2010-04-20 16:22:06 來源：CIO時代網(wǎng)
企業(yè)架構(gòu)走進商學院活動于4月14日在北京大學匯豐商學院舉行，The Open Group中國分會首席技術(shù)官、金蝶SOA創(chuàng)新中心執(zhí)行主任褚幼鴻博士跟大家分享一下企業(yè)架構(gòu)具體在企業(yè)中是如何實施的一些案例。本文根據(jù)現(xiàn)場演講整理。
大家下午好!下面我跟各位講一下企業(yè)架構(gòu)案例，因為企業(yè)架構(gòu)通過中國分會在中國推廣了將近有一年多，在這個階段就開始注重案例，因為理論談的比較多，對實際應(yīng)用的作用不是很大，所以下午我會講一些案例。
我是代表The Open Group中國分會，比較有趣的是在這董事會里面，前三個都是所謂咨詢公司，后三個都是屬于ERP公司。大家都認識到企業(yè)架構(gòu)的重要性，大家都愿意成為這個董事會的會員。
我今天大家要講哪些?
第一，把企業(yè)架構(gòu)跟各位介紹一下。第二，把The Open Group跟大家作一個簡單的介紹。第三，介紹一下TOGAF企業(yè)架構(gòu)。第四，談一下企業(yè)架構(gòu)的效益及TOGAF案例。
大家都可以做企業(yè)架構(gòu)。金蝶作為中國分會的推廣，本身也在做案例，所以我跟大家分享一下。
什么是企業(yè)架構(gòu)呢?早上姚博士也談到。它的定義基本上按照麻省理工學院的定義和商學院有一個系統(tǒng)研究中心的定義，即企業(yè)架構(gòu)是業(yè)務(wù)流程的組織邏輯和IT基礎(chǔ)設(shè)施，這部分把業(yè)務(wù)流程掛在首位。從這個定義可以看得到，跟IT信息化規(guī)劃化有相當?shù)牟罹?。傳統(tǒng)的定義是反映在IT的基礎(chǔ)設(shè)施這個地方，但是我們談的是業(yè)務(wù)流程的組織邏輯，所以這是不同的定義。
同時反映了企業(yè)運營模式的集成和標準化的需求，運營模式相當于集團的管控模式。等下還要看運營模式怎樣來分類。
早上姚博士談到數(shù)據(jù)跟流程的集成的標準化，這個運營模式會有四種形式，下午我會針對四種不同運營模式的報告一下。我個人比較喜歡這個定義。企業(yè)架構(gòu)的定義，所有人的定義都是不一樣的。這是一個比較簡單的定義。
企業(yè)架構(gòu)是一個概念藍圖，就像蓋房子一樣。定義有一個組織的結(jié)構(gòu)和運作，這一塊是一個組織結(jié)構(gòu)跟運作，跟IT也是沒有關(guān)系的。企業(yè)架構(gòu)的意圖是確定組織如何能夠最有效地實現(xiàn)其當前和未來的目標，這個目標是由我們的戰(zhàn)略管理來制定的。企業(yè)最大的目的就是能夠幫助你實現(xiàn)戰(zhàn)略管理，達到企業(yè)目標。
企業(yè)架構(gòu)的內(nèi)容最主要有四大塊：業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)跟技術(shù)架構(gòu)。以往集中在應(yīng)用架構(gòu)，或者說技術(shù)架構(gòu)。技術(shù)架構(gòu)比較簡單，比較常見的，你的軟件、硬件跟網(wǎng)路，這是技術(shù)工程師比較關(guān)心的。軟件工程師關(guān)心的就是應(yīng)用架構(gòu)，可以看得到，在TOGAF當中，應(yīng)用架構(gòu)也強調(diào)了是面向服務(wù)的。SOA的觀念柔和了這點，是值得大家學習的。
通常數(shù)據(jù)管理師關(guān)心的是數(shù)據(jù)跟信息的設(shè)計，它的模型是什么東西。就牽扯到上面這一塊，最重要承前啟后的這一塊是業(yè)務(wù)架構(gòu)。業(yè)務(wù)架構(gòu)流程剛才看到了，麻省學院的定義，業(yè)務(wù)流程組織，這是我們第一個需要了解的。
在分析流程的時候不要忘了要分析這個人、企業(yè)的組織、集團有幾個分公司、子公司，公司底下有幾個部門，組織下面有多少個人員，這個是業(yè)務(wù)架構(gòu)的一個重點，強調(diào)流程組織人員。一般傳統(tǒng)的信息化組織規(guī)劃沒有做這個事情，所以不能說是企業(yè)架構(gòu)的規(guī)劃。
