2010-02-22 08:48:56 來源：CIO時代網
為推動企業(yè)架構（EA）理論在中國傳播，CIO時代網特別開設了企業(yè)架構的頻道（http://www.www.gypb.net/ea/ ），并計劃訪談業(yè)內的專家、顧問，請他們來向您講解到底什么是企業(yè)架構？企業(yè)架構能為企業(yè)帶來什么？本文就是我們系列訪談的第六篇，我們有幸采訪了資深管理與IT咨詢顧問余彤鷹先生，請他來向您介紹企業(yè)架構的相關內容。下面就是本次訪談的內容。
CIO時代網：您能不能用簡單的語言向別人說明到底什么是企業(yè)架構（EA）？
余彤鷹：首先我想說，企業(yè)架構（Enterprise Architecture）并不是一個成熟的概念，不同的實踐與研究背景、不同的場合，存在不同的理解。相對而言，在IT企業(yè)應用或企業(yè)信息化這個背景下，EA概念最近發(fā)展較快，也形成了相對一致的解讀，在這里主要基于這個背景談談我的理解。
簡單地說，企業(yè)架構是一種系統(tǒng)的方法，它包含一些理念、一些工具或方法、方法學。這個說法看似空泛，卻確定了EA的基本屬性，它不是一種"靜態(tài)"的東西，不是一種規(guī)劃，一種藍圖。接下來，我們再考察它能干什么、怎么干。
先說目標。EA可以有兩種基本目標。第一種目標相對現實一些，就是填補IT與企業(yè)/業(yè)務之間的隔閡，努力達成與保持二者的協調一致。 流行的說法就是IT與業(yè)務的"對齊"（align）。第二種目標，暫時還可看作一種理想化目標，就是充分運用IT的能力，設計和實現信息化企業(yè)。實際可能的目標是多樣的，但從理解角度，以上兩種是很基本、重要的。我之所以舉出這兩種，也是依照目前EA的發(fā)展水平。第二種目標，即使在美國，也屬于理想化的。
其次說它的理念。EA最重要的理念是系統(tǒng)和工程。系統(tǒng)的觀點，也就是整體的觀點。工程化，帶來了與傳統(tǒng)企業(yè)管理或企業(yè)策劃不同的方法、工具。在與IT的"對齊"方面，EA還隱藏著一個具有時代特點的重要認識：IT并非普通的工具，它是能夠改變業(yè)務形態(tài)、企業(yè)戰(zhàn)略的工具，因此所謂的"對齊"就必須與企業(yè)/業(yè)務規(guī)劃結合，從企業(yè)/業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃做起。
然后是工具和方法。從它的理念，我們已經可以找到一條重要的線索，就是系統(tǒng)工程，它就是EA最重要的工具，或者各種方法的基礎。EA 目前包含或者說已經總結出的最重要、有特色的方法之一是框架（framework）的運用，即企業(yè)架構框架或企業(yè)架構參考框架，例如Zachman企業(yè)架構框架，TOGAF等。前者是最典型和基本的EA框架，后者更為充實，并且包括了一套架構開發(fā)方法（ADM）。企業(yè)模型和企業(yè)建模，也是EA中要采用的重要的方法或工具。
最后，對于EA特別要指出一點：它在大部分時間，都是在一個已經存在、不斷演化、基于自然人的企業(yè)（系統(tǒng)）之中進行。這是與傳統(tǒng)的、經常用來對比的項目（例如建筑）不同的，在既有的系統(tǒng)工程方法中，也缺乏這方面的成熟總結。
CIO時代網：我們發(fā)現不同的專家對企業(yè)架構的解讀有相當大的差別，您怎樣看這一點？潛在的應用者又怎樣應對呢？
余彤鷹：前面我提到，企業(yè)架構并非一個成熟的概念。大家都知道，幾乎被尊為經典的Zachman框架最初就是信息系統(tǒng)框架，92年才明確拓展到"企業(yè)范圍"，97年才真正完成到"企業(yè)架構框架"的概念轉換。所以，不同背景、不同立場之下，有不同的解讀是自然的，很多時候也是合理的。但說到此，我也想說，對于這種在國外發(fā)展了幾十年的概念，我們應該充分地研究其原本的資料，從其原始資料上建立自己的理解，而不要在那些二手、三手乃至N手的資料上學習。尤其不要望文生義。現在，EA普遍翻譯成企業(yè)架構，這里就至少包含了兩個陷阱：第一是 其"企業(yè)"可能被理解為"商業(yè)性的"；第二個更嚴重，"架構"和"框架"字面上有區(qū)別嗎？可以說沒什么區(qū)別--我已經明顯地看到，"架構"這種偏于"靜態(tài)結構"暗示的翻譯法帶來的誤導。EA非常重要的一面，不是有個靜態(tài)的框架，而是在框架支撐下的動態(tài)實施過程。最近看到一種說法，將EA比喻為藍圖，這個比喻與"架構"一詞的字面理解具有同樣的誤導性。藍圖這個比喻適合于在EA的架構之中建立的那些"模型"（Zachman框架更是具體地將第四行的模型直接稱為藍圖）。如果非要用這個比喻的話，EA絕不等于企業(yè)的藍圖（它將被包括在EA中），而是對應著動態(tài)建立、維護企業(yè)藍圖并不斷實現的過程。
