2010-03-11 09:07:45 來源： e-works
編者按：由于信息技術的快速更新、信息系統(tǒng)的日趨龐雜以及企業(yè)業(yè)務需求的不斷升級，很多企業(yè)正面臨著IT系統(tǒng)難以管理、IT與業(yè)務活動脫節(jié)，IT投資回報率低的問題，而一個敏捷的、動態(tài)的企業(yè)架構又是如何使企業(yè)能夠積極應對管理上的瓶頸，最大程度地使IT與業(yè)務融合，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)的呢？就此e-works采訪了凌云科技集團信息管理處張振坤處長。
e-works:請您談談對企業(yè)架構的理解？
張：我認為要談清楚這個概念之前，首先要清楚兩個問題：一、什么是企業(yè)架構；二、企業(yè)架構的作用是什么。把這兩點搞清楚了以后才能真正的認識企業(yè)架構。企業(yè)架構是一種見仁見智的提法，每一個人都對企業(yè)架構有著自身不同的見解。它不是一個能夠用一句話一個詞匯就可以詮釋清楚的。自從二十多年前Zachman提出軟件系統(tǒng)架構的概念以來，由此而延伸出的系統(tǒng)架構、技術基礎架構、乃至于現(xiàn)在所討論的企業(yè)架構從來就沒有一個完整的統(tǒng)一的權威的定義。根據(jù)我的理解，企業(yè)架構的概念不是一兩句話能說清楚，它根本不是一個項目或是一個工程，而是一種理念，一種企業(yè)信息化的總的方法論，或者是一個企業(yè)實施總體規(guī)劃的方法論。就像現(xiàn)在業(yè)界提出的一個概論：企業(yè)架構是由IT架構、技術架構、基礎架構、設計架構等等這些名詞引申而來的一個所有架構類型的總稱。
e-works:您認為目前的企業(yè)架構面臨哪些困難？如何更好的解決呢？
張：實際上，在很早以前，我們一直都在做企業(yè)架構這個事情，但只是沒有按照這個名詞去詮釋。從實踐的角度來分析，企業(yè)架構就是企業(yè)信息化活動的總體規(guī)劃。所以從這個層面去談，企業(yè)架構很難有一個統(tǒng)一的標準來衡量，缺乏規(guī)范性。有的企業(yè)采取先搭建一個統(tǒng)一的平臺，再滿足某一業(yè)務環(huán)節(jié)的具體應用；有的企業(yè)先把所有應用堆積起來以后，再來解決疏導問題。至于說哪一種方法更好，很難評斷，這就是我們的企業(yè)架構本身所面臨的本質(zhì)性的問題。
而往往大型企業(yè)通常都采取后者，先滿足自身迫切的業(yè)務需求，再考慮搭建整體規(guī)劃的平臺。從某種意義上說，最大的企業(yè)就是一個國家，而國家的信息化基本上都是按照行業(yè)或者部門自行搭建，各自為政，很難有一個有效的、統(tǒng)一規(guī)劃的信息化平臺。越是大型企業(yè)越是沒有統(tǒng)一架構，越是容易出現(xiàn)信息孤島。反而一些中等規(guī)?；蛘咝〉钠髽I(yè)架構設計容易做一些。例如，有些設計型或者是技術類型的企業(yè)，剛開始對PDM要求比較高，所以先實施PDM系統(tǒng)，而后期隨著企業(yè)逐步的發(fā)展，對其他方面的管理也有了一定的要求，所以完全可以用PDM的系統(tǒng)平臺逐漸延伸，雖說對于企業(yè)架構而言不規(guī)范，但是卻更容易實現(xiàn)總體框架。
e-works:那根據(jù)您上面所說，為什么我們不采取先搭建統(tǒng)一的企業(yè)架構平臺，再在平臺上分步實施信息系統(tǒng)呢？
