2010-04-06 10:25:04 來(lái)源：CIO發(fā)展中心
我今天發(fā)表言論是作為一個(gè)IT從業(yè)者結(jié)合中化集團(tuán)的IT架構(gòu)建設(shè)和優(yōu)化談一談個(gè)人體會(huì)。今天的主題是企業(yè)架構(gòu)與IT架構(gòu)統(tǒng)一的關(guān)系，我個(gè)人的實(shí)踐認(rèn)為，僅僅是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)還不足以說(shuō)明，我覺(jué)得叫經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)應(yīng)該會(huì)更加恰當(dāng)。舉個(gè)例子美孚公司與shell（殼牌）公司，這兩個(gè)公司都是做能源的，業(yè)務(wù)上面都有相似之處，如果從業(yè)務(wù)需求上來(lái)說(shuō)，從IT架構(gòu)看來(lái)，按理說(shuō)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)都應(yīng)該是一樣的。但實(shí)際上這兩個(gè)公司的企業(yè)架構(gòu)和IT架構(gòu)是完全不一樣的。為什么不一樣實(shí)際上是在于他們的經(jīng)營(yíng)方式有很大的區(qū)別。經(jīng)營(yíng)方式是在企業(yè)架構(gòu)里面一個(gè)重要的支撐，這個(gè)經(jīng)營(yíng)方式是由公司的戰(zhàn)略思想開(kāi)始的，企業(yè)架構(gòu)跟IT架構(gòu)是息息相關(guān)的，只有讀懂企業(yè)架構(gòu)的能力，才能具備建立IT架構(gòu)的基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)IT架構(gòu)一提到企業(yè)架構(gòu)必然聯(lián)想到IT架構(gòu)。重要的區(qū)別在于企業(yè)架構(gòu)更多的是從戰(zhàn)略角度來(lái)看問(wèn)題而不是企業(yè)技術(shù)角度來(lái)看問(wèn)題，而IT架構(gòu)是從技術(shù)角度來(lái)看問(wèn)題較少地站在戰(zhàn)略角度去看問(wèn)題?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)還不能像國(guó)外成熟國(guó)家，從框架的角度，不論是著名學(xué)者ZACHMAN也好還是美國(guó)政府TOGAF也好，不管怎么著起碼是有一種國(guó)家認(rèn)可架構(gòu)的方式在全社會(huì)推行。所以他們做事的方法方式都有一種架構(gòu)的支撐。包括其他的譬如說(shuō)ITIL的最佳實(shí)踐，現(xiàn)在成為標(biāo)準(zhǔn)，以前還沒(méi)有成為標(biāo)準(zhǔn)，但都已經(jīng)成為人們行為的一種方式。盡管這幾個(gè)模型沒(méi)有成為一種標(biāo)準(zhǔn)，但是已經(jīng)成為國(guó)家的一種行為方式。
架構(gòu)是否合理是否支撐業(yè)務(wù)發(fā)展是有一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)的。但是在國(guó)內(nèi)這點(diǎn)現(xiàn)在還有很多失缺的部分。很多事還是沒(méi)有支撐，無(wú)從評(píng)價(jià)也就無(wú)從發(fā)覺(jué)中國(guó)信息化的水平到什么程度。在沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的情況下，我們很難判定誰(shuí)是成功的誰(shuí)是失敗的。今天我也是基于某個(gè)具體實(shí)踐來(lái)做的體會(huì)，也不能說(shuō)是最好的也不能說(shuō)是失敗的，僅僅是作為案例來(lái)和大家討論?；氐街谢岬降淖疃嗟囊粋€(gè)詞就是風(fēng)險(xiǎn)管控，這是上級(jí)機(jī)關(guān)的一個(gè)根本要求。國(guó)外公司之所以可以透過(guò)幾大洋，在非洲也好在中國(guó)也好建立這種企業(yè)公司，他在控制各地公司的手段就是信息技術(shù)，只有信息技術(shù)可以使它的觸角延伸到他需要到的任何地方，這是一種統(tǒng)治，也就是一種管控。
