2010-04-26 09:53:40 來源：e-works
褪下EA的“神秘面紗”
一提到企業(yè)架構(gòu)，管理者通常認(rèn)為是企業(yè)的組織架構(gòu)或者流程圖;IT人員則會(huì)認(rèn)為是IT架構(gòu)。對(duì)于企業(yè)架構(gòu)的理解似乎是一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特，究竟企業(yè)架構(gòu)是什么呢?
實(shí)際上， “企業(yè)架構(gòu)”一詞，是對(duì)英文 Enterprise Architecture, EA 的翻譯。1997年，Zachman總結(jié)了十年間的研究和實(shí)踐，提出了擴(kuò)充的、更完整的框架，并改稱為“企業(yè)架構(gòu)框架”(Framework for Enterprise Architecture)，并指出“EA就是企業(yè)的描述性表達(dá)，以及企業(yè)創(chuàng)建后進(jìn)行改變的基線”。Richard Veryard也曾指出“企業(yè)架構(gòu)”( Enterprise Architecture)的兩種觀點(diǎn)：一種是傳統(tǒng)的觀點(diǎn)“EA即IT規(guī)劃 ”(EA-as-IT-planning)，另一種是現(xiàn)下比較流行的觀點(diǎn)是“將EA看作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”((EA-as-business-strategy)。
(EA演進(jìn)路線圖)
20世紀(jì)80年代早期：企業(yè)架構(gòu)的雛形。它來自于企業(yè)建模的理論和思想。
20世紀(jì)80年代中期：還在IBM工作的John Zachman首先引入“信息系統(tǒng)架構(gòu)框架”的概念。Zachman開發(fā)了信息、流程、網(wǎng)絡(luò)、人員、時(shí)間基本原理等6個(gè)視角來分析企業(yè)，也提供了與這些視角每個(gè)相對(duì)應(yīng)的6個(gè)模型，包括語義、概念、邏輯、物理、組件和功能等模型。
在1989年：美國國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究所發(fā)布NIST框架，從此聯(lián)邦政府內(nèi)出現(xiàn)了許多框架，其他聯(lián)邦實(shí)體也發(fā)布了企業(yè)架構(gòu)框架，包括國防部(DOD)和財(cái)政部(DOT)等。
20世紀(jì)90年代中期開始，TOGAF已經(jīng)被一些世界領(lǐng)先的IT客戶和廠商開發(fā)和持續(xù)演進(jìn)。與TOGAF類似的架構(gòu)包括聯(lián)邦政府企業(yè)架構(gòu)框架 (FEAF)、聯(lián)邦政府企業(yè)架構(gòu)指南、財(cái)政部企業(yè)架構(gòu)框架 (TEAF)、Spewak 的企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃 (EAP)、Zachman框架、OMG的MOD等。目前，業(yè)界最有名的企業(yè)架構(gòu)框架是TOGAF(即Open Group架構(gòu)框架：The Open Group Architecture Framework)，TOGAF是一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)框架，它可以被任何希望開發(fā)一個(gè)信息系統(tǒng)架構(gòu)的組織在組織內(nèi)免費(fèi)使用。
1996年美國的Clinger-Cohen 法案(以前被稱作信息技術(shù)管理改革法案)導(dǎo)致了術(shù)語“IT架構(gòu)”的產(chǎn)生。Clinger-Cohen法案要求政府機(jī)構(gòu)的CIO要負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)和幫助一個(gè)合理的和集成的IT架構(gòu)(ITA)的實(shí)施，當(dāng)時(shí)的術(shù)語ITA，現(xiàn)在被解釋為IT企業(yè)架構(gòu)(EA)。
1999年9月，美國聯(lián)邦CIO委員會(huì)出版了聯(lián)邦企業(yè)架構(gòu)框架(FEAF)，它的意圖是為聯(lián)邦機(jī)構(gòu)提供一個(gè)架構(gòu)的公共結(jié)構(gòu)，以利于這些聯(lián)邦機(jī)構(gòu)間的公共業(yè)務(wù)流程、技術(shù)引入、信息流和系統(tǒng)投資的協(xié)調(diào)等。FEAF定義了一個(gè)IT企業(yè)架構(gòu)作為戰(zhàn)略信息資產(chǎn)庫，它定義了業(yè)務(wù)、運(yùn)作業(yè)務(wù)所必須的業(yè)務(wù)信息，支持業(yè)務(wù)運(yùn)行的必要的IT技術(shù)，響應(yīng)業(yè)務(wù)變革實(shí)施新技術(shù)所必須的變革流程等要素。