企業(yè)架構(gòu)的定位，傳統(tǒng)是有信息化規(guī)劃，跟運營管理、項目管理是這樣的一種關(guān)系，但是并沒有看到企業(yè)架構(gòu)。
企業(yè)架構(gòu)有時候定義在這里，所以這里有一個業(yè)務(wù)方向，指導(dǎo)我們怎么做信息規(guī)劃，指導(dǎo)我們怎么做項目管理，這是企業(yè)架構(gòu)的新定位，所以企業(yè)架構(gòu)也是一個新領(lǐng)域。
關(guān)鍵客戶需求為什么會產(chǎn)生這個呢?最主要是因為我們有一個對齊的概念。從開始到信息服務(wù)，到企業(yè)架構(gòu)能力的最高流程，最初是通過企業(yè)架構(gòu)提供信息。同時，企業(yè)架構(gòu)可以理解什么是需要在未來交付的IT功能，連結(jié)IT功能與企業(yè)架構(gòu)。以前說，IT功能跟企業(yè)戰(zhàn)略中間沒有一個直接的連接，現(xiàn)在透過IT架構(gòu)來做一個連結(jié)。萬一我這個企業(yè)受到了金融海嘯的影響，企業(yè)也會變更，透過企業(yè)架構(gòu)我們可以很快的找到影響，可以針對IT系統(tǒng)做一個很快地調(diào)整，也就是所謂的反映速度。最重要的，我們需要獲得高級主管的認同。我們在做SOA，面向服務(wù)架構(gòu)也是講IT的，需要做“對齊”，這是常見的。為什么要做企業(yè)架構(gòu)的創(chuàng)建、客戶的問題、成本的增加、沒有效率的運營等等。
解決方案，第一個就是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、IT的對齊，訪問集成信息，這個就是要跨出無流邊界，跟業(yè)務(wù)伙伴，還有不斷的進行需求變更。
再一個是協(xié)會的價值，能夠讓你“以少作多”。其中很多大型的企業(yè)會員，像金融業(yè)、電信業(yè)等等，還有政府機關(guān)，在歐美有很多的企業(yè)架構(gòu)和成功案例，這個案例是可以直接帶進來的。在企業(yè)的運作之下，在Open Group的運作之下，你可以給客戶發(fā)一個Email過去，他會回答你的問題。
利用別人做杠桿，同時也提供一個誰有技能，另外通過認證的功能。通過考試，還要通過專家的認證就有這個技能。我們在執(zhí)行企業(yè)架構(gòu)項目的時候就可以到Open Group項目上找到你要的人，把他請回來幫我們設(shè)計企業(yè)架構(gòu)。
客戶聲明，我可以更好的經(jīng)營我的業(yè)務(wù)，如果可以改善運營效率并不斷的改進企業(yè)運作流程，又回到了今天的主題。企業(yè)架構(gòu)跟傳統(tǒng)的不一樣。流程比較廣，以往說流程是內(nèi)部的，現(xiàn)在講的企業(yè)一般是擴展的企業(yè)，包含了供應(yīng)商上下游的伙伴，或者商業(yè)伙伴等等，這個都包含在企業(yè)范圍之內(nèi)。
無邊界信息流最主要考慮的是我的信息要能夠集成，要能夠存取，要能夠被訪問。
早上姚主任也提到了企業(yè)發(fā)展的一些壓力，在歐美的一些建議。在歐美國家，這個已經(jīng)是法律規(guī)定的。第一個講Sarbanes—Oxley法案，基本上是美國信息技術(shù)管理。這個法案相當早，1996年，到現(xiàn)在已經(jīng)14年了。這個講的是美國政府所屬機關(guān)，因為每年都要跟聯(lián)邦政府預(yù)算。如果沒有企業(yè)架構(gòu)這個預(yù)算是不會被批準的。
另外，在歐洲的案例就是歐盟，假設(shè)像金蝶這樣的廠商要去競標公共設(shè)施，沒有企業(yè)架構(gòu)，同樣不能被批準。
第三，要有企業(yè)架構(gòu)來識別我的企業(yè)怎么追蹤，怎么監(jiān)管治理我的信息系統(tǒng)。