中化集團(tuán)的業(yè)務(wù)滲透的行業(yè)比較多，五大行業(yè)即從石油到農(nóng)業(yè)品、化工品、金融、房地產(chǎn)。中化公司也滲透到海外包括非洲，有相當(dāng)于一個(gè)區(qū)這么大的香蕉種植園，也有拉美、中東的油氣資源，石油業(yè)務(wù)方面在倫敦新加坡也有很多的國(guó)外公司。在國(guó)內(nèi)更不用說(shuō)了，2000多家農(nóng)藥的分支網(wǎng)點(diǎn)等等。面對(duì)公司的業(yè)務(wù)狀態(tài)，中化的經(jīng)營(yíng)要求，財(cái)務(wù)是全球集中管理；另外他的人事管理，關(guān)鍵人員的派給都是集團(tuán)直接任命；資金結(jié)算也全都是統(tǒng)一結(jié)算，不論你是人民幣也好還是外幣也好都是統(tǒng)一的由結(jié)算中心結(jié)算等等。
這是中化的管控要求，也是公司經(jīng)營(yíng)的要求。面對(duì)這樣一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模式，作為IT工作的管理者我自然非常明確的理解出來(lái)了公司到底是怎么樣的，無(wú)論對(duì)于整個(gè)管理和業(yè)務(wù)的要求?；谶@些理解，從架構(gòu)來(lái)說(shuō)就決定了我們到底以什么樣模式的IT架構(gòu)來(lái)支持公司的經(jīng)營(yíng)管理。
既然財(cái)務(wù)，HR也好，要求集中的管理，以及集中的風(fēng)險(xiǎn)管控（多少錢(qián)以上交易額的全都要到集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)部來(lái)審批）。這種業(yè)務(wù)流程自然要求應(yīng)用系統(tǒng)的集中管理。所以，對(duì)于我們IT架構(gòu)來(lái)說(shuō)在做應(yīng)用這部分時(shí)就要這么去做，那支撐這樣應(yīng)用就要有一個(gè)相應(yīng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施。
統(tǒng)一的IT架構(gòu)從04年開(kāi)始整個(gè)中化以北京為中心來(lái)建立整個(gè)的基礎(chǔ)設(shè)施。如：所有的網(wǎng)路，國(guó)內(nèi)一共有100多家二級(jí)公司，國(guó)外有20多家。國(guó)內(nèi)全都是通過(guò)SDH連到總部，國(guó)外全是通過(guò)虛擬網(wǎng)。在香港新加坡這條線由于價(jià)格還是比較便宜也是用SDH連接的。以此為基礎(chǔ)整個(gè)公司都是通過(guò)集中管理來(lái)實(shí)施。
這個(gè)基礎(chǔ)上還會(huì)考慮到每天大家必不可少的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的管控模式也一定是要集中管理。不僅僅是中化，包括政府的下屬企業(yè)也是需要管控的。如果政府的下屬管控不能做好，不能按照政府的要求去做，就不是某個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題而是整個(gè)集團(tuán)的管控失敗。所以在這種情況下中化整個(gè)的互聯(lián)網(wǎng)是統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口管理。至于在兩個(gè)不同的辦公樓有兩個(gè)備份那個(gè)是另說(shuō)。集團(tuán)上面所有管控的手段，包括對(duì)言論那些政府所屏蔽的東西，還有安全的防范。統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)出口可以做嚴(yán)密的建設(shè)，如果我們散落在四處都有出口，難免會(huì)有“桶底兒會(huì)漏”。所以安全系統(tǒng)是整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，也會(huì)有這樣的要求。還有的基礎(chǔ)設(shè)施是整個(gè)全員的認(rèn)證，在網(wǎng)絡(luò)資源的管控是否能夠做到統(tǒng)一管理。如果你都做成這樣但你上面的卻全都是自由人，也是非常麻煩，是無(wú)法管控的。所以整個(gè)中化公司，全球都采用windows的單域管理，所有人都要在上面認(rèn)證得到他對(duì)應(yīng)的資源，這個(gè)還帶來(lái)的好處是我走到世界各地，無(wú)論是虛擬網(wǎng)還是內(nèi)網(wǎng)，只要我在企業(yè)網(wǎng)上，所有帶的權(quán)限，是不需要當(dāng)?shù)厝巳ミ^(guò)問(wèn)的。
