、項目的重復開發(fā)以及重復培訓的需求增加。
8)參與：明確讓每一名員工了解EA概念和EA效益的重要性，但是對EA的認知仍然是非正規(guī)的，且缺乏一致性;一些部門和人員對EA的不支持可能導致組織內(nèi)部的不穩(wěn)定。
1.3可重復的EA規(guī)劃——階段2
1)管理：EA架構治理的需求已經(jīng)確認，開始明確角色和責任：管理委員會正在形成。
2)規(guī)劃：開始開發(fā)EA愿景、確認EA任務和資源需求;
3)框架：基本EA規(guī)劃已經(jīng)確定，流程已經(jīng)規(guī)劃和跟蹤;組織正開始重復使用特定方法來獲取關鍵的EA信息。
4)藍圖：業(yè)務驅(qū)動因素和戰(zhàn)略信息以及建立EA信息存儲庫的需求已經(jīng)確認。
5)溝通：企業(yè)架構的需求正與高層管理者溝通;EA認知活動正在開始出現(xiàn)。
6)規(guī)范：規(guī)范化流程已經(jīng)開發(fā)，確保業(yè)務和IT項目與EA標準一致。
7)集成：EA規(guī)劃框架集成的需求已經(jīng)確認;管理流程與EA規(guī)劃的各種接觸點已經(jīng)映射，但是具體的工作還沒有開展。
8)參與：組織已經(jīng)開始對EA培訓工作進行規(guī)劃和準備，EA的概念已經(jīng)在日常的各種會議上被介紹和討論。
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