最新的是在南非，Open Group在南非成立了一個分會，像中國分會一樣的組織，非常成功。南非的政府除了規(guī)定一定要有企業(yè)架構(gòu)之外，同時定義了我的企業(yè)架構(gòu)就是Open Group。南非分會在南非取得了重大的勝利。
所有都是避免黑洞或者很多重復(fù)的浪費，破產(chǎn)的企業(yè)合作的IT運轉(zhuǎn)。萬一失敗，這種負面的宣傳馬上傳千里，同時牽涉到訴訟。假如客戶的資料泄密，就會導(dǎo)致訴訟，同時還要做審計。
接下來跟各位報告一下調(diào)研情況。第一個調(diào)研問題，你為什么要做企業(yè)架構(gòu)。這里面談了很多，一般是很容易了解的。比如說，成本降低等等。這里超過10%以上就更佳的IT決策支援，更佳的戰(zhàn)略規(guī)劃，這是最主流的。為什么要企業(yè)架構(gòu)，戰(zhàn)略跟IT必須要這樣，同時幫助做戰(zhàn)略規(guī)劃，這是主要的驅(qū)動力。這兩個企業(yè)架構(gòu)調(diào)查基本上是相同的。
第二個問題，目前使用企業(yè)架構(gòu)來解決什么樣的共同問題。大概集中在上面，引進新產(chǎn)品跟服務(wù)、應(yīng)用的面向服務(wù)，用另外名詞來說就是面向服務(wù)的應(yīng)用，還有一個是應(yīng)用集成、連續(xù)性流程改善，這四個是最重要的。同時，還有業(yè)務(wù)的面向服務(wù)，但是在歐美還沒有完全的被落實。因為SOA剛剛開始。改善客戶體驗、安全、ERP實施都是的。
姚主任說了目前使用什么樣的企業(yè)架構(gòu)， Open Group做了調(diào)研，其中Infosys也做了調(diào)查，這兩個加起來大概超過了50%。在中國我們直接進入到TOGAF9，就不要進入TOGAF8。還有Zachman還是比較流行，以及FEAF是指英國連邦政府，英國也有它自己的企業(yè)架構(gòu)，DODAF是指美國，以及IAF，重點是投給TOGAF8或者TOGAF9。也就是今天為什么要講 Open Group要在中國成立分會的原因。這個是過去，這個是未來你打算用什么樣的企業(yè)架構(gòu)，同樣的調(diào)研可以看得到最高的是投到TOGAF9。這是把企業(yè)架構(gòu)跟大家作一個介紹，大家要記得，企業(yè)架構(gòu)是業(yè)務(wù)流程的組織邏輯跟IT技術(shù)設(shè)施。
接下來談一下開放群組，Open Group它不止企業(yè)架構(gòu)，可能還有很多東西對大家是有幫助的。它是一個非盈利組織，而且主要是制訂標準組織，是一個廠商中立和技術(shù)中立的機構(gòu)。
Open Group企業(yè)框架，在TOGAF8里面加強了很多的功能，這個功能來自于誰呢?來自于ERP另外的同行，來自于SOA，廠商的總體目的是要捐給Open Group。一些大市場想要把自己的標準變成全世界的標準，必須通過這個企業(yè)來運作。也希望中國的東西可有機會到全世界大的標準里去，這是我們比較大的一個愿景。
另外一個例子是IBM。IBM是SOA領(lǐng)導(dǎo)方面的廠商。你可以免費的使用除了企業(yè)架構(gòu)之外，還有技術(shù)架構(gòu)。Open Group已有超過20年的標準制訂與推廣歷史。
還有POSLX永遠是官方開源的標準。它的成員就包括用戶、工商跟政府。它的使命，就是要創(chuàng)造無邊界信息流。透過它可以跟客戶共同工作，抓住亮點，了解最終的需求。通過協(xié)會要看，或者來制訂政策，并分享最佳實踐，提供交付物的回饋等等。我們常見的一些協(xié)會，比如說Open Group我們跟它共同合作，而不是排斥，都是公開的合作。
他的職員人并不多，它只是四五十人組織的一個協(xié)會，通過會員的運作，具體參與的會員大概有一萬多人，所以很多工作可以通過會員的工作，論壇的工作來達成推動標準、制定標準的工作。
為什么要講無邊界信息流呢?它來自于通用電器。通用電器是來自于一本書，叫做“無邊界組織”的這本書。通過這本書把無邊界的概念貫徹到通用電器里。我們要使用集成的信息來支持業(yè)務(wù)流程的改善，這是代表了我們想要達到的一種狀態(tài)。狀態(tài)就是無邊界信息流。