以上談到的，這些建設(shè)好是最基本的基礎(chǔ)設(shè)施。以這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施為平臺(tái)建立整個(gè)集團(tuán)的ERP，系統(tǒng)，就變成了非常容易實(shí)現(xiàn)的了。從物理角度全球都是采用統(tǒng)一的單一的SAPERP系統(tǒng)。所以無(wú)論你在哪里，你要做工作做業(yè)務(wù)流只能使用這個(gè)ERP系統(tǒng)，如果這個(gè)東西已經(jīng)是在總部管理的情況下，他的管控已經(jīng)具備了最基本的管控條件了。
你要得到這些經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，你不需要得到各公司人工報(bào)表過(guò)的，而是從系統(tǒng)得到實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。有很多的公司說(shuō)我們也是用集中的，但是有更多的公司我們到背后去看，實(shí)際上都會(huì)發(fā)現(xiàn)，他的總部所管控的，更多的，比如說(shuō)財(cái)務(wù)，只是一個(gè)表對(duì)表的管控。你這邊給我看一個(gè)表，我就給老總看就完了，實(shí)際上這樣是無(wú)法做到真正的管控的。
所以在這個(gè)平臺(tái)上，整個(gè)工作的流程應(yīng)該是在公司的制度下運(yùn)作的，而不很容易脫離公司整個(gè)的制度的要求。制度因素還有很多其他的比如道德因素，不是我們今天討論的。但是IT架構(gòu)在支持整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候，我們?nèi)绾稳M(mǎn)足公司企業(yè)架構(gòu)的一些要求。
IT架構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化在此基礎(chǔ)上我們可以看到另一個(gè)話題，就是可以看到它的持續(xù)性，所以也恰恰是我們幾年前按著這種規(guī)劃理念去架構(gòu)我們整個(gè)的IT架構(gòu)，使我們?cè)谖磥?lái)隨著IT技術(shù)的發(fā)展，對(duì)你整個(gè)IT的環(huán)境的優(yōu)化（這個(gè)環(huán)境是一個(gè)大的范疇，不是某一個(gè)系統(tǒng)或一項(xiàng)-持續(xù)地優(yōu)化）成為可能。
否則如果你沒(méi)有做好基礎(chǔ)工作，或者說(shuō)你沒(méi)有做好一個(gè)企業(yè)架構(gòu)的設(shè)定，你沒(méi)有一個(gè)很好的IT架構(gòu)的支撐，當(dāng)技術(shù)的前進(jìn)和發(fā)展降臨的時(shí)候，實(shí)際上你是無(wú)能為力的，因?yàn)槟悴痪邆溥@個(gè)條件。
我們也都知道，IT的東西，實(shí)際上我一直都說(shuō)它是最不能夠騙人的，因?yàn)樗挥?和1兩種模式，成就成，不成就不成，架構(gòu)在不合理的情況下，你說(shuō)我的很多口號(hào)“一定要怎么怎么樣”沒(méi)可能實(shí)現(xiàn)，而其他的完全都可能實(shí)現(xiàn)。其他可以由人去驅(qū)動(dòng)，但是IT只有機(jī)器去做，機(jī)器很簡(jiǎn)單，0和1，沒(méi)別的。
我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上，恰恰就是之前定義的好，架構(gòu)的好，建設(shè)的好和管理的好，才使得我們可以辦到可持續(xù)發(fā)展。05年虛擬化開(kāi)始真正商業(yè)化的推廣，當(dāng)虛擬化在05年真正進(jìn)入到IBM大機(jī)的時(shí)候，可以做DLPAR，可以做邏輯分區(qū)的時(shí)候，中化是中國(guó)第一個(gè)在IBM大機(jī)做DLPAR和ERP分區(qū)的案例。也就是說(shuō)在一個(gè)機(jī)器上做了無(wú)數(shù)個(gè)邏輯分區(qū)，通過(guò)邏輯分區(qū)自動(dòng)調(diào)節(jié)里面的資源。因?yàn)槲覀?00多家公司不可能一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上業(yè)務(wù)都在峰值，也不可能一個(gè)時(shí)間都在月結(jié)，也不可能一個(gè)時(shí)間都在統(tǒng)計(jì)，這幾個(gè)都是對(duì)系統(tǒng)資源要求最大的時(shí)間點(diǎn)。
