如何讓CEO支持你的企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃？
如何讓CEO支持你的企業(yè)架構(gòu)規(guī)劃？
2011-12-14 14:41:09 來源：比特網(wǎng)
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2011-12-14 14:41:09 來源：比特網(wǎng)
摘要：一個CIO如何與其他經(jīng)營領(lǐng)導者談?wù)撽P(guān)于企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture, EA）的規(guī)劃和建構(gòu)，將對其結(jié)果成功與否造成重大的差異。
關(guān)鍵詞：
CIO
EA
專家建議，你必須清楚而直接地和你的董事會討論企業(yè)架構(gòu)，同時創(chuàng)造一些能被接受的名詞來描述事情，這是企業(yè)架構(gòu)成功溝通的關(guān)鍵！
一個
CIO如何與其他經(jīng)營領(lǐng)導者談?wù)撽P(guān)于企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture,
EA）的規(guī)劃和建構(gòu)，將對其結(jié)果成功與否造成重大的差異。但最常發(fā)生的狀況是，由于沒有一個清楚的、一致的訊息，這個討論變成了一堆技術(shù)專有名詞和商業(yè)行話的大鍋湯。
人力服務(wù)公司Kelly Services的資深副總暨
CIO Joe Drouin，發(fā)現(xiàn)在談?wù)揈A時，很容易會失去聽眾的注意力。“當你開始談?wù)摴羌?、范圍、模型和方法，關(guān)于EA的談話就會變成非常學術(shù)性，而它很快地就會變得複雜。”與其將它弄成理論的討論及複雜掛圖的參照，Drouin讓談話聚焦在經(jīng)營的重點、合作、以及IT的要素能如何透過EA提供價值給組織。“我們花了很多的時間和企業(yè)裡的人們一起工作，以不真的去談?wù)摷軜?gòu)的方式，幫助他們瞭解EA的理由。”Drouin說道：“而那真的有效。”簡單來說，EA是關(guān)于使企業(yè)策略性憧憬和IT架構(gòu)/應(yīng)用達成一致，并且使營業(yè)單位能為他們的顧客和終端技術(shù)使用者創(chuàng)造更平順的經(jīng)驗。
Hallmark Services是一家為個人健康保險市場提供經(jīng)營管理服務(wù)的公司，其金融服務(wù)部門副總暨CIO Neal Kaderabek表示，你與企業(yè)領(lǐng)導者間的談話必需要聚焦于兩個領(lǐng)域：這架構(gòu)將如何被當成一個具有競爭力的資產(chǎn)，以及它將如何帶來策略性的優(yōu)勢。“使用經(jīng)營領(lǐng)導者日常會遇到的問題做為真實桉例，是介紹EA為一個解決方桉，而非別種生活風味的絕佳途徑。”Kaderabek表示。和Kaderabek一起工作的企業(yè)領(lǐng)導者，以在不折衷規(guī)模性、進入市場的速度與品質(zhì)的前提下，達到成本的降低做為目標。“對于架構(gòu)的討論要被導向為保證這些結(jié)果能夠達成。”他說：“當遇到對架構(gòu)支持的深化需要一段長期努力的情況時，就要展現(xiàn)這些正面的價值。”
金融服務(wù)公司BMO金融集團的集團技術(shù)與營運首長Jean-Michel Ares表示，在BMO金融集團裡，EA的實施在四個領(lǐng)域上發(fā)生效用：架構(gòu)開發(fā)程序、一個有效的管理模型、組織的能力、以及文化的形塑。Ares發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造一些能被接受的名詞來描述事情，是EA成功溝通的關(guān)鍵。BMO發(fā)展出一套架構(gòu)，能將公司組織化為邏輯性的基礎(chǔ)材料，像是產(chǎn)品與不動產(chǎn)等。“這樣簡單的描述創(chuàng)造了技術(shù)和經(jīng)營間的共通語言，用以討論和日常營運與策略相關(guān)的議題，以增進其性能。”Ares表示：“這架構(gòu)被一致地使用于各經(jīng)營部門間，以發(fā)展我們的投資計劃。”
研究機構(gòu)Forrester Research的首席分析師Jeff Scott也建議，你必需確保在你試圖與經(jīng)營領(lǐng)導者討論EA前，讓企業(yè)建構(gòu)者和IT已具有共識。“沒有事情比
CIO提出一個觀點，而建構(gòu)者卻提出另一個看法更糟的事了。”Scott說：“而我見到這種事情發(fā)生的次數(shù)，遠比你所能想像的還多。”
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責編：fanwei
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