2010-08-02 15:36:00 來源：TechTarget中國
Forrester研究所從客戶那里收到大量的關(guān)于行動(dòng)計(jì)劃的問題。它們不僅問行動(dòng)計(jì)劃的本質(zhì)（例如，你們?cè)趺窗l(fā)揮路線圖的價(jià)值并并和現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)？），還尋求如何建設(shè)和管理路線圖，也就是Forrester所研究的問題。Forrester舉得的例子是路線圖是用來闡釋未來發(fā)展的路線，而行動(dòng)計(jì)劃則是每個(gè)企業(yè)架構(gòu)應(yīng)有的基本功。
為了處理第一個(gè)不可避免的問題，“什么是行動(dòng)計(jì)劃的本質(zhì)？”最好先看一下路線圖符合哪個(gè)計(jì)劃等級(jí)。
• 前景 –前景可以是“在某個(gè)背景”或“某個(gè)理想條件”下。代表團(tuán)體的未來狀態(tài)。
• 目標(biāo) – 目標(biāo)是定量結(jié)果，這些結(jié)果定義了一些使前景具有說服力的屬性。
• 戰(zhàn)略 –戰(zhàn)略是長期的行動(dòng)方案，驅(qū)動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)朝著目標(biāo)前進(jìn)。
• 具體目標(biāo) – 具體目標(biāo)是定量的，可計(jì)量的結(jié)果，這些結(jié)果定義了戰(zhàn)略里程碑。
• 措施/程序 – 措施/程序是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略具體目標(biāo)的普遍行動(dòng)。
• 路線圖 – 線路圖是戰(zhàn)略范圍內(nèi)的時(shí)序措施
• 項(xiàng)目 – 項(xiàng)目是團(tuán)體為了達(dá)到具體目標(biāo)而主動(dòng)采取的各項(xiàng)活動(dòng)。
在這個(gè)角度，路線圖闡釋了戰(zhàn)略細(xì)節(jié)。 在計(jì)劃完各項(xiàng)行動(dòng)，討論完具體目標(biāo)和項(xiàng)目后，就是按照路線圖將事情逐個(gè)做好。路線圖有多種目的：
• 隨著時(shí)間的遷移來展示
技術(shù)組合的變化
應(yīng)用組合的變化
架構(gòu)的發(fā)展
業(yè)務(wù)計(jì)劃
團(tuán)體的計(jì)劃
• 展示IT行動(dòng)的相互關(guān)系和順序
• 展示系統(tǒng)或行動(dòng)的依賴
• 在戰(zhàn)略透視間展示關(guān)系 – 業(yè)務(wù)影響，IT計(jì)劃，IT投資
路線圖的主要任務(wù)是快速而高效地傳達(dá)大量的信息。他們是溝通的載體，這些工具通過提供洞見洞察力和展望來指導(dǎo)決策制訂。路線圖能顯示變化的速度，決策點(diǎn)，事件順序，依賴關(guān)系和未來的風(fēng)險(xiǎn)。注意到路線圖并不是戰(zhàn)略或項(xiàng)目計(jì)劃這一點(diǎn)很重要；但相反一個(gè)濃縮的戰(zhàn)略總結(jié)和項(xiàng)目卻支持他們。為了達(dá)到那個(gè)目標(biāo)，路線圖將一個(gè)已經(jīng)定義了的目標(biāo)和序列排除在必要的相依事件之外。
從識(shí)別戰(zhàn)略利益開始開發(fā)路線圖聽起來很有道理。一些單位團(tuán)體一定會(huì)問，“我們正去向何方，如何能到達(dá)那里？”在回答這些問題之后，路線圖可以被集成到全部的戰(zhàn)略日程上來。接下來的步驟是確定你的受眾群體，開發(fā)一個(gè)上下文文檔來為路線圖提供戰(zhàn)略架構(gòu)，選擇一個(gè)路線圖模板，通過發(fā)布多種格式的信息來關(guān)聯(lián)所有利益相關(guān)者。保持路線圖可見，讓他們彼此相關(guān)并處理用戶關(guān)心的問題。舉個(gè)例子，以“技術(shù)的狀態(tài)”為題安排一年一次的簡報(bào)，發(fā)布季度報(bào)告，包括作為應(yīng)用項(xiàng)目交付物其中一部分的路線圖。
企業(yè)架構(gòu)在公司戰(zhàn)略布局的發(fā)展中起著一定的作用，行動(dòng)計(jì)劃是戰(zhàn)略建設(shè)的主要部分。它幫助將更復(fù)雜戰(zhàn)略文檔總結(jié)成易于理解的大型圖表，有很多種用途。選取一個(gè)符合你意圖的格式，并與他們的預(yù)期消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。記住，行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)該向人們傳述某些東西。
下面是幫你行動(dòng)起來的七條指導(dǎo)方針：
1.將路線圖和目標(biāo)，戰(zhàn)略結(jié)合起來
2.構(gòu)建以消費(fèi)者為中心，并和消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的路線圖。
3.保持路線圖的簡單化-信息越少越好，洞見洞察力越多越好
4.為不同受眾構(gòu)建多種視圖
5.為溝通創(chuàng)建單一視圖
6.為計(jì)劃創(chuàng)建更復(fù)雜的視圖
7.定期翻新刷新和發(fā)布路線圖
（責(zé)編：陳廣成）
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