2000年，META Group發(fā)布《企業(yè)體系機(jī)構(gòu)桌面參考》，提供了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)證的實(shí)施企業(yè)架構(gòu)的方法論，意圖成功地構(gòu)建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和技術(shù)實(shí)施之間的橋梁。在咨詢和研究機(jī)構(gòu)帶動(dòng)下，IBM、微軟、HP、EDS等IT廠商也紛紛把目光集聚到了企業(yè)架構(gòu)，希望能夠從企業(yè)這個(gè)視角來定位其產(chǎn)品和服務(wù)。
2002年2月，OMB建立了一個(gè)聯(lián)邦企業(yè)架構(gòu)程序管理辦公室來開發(fā)FEA，它的作用是，在聯(lián)邦機(jī)構(gòu)程序內(nèi)和跨機(jī)構(gòu)程序間，通過跨部門的分析來找到重復(fù)的投資，找到相互的差距，有助于在聯(lián)邦政府范圍內(nèi)的協(xié)作、互操作和交互作用。FEA包含了描述聯(lián)邦政府的五個(gè)參考模型：(1)業(yè)務(wù)(或使命)流程和功能，獨(dú)立于執(zhí)行他們的機(jī)構(gòu)(2)績(jī)效目標(biāo)和輸出尺度(3)服務(wù)提供手段(4)信息和數(shù)據(jù)定義(5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
這幾種觀點(diǎn)仍然沒有完全把企業(yè)架構(gòu)詮釋清晰。雖然，作為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略似乎是企業(yè)經(jīng)營管理最高層面，但更重要的是戰(zhàn)略的內(nèi)容是什么。畢竟，對(duì)IT應(yīng)用的一種高級(jí)認(rèn)識(shí)，就是要將IT作為企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略工具。換言之，EA萌發(fā)時(shí)期的所謂信息技術(shù)架構(gòu)本身，同樣可以處于戰(zhàn)略管理的層面。
e-works認(rèn)為，綜觀前者的定義和目前的企業(yè)環(huán)境，EA是一種企業(yè)戰(zhàn)略管理級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)以及如何用IT支撐的方法論。它對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多角度、多視野的綜合性描述，反映了企業(yè)的人、流程、技術(shù)的組織和安排。
抽絲剝繭后，企業(yè)架構(gòu)應(yīng)該具體由兩大部分——業(yè)務(wù)架構(gòu)(EBA)和IT架構(gòu)(EITA)組成。它們包括業(yè)務(wù)組件、流程、分布、績(jī)效、IT等各方面的內(nèi)容，可以全面地對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃。
企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)：包括業(yè)務(wù)組件、流程、組件分布、內(nèi)外包模型、組織架構(gòu)、績(jī)效考核、架構(gòu)管理七個(gè)方面的內(nèi)容。其中業(yè)務(wù)組件就像是企業(yè)架構(gòu)建設(shè)過程中的零件，是企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的首要工作。
企業(yè)的IT架構(gòu)(EITA)分為數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)三個(gè)部分，它是建立IT系統(tǒng)的基礎(chǔ)，并指導(dǎo)IT的發(fā)展方向和項(xiàng)目的開展。數(shù)據(jù)架構(gòu)定義了企業(yè)的數(shù)據(jù)項(xiàng)以及它們的屬性和關(guān)聯(lián)關(guān)系。應(yīng)用架構(gòu)的目的是建立企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)與具體的IT應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)。技術(shù)架構(gòu)是IT架構(gòu)中比較低層次的架構(gòu)，它定義如何建立一個(gè)IT運(yùn)行環(huán)境來支持?jǐn)?shù)據(jù)和應(yīng)用架構(gòu)，以保證業(yè)務(wù)的正常展開。
香餑餑or紙餅子
褪下神秘面紗后的EA并不是EA時(shí)代的終結(jié)，恰恰相反，是整個(gè)EA時(shí)代的新生。EA能否從理論應(yīng)用到實(shí)踐，由幕后走向前臺(tái)，是現(xiàn)下業(yè)界最為關(guān)注的。企業(yè)能實(shí)施成功嗎，還是它僅僅是畫餅充饑?
