2010-07-30 09:54:36 來源：TechTarget中國
過度依賴IT基礎(chǔ)設(shè)施來提供一個解決方案可能會引起新的問題。但這不意味著應(yīng)該把IT的超常能力擱置起來。
BPM獨立分析師，Sandy Kemsley說：“很多時候我都看到組織采取的手工流程和BPM中的流程完全一樣。這是IT的能力推動了BPM。業(yè)務(wù)會考慮用手工方法來改進(jìn)流程，但它可能不會明白IT的功能。”
Kemsley相信這就是企業(yè)架構(gòu)師能夠勝任的角色。一個企業(yè)架構(gòu)師應(yīng)該有用技術(shù)驅(qū)動流程改進(jìn)的工具和知識，因為他/她應(yīng)該能駕馭業(yè)務(wù)目標(biāo)和IT功能。更重要的是，他/她應(yīng)該有來協(xié)調(diào)這兩者的工具和專業(yè)技術(shù)。
Kemsley表示：“很可能企業(yè)架構(gòu)師會對更高層次的業(yè)務(wù)流程管理親自做一些工作，在企業(yè)架構(gòu)建模套件中，其中有一個工具會處理建模。它不會一直向下到細(xì)節(jié)的層面或連接到可執(zhí)行的BPM系統(tǒng)，但它會涉及到。”
設(shè)計可執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程通常不是企業(yè)架構(gòu)師的角色。但高層次的建模讓架構(gòu)師創(chuàng)建了可以被理解的業(yè)務(wù)和IT。Kesmsley說，BPMN正成為許多企業(yè)建模方法的選擇之一。
Kemsley說：“BPMN這個想法是用來為描繪流程模型而提供標(biāo)準(zhǔn)化的可視語法，由于我們處理了標(biāo)準(zhǔn)化的流程建模標(biāo)記，我們不會遇到某些人在模型前后轉(zhuǎn)化方面所遇到的問題。”
Kemsley認(rèn)為BPMN的新版本將使它為企業(yè)架構(gòu)師創(chuàng)建高層次的模型，這些模型更加類似可執(zhí)行的流程。“在BPMN2.0中，有更多的執(zhí)行語義，更容易地把這些流程模型轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的格式。”
用BPMN建模是企業(yè)架構(gòu)師將IT和業(yè)務(wù)結(jié)合起來的唯一方法。Kemsley認(rèn)為企業(yè)架構(gòu)師應(yīng)該在其他方面尋找運用技術(shù)的方法。Kemsley表示對整個IT投資來說，企業(yè)架構(gòu)師不得不有點傳教士的味道。
（責(zé)編：陳廣成）
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