在企業(yè)工程論壇上最近的一些文章中，我提出，如果偏重實踐與技術方面，可以引用中國古代建筑文化遺產的"營造法式"一詞，即"企業(yè)營造法式"；如偏重知識體系或學科的方面，"企業(yè)建構學"更清楚明了。這種提法未必會被接受，但至少從準確理解EA的角度是非常有益的。
對于應用者而言，就是必須形成"自己的"（企業(yè)內部共識的）理解，包括目標。這是成功應用EA的前提條件。
CIO時代網：我們看到您對企業(yè)工程有長期的關注，您認為企業(yè)工程與企業(yè)架構有什么關系？
余彤鷹：我最近也在企業(yè)工程論壇上探討過這個問題。首先，從一種現實的概念上看，企業(yè)工程（Enterprise Engineering）并不是一個流行的概念，而EA則有點流行的味道。所以在其它場合演講時我就曾經說，現在的趨勢是"大EA小EE"。這個大和小， 其實還有更具體的意義。比如在GERAM/ISO15704中就包括了企業(yè)工程的定義，大致上是把它放在"企業(yè)參考框架"這么一個概念之下，和諸如企業(yè)建模等概念并列了。
我提倡將"企業(yè)工程"作為一個和系統(tǒng)工程、建筑工程、機械工程一樣的基本概念來使用，這樣的話，現有的EA及其實踐，就是企業(yè)工程的一部分。很難說這種觀點是否會得到認同，但我感覺它很自然和貼近實質。例如，Zachman的工作主要集中在框架上，但也時常使用企業(yè)工程這個概念。最好的例子就是他介紹企業(yè)框架的書，名稱就是"Zachman企業(yè)架構框架：企業(yè)工程與建造的入門讀物"（The Zachman Framework For Enterprise Architecture: Primer for Enterprise Engineering and Manufacturing）。
這個領域常用的隱喻實際上也說明了這個問題。企業(yè)工程與企業(yè)架構的關系，就好像建筑工程學與建筑學或"營造法式"的關系。
CIO時代網：企業(yè)架構和企業(yè)建模是什么關系？
余彤鷹：這個問題，在前面已經涉及了。企業(yè)建模是EA中采用的一種重要手段。EA比較傾向于在一個整體性框架之下集成各種不同的企業(yè)建模方法、工具，這與單純的企業(yè)建模不同。
CIO時代網：企業(yè)架構（EA）到底有什么用？是不是又是一個新的忽悠人的"三字經"？
余彤鷹：對于它的用途，前面的"目的"就是回答。至于會不會是忽悠人的呢？EA是在實踐中逐步總結出來的，是實實在在的東西。但忽悠人、或被忽悠，那還是很可能的--不是被EA，而是被某些具體的人忽悠--這取決于特定的推銷者和應用者。在推銷者（比如咨詢顧問那里），你難免會聽到一個被夸大的EA，應用者自己必須擦亮眼睛。作為中立的推廣者，我認為寧可將其目標適當縮小、具體化，引導潛在的用戶一步一步踏踏實實地實踐，而不應該去夸大。
CIO時代網：現在有很多的企業(yè)架構框架，例如Zachman、TOGAF、FEAF、DODAF，這些架構框架有什么共性和差異？
余彤鷹：這個話題很大，可能不適合在一個訪談中討論。Zachman是公認最基本也是最早的企業(yè)架構框架之一，上面列的其它三者都與它有某種繼承或借鑒關系。TOGAF也發(fā)展了很多年，在商業(yè)領域（IT企業(yè)應用）是最有代表性的。FEAF和DoDAF都是美國政府的EA應用范例，也可以說是當今EA應用的標桿。其實，除了上述項目，我覺得應該給予GERAM/ISO15704更多的關注，它尤其代表和匯總了CIM/CIMS領域和歐洲背景的研究，與 Zachman, TOGAF等主要從IT領域發(fā)展起來的東西有不同的血脈，在某些方面具有更深厚的積累。
CIO時代網：什么叫企業(yè)的業(yè)務架構？他和業(yè)務建模是否是一個概念？它包括哪幾部分內容？
余彤鷹：TOGAF把EA劃分成為四個部分，即業(yè)務/應用/數據/技術架構，類似的方面，在Zachman那里是六個具體化層次，每個層次對應著不同人的角色，二者并不一致。由此亦可見，對于什么是"業(yè)務架構"，權威們也可以有不同的解答?；蛘哒f，當你采用不同的企業(yè)架構框架時，答案也會有所不同。從理解的角度，可以參考這樣一個"公式"：系統(tǒng)（工程）對象+架構，以此作為認識不同架構之間的共性與區(qū)別的出發(fā)點。對于"架構"與"建模"的關系，也就一并在這個框架下解決了。
