2013-09-11 17:37:43 來(lái)源：CIO時(shí)代網(wǎng)
1）規(guī)劃業(yè)務(wù)架構(gòu)的綜合觀念
我們首先要考察企業(yè)范圍的業(yè)務(wù)流程來(lái)定義企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)。業(yè)務(wù)架構(gòu)的綜合觀點(diǎn)鑒別出了企業(yè)商業(yè)活動(dòng)關(guān)鍵的企業(yè)功能。有兩個(gè)簡(jiǎn)單的步驟來(lái)定義流程架構(gòu)的綜合觀念：首先是重新思考潛在的高級(jí)業(yè)務(wù)流程分類，如銷售、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、制造生產(chǎn)，這些被稱作企業(yè)業(yè)務(wù)功能，為每一個(gè)功能提供一個(gè)非常清晰的定義，在每個(gè)部門(mén)內(nèi)又可以分為下一級(jí)的次業(yè)務(wù)功能，定義中可以完全不為當(dāng)前的公司業(yè)務(wù)人力組織的格局所限制。其次是開(kāi)始檢查功能定義的冗余，通過(guò)修改業(yè)務(wù)功能的清單或改變它們的定義，盡可能地消除冗余和重復(fù)。當(dāng)然，架構(gòu)師沒(méi)有職權(quán)來(lái)修改業(yè)務(wù)中的重復(fù)狀況，我們此時(shí)的目的是借鑒有效的業(yè)務(wù)功能模塊為下面的信息架構(gòu)鋪設(shè)奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)師為了建立一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)架構(gòu)和與之相適應(yīng)的流程，就要仔細(xì)收集、整理、分析和總結(jié)出笨企業(yè)的業(yè)務(wù)，包括組織、提供的產(chǎn)品和服務(wù)、市場(chǎng)和客戶、支持和企業(yè)潛能、一切利益相關(guān)者，以及這些功能和實(shí)體之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)架構(gòu)師是企業(yè)總體架構(gòu)機(jī)制的一個(gè)不可分割的部分。要具有敏銳的分析能力和溝通能力。例如，如果你是金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)架構(gòu)師，你就應(yīng)該有能力從各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的接口人那里獲取每一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)功能及當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程。為什么強(qiáng)調(diào)當(dāng)前的業(yè)務(wù)流程，原因就是新的信息系統(tǒng)的實(shí)施，有時(shí)哪怕是小的系統(tǒng)上的改進(jìn)和重新配置，都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的變化。
那么在現(xiàn)代社會(huì)，什么是業(yè)務(wù)架構(gòu)呢？業(yè)務(wù)架構(gòu)就是能用現(xiàn)代的建模技術(shù)來(lái)建立一個(gè)未來(lái)理想的狀態(tài)與今天的狀態(tài)，管理哲學(xué)把業(yè)務(wù)架構(gòu)看作是組織設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、工業(yè)工程和其他的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)架構(gòu)應(yīng)該是在每一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期中最重要的分析階段。事實(shí)上，業(yè)務(wù)架構(gòu)師就應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)部分，區(qū)別是戰(zhàn)略規(guī)劃往往實(shí)在比較高的層次上的一個(gè)規(guī)劃。
業(yè)務(wù)架構(gòu)在Zachman框架中有第一個(gè)模塊描述和刻畫(huà)。業(yè)務(wù)架構(gòu)通過(guò)清晰地刻畫(huà)出業(yè)務(wù)元素和它們之間的內(nèi)部交互關(guān)系，提供說(shuō)明這些元素與企業(yè)總的目標(biāo)關(guān)系，并且為信息數(shù)據(jù)架構(gòu)提供基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)架構(gòu)就是知識(shí)和智囊的聚集，是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、人、功能、信息、現(xiàn)有和未來(lái)的應(yīng)用和基礎(chǔ)架構(gòu)關(guān)系的刻畫(huà)和聚集。
2）業(yè)務(wù)架構(gòu)工作流
業(yè)務(wù)架構(gòu)的框架是模版和結(jié)構(gòu)化的流程的結(jié)合，用以促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)組件（戰(zhàn)略、流程、事件）以一種系統(tǒng)的、有序的方式收集和規(guī)范化/歸檔。這些收集的信息可以提供企業(yè)今天的定位（基線）和明天的定位（目標(biāo)），從而推動(dòng)企業(yè)的資金規(guī)劃和業(yè)務(wù)決策。有了精確的企業(yè)基線及目標(biāo)的劃分和表述，就可以鑒別兩者之間的差別。在實(shí)施計(jì)劃時(shí)，分析差別、設(shè)計(jì)改進(jìn)戰(zhàn)略、分析風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)實(shí)例的開(kāi)發(fā)就總結(jié)出了業(yè)務(wù)架構(gòu)信息。