目前，市場(chǎng)上已有IBM 推出的一種基于組件化的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)方法——CBM以及金蝶推出的基于TOGAF的方法論而誕生的企業(yè)架構(gòu)解決方案。
CBM(Component Business Modeling，業(yè)務(wù)組件建模)，是典型的業(yè)務(wù)架構(gòu)。它一共分為三個(gè)階段：洞察、架構(gòu)、投資。在洞察階段，首先可按照業(yè)務(wù)能力和責(zé)任級(jí)別兩個(gè)維度對(duì)組件進(jìn)行組織，并按照業(yè)務(wù)能力劃分各種活動(dòng)并形成組件，同時(shí)確定出各種凝聚性的活動(dòng)，將這些活動(dòng)組合獨(dú)立的單元并對(duì)其邏輯進(jìn)行測(cè)試，最終形成“組件映射”。組件映射可以幫助管理者從戰(zhàn)略、操作層面分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)，得出“熱映射”突出最大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的組件。洞察階段之后，對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)進(jìn)行熱映射處理，確定出組件業(yè)務(wù)的“未來”遠(yuǎn)景與“當(dāng)前”狀況之間的差距。最后在投資階段，企業(yè)應(yīng)該決定如何彌補(bǔ)各種差距。
它是通過企業(yè)功能組件化的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新定義和組合的過程，在一張圖上就可以直觀地顯示出企業(yè)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖，如下圖。
而基于TOGAF(The Open Group Architecture Framework)的方法論誕生解決方案也是目前最為普遍推崇的。TOGAF是由開放團(tuán)體(The Open Group)發(fā)起和設(shè)計(jì)的，是一個(gè)跨行業(yè)的、開發(fā)的免費(fèi)架構(gòu)，在全世界得到了廣泛的應(yīng)用。TOGAF將企業(yè)架構(gòu)抽象為四個(gè)層次：
業(yè)務(wù)架構(gòu)(Business Architecture)定義了業(yè)務(wù)策略、治理、組織和關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程。
數(shù)據(jù)架構(gòu)(Data Architecture)描述了企業(yè)的邏輯物理數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)管理資源的結(jié)構(gòu)。
應(yīng)用架構(gòu)(Application Architecture)為要部署的單個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、它們之間的交互和它們與組織的核心業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系提供藍(lán)圖。
技術(shù)架構(gòu)(Technology Architecture)描述了需要支持業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用服務(wù)的部署的邏輯軟硬件能力。
在TOGAF整體框架中，不僅滿足于企業(yè)通過什么要素來組裝，還著重關(guān)注于企業(yè)之前要準(zhǔn)備什么，在完成這個(gè)企業(yè)架構(gòu)以后，要怎么做企業(yè)架構(gòu)的遷移，遷移完成以后，如何進(jìn)行日常的運(yùn)行維護(hù)、實(shí)施治理，最后在日常不斷變化當(dāng)中，如何進(jìn)行架構(gòu)并更管理，以及最終圍繞需求，怎么實(shí)現(xiàn)客戶的管理需求?？梢钥吹剑琓OGAF這個(gè)框架涵蓋的內(nèi)容非常完整，金蝶采用了這個(gè)體系幫助企業(yè)完成SOA的導(dǎo)入之旅，囊括了這一系列的每個(gè)步驟。
Kingdee的首席技術(shù)師褚幼鴻博士(以下簡(jiǎn)稱褚)，企業(yè)架構(gòu)框架如The Open Group Architecture Framework (TOGAF)提供了建立戰(zhàn)略規(guī)劃的元模型實(shí)體如業(yè)務(wù)原則，驅(qū)動(dòng)力，目標(biāo)，目的及度量，采用TOGAF建立的企業(yè)架構(gòu)可以協(xié)助企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略及運(yùn)營模型。但企業(yè)架構(gòu)并不輸出長(zhǎng)期及短期戰(zhàn)略計(jì)劃，其產(chǎn)出物為支撐戰(zhàn)略及運(yùn)營模型的業(yè)務(wù)架構(gòu)。
