2009-10-21 14:31:29 來源:CIO時代網
即使表現(xiàn)卓越的IT單位,要比同業(yè)公司多雇用了7%的IT系統(tǒng)操作人力,它依然可藉由“簡化的IT后臺應用系統(tǒng)”方式,降低更多的企業(yè)經營成本。這些頂尖的IT部門往往都僅采用簡單的IT應用系統(tǒng)而已。
根據Hackett Group顧問公司的研究顯示:想要讓IT應用系統(tǒng)維持在良好的狀態(tài),其實采用越簡單的建置/運作方式越好。
這份調查報告也指出,即使表現(xiàn)卓越的IT單位,要比同業(yè)公司多雇用了7%的IT系統(tǒng)操作人力,它依然可藉由“簡化的IT后臺應用系統(tǒng)”方式,降低更多的企業(yè)經營成本。這些頂尖的IT部門往往都僅采用簡單的IT應用系統(tǒng)而已。
“流暢的IT應用系統(tǒng)架構,可以提升IT的作業(yè)效能”并非新的觀念。但Hackett公司資深協(xié)理Scott Holland,卻從眾多“提升IT管控”的案例中(如使用ITIL這類的項目管理工具及服務模型),找到了一些實證,證明這類的觀念的確可改善企業(yè)的財務表現(xiàn)。他發(fā)現(xiàn),這些依循上述觀念執(zhí)行,擁有頂尖IT部門的企業(yè),每當公司平均賺進10億美元時,后端的支持性部門(像是財務單位、人事單位及采購單位… 等。)就可較以往省下210~550萬美金的費用。換句話說,這些企業(yè)后端支持性部門的作業(yè)成本,要較其他同業(yè)公司至少低13%,狀況好的時候甚至可達 45%。
Holland認為,要達到上述目標,最重要的關鍵是:“直接采用完整的企業(yè)級系統(tǒng)”,而不要再去迭床架屋,個別開發(fā)的功能可能重復的IT應用模塊,這反而會造成IT投資的浪費,同時并減低企業(yè)營運的效率。不過Holland也承認,他這樣說等于是變相鼓勵中型企業(yè)“直接采用大型ERP系統(tǒng)”。他表示:“這是為了取得『流暢IT應用系統(tǒng)』所必須付出的代價。 ”
Holland是根據所研究調查對象的“資源使用效率”及“流程作業(yè)效能”這兩項指標,取其表現(xiàn)優(yōu)異的前25%,將其定義為“頂尖IT部門”。
根據他調查的200家公司資料來分析,Holland發(fā)現(xiàn)“表現(xiàn)最好的IT部門,只需建置業(yè)界平均31%的應用系統(tǒng)功能,就能滿足1,000位使用者的需求。”他們也多半傾向“全公司均使用單一一套ERP系統(tǒng)”,尤其財務單位更是如此。
“IT越簡單越好”還能做進一步的延伸,不僅只限于“AP應用程序”,還可應用在“IT基礎架構上”。Holland的研究調查也顯示,表現(xiàn)優(yōu)異的IT單位,也能用更少的開發(fā)平臺、數(shù)據庫及數(shù)據中心…等IT資源,滿足企業(yè)營運的需求。
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