運用系統(tǒng)互通和數字化管理提供精細化服務
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2018-04-28 13:16:35 來源：
搶沙發(fā)
2018-04-28 13:16:35 來源：
摘要：全景網4月27日訊 人人樂（002336）2017年度業(yè)績網上說明會周五下午在全景網舉行。公司董事長、總裁何金明在回答投資者提問時表示，2017年，零售行業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、賣場迭代升級層出不窮，市場不斷涌現出新型業(yè)態(tài)，在便利店、折扣店、會員店、精品超市、無人店、社區(qū)購物中心等模式上不斷創(chuàng)新。
關鍵詞：
數字化管理
全景網4月27日訊 人人樂（002336）2017年度業(yè)績網上說明會周五下午在全景網舉行。公司董事長、總裁何金明在回答投資者提問時表示，2017年，零售行業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、賣場迭代升級層出不窮，市場不斷涌現出新型業(yè)態(tài)，在便利店、折扣店、會員店、精品超市、無人店、社區(qū)購物中心等模式上不斷創(chuàng)新。通過大數據、云計算進行消費者數據分析，為會員提供精細化服務和精準營銷，應用手機APP應用、微商城、微信支付、支付寶支付、智能POS機、自助收銀機等不斷提升服務的便利性。通過各項新技術帶給零售業(yè)高質量高效率的服務和體驗，同時降低人工成本。針對消費者日趨復雜的消費需求，公司在新業(yè)態(tài)的研究方面更加側重商品及服務。不僅僅滿足于消費者能夠買到商品，更加重視消費過程中是否能夠為消費者提供更加豐富和高品質的商品，同時讓消費者在購物體驗方面提升效率和便利性。公司不斷向市場推出新的適合不同商圈消費群體的門店。2017年，公司開設了11家Le super高端精品超市、2家Le life生活超市、1家Le fresh生鮮超市、1家大賣場。 Le super高端精品超市主要開設在購物中心內，新鮮、健康、時尚、精致是Le super的經營理念。主要客群定位繁忙的現代都市白領消費群體，通過跨界混搭，融入文化、藝術、娛樂等元素，成為新生活方式的體驗點。 Le life生活超市主要開設在大型社區(qū)周邊，追求品質、便利、新鮮、健康，主要客群定位于80、90后社區(qū)年輕家庭消費者，采用提供新鮮的生鮮+日配商品+多品種精選日常生活用品+特色餐飲體驗方式和門店銷售+3公里送貨到家的運營模式。 Le fresh生鮮超市集中于社區(qū)入口，以社區(qū)家庭消費者為主，通過提供新鮮、健康、綠色的生鮮商品及加工半產品、日配商品、食品和部分便利用品，滿足目標消費群體一日三餐的廚房餐桌場景需求，門店銷售+500米送貨到家的運營模式，做社區(qū)的好鄰居、好街坊。 開設在社區(qū)商圈的Le life生活超市和Le fresh生鮮超市與多家線上機構合作，進行系統(tǒng)互通和數字化管理，開展線上自由購、O2O業(yè)務、為年輕消費群體提供更快捷、全場景的購物體驗。
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責編：yunying
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