一個(gè)企業(yè)能否生存和成功，它的應(yīng)變能力、轉(zhuǎn)型能力起著至關(guān)重要的作用。這意味著企業(yè)需要對(duì)企業(yè)架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，甚至拋棄舊的運(yùn)營方式，重組企業(yè)的組織架構(gòu)、運(yùn)營流程、考核機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施，或者轉(zhuǎn)換核心能力，從而轉(zhuǎn)向新的行業(yè)和領(lǐng)域，而隨著這些解決方案的產(chǎn)生和日趨成熟的技術(shù)準(zhǔn)備，使企業(yè)架構(gòu)不再僅是一個(gè)活躍的概念，雖然它依然有著不完善的地方，但它卻在實(shí)踐中不斷提煉、演化著，所以，這個(gè)領(lǐng)域始終與應(yīng)用緊密結(jié)合。對(duì)于那些組織機(jī)構(gòu)龐大，有多種多樣的IT應(yīng)用需要集成，更新、持續(xù)改善與治理的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真考慮這個(gè)課題，例如政府信息化(或電子政務(wù))，大型企業(yè)。
企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的博弈
根據(jù)META的分析，企業(yè)架構(gòu)EA應(yīng)用的成功與否將決定于企業(yè)和業(yè)務(wù)流的管理者們是否理解、支持并強(qiáng)化了企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)。所以對(duì)于企業(yè)架構(gòu)的應(yīng)用必須著重突破一些關(guān)鍵性的瓶頸。
總體規(guī)劃與分布實(shí)施的博弈。眾所周知，21世紀(jì)的企業(yè)需要變革，需要多方位地建立鼓勵(lì)變革的文化和機(jī)制，目的是希望通過變革拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的距離。但是變革是否就一定意味著成功變革，這是有著本質(zhì)的區(qū)別，牽一處而動(dòng)全身，如果變革失敗后果更加嚴(yán)重。
凌云集團(tuán)的CIO張振坤(以下簡(jiǎn)稱張)認(rèn)為，目前EA架構(gòu)尚未成熟，企業(yè)難以真正的實(shí)施起來，絕大多數(shù)企業(yè)都是采用“急用先行”，以企業(yè)需求為導(dǎo)向驅(qū)使企業(yè)信息化應(yīng)用，而不會(huì)采取“總體規(guī)劃，分步實(shí)施”。所以先搭建平臺(tái)再分步實(shí)施的提議很好，但是目前只能是“理想的共產(chǎn)主義”。
筆者認(rèn)為，企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計(jì)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)，螺旋式上升的逐步精細(xì)化的過程，企業(yè)架構(gòu)的開發(fā)既可以在企業(yè)的最高層次也可以在企業(yè)某個(gè)業(yè)務(wù)層次展開。企業(yè)架構(gòu)的開發(fā)是整個(gè)信息化建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)和治理的基礎(chǔ)，是溝通企業(yè)信息化利益各方的基本工具。所以無論是總體規(guī)劃還是分步實(shí)施都要依據(jù)企業(yè)目前的形式來搭建。
傳統(tǒng)架構(gòu)與現(xiàn)行企業(yè)架構(gòu)的博弈。傳統(tǒng)的企業(yè)架構(gòu)對(duì)于企業(yè)的信息化有一定的幫助，但是隨著企業(yè)信息化發(fā)展的深入，僅用傳統(tǒng)架構(gòu)顯然已經(jīng)捉襟見肘了。
長(zhǎng)天科技集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢總監(jiān)和首席專家謝力民(以下簡(jiǎn)稱謝)認(rèn)為，早期的企業(yè)架構(gòu)還很幼稚，僅僅從信息化工作者自身的角度去理解和運(yùn)用企業(yè)架構(gòu)，這種以信息化工作為中心來開發(fā)架構(gòu)，看見的主要是應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)和信息基礎(chǔ)設(shè)施，因此這種企業(yè)架構(gòu)實(shí)際上是系統(tǒng)架構(gòu)和復(fù)雜大系統(tǒng)架構(gòu)，而不是企業(yè)架構(gòu)。