CIO時代網：有專家認為數據架構是EA的核心，您是否認可這種說法？對一個企業(yè)來說，數據架構包括哪些內容？
余彤鷹：這種問題往往很難確切地回答。因為"核心"的含義本身就可以有多種理解。企業(yè)架構的具體應用或實施的過程，重要的體現就是不斷地規(guī)劃、分析、建模，而所有這些結果的表現形式，都是某種數據。從這個角度看，也許可以說數據架構具有某種核心意義吧。
CIO時代網：什么叫系統(tǒng)架構，它與軟件架構有什么區(qū)別？
余彤鷹：我覺得在今天這個討論的背景下，"系統(tǒng)架構"這個說法是曖昧的。從英文詞匯上去探討可能合理一些。誰叫這些概念都是從英文引進的呢--對architecture，軟件領域較早流行的翻譯方法，就是"體系結構"，還有"系統(tǒng)構架"等。省略"系統(tǒng)"二字，單用"架構"，在最近比較流行。我不太了解在系統(tǒng)工程領域是否也這么使用 architecture這個概念，在IT領域，大致上"系統(tǒng)架構"就是architecture。我覺得可以這樣理解：對任何一門復雜的系統(tǒng)（工程）， 都可以有其特有的"架構"（architecture）。比如建筑，比如飛機，比如企業(yè)，比如軟件。
CIO時代網：如果一個中國的組織決定引進企業(yè)架構，應該從哪里入手？能不能給一些好的建議。
余彤鷹：首先我會建議他們不要急于著手，先通過任何可能的方式學習，至少眼下看，要盡量學習原始文獻，力求形成獨立的理解和"鑒賞力"。而且，學習者必須包括本企業(yè)的戰(zhàn)略管理與決策層的實質性成員。不要在自己沒有一定的認識之前，就輕易地聽信或盲從于某些商業(yè)咨詢機構的建議，或者把決定與選擇寄托在他們身上--哪怕對方是世界最頂級的咨詢機構。
決定要引進，并且確實知道自己準備做什么（真正理解EA）之后，首先要做的是對目標的仔細厘定和對框架的選擇。尋求第三方的咨詢服務可能是事半功倍的，但應當在我建議的"獨立認識"的基礎上。
CIO時代網：您覺得作為一個企業(yè)架構師需要具備什么樣的技能？企業(yè)架構師作為一個職業(yè)在中國有前途嗎？
余彤鷹：企業(yè)架構師首先必須是善于進行系統(tǒng)思維的人?，F實地說，現在的企業(yè)架構師必須具備兩方面的能力：一方面是對企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務模式與流程能夠充分理解 （這里我們按照前面說的第一種目標，即現實目標來討論，所以就不提親自規(guī)劃業(yè)務了），同時，要對企業(yè)IT應用具有足夠的"駕馭能力"。后面對IT的要求比前面對業(yè)務的要高。這種架構師是否能夠成功，將取決于企業(yè)是否存在有效的戰(zhàn)略和業(yè)務規(guī)劃，以及決策者對EA的接受程度、支持力度和持久性。
在實踐中，企業(yè)架構師還必須有與決策管理層、執(zhí)行管理層、業(yè)務層建立良好、持續(xù)溝通的能力。如果他扮演了一個EA引進和推動者的角色，那他不但需要高超的溝通能力，還需要有足夠的影響力或者權威性，以及強悍的執(zhí)行力。
職業(yè)化的程度將依賴于其普及的程度，在沒有普及之前，基本上它不能算一種通用的職業(yè)，寧可把它看作一種職業(yè)發(fā)展的機遇性的方向。
專家簡介：
余彤鷹，居深圳，企業(yè)管理與IT應用跨領域實踐與研究者。長期擔任企業(yè)高層管理職務及咨詢顧問，是國內ISO9000管理體系、ERP類綜合管理軟件的早期成功實踐者，1990年代后期開始，專注于企業(yè)信息化、企業(yè)工程及新一代企業(yè)信息系統(tǒng)方面的實踐與開發(fā)研究，1998年創(chuàng)建企業(yè)工程論壇（www.EE-Forum.org），發(fā)表過不少有影響的文章，率先提出了通用企業(yè)應用平臺、模型驅動、與企業(yè)工程結合等思想。2001年12月聯合發(fā)起并主持了國內第一次企業(yè)工程研討會。目前是獨立咨詢顧問，重點進行企業(yè)建模及信息系統(tǒng)等方面的研究。
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