張：我們業(yè)界對信息化實施有這樣一種說法：“總體規(guī)劃，分步實施，急用先上，效益驅(qū)動。”從四句話來仔細剖析，總體規(guī)劃是企業(yè)架構，分步實施是一種方法論，效益驅(qū)動就是我們不管做任何事情，都必須看到投資的效益。所以這里面就存在一個矛盾，當我們無法向企業(yè)領導者解釋清企業(yè)架構，無法迅速地能夠從平臺系統(tǒng)中獲益的時候，只能按照企業(yè)業(yè)務需求為導向，先行實施。例如，領導需要先上圖紙，那么CIO只能先實施PDM，但是在實施PDM的時候并沒有考慮ERP的應用，這里就會出現(xiàn)信息孤島方面的問題。所以絕大多數(shù)企業(yè)都是采用“急用先行”，以企業(yè)需求為導向驅(qū)使企業(yè)信息化應用，而不會采取“總體規(guī)劃，分步實施。”所以先搭建平臺再分步實施的提議很好，但是目前只能是“理想的共產(chǎn)主義”。
e-works:那么“總體規(guī)劃，分步實施”這個提議是不是一直都無法落實了呢？
張：也不是。想要達到這種理想方式必須具備以下幾個必備條件：首先，我們的IT集成商要有企業(yè)架構的理念；其次，我們的用戶是否能理解企業(yè)架構；最后是在前兩者都達到的基礎上，是否有能夠支持這種企業(yè)架構理念的平臺產(chǎn)品。這三方面的條件缺一不可，但是目前都不具備。從IT基礎架構來看，現(xiàn)在的集成商或者解決方案提供者都只是某一個領域內(nèi)的專家，比如制作PDM軟件的，他只對PDM精通，但是對ERP本身并不是特別理解，所以ERP、PDM同時進行，顯然是不太現(xiàn)實。IT集成商本身就拋開了企業(yè)架構的理念。最終用戶如果想搭建企業(yè)架構，也會面巧婦難為無米之炊的窘境，沒有一個通用的企業(yè)架構的產(chǎn)品、技術和描述語言。正是由于這三方的共同缺失，導致現(xiàn)在的企業(yè)架構只能是一種理念和理想。
e-works:目前有許多廠商都逐步開始重視企業(yè)架構，您對這個現(xiàn)象是怎么評價的呢？
張：不錯，現(xiàn)在確實有許多廠商都在逐步逐步的推行企業(yè)架構理念，推出所謂的企業(yè)架構解決方案，但僅有這樣還不夠。企業(yè)架構的第一個問題是純粹的甲方乙方的博弈問題；它的第二個問題是企業(yè)信息化部門和業(yè)務部門以及與高層決策者之間的博弈、溝通的問題。如果僅僅把技術平臺理解成是一種開發(fā)工具，這就走到了一個極端，容易形成技術人員和業(yè)務人員之間的溝通鴻溝。所以真正需要的是把業(yè)務語言描述成一種需求語言，最后再描述成一種生成語言的通用工具。這種語言可以有效的把信息部門、業(yè)務部門與決策部門有機的結合在一起，所謂的利益相關者（Stakeholders）用相同的描述語言來進行溝通，描述業(yè)務需求，使得業(yè)務管理與需求管理形成統(tǒng)一的平臺。
e-works：您覺得現(xiàn)在的決策層重視企業(yè)架構嗎？
張：領導者其實是最重視的就是企業(yè)架構，沒聽說過那個領導愿意把錢投入到重復建設、效率低下、乃至于從建設規(guī)劃的開始就注定要放棄的項目上。但是因為現(xiàn)在沒有人能把企業(yè)架構的理念、目的和方法描述清楚，最高決策者不知道這些所謂的專家在搞什么，所以也只能采取無為而治的方法，聽任專業(yè)人員自行其是了。很多情況下最后才發(fā)現(xiàn)，其實最終決策者一定是站在企業(yè)架構的立場上來考慮問題的，而不是僅僅考慮某一個局部的信息系統(tǒng)。只不過專業(yè)人員沒有領會，或者沒辦法實現(xiàn)罷了。領導者現(xiàn)在之所以沒有去推動整體架構工作，是因為他認為你沒有整體架構的能力，退而求其次。
e-works：您認為未來企業(yè)架構的發(fā)展如何？
張：企業(yè)架構一定是將來的發(fā)展方向，不管是否承認，所有的企業(yè)最終必然會走到這條路上去的。未來的發(fā)展需要相當長的時間，這需要技術和工具達到一定的成熟程度。例如需要完善的描述語言，統(tǒng)一的架構標準，良好的平臺軟件，可操作的實施方法論等，待這些必備條件都成熟，大家都能接受以后，企業(yè)架構才能從真正意義上得以實現(xiàn)。
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