這邊是信息集成。因為我們在北大做了一次調(diào)研，很多人擔心無邊界信息流是不安全的。大家不要擔心，我們?nèi)w都是安全的交互信息，所以安全一定要考量的。
無邊界信息流，早上姚博士也談到了煙囪跟信息孤島，基本上我們有很多的應(yīng)用，很多的數(shù)據(jù)庫，基本上都是獨立的，單獨管道輸送。
這是Open Group一個簡單的會員狀態(tài)，大家參考一下就好了。它是一個全球性的組織，收入大概是1000萬美元。辦公地點就在舊金山、中國。這邊是會員的類型。現(xiàn)在大概是300會員組織，這是一個公司級別的組織，個人不能夠參加。個人另外有一個企業(yè)架構(gòu)師協(xié)會可以參加，你在認證之后可以參加個人協(xié)會。員工不多，有25年的經(jīng)驗。這是它的會員的一些范例，大家可以參考一下。
這個是講Open Group到底做什么事情的。除了這個標準之外，做了一些比較特別的事情，就是做認證。底下怎么分的呢?第一個有一個董事會工作。金蝶可以參加這個工作組。這兩個是Open Group未來在年底會做的事情。架構(gòu)是做一個認證，第一是初級，再就是大師級，然后是卓越級。架構(gòu)師領(lǐng)域太窄了，我的售后服務(wù)以及開發(fā)也提供了一個認證，叫專家認證。售前售后叫ITSC。那個董事會也只有像金蝶這樣的才參加，其他的還不能做這個事情，這就是董事會的好處。
除了董事會之外，還有協(xié)會，還有一些理事會，邀請會員一起來討論TOGAF的經(jīng)營方向和Open Group的標準方向。各位看到的只是TOGAF里面的一個論壇，除了架構(gòu)之外，架構(gòu)要建模型，系統(tǒng)模型有一個語言，叫ArchiMate，同樣像歐洲的歐標一樣，要推廣，希望在歐洲推廣。同時還有一些系統(tǒng)的運維，有一些系統(tǒng)管理的標準，系統(tǒng)和非系統(tǒng)之間怎么交換信息，這個不是講業(yè)務(wù)信息，而是講系統(tǒng)運作的信息。比如說，CPU里面有幾個在工作在執(zhí)行，是最低層次的。
另外它有一個安全論壇。企業(yè)架構(gòu)做完之后，論壇之下又設(shè)立了一些工作組，剛才談到了SOA的東西完全由面向服務(wù)架構(gòu)工作組來提供，你參加架構(gòu)論壇以后就可以同時參加面向服務(wù)架構(gòu)。同時業(yè)務(wù)架構(gòu)很重要，所以業(yè)務(wù)架構(gòu)也成立了一個工作組，這個組是數(shù)據(jù)架構(gòu)方面。因為數(shù)據(jù)要變成信息，一定要那樣，在定義全球統(tǒng)一的數(shù)據(jù)唯一的標準。再就是技術(shù)工作組，大概就是論壇跟工作組，跟在座的比較相關(guān)的就是業(yè)務(wù)架構(gòu)以及工作組。
這是它的一些手冊，在網(wǎng)站上可以去下載，填完問卷之后可以贈送一本“口袋書”。這個由中國分會獨家提供。這本書有778頁，我們可能還需要繼續(xù)花更多的時間把它完善一些。
剛剛談到了ITSC，就是設(shè)計以驗證架構(gòu)師的素質(zhì)和技能，使能有效的實踐IT架構(gòu)。這個不需要考試的，只是評審。我們有一個評審委員會，通過評審委員會，評定你到底是一級、二級，還是三級，這是一個比較有趣的機制。
通過董事會運作，基本上已經(jīng)確定可以在中國執(zhí)行認證。歡迎在座的各位來參加我們認證。認證考試完之后可以來參加評審委員會，架構(gòu)師的認證和專家的認證。這個認證制度其實蠻流行的，大家已經(jīng)有2700人已經(jīng)通過了。底下都是一些非常有名的公司，仔細看一下都是歐美的大型企業(yè)。這里面有四個標紅色的是什么東西呢?它說這個也很好，也不需要Open Group來做認證，我們公司HR自己引進。比如，招商局可以自己引進這個制度，變成HR評審等級的一部分，我們有考慮到金蝶做，金蝶做梯級的認證。現(xiàn)在一個比較有趣的趨勢，很多大公司準備把它引進變成HR的一部分。我們在討論怎么引進的時候，不是跟IT部門在談，是跟HR部門在談。HR考慮人員技能認證的一部分，或者是ITAC。
