2009-11-30 08:31:39 來源:
企業(yè)競爭的開端不是在市場而是在模式,從企業(yè)家的角度上來看,誰的模式思考更清楚、更有力,他的勝算就更大,如同一個面臨高考的學生,先要清楚將來是考清華還是北大,然后才是去做針對的復習。在構架一個企業(yè)的時候也是如此,企業(yè)的商業(yè)模式方面的思考往往決定了企業(yè)架構的成敗。
三種模式決定了未來企業(yè)的架構
商業(yè)模式簡單講就是賺錢的方式,但是對于一個優(yōu)秀的企業(yè)來說,商業(yè)模式一般是指能夠持續(xù)為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式,主要包括以下三種模式:銷售模式-運營模式-資本模式,核心就是資源的有效整合。
銷售模式:指的是產品或服務的銷售方式,是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn),是商業(yè)模式的實現(xiàn)通道。
運營模式:特指企業(yè)內部人、財、物、信息等各要素的結合方式,是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運營模式,即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質的產品服務供應而枯萎。
資本模式:主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運行的方式,是商業(yè)模式的支撐體系。
用一個健康的人來比喻一個健康的企業(yè),那么這三種模式的關系就好似這樣:資本模式,就像是人的心臟,是最基礎的要素,資本是否足夠就像你的心臟是否強大,沒有強大的心臟,企業(yè)就很難獲得很好的發(fā)展。
運營模式,就像是人的血管,一個很強大的資本模式,它之后一定要有一個很強大的運營模式,如果沒有很強大的運營模式,意味著你的血管是很硬的,你的血流速度加快之后會讓血管崩裂,作為企業(yè)也是一樣的,即使有很強大資本的背景,但是如果運營模式有問題,也可能會倒下去。不是資本不強大,是運營模式無法承載這樣一個運營模式。
銷售模式就好像是消化系統(tǒng)。產品、服務能不能銷售出去,關鍵是看銷售模式是否健康,如同人一樣,只有腸胃很通暢你才能夠健康。很多情況下,一個企業(yè)成長得快還是成長得慢,或者是否健康,關鍵就在于是否有一個健康的銷售模式。
以上三種模式的有效結合使得內外資源獲得有效整合,形成強大的競爭力;如果結合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至導致企業(yè)的失?。?br />
在設計企業(yè)組織架構的時候,必須要先考慮企業(yè)商業(yè)模式,根據(jù)商業(yè)模式來搭建適合企業(yè)發(fā)展的架構,這是不能顛倒的,顛倒了企業(yè)就很容易會窒息。
未來企業(yè)架構的三個特點
在考慮未來企業(yè)架構的時候,還要考慮兩個方面的要素,一個是全球化的視野,現(xiàn)在大家都在講“世界是平的”,這表明在企業(yè)需要考慮的是全球競爭,站的高度一定是全球化的視角,局部的眼光很容易被淘汰;其次是具有創(chuàng)新的思維方式,商業(yè)模式不是一成不變的,那么企業(yè)的架構更應該是隨需應變的,必須要保持不斷變化的思維,這樣才能保持企業(yè)架構能夠跟得上外部的變化。
在這兩點上,現(xiàn)在的企業(yè)架構應該具備以下三個特征:
全球化組織:未來企業(yè)的架構一定是一個能夠應對全球化發(fā)展的架構。無論是核心職能(通常包括制造、供應鏈管理、銷售、市場)、非核心職能(如財務、會計、人力資源)還是IT支持系統(tǒng),都需要全球整合并達成標準化,同時又能保持靈活性,適應當?shù)匦枨?。通過這樣的流程改造,企業(yè)管理得以實現(xiàn)規(guī)模效益、加強管控能力、合理分配成本并提高對全球用戶的服務水平。
許多中國企業(yè)并沒有從全球化中獲益,因為它們沒有將核心職能,如財務、產品研發(fā)、供應鏈管理、市場營銷作為全球資源統(tǒng)一整合并集中管理。一些企業(yè)的海外分公司與中國總部聯(lián)系較少,一些企業(yè)未能從海外收購中獲得運營的協(xié)同效應……海外分公司獨立運營在短期是可以解決問題的,但長期如此會阻礙整體規(guī)模效益及協(xié)同效應的實現(xiàn)。因此,在設計全球運營模式的時候,企業(yè)需要深入思考以下問題:如何在全球、地區(qū)及國家層面上設計企業(yè)組織架構?如何在全球范圍內布局采購、生產、物流、銷售和服務的網絡?如何進行跨國、跨地區(qū)的資源整合及分配?如何實現(xiàn)全球的財務、產品研發(fā)、市場營銷的計劃、控制和集中管理?等等。
無邊界組織:現(xiàn)在企業(yè)的一個趨勢就是邊界被打破,到底哪個企業(yè)跟哪個企業(yè)邊界是什么?現(xiàn)在越來越搞不清楚,企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織機構的界限和層次,一般既沒有辦公中心,也沒有組織圖,不存在層級和縱向一體化。一些具有不同資源及優(yōu)勢的獨立企業(yè)為了共同的利益或目標組成虛擬企業(yè),這些企業(yè)可能是供應商,可能是顧客,也可能是同業(yè)中的競爭對手。虛擬企業(yè)的界限模糊,一家企業(yè)出于某種戰(zhàn)略考慮,以不同方式與眾多企業(yè)同時建立特定的關系,形成“你中有我,我中有你”的網絡。
技術型組織:從企業(yè)的角度上講企業(yè)信息化不僅僅是一種技術工具的應用,而且是一場激進的組織變革。信息與決策支持功能的開發(fā)與利用,使企業(yè)組織結構向扁平化方向發(fā)展。信息技術的發(fā)展促使企業(yè)組織重新設計、企業(yè)工作的重新分工和企業(yè)職權的重新劃分,從而進一步提高企業(yè)的管理水平。信息技術的應用從根本上改變了組織的目標、結構、形態(tài)和習慣,可以說,信息技術已經成為影響企業(yè)組織結構的一個重要因素,現(xiàn)在所有的企業(yè)架構變革已經不可能離開技術的支持,而且技術正在引領企業(yè)變革的方向。
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