2012-10-08 16:18:50 來源:CIO發(fā)展中心
傳統(tǒng)觀點的變化之快不亞于與我們周圍的世界。由于信息易于訪問獲取、業(yè)務(wù)流程透明化,僅僅規(guī)范流程、儲備資源以及試圖控制業(yè)務(wù)運營再也不夠了。“增添價值”的能力與其說是典型的生產(chǎn)或服務(wù)活動,還不如說是跨企業(yè)組織整合能力的活動。創(chuàng)新取決于知道如何整合。
今天,企業(yè)組織需要的是能夠利用第三方的資源,以滿足不斷變化的需求和機會,并且靈活應(yīng)對不斷變化的廠商、規(guī)則和預(yù)期結(jié)果。它們需要靈活性。這可能意味著能夠提供從成千上萬個商業(yè)合作伙伴那里獲取的服務(wù),實時更新服務(wù),并且在整個事務(wù)過程中維護服務(wù)。
比如說,電子商務(wù)解決方案提供商Rearden Commerce不斷為其企業(yè)客戶增添涉及多方的旅游和娛樂服務(wù)。與此同時,Rearden必須在每筆事務(wù)常常很漫長的過程中(從訂購到交付),支持客戶的策略(地理、服務(wù)級別和成本),并且解決異常情況(重新預(yù)訂、取消訂單和交貨延遲)。
對于許多公司來說,靈活性還意味著,面對外部的變化,能夠隨機應(yīng)變、定制解決方案。比如說,在TradeCard這家為供應(yīng)鏈交易事務(wù)提供方便的公司,由于全球經(jīng)濟形勢、更廣泛的商業(yè)策略、買賣雙方不斷變化的支付條款以及新的參與者,融資需求在迅速變化。TradeCard不僅要面對整條供應(yīng)鏈中的買家賣家,跟蹤和調(diào)解策略,還要確認有利可圖的機會,以便公司及時提供新的融資方案,比如當(dāng)買家想在貨到45天后付款,而賣家想在30天后付款。
這些公司每家都依賴跨眾多合作伙伴靈活執(zhí)行的能力,共享信息和成果。它們不用擔(dān)心每個參與者運行什么樣的系統(tǒng)(或者沒有什么樣的系統(tǒng)),也不會將時間浪費在編寫新的接口或中間件來管理交互。傳統(tǒng)的企業(yè)IT系統(tǒng)不是非常擅長協(xié)調(diào)牽涉多個有關(guān)方的復(fù)雜的、長時間運行事務(wù),但是基于協(xié)作和資源共享的新興模式需要的正是這種事務(wù)。
在這兩種情況下,一種“由外而內(nèi)”的架構(gòu)支持更加靈活的、松散耦合的經(jīng)營模式。TradeCard由外而內(nèi)的架構(gòu)注重跨多個參與者對策略進行明確的管理和調(diào)解。
Rearden Commerce創(chuàng)建了一個虛擬的共同策略平臺,客戶根據(jù)地理、供應(yīng)商偏好、物流和開支策略等限制條件搜索選擇方案時,就可以調(diào)用該平臺。商家在標(biāo)列、描述和推廣自己的服務(wù)時使用該平臺。它還被Rearden用來驅(qū)動長時間運行事務(wù),解決異常情況。Rearden不是圍繞業(yè)務(wù)功能而建,而是把功能服務(wù)與底層基礎(chǔ)設(shè)施堆棧聯(lián)系起來。業(yè)務(wù)層遇到的策略驅(qū)動硬件層和網(wǎng)絡(luò)層的操作。
答案在于重新構(gòu)思你的架構(gòu),不要將其視作覆蓋整個企業(yè)的整體,而是視作相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)集,封裝起來供外部使用。[page]
不僅僅只是SOA
一些人可能覺得,這一幕開始有種似曾相識的感覺。IT部門不是多年來一直在苦苦尋求面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)嗎?是的,但是由外而內(nèi)的架構(gòu)是一種更高級的概念。它充分利用了從專有技術(shù)堆棧到基于標(biāo)準(zhǔn)和基于Web的聯(lián)系和協(xié)同操作這種轉(zhuǎn)變。想適應(yīng)這樣一種模式:流程、系統(tǒng)、甚至人都是可以互換的構(gòu)建模塊--不管他們位于何處,就需要一種高端的服務(wù)平臺,識別、配置、編排、度量、計費和調(diào)解牽涉這些部分的事件。
由此帶來的影響卻不小。在由外而內(nèi)的模式中,無法確保系統(tǒng)和組織之間的事務(wù)原子性。必須以補償事務(wù)而不是自動回滾來解決故障。
此外,由外而內(nèi)本質(zhì)上是悲觀的,因此就要料到并兼顧人的交往,以便解決異常情況、運用業(yè)務(wù)背景。這種平臺還必須支持服務(wù)的版本控制和持久性,還要支持確保每個長時間運行事務(wù)一開始就部署的任何業(yè)務(wù)規(guī)則或業(yè)務(wù)策略的策略。
策略驅(qū)動的互操作性是由外而內(nèi)的架構(gòu)的核心所在。策略層可能組合了人輸入的信息以及不斷從各種遺留系統(tǒng)或其他數(shù)據(jù)源獲取的信息。此外,由于有那么多的參與者,集中式策略必須針對底層的工作負載,負責(zé)管理參與者的身份認證、訪問和授權(quán)。互操作性不僅僅適用于系統(tǒng)層面,還適用于各個技術(shù)層面;架構(gòu)必須適應(yīng)一系列技術(shù),包括語音和硬拷貝等離線模式。
該怎么辦?
采用由外而內(nèi)的架構(gòu)需要想法和執(zhí)行力方面有一個根本的轉(zhuǎn)變。對于CIO和IT團隊來說,這需要具備跨組織跨地區(qū)管理和協(xié)調(diào)諸多變化因素的技能。
1.要把開發(fā)由外而內(nèi)的架構(gòu)這項工作看成是一個分階段的過程,這個過程適應(yīng)傳統(tǒng)的企業(yè)組件。
2.關(guān)注跨越組織邊界的特定的業(yè)務(wù)運營。
3.尋找沒有得到企業(yè)系統(tǒng)很好服務(wù)的長時間運行事務(wù)。
4.關(guān)注目前或可能會有多個參與者的方面,尤其是性能面臨壓力的方面。
5.尋找寶貴的局部創(chuàng)新的方面。由外而內(nèi)的架構(gòu)可以加快企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新,并充當(dāng)技術(shù)和業(yè)務(wù)支持的催化劑。
當(dāng)然。這涉及的不僅僅是IT.第一步是把整個組織看成是一整套業(yè)務(wù)能力和整體流程,每個部分都能夠以不同的方式來交付。這番重新評估便于對企業(yè)內(nèi)外的資源、套裝解決方案、自主開發(fā)的系統(tǒng)以及通過云平臺獲得的服務(wù)進行混合搭配,而這具有戰(zhàn)略意義。
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