2012-10-02 09:07:00 來源：賽迪網(wǎng)
據(jù)國外媒體報道，IDC Retail Insights日前發(fā)布了一份新的報告，研究了零售商的大數(shù)據(jù)以及分析理論。在實行全方位零售的背景下，新的研究調(diào)查了信息技術(shù)領(lǐng)域第三方平臺的大數(shù)據(jù)以及分析支柱相關(guān)資料。
信息技術(shù)第三方平臺及其四大分析支柱，大數(shù)據(jù)以及分析、流動性以及多頻、社會及業(yè)務(wù)和云端服務(wù)，它在零售業(yè)務(wù)以及IT戰(zhàn)略中創(chuàng)造的生態(tài)系統(tǒng)將持續(xù)進化。第三方平臺已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于零售、創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)角色、基礎(chǔ)競爭、應(yīng)用程序及分析等方面。
結(jié)合所有的這些因素，就能創(chuàng)造出一個信息環(huán)境，零售商則可以利用該環(huán)境賺得客戶的忠誠度。向市場中引入成功的新產(chǎn)品；通過供應(yīng)鏈與業(yè)務(wù)伙伴合作；加強聯(lián)營降低風(fēng)險并提高他們的品牌。當(dāng)然，為了有效地達到該目的，零售商們需要利用大數(shù)據(jù)和分析理論。
IDC Retail Insights項目主管Greg Girard表示，將智能零售四等分，分別是客戶數(shù)據(jù)資源、社會數(shù)據(jù)資源、市場數(shù)據(jù)資源以及供應(yīng)數(shù)據(jù)資源。智能零售能夠產(chǎn)出源源不斷的數(shù)據(jù)，創(chuàng)造出數(shù)百萬的交易以及數(shù)以億計的交互作用。大數(shù)據(jù)及分析環(huán)境中的投資收益將通過傳統(tǒng)客戶忠誠度、收益增長、成本削減以及新業(yè)務(wù)模式而貨幣化。
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