3）業(yè)務(wù)架構(gòu)模型和建立流程
在總體架構(gòu)師理解了以上的定位、工作流程之后，就要面對(duì)要如何構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的問(wèn)題。首先對(duì)企業(yè)的商業(yè)愿景要有充分的理解。資深高級(jí)管理人員和業(yè)務(wù)主管一定要給總體架構(gòu)組提供一個(gè)清晰的公司未來(lái)愿景。主要主管人員要明確你的期望，就像美國(guó)總統(tǒng)的信息系統(tǒng)規(guī)范化總統(tǒng)令一樣，你知道你有什么以及未來(lái)你想要什么。
在一個(gè)成熟的業(yè)務(wù)架構(gòu)模型的建設(shè)中，業(yè)務(wù)架構(gòu)構(gòu)建的幾個(gè)主要步驟如下：
（1）審核業(yè)務(wù)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)力、定義范圍和領(lǐng)域。
（2）開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)架構(gòu)的框架結(jié)構(gòu)。
（3）確定業(yè)務(wù)架構(gòu)的目標(biāo)、元素和建模業(yè)務(wù)對(duì)象。
（4）協(xié)調(diào)和溝通相關(guān)利益者（組織）。
（5）集成所有信息（業(yè)務(wù)變化、競(jìng)爭(zhēng)新的焦點(diǎn)、行業(yè)的變化、市場(chǎng)的新的要求、公司的變化等）。
（6）建立基礎(chǔ)業(yè)務(wù)架構(gòu)框架藍(lán)圖（以一個(gè)和多個(gè)業(yè)務(wù)架構(gòu)模型）。
（7）鑒別業(yè)務(wù)功能交叉領(lǐng)域和信息共享領(lǐng)域。
（8）建立業(yè)務(wù)構(gòu)架仿真模型（如有必要）。
（9）發(fā)現(xiàn)和報(bào)告業(yè)務(wù)模型和仿真結(jié)果的架構(gòu)的完整性（發(fā)現(xiàn)缺陷，協(xié)調(diào)，改進(jìn)）。
（10）調(diào)整和匯集所有原有和新的信息架構(gòu)結(jié)果。
（11）在建立業(yè)務(wù)模型和流程中，主要的制約環(huán)境包括：時(shí)間、資金、高層支持、足夠的勝任的人員、架構(gòu)組的能力、企業(yè)的準(zhǔn)備性等。這些可以通過(guò)一下幾個(gè)評(píng)估來(lái)達(dá)到：
·總體架構(gòu)準(zhǔn)備成熟度
·總體架構(gòu)本身的成熟程度評(píng)估
·總體架構(gòu)能力的評(píng)估
·信譽(yù)及依賴相關(guān)性評(píng)估
業(yè)務(wù)架構(gòu)的建立是一個(gè)循環(huán)的流程，以上每一項(xiàng)都辦有一套細(xì)化的流程細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)企業(yè)的一系列業(yè)務(wù)流程的分類、定位、集成、構(gòu)建、模擬、存檔，企業(yè)會(huì)得到一個(gè)非常清晰的業(yè)務(wù)架構(gòu)，并對(duì)下一層的信息架構(gòu)（數(shù)據(jù)架構(gòu)）提供基礎(chǔ)和輸入。
業(yè)務(wù)架構(gòu)為在全企業(yè)中不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開(kāi)發(fā)共享和協(xié)調(diào)的信息解決方案提供了一個(gè)以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的框架；它的確定和可重復(fù)的方法保證了全企業(yè)業(yè)務(wù)的一致性；所有的利益相關(guān)者可以清晰地明了企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的位置與方向；幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)多種橫向和縱向業(yè)務(wù)交叉的運(yùn)行能力和新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)；在業(yè)務(wù)主管的業(yè)務(wù)發(fā)展意向和科技潛能之間，提供了一個(gè)清晰的圖示；是一個(gè)溝通所有利益相關(guān)者的有價(jià)值的工具；其內(nèi)容和指導(dǎo)可以保持總體架構(gòu)集中在企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)上面；最后，也是一個(gè)具體的以一種一致性、結(jié)構(gòu)化的方式交接為業(yè)務(wù)提供信息和服務(wù)的方法。
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站（http://www.www.gypb.net/）內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作媒體供稿和第三方投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
本網(wǎng)站刊載的所有內(nèi)容（包括但不僅限文字、圖片、LOGO、音頻、視頻、軟件、程序等）版權(quán)歸原作者所有。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知本站，予以刪除。
搶沙發(fā)
