2010-02-11 08:46:18 來(lái)源：eNet硅谷動(dòng)力
根據(jù)IT決策者調(diào)查報(bào)告顯示，虛擬化技術(shù)在2010年又再度被許多企業(yè)列為其必備的首要的導(dǎo)入項(xiàng)目，而規(guī)劃導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與軟件應(yīng)用的企業(yè)也比往年的調(diào)查結(jié)果有所增加，顯見(jiàn)在歷經(jīng)金融風(fēng)暴后，IT部門除繼續(xù)致力于“降低IT成本”、“提高資源使用率”之外，如“軟件應(yīng)用”之類，以協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門獲取利潤(rùn)為主要目標(biāo)的投資項(xiàng)目，也重新回到IT部門的投資清單的前幾名。
這或許是因?yàn)楣靖邔又鞴軐?duì)于IT的要求改變了。從前業(yè)務(wù)部門多半只將IT部門視為“技術(shù)支援”的角色，但現(xiàn)在也開始認(rèn)為“CIO應(yīng)親自站上火線，協(xié)助企業(yè)爭(zhēng)取與保留客戶。”宇瞻科技總經(jīng)理陳益世表示，在面對(duì)這一波的不景氣時(shí)，其IT單位除了改善物流，也正致力于推動(dòng)導(dǎo)入電子化營(yíng)銷(e-Marketing)的工作，借以爭(zhēng)取更多客戶的訂單。 “我覺(jué)得這是在不景氣中，比較具備有成本效益(cost effect)的工具。”陳益世說(shuō)。
將企業(yè)IT運(yùn)算服務(wù)平臺(tái)的資源予以合理化
但除此之外，由CIO的其他投資選項(xiàng)觀察，“IT基礎(chǔ)架構(gòu)”的調(diào)整仍會(huì)是明年度的重點(diǎn)。而有鑒于在不景氣下失敗的教訓(xùn)，現(xiàn)在的IT在提升公司整體業(yè)務(wù)處理流暢度時(shí)，也舍棄了以往“個(gè)別系統(tǒng)作業(yè)效率極大化”的概念，而改由企業(yè)整體基礎(chǔ)的角度下手，建立共同的分享技術(shù)平臺(tái)，讓企業(yè)IT運(yùn)算的資源可以被更合理化的分配使用。
如果達(dá)到企業(yè)IT平臺(tái)架構(gòu)合理化的目標(biāo)，目前已有許多IT技術(shù)可供采用，而這其中又以虛擬化技術(shù)最為常見(jiàn)。 Intel亞太區(qū)客戶方案事業(yè)群顧問(wèn)林旭原表示：“由于虛擬化技術(shù)擺脫了實(shí)體平臺(tái)的限制，因此IT人員要架設(shè)、搬遷、合并、備份與復(fù)原各項(xiàng)系統(tǒng)時(shí)，都比以往更為方便，也更能因應(yīng)需求的變化進(jìn)行調(diào)整。”
此外，在導(dǎo)入虛擬化的同時(shí)，也就意味著企業(yè)的后端儲(chǔ)存設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，必須做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整，才能避免日后在正式上線運(yùn)作時(shí)，因?yàn)樗械臄?shù)據(jù)與作業(yè)流程資料都要往后端數(shù)據(jù)中心/服務(wù)器上集中，造成公司網(wǎng)絡(luò)/資料處理速度緩慢，延誤到整體工作效率的問(wèn)題。 Riverbed大中華區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)丁偉就以宏碁為例，在導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案后，該公司對(duì)于頻寬的需求量也跟著降低，系統(tǒng)回應(yīng)率則增加2.5倍。
將應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)予以外包
而為取得“廠商在專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)”、“整體解決方案能力”與“技術(shù)支援能力”…等理由，有不少的企業(yè)也考慮選擇將IT外包給其他公司，特別是在“應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)”與“應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)”這兩大項(xiàng)目上。
“現(xiàn)在外界有許多現(xiàn)成的軟件，資訊外包開發(fā)環(huán)境與資源也相當(dāng)成熟。”天仁茶業(yè)總經(jīng)理林仁宗認(rèn)為：“IT實(shí)在不太需要自行開發(fā)系統(tǒng)。”云朗觀光資訊工程處處長(zhǎng)賴玟锜更表示，透過(guò)與實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的外部團(tuán)隊(duì)合作，解決企業(yè)內(nèi)部技術(shù)瓶頸的方式，會(huì)是更具效率的處理做法。
這種想法與目前有些公司所提倡的“軟件開發(fā)供應(yīng)鏈”，在精神上有類似之處。 “共同創(chuàng)造已成為新一代的軟件發(fā)展模式。”IDC亞太區(qū)首席技術(shù)顧問(wèn)Patrick Chan認(rèn)為，如果企業(yè)能將其觸角延伸到外部開發(fā)社群、外包單位及客戶端，就能以更快的速度、較少的資源，吸收到許多創(chuàng)新的想法與問(wèn)題解決方案，并發(fā)展出更能符合運(yùn)營(yíng)所需求的應(yīng)用系統(tǒng)。
企業(yè)開始接納自由軟件？
雖然還是有近一半的受訪者心存疑慮，但斬釘截鐵表示“不會(huì)使用自由軟件”的企業(yè)只有16%。尤其是現(xiàn)在自由軟件發(fā)展的成熟度已相當(dāng)高，許多企業(yè)重要的關(guān)鍵性任務(wù)，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)站服務(wù)器、中間件軟件、CRM、ERP…等項(xiàng)目，都有廠商開始提供自由軟件類型的相關(guān)解決方案。
以目前發(fā)展最為成熟的Linux操作系統(tǒng)為代表，LPI大中華區(qū)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王譯薈表示，過(guò)去Linux多半是用于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器之類的IT基礎(chǔ)架構(gòu)上，但最近也有企業(yè)開始將其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如ERP、CRM…等應(yīng)用軟件，移轉(zhuǎn)到裝載Linux操作系統(tǒng)的服務(wù)器中。 “Linux已經(jīng)成為企業(yè)在規(guī)劃未來(lái)IT架構(gòu)時(shí)，所會(huì)考慮采用的自由軟件。”王譯薈說(shuō)。
不過(guò)Linux平臺(tái)上的解決方案要贏得企業(yè)信賴，還是有一段相當(dāng)長(zhǎng)的路要走，依據(jù)本次的調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為其“足夠擔(dān)任企業(yè)端應(yīng)用”的受訪者只有30.7%，認(rèn)為“還不能”的卻有38.6%。 Redhat亞太/日本中間件方案總監(jiān)Bruno Georges表示，這是因?yàn)長(zhǎng)inux平臺(tái)上的自由軟件多半來(lái)自不同社區(qū)，要整合與維護(hù)這些系統(tǒng)有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)難度。因此自由軟件如果背后有廠商提供支持，其接受度會(huì)提高許多。表示“會(huì)采用”的提升至36%，而認(rèn)為“不會(huì)”的則降至16%。
IDC的Patrick Chan說(shuō)，受到各企業(yè)對(duì)于內(nèi)部IT組織的期望，由傳統(tǒng)的“成本導(dǎo)向”衍生至現(xiàn)在的“服務(wù)導(dǎo)向”的影響，CIO也應(yīng)開始重新調(diào)整其內(nèi)部營(yíng)運(yùn)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。 “由于每家公司狀況不同，IT基礎(chǔ)架構(gòu)沒(méi)有最佳解。”他建議：“一旦查覺(jué)環(huán)境改變時(shí)，CIO就應(yīng)重新評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整才是。”
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