2012-12-12 10:42:03 來源：CIO時代網(wǎng)
清華大學(xué)企業(yè)架構(gòu)案例對企業(yè)架構(gòu)在高校的推廣具有重大示范價值。本文從三個方面分析了其示范價值：一：通過“大學(xué)架構(gòu)”深化和發(fā)展高校信息化頂層設(shè)計方法；二：通過“大學(xué)架構(gòu)”探索企業(yè)架構(gòu)原則、方法和工具在高校的落地方式；三：通過“大學(xué)架構(gòu)”驗證企業(yè)架構(gòu)框架對高校信息化的指導(dǎo)價值。
正文
清華大學(xué)的高校信息化實踐，不僅探索出了一條新一代數(shù)字化校園的成功實踐并在國內(nèi)高校中得到廣泛應(yīng)該用，而且形成了豐富的高校信息化理論。近年，清華大學(xué)在十二五規(guī)劃及新一代數(shù)字化校園中所強調(diào)的“頂層設(shè)計”和“大學(xué)架構(gòu)”的理念和方法，將世界級企業(yè)架構(gòu)框架與大學(xué)信息化實踐結(jié)合起來，為企業(yè)架構(gòu)在高校落地提供了可操作的實踐案例和方法體系，本文試圖幫助高校信息化工作者理解并學(xué)習(xí)清華大學(xué)以全球通行的“企業(yè)架構(gòu)”為理念的高校信息化頂層設(shè)計方法。
從2006年春季學(xué)期開始， 清華大學(xué)引入信息資源規(guī)劃工程方法， 開始了清華大學(xué)新一代數(shù)字校園的頂層設(shè)計， 經(jīng)過一年多時間的努力， 拿出清華大學(xué)數(shù)字校園頂層設(shè)計第一版， 主要包括： 信息資源規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)規(guī)劃和基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃；在此基礎(chǔ)上，在對多個案例實施信息化頂層設(shè)計過程中，清華大學(xué)計算機與信息管理中心深感信息化建設(shè)必須要有進(jìn)一步的理論支撐，因此，通過學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的企業(yè)架構(gòu)（EA）理論，結(jié)合清華在教育部“教育服務(wù)與監(jiān)管體系信息化建設(shè)”項目、國家質(zhì)檢總局E-CIQ項目和清華大學(xué)信息化頂層設(shè)計的實踐經(jīng)驗，初步提出了大學(xué)架構(gòu)（University Architecture,UA）。[1]
筆者認(rèn)為，可以從三個方面學(xué)習(xí)清華大學(xué)企業(yè)架構(gòu)的理念和實踐經(jīng)驗：第一，學(xué)習(xí)清華大學(xué)如何借助以企業(yè)架構(gòu)通用方法為基礎(chǔ)的“大學(xué)架構(gòu)”理念，拓展高校信息化頂層設(shè)計方法；第二，學(xué)習(xí)清華大學(xué)如何通過“大學(xué)架構(gòu)”,將企業(yè)架構(gòu)的原則、方法和工具應(yīng)用到高校信息化實踐；第三，通過清華大學(xué)企業(yè)架構(gòu)實踐案例，理解企業(yè)架構(gòu)對高校信息化的指導(dǎo)價值。
以下分別闡述：
一、“大學(xué)架構(gòu)”深化和發(fā)展了信息化頂層設(shè)計方法
從清華大學(xué)信息化發(fā)展歷程（圖一）中可以看出，清華大學(xué)的高校信息化理論經(jīng)歷了從“頂層設(shè)計”到“大學(xué)架構(gòu)”的發(fā)展過程。這兩者之間的關(guān)系是什么？
圖一：清華大學(xué)信息化發(fā)展的階段[2][page]
從清華大學(xué)計算機與信息管理中心早期的論述[3]來看，清華大學(xué)信息化規(guī)劃者認(rèn)為，校級統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)方法有三種：包括頂層設(shè)計、企業(yè)架構(gòu)（Enterprise Architecture,EA）、信息資源規(guī)劃（Information Resource Planning, IRP）等，清華大學(xué)在2006年建設(shè)校級統(tǒng)一信息系統(tǒng)的過程中，選擇了將頂層設(shè)計作為基本方法，將信息資源規(guī)劃、技術(shù)架構(gòu)作為頂層設(shè)計的組成部分，當(dāng)時對頂層設(shè)計的定位是“頂層設(shè)計在信息化規(guī)劃的指導(dǎo)下，對規(guī)劃進(jìn)行延續(xù)和細(xì)化，構(gòu)成了信息化實施的總體框架，是實施的前提和依據(jù)。”[3]