所以我們到現(xiàn)在依然可以看見(jiàn)，中化盡管有大概200家COMPANYCODE，但是你能看見(jiàn)我們只是在一臺(tái)服務(wù)器上安裝ERP系統(tǒng)，滿(mǎn)足每年3000億/年的業(yè)務(wù)需求。所以恰恰也是在這段時(shí)間上IT技術(shù)的發(fā)展，讓我們對(duì)IT架構(gòu)的優(yōu)化成為了可行。因此我們IT技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)了商業(yè)價(jià)值是可想而知的。
我們?cè)侔褧r(shí)間往下推移，SOA真正商業(yè)化落地是07年。我們又是第一個(gè)在IBM技術(shù)平臺(tái)上采用SOA的技術(shù)，使得把我們的協(xié)同辦公系統(tǒng)，通過(guò)SOA這種產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。最典型的就是我們用IBM在07年推出的NOTES8，NOTES8就是SOAAVAILABLE。我們用NOTES8這個(gè)產(chǎn)品的SOA技術(shù)將其他一些技術(shù)在NOTES上的運(yùn)用成為可行。就是服務(wù)可以通用了，可以重用了，這其實(shí)是SOA最明顯的一個(gè)表現(xiàn)形式。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們沒(méi)去投資，把這個(gè)平臺(tái)提升到NOTES8，除了買(mǎi)License以外，其他的沒(méi)去投資，而是把它整合在一起，在不同的地方去使用。
再有一個(gè)就是SOA把我們IT架構(gòu)里的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)給優(yōu)化了，比如說(shuō)用CISCO的SONA技術(shù)，將我們整個(gè)系統(tǒng)做SOA的優(yōu)化。我們不一定拿CISCO內(nèi)部的產(chǎn)品去應(yīng)用，因?yàn)镾OA就是重用，你不再進(jìn)行任何開(kāi)發(fā)，別人有相同的服務(wù)你可以拿過(guò)來(lái)，這是SOA最樸素的一個(gè)方面。
我們?cè)谧鼍W(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的時(shí)候，我們重新定義了我們整個(gè)無(wú)線移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)。開(kāi)始進(jìn)行無(wú)線移動(dòng)管理。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我們是不是秉承一個(gè)SOA理念呢？我們是不是要完全運(yùn)用CISCO產(chǎn)品，基于他們新的平臺(tái)做好的CA認(rèn)證機(jī)制，還是復(fù)用我們已有的。我們內(nèi)部原先已有的是基于微軟的一個(gè)CA認(rèn)證機(jī)制，因?yàn)槿绻阋肅ISCO內(nèi)部的，那沒(méi)什么好說(shuō)的，但是如果你用別人家的，那實(shí)際上是最好的。我們?cè)谥袊?guó)第一個(gè)將微軟CA認(rèn)證應(yīng)用到CISCO的無(wú)線移動(dòng)平臺(tái)上，所以使得我們整個(gè)的IT架構(gòu)不是擴(kuò)大了，而是使用了SOA，使我們管理更簡(jiǎn)單了。
我們?cè)侔褧r(shí)間推到08年，中化第一個(gè)在全球建立了企業(yè)云，使得我們應(yīng)用在09年對(duì)ERP系統(tǒng)從4.7版本升到6版本這么大的一個(gè)項(xiàng)目里頭。大家可以想到它用的整個(gè)系統(tǒng)的資源實(shí)際上是非常巨大的。所以如果我們沒(méi)有一個(gè)很好的IT架構(gòu)，我們要想做這個(gè)工作，要為此付出的成本是非常巨大的。
但是恰恰中化在08年底我們建好了這個(gè)企業(yè)“云計(jì)算”環(huán)境，使我們?cè)谏?jí)過(guò)程中，我們沒(méi)有花一分錢(qián)投資，我所說(shuō)的一分錢(qián)是相對(duì)的，比如說(shuō)要六百萬(wàn)投資，我們才花了六萬(wàn)塊錢(qián)，那就叫沒(méi)投資。為什么我說(shuō)要花六萬(wàn)呢？因?yàn)槲覀円鲆粋€(gè)云計(jì)算的CONTROLLER，因?yàn)樵埔刂扑?，所以要花一點(diǎn)錢(qián)的。所以說(shuō)我們基本上沒(méi)花錢(qián)就完成了八百萬(wàn)的任務(wù)。由于我們有云計(jì)算，有個(gè)很扎實(shí)的IT架構(gòu)，從而迅速滿(mǎn)足公司的商業(yè)需求。