目前業(yè)界也涌現(xiàn)了像基于SOA的企業(yè)架構(gòu)系統(tǒng)，這種架構(gòu)對(duì)于傳統(tǒng)的面向功能的企業(yè)構(gòu)架和面向過程的企業(yè)構(gòu)架有著強(qiáng)烈的沖擊。那么這兩種架構(gòu)誰能更勝一籌呢?謝對(duì)此進(jìn)行了深入地剖析，企業(yè)架構(gòu)與SOA有很強(qiáng)的互補(bǔ)性，可以共生共贏。從企業(yè)架構(gòu)的角度講，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)設(shè)施的互操作性，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的敏捷性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)和信息的共享，一直是實(shí)施企業(yè)架構(gòu)追求的目標(biāo)。而基于SOA的企業(yè)架構(gòu)在企業(yè)架構(gòu)中的作用是顯而易見的，因?yàn)樗峁┝似髽I(yè)架構(gòu)實(shí)施的應(yīng)用樣式，使企業(yè)架構(gòu)開發(fā)目標(biāo)更具體了，更明確了，增加了企業(yè)架構(gòu)的可操作性。
系統(tǒng)選擇的博弈。企業(yè)在搭建EA架構(gòu)的時(shí)候應(yīng)該有選擇性的，跟據(jù)行業(yè)的特性來選擇。謝力民認(rèn)為如果在您從事的行業(yè)中已經(jīng)有了比較成熟的方法論，您就應(yīng)該選擇DODAF、MODAF等方法論作為參照。軍事行業(yè)的DODAF和MODAF，政府行業(yè)的FEA，衛(wèi)生行業(yè)的加拿大的電子健康檔案藍(lán)圖和美國的聯(lián)邦衛(wèi)生架構(gòu)，智能交通領(lǐng)域的美國智能交通架構(gòu)和加拿大的智能交通架構(gòu)等。如果您的目標(biāo)行業(yè)還沒有成熟的行業(yè)性企業(yè)架構(gòu)，建議選擇TOGAF和Zachman作為參照的方法論。在TOGAF方法論中，企業(yè)架構(gòu)的開發(fā)劃分為8個(gè)階段，這8個(gè)階段依次為架構(gòu)愿景、業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)、機(jī)會(huì)與解決方案、遷移計(jì)劃、實(shí)施治理、架構(gòu)變化管理。
傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)的路在何方?
經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)深刻影響著企業(yè)組織管理的各方面，在新的環(huán)境下，企業(yè)的業(yè)務(wù)處在不斷變化的過程中，一方面，技術(shù)的迅速發(fā)展要求企業(yè)能夠創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。另一方面，在企業(yè)組織變化的條件下，敏捷制造、虛擬企業(yè)、大規(guī)?？蛻舳ㄖ频刃碌纳a(chǎn)模式也對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。企業(yè)的業(yè)務(wù)需要與IT需求難以達(dá)到統(tǒng)一，必須在企業(yè)內(nèi)部搭建統(tǒng)一平臺(tái)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)建立了很多分割的部門、流程和系統(tǒng)，它們之間無法協(xié)調(diào)地合作，因此經(jīng)常出現(xiàn)問題，像部門之間的職責(zé)界定不清晰、配合不順暢;運(yùn)營的效率低，很難貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖;業(yè)務(wù)和IT部門的溝通不暢，造成信息孤島。更嚴(yán)重的是，企業(yè)沒有行之有效的方法解決這些問題。
褚認(rèn)為IT必須與業(yè)務(wù)需求達(dá)到融合統(tǒng)一，“根據(jù)Open Group，Infosys與Forrester在2008/2009的市場(chǎng)調(diào)研，需要企業(yè)架構(gòu)最主要的原因是IT信息化必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃一致，IT系統(tǒng)及應(yīng)用的存在是為了滿足企業(yè)的愿景與目標(biāo)。”曾經(jīng)有人統(tǒng)計(jì)稱：“98%的矛盾是由于誤會(huì)產(chǎn)生的”。企業(yè)的業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，部門和崗位越來越多。雖然企業(yè)采取許多規(guī)章制度來規(guī)避矛盾，但是實(shí)際效用卻并不大。