清華大學(xué)頂層設(shè)計的目標(biāo)是站在全局的、整體的、系統(tǒng)的角度，圍繞學(xué)校的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，分析學(xué)校的管理和信息化現(xiàn)狀，結(jié)合信息技術(shù)發(fā)展趨勢，明確信息化應(yīng)該怎么做、誰來做、什么時間做、在哪做、效果應(yīng)如何。頂層設(shè)計關(guān)注的對象主要有兩部分：業(yè)務(wù)和技術(shù)。具體包括五個環(huán)節(jié)：其中要包括五個流程環(huán)節(jié)：總體分析、職能域分析、全域綜合分析、技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃（包括信息化現(xiàn)狀分析）、總體解決方案設(shè)計，如下圖所示：
圖二：清華大學(xué)頂層設(shè)計流程[3]
按照該方法的層次劃分，總體分析、職能域分析、全域分析為頂層設(shè)計的第一個層次，即“宏觀信息資源規(guī)劃”,技術(shù)架構(gòu)與基礎(chǔ)保障環(huán)境規(guī)劃為第二個層次，該層次完成了應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、軟件架構(gòu)、安全架構(gòu)的設(shè)計及基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃；第三個層次是形成總體解決方案。
從以上頂層設(shè)計的方法可以發(fā)現(xiàn)，雖然頂層設(shè)計的定位是分析“信息化應(yīng)該怎么做、誰來做、什么時間做、在哪做、效果應(yīng)如何”,但以上頂層設(shè)計方法的實際的關(guān)注點是“資源”而非“能力”,不能分析高校事業(yè)發(fā)展究竟需要什么樣的能力？該能力如何實現(xiàn)，業(yè)務(wù)和技術(shù)如何具體銜接？該方法可以為信息系統(tǒng)的實施提供工程指導(dǎo)，但無法為高校信息化變革提供框架和指導(dǎo)。
因此，從清華大學(xué)的十二五信息化規(guī)劃開始，清華大學(xué)已經(jīng)開始采用一種架構(gòu)驅(qū)動的方法[4],這就是所謂的大學(xué)架構(gòu)（University Architecture,UA）。相對于頂層設(shè)計，、大學(xué)架構(gòu)可以為大學(xué)信息化模型的建立、業(yè)務(wù)過程改進(jìn)和信息化工程實施提供全面的規(guī)劃和指導(dǎo)，進(jìn)一步深化了信息化頂層設(shè)計，為信息化規(guī)劃的全面落地提供了保證。相對于頂層設(shè)計，大學(xué)架構(gòu)借鑒了TOGAF等國際企業(yè)架構(gòu)的視角及架構(gòu)層層，從以下方面進(jìn)一步深化了頂層設(shè)計：
1）建立業(yè)務(wù)架構(gòu)，重新描述高校的業(yè)務(wù)分布。從信息化總體規(guī)劃的高度，重新認(rèn)識高校的職能及其結(jié)構(gòu)，以便于規(guī)劃信息系統(tǒng)的功能。
2）建立信息系統(tǒng)架構(gòu)，將信息運作邏輯從業(yè)務(wù)中分離出來，同時又以業(yè)務(wù)架構(gòu)為基礎(chǔ)，體現(xiàn)信息系統(tǒng)如何支持業(yè)務(wù)架構(gòu)；
3）建立技術(shù)架構(gòu)，將信息系統(tǒng)架構(gòu)定義的應(yīng)用組件與技術(shù)組件映射起來，體現(xiàn)信息化目標(biāo)的實現(xiàn)邏輯。[page]
通過大學(xué)架構(gòu)的層次內(nèi)容框架，簡化了頂層設(shè)計的領(lǐng)域，將頂層設(shè)計的“總體分析”、“職能域分析”兩個過程簡化為業(yè)務(wù)架構(gòu)；并將“全域綜合分析”更準(zhǔn)確的定義為“信息系統(tǒng)架構(gòu)”.新的大學(xué)架構(gòu)的層次及內(nèi)容模型框架如下：
圖三：大學(xué)架構(gòu)的層次與內(nèi)容框架[1]
二、“大學(xué)架構(gòu)”探索了企業(yè)架構(gòu)方法在高校的落地方式；
清華大學(xué)通過自身的信息化實踐，將高校的信息化發(fā)展劃分為四個階段：分散初步發(fā)展階段、應(yīng)用集成階段、信息集成階段、業(yè)務(wù)集成階段。目前清華大學(xué)的信息化處于信息集成階段，大學(xué)架構(gòu)是針對這個階段的信息化需求總結(jié)的信息化理論模型。為了確保大學(xué)架構(gòu)的落地，清華進(jìn)行了以下探索：
（一）架構(gòu)內(nèi)容層次的簡化