再舉一個(gè)例子，也是在08年底09年初。盡管我們已經(jīng)做了云計(jì)算，但是在微軟這個(gè)平臺(tái)他們才剛剛推出虛擬化，云端咱們不說(shuō)，在服務(wù)器端上只做了虛擬化，還沒(méi)有做到云計(jì)算，就是HYPER-V技術(shù)。我剛才也提到了，我們是全球采用單域部署的微軟域，每天公司業(yè)務(wù)在變化，不斷有新的公司并購(gòu)也好，或者說(shuō)搬家也好，都存在著在新的地點(diǎn)你把域部署過(guò)去，我們也是第一個(gè)使用HYPER-V虛擬化技術(shù)應(yīng)用到域部署上的。
當(dāng)時(shí)我做了一個(gè)掐秒表的實(shí)驗(yàn)，去天津公司去部署域。8點(diǎn)半我們上班，從9點(diǎn)鐘到下午3點(diǎn)半，能夠部署一個(gè)點(diǎn)的域。我們?cè)倩仡^看我們今天的主題，如果我們的IT架構(gòu)不好，你即使有HYPER-V，即使有虛擬化，你也不能做到部署域的快速實(shí)現(xiàn)。
從一開(kāi)始，認(rèn)識(shí)好企業(yè)的架構(gòu)，建設(shè)好IT的架構(gòu)，是我們一開(kāi)始一定要做好的基礎(chǔ)。最后我就再舉一個(gè)例子，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)都面臨重組并購(gòu)。中化在07年，08年的時(shí)候，按照國(guó)資委的要求重組了國(guó)資委內(nèi)部的兩個(gè)企業(yè)。由于我們架構(gòu)架的好，IT架構(gòu)具有很好的擴(kuò)展性，使我們?cè)谌齻€(gè)月里面就完成了這兩家國(guó)字號(hào)企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)部署，六個(gè)月完成了SAPERP的部署。
很多人都說(shuō)“怎么會(huì)這樣呢？”這是不可能的事情。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)收購(gòu)企業(yè)，他有IT的一些原先的東西，你還要尊重他原先的東西，但是同時(shí)你還有你的一些規(guī)范要求，他原先的一些財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，你有你的ERP系統(tǒng)，之所以在更短的時(shí)間內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)，你要有好的IT架構(gòu)才有可以完成。
國(guó)外剛才我提到，菲律賓和印度，這兩個(gè)點(diǎn)，是我們中化國(guó)際上市公司在08年收購(gòu)的，完成了資本過(guò)程以后，于09年就完成了這兩個(gè)點(diǎn)的所有的IT系統(tǒng)建設(shè)。這個(gè)系統(tǒng)其實(shí)更快，基礎(chǔ)設(shè)施用了1周時(shí)間，ERP用了3周時(shí)間，當(dāng)然在國(guó)內(nèi)還用了很長(zhǎng)時(shí)間去準(zhǔn)備。但是由于我有很好的架構(gòu)，使得我在這種推廣的時(shí)候在這么短的時(shí)間內(nèi)變成了可能的東西，否則的話是永遠(yuǎn)不可能的，完全是靠架構(gòu)支撐。而這種重組并購(gòu)的成長(zhǎng)沒(méi)有改變我原有的架構(gòu)模式，無(wú)論我們的IT基礎(chǔ)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)，安全，域管理等等這些，也沒(méi)有破壞我們的應(yīng)用體系，包括ERP體系的管理。所以我親身經(jīng)歷的實(shí)踐表明企業(yè)架構(gòu)、IT架構(gòu)的正確決定，不僅僅體現(xiàn)在成本、費(fèi)用上的減低，更重要的是對(duì)未來(lái)的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我覺(jué)得上午我們討論的這個(gè)話題，覺(jué)得蠻有意思的，我從中也是有一些體會(huì)，剛才各位提到更多的，我覺(jué)得我做的不一定有多好，而是我把我真實(shí)的實(shí)踐和結(jié)果和大家做一個(gè)討論。在后面我也希望能和眾多的企業(yè)，包括來(lái)自各央企的同仁，以及有來(lái)自外企的朋友，還有獨(dú)立的CIO，能夠?yàn)槲覀兂掷m(xù)的優(yōu)化提供更多的營(yíng)養(yǎng)。（來(lái)源：CIO發(fā)展中心）
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