同時介紹一下另外的活動，很平凡，也闡述很多的SOA工作組。SOA主要是IT架構(gòu)的一種風格，它實現(xiàn)了敏捷性和無邊界信息流。它在今天被企業(yè)廣泛應(yīng)用及SOA工作組因開發(fā)、培養(yǎng)SOA的共同理解，并能促進業(yè)務(wù)和信息科技社群的一體化而存在。在網(wǎng)站上參加會員之后這些都是可以下載的。這是它的產(chǎn)出物以及活動，這邊講的是資源書，在亞馬遜就可以買得到的。這邊是從IBM來的，指引，還有面向服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。開放群體服務(wù)集成成熟度模型也是IBM捐贈，同時，它在日本和中國都有工作組。如果大家對SOA有興趣，歡迎來參加。
這個是SOA解決方案參考架構(gòu)層次圖，把信息系統(tǒng)分為9個層次。從消費者到流程到構(gòu)件，其他的主要是整合、服務(wù)管理等等。
中國分會成立于去年的2月2日，這是它的服務(wù)區(qū)域，包含大眾區(qū)域。5月19日在北京召開成立大會，這是我們的徐總，這是Open Group的CEO，他們正在簽約。它的使命是這兩年要推廣SOA。在今年2月1日成立董事會，徐總有談到。
這邊是一些采訪資料，金蝶網(wǎng)站上都可以看得到。
這是我們講的培訓課件，是我們內(nèi)部培訓的東西。
這個是“口袋書”。
這是去年在香港辦的全球大會，這個協(xié)會的運作基本上是一年四次大會，兩次在本土，兩次在歐洲或者亞洲。今年4月是在羅馬，7月份是在波士頓。我們組織了一次波士頓的演講，歡迎在座的各位參加。
這個是香港徐總，講了題目，支持中國管理模式的企業(yè)架構(gòu)。我們把企業(yè)架構(gòu)跟戰(zhàn)略管理模式連結(jié)起來是這樣的。從戰(zhàn)略到運營模式到企業(yè)架構(gòu)、項目管理治理，以及IT一系列的發(fā)生，把它串起來。
這是金蝶去年的一些活動，像企業(yè)架構(gòu)，還有一些網(wǎng)站，大家都可以去看看，Open Group這兩年的活動做得還是蠻多的。
這是2010年3月18日北京的活動，這里特別跟大家報告的就是管理創(chuàng)新跟企業(yè)設(shè)計北美之旅，我們會邀請中國的CEO、CIO去參加7月19日Open Group的大會。今年的第三季大會放在波士頓。同時，我們的認證在廣州和北京都有培訓，大家有興趣可以跟我們的工作人員聯(lián)系。
特別介紹一下全球大會。一般的全球大會除了談企業(yè)架構(gòu)之外，也會談安全，也會談云計算。云計算也是它最近成立的一個工作小組。你參加了Open Group，馬上就可以參加論壇，也可以參加云計算，大家可以加入?yún)f(xié)會，一起來研究這個話題。
這是從7月19到7月23，我們只是參加了部分的會議，因為全程都是英文，里面我們只是提供部分的翻譯。
這個是企業(yè)架構(gòu)大師演講，21日我們會去拜訪他，JeanneW.Ross會介紹另一個應(yīng)用模式的創(chuàng)新與實現(xiàn)。徐總會介紹中國的商業(yè)模式跟管理模式，我們?nèi)ツ曜隽艘粋€論壇，大家對管理運營模式的溝通。這個是它們的網(wǎng)站，上面也有很多信息。它們比較牛的是，因為它這個也是需要贊助的，然后就問“你們需要中國贊助嗎”?他說“不需要，我們錢太多了”。這個管理學院在美國的知名度也是蠻高的。
免責聲明：本網(wǎng)站（http://www.www.gypb.net/）內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作媒體供稿和第三方投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
本網(wǎng)站刊載的所有內(nèi)容（包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等）版權(quán)歸原作者所有。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，請及時通知本站，予以刪除。
搶沙發(fā)
