2009-10-21 14:31:51 來源：CIO時代網(wǎng)
工業(yè)和信息化部副部長楊學山在一次與北大CIO班學員的內(nèi)部座談時提到“與西方發(fā)達國家比，國內(nèi)的信息化建設(shè)在硬件方面已經(jīng)不相上下，在軟件方面有5年的差距，在信息化管理方面有大概10年的差距，在架構(gòu)方面則有20年的差距。”
在2009年的第三屆電子政務高峰論壇上，楊部長則將這一觀點進一步展開，他認為信息化不僅要“知其然”更要“知其所以然”，他在演講中說“1984年我在做國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的時候，我記得借用最多的是IBM的BSP規(guī)劃方法論；80年代后期到90年代初，是馬丁的信息工程方法和理論；90年代末期和本世紀的初期是TOGAF和FEA等。這樣四分之一個世紀的歷程走過來，我在想這些方法看起來不同，實際上在技術(shù)路徑上、分析方法上幾乎是一脈相承的。但我們中國政府和企業(yè)這么多年的信息化建設(shè)卻沒有這樣清晰地思路，基本是在知其然而不知其所以然的狀態(tài)中走過來的。”
楊部長提到的這個“所以然”的核心就是企業(yè)架構(gòu)。企業(yè)架構(gòu)在國外已經(jīng)有20多年的發(fā)展歷史，但在國內(nèi)還處于啟蒙的初級階段，關(guān)注者不多，實踐者更是寥寥。
最近，CIO時代網(wǎng)與北大CIO班合作，對北大CIO班的學員進行了專題調(diào)查，專門調(diào)查了國內(nèi)CIO對企業(yè)架構(gòu)的認知情況。透過這次調(diào)查，我們可以管窺CIO對企業(yè)架構(gòu)的了解與態(tài)度，看一下國內(nèi)CIO是如何看待企業(yè)架構(gòu)這一“新生事物”的。
鑒于企業(yè)架構(gòu)在國內(nèi)傳播有限，很多人并不十分熟悉，我們在介紹調(diào)查結(jié)果之前先簡要介紹一下相關(guān)的基本知識。
企業(yè)架構(gòu)：信息化建設(shè)的“基因”
長期以來，中國的企業(yè)對信息化建設(shè)有一種習以為常的看法，即把“信息化”當作若干“信息化建設(shè)項目”的總和。但這種“項目導向”的信息化建設(shè)方法，總是在日趨復雜的技術(shù)變化和業(yè)務需求面前，落入尷尬的境地。一旦需要整合新的業(yè)務種類、擴展系統(tǒng)功能的時候，解決這個難題的出路，似乎只有一條：再次提出新的開發(fā)建設(shè)項目。
信息化是一個演進的過程，是量的不斷積累的過程。然而，這個積累中最重要的是“合理內(nèi)核”。有沒有一種駕馭全局的方法，讓信息化建設(shè)的過程圍繞這個“合理內(nèi)核”逐步發(fā)展、日益豐富呢？這就是信息化“軟”的部分，即結(jié)構(gòu)問題。發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)的合理結(jié)構(gòu)，如同發(fā)現(xiàn)“基因”一樣，是探索可持續(xù)發(fā)展信息化的關(guān)鍵問題。這一“合理內(nèi)核”在國外稱為企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture），經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)成為一套比較系統(tǒng)的理論和方法論體系。
從最簡單的概念上來講，企業(yè)架構(gòu)是對企業(yè)多層面、多角度的建模與描繪。架構(gòu)一詞最初來源于建筑，其核心是通過一系列構(gòu)件的組合來承載上層傳遞的壓力。它為企業(yè)提供一個何去何從的地圖，為業(yè)務和 IT 變化提供路線、計劃和藍圖。企業(yè)架構(gòu)的構(gòu)成及其在信息化中的地位如下圖所示：
從上圖可以看出，企業(yè)架構(gòu)可以分為兩大部分：業(yè)務架構(gòu)和IT架構(gòu)。其中業(yè)務架構(gòu)是把企業(yè)的業(yè)務戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為日常運作的渠道，業(yè)務戰(zhàn)略決定業(yè)務架構(gòu)，它包括業(yè)務的運營模式、流程體系、組織結(jié)構(gòu)、地域分布等內(nèi)容；IT架構(gòu)是指導IT投資和設(shè)計決策的IT框架，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的綜合藍圖，包括數(shù)據(jù)架構(gòu)、應用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三部分。而中國的企業(yè)則大多跳過架構(gòu)這個環(huán)節(jié)，直接進入了IT項目這個層面，重復投資、信息孤島等現(xiàn)象就是這種模式的必然后果。