經(jīng)典的企業(yè)架構(gòu)層次分為四層（如TOGAF框架）、五層（如NIST及FEA企業(yè)架構(gòu)框架）、甚至六層（如zachman企業(yè)架構(gòu)框架），清華大學(xué)將大學(xué)架構(gòu)層次簡化為三次，即業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)。
（二）架構(gòu)關(guān)注點的簡化與聚焦
不同利益相關(guān)者的關(guān)注點是企業(yè)架構(gòu)的分析對象。經(jīng)典的企業(yè)架構(gòu)方法為了滿足不同架構(gòu)場景的需要，為不同的關(guān)注點提供了各類復(fù)雜的視點，這在一定程度上成為為企業(yè)架構(gòu)在普通中小企業(yè)難以推廣的原因。
清華大學(xué)“大學(xué)架構(gòu)”的架構(gòu)關(guān)注點已經(jīng)大大簡化，如業(yè)務(wù)架構(gòu)聚焦在機構(gòu)崗位以及相關(guān)業(yè)務(wù)流程、相關(guān)的業(yè)務(wù)信息；信息系統(tǒng)架構(gòu)關(guān)注在信息系統(tǒng)的用戶、功能、數(shù)據(jù)；技術(shù)架構(gòu)關(guān)注與信息系統(tǒng)對應(yīng)的技術(shù)構(gòu)件。當(dāng)然關(guān)注點的簡化將使得該方法應(yīng)用到復(fù)雜系統(tǒng)集成架構(gòu)、云計算架構(gòu)規(guī)劃時面臨挑戰(zhàn)。[page]
（三）架構(gòu)視點的簡化
視點是企業(yè)架構(gòu)的基本分析手段。TOGAF企業(yè)架構(gòu)框架為了全方位的分析企業(yè)架構(gòu)內(nèi)部的復(fù)雜結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系，滿足不同角度的視點建模的需要，提供了56個視點，分別對應(yīng)ADM從架構(gòu)預(yù)備階段、愿景階段、架構(gòu)定義階段、遷移規(guī)劃階段的架構(gòu)描述方法。
清華大學(xué)的“大學(xué)架構(gòu)”目前提供的架構(gòu)視點直接對應(yīng)三個架構(gòu)層次，視點數(shù)目前不超過TOGAF完整視點庫的一半，其中業(yè)務(wù)架構(gòu)相關(guān)的視圖有7個，機構(gòu)目錄、崗位目錄、職能目錄、視圖目錄、職能/機構(gòu)矩陣、職能/視圖目錄、業(yè)務(wù)流程圖；信息系統(tǒng)架構(gòu)對應(yīng)的視點包括功能模型視點5個：系統(tǒng)目錄、系統(tǒng)/職能矩陣、系統(tǒng)/機構(gòu)矩陣、系統(tǒng)/流程實現(xiàn)圖、系統(tǒng)用例圖；數(shù)據(jù)模型視點7個：數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)/機構(gòu)矩陣、數(shù)據(jù)/職能矩陣、數(shù)據(jù)/系統(tǒng)矩陣、數(shù)據(jù)生命圖、數(shù)據(jù)流圖、實體關(guān)系圖；用戶模型的試點庫有3個：角色目錄；崗位/角色矩陣；角色/數(shù)據(jù)矩陣。技術(shù)架構(gòu)沒有開發(fā)專門的視點，采用通用的技術(shù)模型的描述方法。
（四）頂層設(shè)計和架構(gòu)治理的規(guī)范化
在企業(yè)架構(gòu)的治理過程中，難點在于確立企業(yè)架構(gòu)的治理框架，包括治理范圍、治理流程、治理組織和職責(zé)分工。清華大學(xué)通過信息化頂層設(shè)計流程、頂層設(shè)計組織確保企業(yè)架構(gòu)的治理落地，見以下治理框架：
清華大學(xué)在頂層設(shè)計開始，即非常重視架構(gòu)規(guī)范治理，相應(yīng)的組織如下：
表一：清華大學(xué)頂層設(shè)計的流程與組織[3]
以上組織中，領(lǐng)導(dǎo)小組由CIO 和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，核心小組由業(yè)務(wù)專家和信息化專家組成，工作小組由業(yè)務(wù)代表和系統(tǒng)分析員組成。
三、“大學(xué)架構(gòu)”驗證了企業(yè)架構(gòu)框架對高校信息化的指導(dǎo)價值
“大學(xué)架構(gòu)”在本質(zhì)上就是企業(yè)架構(gòu)在高校的應(yīng)用。清華大學(xué)“大學(xué)架構(gòu)”的理論來源是Zachman、TOGAF、FEA等企業(yè)架構(gòu)框架，尤其是借鑒了企業(yè)架構(gòu)的全局視點、結(jié)構(gòu)化體系、層次性框架。
“大學(xué)架構(gòu)”在借鑒企業(yè)架構(gòu)的系列方法的同時，結(jié)合高校信息化的需求，簡化了企業(yè)架構(gòu)的視角和結(jié)構(gòu)體系。這種簡化方法獨立于現(xiàn)有的成熟企業(yè)架構(gòu)框架。[1, 2, 5]