信息技術(shù)的積累。企業(yè)的信息技術(shù)積累到一定階段必須要建立統(tǒng)一平臺(tái)，否則容易造成信息孤島。張認(rèn)為：“往往大型企業(yè)通常都采取后者，先滿足自身迫切的業(yè)務(wù)需求，再考慮搭建整體規(guī)劃的平臺(tái)。從某種意義上說，最大的企業(yè)就是一個(gè)國家，而國家的信息化基本上都是按照行業(yè)或者部門自行搭建，各自為政，很難有一個(gè)有效的、統(tǒng)一規(guī)劃的信息化平臺(tái)。越是大型企業(yè)越是沒有統(tǒng)一架構(gòu)，越是容易出現(xiàn)信息孤島。”
職能部門的轉(zhuǎn)軌。如今的企業(yè)正在從傳統(tǒng)的價(jià)值鏈向價(jià)值網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，從以部門劃分職能向功能組件化轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的價(jià)值鏈?zhǔn)橇魉€式的生產(chǎn)方式，每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都會(huì)增加產(chǎn)品的價(jià)值。而現(xiàn)在復(fù)雜多樣和快速變化的市場(chǎng)需求企業(yè)與合作伙伴、客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)。
謝認(rèn)為，中國企業(yè)在應(yīng)對(duì)國際金融危機(jī)的過程中，在企業(yè)業(yè)務(wù)拓展，如市場(chǎng)國際化、建立生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈、企業(yè)兼并重組等活動(dòng)中，都發(fā)現(xiàn)企業(yè)單純某一方面的努力是不夠的，企業(yè)往往需要采取綜合配套的“組合拳”行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。而“組合拳”對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平、協(xié)調(diào)水平以及對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都提出了新的要求，而EA就是實(shí)現(xiàn)這些要求的可行的方法。
面臨這些挑戰(zhàn)，企業(yè)的傳統(tǒng)IT規(guī)劃和實(shí)施方法已經(jīng)不能滿足復(fù)雜的IT組織及IT系統(tǒng)變化的要求。褚認(rèn)為：“早期的架構(gòu)理論并不完善，沒有業(yè)務(wù)架構(gòu)藍(lán)圖及愿景的結(jié)果造成了信息系統(tǒng)的獨(dú)立開發(fā)、功能重疊及資源的浪費(fèi)，最后造成了許多信息孤島，甚至主數(shù)據(jù)(如客戶與產(chǎn)品)的不一致。 企業(yè)架構(gòu)的產(chǎn)生就是為了解決信息孤島和系統(tǒng)集成的問題，進(jìn)而降低IT的成本及更好的服務(wù)企業(yè)目標(biāo)。”
所以傳統(tǒng)企業(yè)架構(gòu)的出路就是信息系統(tǒng)的總體架構(gòu)。而EA的建立是從整個(gè)組織的使命、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)的關(guān)系及其演化來建立信息系統(tǒng)的全局的、頂層的模型。EA框架確定體系結(jié)構(gòu)的范圍并將組成元素分解為結(jié)構(gòu)層次和框架維度，用來處理系統(tǒng)的復(fù)雜性，管理技術(shù)。
如果沒有企業(yè)架構(gòu)，就無法從企業(yè)層面來全面地考慮問題。在企業(yè)中，單純的流程改進(jìn)有很大的局限性。它無法在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到最優(yōu)和共享的目標(biāo);進(jìn)而導(dǎo)致不同業(yè)務(wù)部門間的割裂，造成只能重疊、效率低下，客戶信息和服務(wù)不能共享，成本居高不下等問題。在沒有企業(yè)架構(gòu)的情況下進(jìn)行IT設(shè)計(jì)，容易使IT 系統(tǒng)與業(yè)務(wù)脫節(jié)，同時(shí)，也容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)者單純依靠行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，而不能體現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT的原則。
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