認知：養(yǎng)在深閨人未識
對于大多數(shù)歐美企業(yè)來說，企業(yè)架構(gòu)也是個模糊而遙遠的名詞，在許多世界五百強、一千強的大企業(yè)中，盡管企業(yè)中存在著相關(guān)組織，但這些架構(gòu)師在組織外的其他IT 同事眼中，大多是“文檔官僚”，對他們實際的工作內(nèi)容也很陌生；許多項目實施團隊，對于企業(yè)架構(gòu)小組所制定的各種標準和規(guī)范，甚至采取“上有政策，下有對策”的態(tài)度。
國外的企業(yè)尚且如此，那國內(nèi)的CIO對企業(yè)架構(gòu)又有多少了解呢？這是我們非常想知道的一個問題。經(jīng)過統(tǒng)計我們發(fā)現(xiàn)59%的CIO表示對企業(yè)架構(gòu)一無所知，有34%的CIO聽說過企業(yè)架構(gòu)這個詞，17%的CIO聽說過TOGAF，10%的CIO聽說過Zachman，7%的人知道FEA?？梢?，近6成的CIO還對企業(yè)架構(gòu)一詞聞所未聞，即使聽說的大部分也表示對具體內(nèi)容不甚了解，僅有少數(shù)CIO表示曾具體研究過相關(guān)內(nèi)容。具體調(diào)查數(shù)據(jù)如下圖所示：
為了增加大家對企業(yè)架構(gòu)相關(guān)知識的了解，北大CIO班邀請專家向?qū)W員較系統(tǒng)的介紹了企業(yè)架構(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。在了解了相關(guān)內(nèi)容后，82%的CIO表示企業(yè)架構(gòu)應該成為CIO的一項核心技能。具體結(jié)果如下圖所示：
支持此觀點者認為：
* 掌握企業(yè)架構(gòu)的知識有利于CIO發(fā)展；
* CIO不應專注于具體的技術(shù)，而應該更多的關(guān)注整體架構(gòu)；
* CIO的使命就是掌控企業(yè)架構(gòu)；
* 企業(yè)架構(gòu)是IT與業(yè)務之間溝通的橋梁；
* 可以規(guī)范企業(yè)行為，提高規(guī)劃的系統(tǒng)性；
* 企業(yè)架構(gòu)是信息化發(fā)展高級階段的必然；
* 掌握企業(yè)架構(gòu)知識可全面提升整體規(guī)劃能力。
但同時，也有CIO表示，企業(yè)架構(gòu)的理論太復雜，CIO很難全部了解，可有選擇的部分了解學習。
TOGAF：蘋果熟了嗎？
目前企業(yè)架構(gòu)還沒有一套完全成熟的體系，而是沿著兩條主線逐步進化發(fā)展：一條是以Zachman框架為基礎(chǔ)，開發(fā)出的主流架構(gòu)框架與方法有EAP、FEAF、TEAF等；另一條是以ISO/IEC14252為基礎(chǔ)開發(fā)出的美國國防部的信息管理技術(shù)架構(gòu)框架TAFIM,TOGAF就是基于TAFIM開發(fā)的，基于此框架美國國防部又進一步開發(fā)出了DoDTRM、C4ISR，以及最新的DoDAF。
目前，兩條企業(yè)架構(gòu)框架的演進線路，逐漸相互融合，架構(gòu)框架的構(gòu)成要素與定義架構(gòu)過程基本趨于相同；同時，不同的行業(yè)，根據(jù)綜合通用的企業(yè)架構(gòu)框架，結(jié)合各自行業(yè)的特點，進一步開發(fā)具有行業(yè)特點的架構(gòu)標準框架與方法。
在世界范圍內(nèi)，應用Zachman 框架的企業(yè)或組織最多，其次是TOGAF，由于TOGAF的開放性，它近年來發(fā)展非常迅速。2009年來到中國，目前已有北達軟等機構(gòu)在開展相關(guān)的培訓工作，所以我們也對TOGAF的了解和認知進行了調(diào)查。
我們請專家向?qū)W員介紹了TOGAF的相關(guān)知識后，對CIO如何評價TOGAF做了調(diào)查，18%的CIO表示該方法論非常好，64%的人表示好，11%的CIO表示一般，僅有7%認為沒什么用。具體結(jié)果如下圖所示：