如果從引入頂層設(shè)計開始，清華大學(xué)的企業(yè)架構(gòu)實踐歷經(jīng)了十一五信息化規(guī)劃與實踐、十二五信息化規(guī)劃及多項教育信息化項目的驗證。其中突出有：
（一）新一代數(shù)字化校園的規(guī)劃與實踐驗證
2006年開始，清華大學(xué)展提出了新一代數(shù)字化校園的理念。在接下去的幾個項目中，驗證了頂層設(shè)計的可行性和價值。
一是完成了新一代數(shù)字化校園的整體設(shè)計，其中清華大學(xué)頂層業(yè)務(wù)模型對后續(xù)的信息化規(guī)劃發(fā)展了統(tǒng)攬作用；
二是基于架構(gòu)模型的設(shè)計，完成了集成數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)，其中集成數(shù)據(jù)環(huán)境主要包括一個模型、一套標(biāo)準(zhǔn)、三類數(shù)據(jù)庫、一個共享平臺、一套支撐軟件、一套管理和技術(shù)規(guī)范；
三是基于架構(gòu)模型規(guī)劃，完成了現(xiàn)代教學(xué)支撐平臺的建設(shè)。該平臺在規(guī)劃中，基于業(yè)務(wù)模型，分職能域進(jìn)行業(yè)務(wù)分析；統(tǒng)一進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃與設(shè)計；嚴(yán)格遵循數(shù)據(jù)架構(gòu)信息標(biāo)準(zhǔn)，同時選用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)。頂層設(shè)計確保了該項目成為清華大學(xué)“985工程”二期關(guān)鍵的成功試點項目。[page]
（二）以用戶為中心的信息集成
清華大學(xué)已經(jīng)實現(xiàn)了校內(nèi)各類信息個性集成，覆蓋了學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)生、人事、財務(wù)、設(shè)備資產(chǎn)、后勤、辦公等各項管理活動的信息集成。清華大學(xué)的網(wǎng)絡(luò)和信息用戶服務(wù)中心，為全校師生提供24*7小時的信息服務(wù)，以現(xiàn)場接待、熱線電話、電子郵件、服務(wù)網(wǎng)站、上門服務(wù)等多種服務(wù)形式，為校內(nèi)個人用戶、職能部門、單位用戶提供多層次、多角度、更深入的信息化支持與服務(wù)，讓全校各類用戶有著良好的信息化體驗。
（三）清華大學(xué)十二五信息化規(guī)劃
清華大學(xué)十二五信息化規(guī)劃的定位是支撐清華大學(xué)建設(shè)成為世界一流大學(xué)，需要前瞻考慮未來五年的信息技術(shù)發(fā)展趨勢；在總體績效模型的指導(dǎo)下，圍繞績效目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，重點解決信息化調(diào)研中師生反饋的重大問題；清華大學(xué)十二五規(guī)劃明確采用基于企業(yè)架構(gòu)的總體規(guī)劃方法，切實保障規(guī)劃的科學(xué)性、可行性；重視規(guī)劃的可執(zhí)行性，著重考慮規(guī)劃的落地項目?；?strong>企業(yè)架構(gòu)的清華十二五信息化規(guī)劃框架如下：
圖四：清華大學(xué)十二五信息化規(guī)劃架構(gòu)
以上清華大學(xué)企業(yè)架構(gòu)案例參考了清華大學(xué)計算機和信息管理中心（CIC）的大量文獻(xiàn)。我們關(guān)注清華大學(xué)的企業(yè)架構(gòu)案例，是因為在過去二十多年的信息化歷程中，清華大學(xué)計算機和信息管理中心 先后提出的“數(shù)字校園”、“大學(xué)資源計劃（URP）”、“信息化頂層設(shè)計”、“數(shù)字校園運行服務(wù)體系”等高校信息化理念，均受到國內(nèi)同行的高度認(rèn)可。以清華大學(xué)信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)研發(fā)的高校數(shù)字校園解決方案及其系列軟件，已廣泛應(yīng)用于全國數(shù)百家兄弟院校，推動了我國高校信息化的快速發(fā)展。相對這些貢獻(xiàn)，清華大學(xué)的企業(yè)架構(gòu)理論和實踐案例還處在傳播的初期，期望通過以上總結(jié)，能加快國內(nèi)高校對企業(yè)架構(gòu)理論和最佳實踐的關(guān)注，早日向世界一流大學(xué)的架構(gòu)看齊。
參考文獻(xiàn)
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