在被問到是否會進一步參加TOGAF的相關(guān)培訓時，66%的CIO表示愿意，34%的CIO表示不愿意。愿意者認為TOGAF是很科學的理念與方法，是很好的系統(tǒng)架構(gòu)方法，參加學習可以增加一項技能。不愿意者認為TOGAF太復雜，而且在中國的市場也不大，還看不到發(fā)展前景。具體結(jié)果如下圖所示：
實踐：不第一個吃螃蟹
據(jù)筆者所知，企業(yè)架構(gòu)在國內(nèi)的全面實踐者還很少，華為應該算是其中的先行者，在華為的管理工程部有幾十人的隊伍在從事架構(gòu)相關(guān)的工作，企業(yè)架構(gòu)已經(jīng)成為信息化選型、建設(shè)、績效評價的重要依據(jù)，華為每年幾個億的IT投資也大都是以架構(gòu)為指引來做決策的，這樣的力度在其他企業(yè)是比較少見的。近年來，在咨詢公司的推動下，部分企業(yè)開始以項目的形式開始探索，取得了一定的成績，但總體數(shù)量仍然非常少，在本次調(diào)查中就沒有一家企業(yè)已經(jīng)開展過相關(guān)的實踐，僅有一家企業(yè)表示曾經(jīng)計劃開展相關(guān)工作，后因故取消。
但在CIO們初步了解企業(yè)架構(gòu)的基本知識后，過半者表示會考慮引入企業(yè)架構(gòu)的理念和方法來指引信息化建設(shè)，具體如下圖所示：
贊成者認為：
* 企業(yè)架構(gòu)可以有效銜接戰(zhàn)略和執(zhí)行，對戰(zhàn)略落地很有用，可以嘗試；
* 現(xiàn)在的信息化建設(shè)很盲目，而實際需求變化很快，需要系統(tǒng)的方法論來指導；
* 企業(yè)架構(gòu)可以提高系統(tǒng)的集成度和可擴展性；
* 以前在做IT規(guī)劃時接觸過TOGAF方法；
* 企業(yè)架構(gòu)可以作為方法論規(guī)范IT規(guī)劃與實施。
而反對者則擔心：
* 目前引入的時機不成熟；
* 太復雜，不便于執(zhí)行；
* 還需要進一步了解。
對于如何在中國推廣企業(yè)架構(gòu)，CIO們根據(jù)自己的理解也給出了不同的看法。這些意見可以大概歸納為三點：
1、希望看到別人的成功案例
理論再好如果沒有成功的案例也會覺得不踏實，這是人之常情，畢竟對架構(gòu)進行調(diào)整不是一件小事，對很多企業(yè)來說這是“傷筋動骨”的大事。
很多CIO對實施企業(yè)架構(gòu)時機是否成熟表示懷疑。西方的大企業(yè)之所以采用企業(yè)架構(gòu)體系來指引信息化建設(shè)也是多次“撞南墻”，再不重新對眾多的IT系統(tǒng)進行整合難以為繼的情況下才被迫抓住這根救命稻草的。而中國的企業(yè)更多的還是處于大規(guī)模的建設(shè)階段，架構(gòu)整合的動力還嫌不足。即使有一些企業(yè)已經(jīng)為系統(tǒng)集成而撓頭，在沒有看到成功的案例之前，大部分CIO也會選擇再等一等、看一看，“不第一個吃螃蟹”。
2、企業(yè)架構(gòu)方法應該本土化
近20-30年來來，中國企業(yè)跟在西方企業(yè)后面亦步亦趨，或主動或被動的引進了很多管理和IT的名詞，其中有一些最終能落地生根，但更多的如流星般轉(zhuǎn)瞬即逝。這個過程中CIO們也多次被這些洋“三字經(jīng)”洗腦，在面對新詞匯時變得有些警惕了。因此，在聽到企業(yè)架構(gòu)這個詞時就有CIO表示“應該謹慎對待各種知識體系的推廣，不能盲目迷信，不是所有的洋和尚都會念經(jīng)。”
的確，企業(yè)架構(gòu)和ERP、BPR、ITIL一樣，都是西方企業(yè)創(chuàng)造和總結(jié)出來的，能否適應中國的土壤還是個未知數(shù)，對相關(guān)的理論和方法進行本土化改造是完全必要的。因此有CIO表示“要結(jié)合我國的實際情況，對企業(yè)架構(gòu)進行本土化，以提高適應性、易用性、可操作性。”這也代表了中國大多數(shù)CIO的心聲。
3、需要第三方的輔助來實施
調(diào)查中，有CIO表示“企業(yè)架構(gòu)方法論只能作為思維的依據(jù)，各個公司的實際情況不一樣，很難直接套用。”這就需要咨詢公司等第三方的支持與幫助。另外，大部分CIO在了解了TOGAF等體系結(jié)構(gòu)后，第一反應就是太復雜了，企業(yè)要在短時間內(nèi)掌握這些知識很不容易。因此，有CIO表示“需要第三方咨詢公司來輔助實施”，并建議咨詢顧問先要掌握相關(guān)知識。
還有CIO表示“企業(yè)架構(gòu)要在中國推廣，一定要有認證體系，并且認證體系要得到官方許可，因為在中國，政府的影響力太大了，沒有政府的扶持和推動是無所作為的。”
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