IFS 正式發(fā)布現(xiàn)場服務(wù)管理6
IFS 正式發(fā)布現(xiàn)場服務(wù)管理6
2018-05-18 09:59:27 來源：
搶沙發(fā)
2018-05-18 09:59:27 來源：
摘要： 專為云服務(wù)而研發(fā)，同時也支持本地部署，配有全新的用戶體驗思維模式并且各項性能相比之前提升超過50％。
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IFS
專為云服務(wù)而研發(fā)，同時也支持本地部署，配有全新的用戶體驗思維模式并且各項性能相比之前提升超過50％。
全球領(lǐng)先的企業(yè)級應(yīng)用軟件提供商IFS (艾菲詩軟件) 近日在美國亞特蘭大的IFS 全球用戶大會現(xiàn)場正式發(fā)布 IFS 現(xiàn)場服務(wù)管理 (IFS Field Service Management?) 的重大更新。
IFS 現(xiàn)場服務(wù)管理 6 (IFS FSM 6) 包含以下重大功能更新：
全新用戶體驗（UX）：通過完全再設(shè)計的全功能響應(yīng)前端，IFS FSM 6可以在任何設(shè)備、任何瀏覽器上隨時運行。新的UX具有以用戶為中心的直觀操作模式以及令人驚嘆的圖形設(shè)計，包括高分辨率圖形和圖表。
IFS規(guī)劃和調(diào)度優(yōu)化?（PSO）主要性能提升：IFS現(xiàn)場服務(wù)管理的IFS PSO組件在Microsoft Azure上的處理性能提高了50％。另外，用于動態(tài)響應(yīng)處理的每個標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)調(diào)度引擎（DSE）的活動的最大數(shù)量也顯著增加。
新一代可配置性：IFS FSM 6采用全新的腳本語言編寫，可幫助客戶配置數(shù)據(jù)字段、工作流和用戶行為，無需進(jìn)行昂貴的客制化開發(fā)就可以提供更高的靈活性和可持續(xù)的服務(wù)管理功能，同時還支持無縫更新。
主要功能增強：除了這些主要的新架構(gòu)變更外，IFS FSM 6還引入了許多重要的新功能和對現(xiàn)有功能的擴展，包括增強調(diào)度優(yōu)化的靈活性、保修索賠管理、移動同步和UI改進(jìn)。
支付和部署的靈活性更高：客戶可以選擇將IFS FSM 6作為真正的多租戶解決方案部署在Microsoft Azure云上或云端的托管服務(wù)，也可以選擇傳統(tǒng)的本地部署。這種靈活性還為客戶提供了如何多種支付模式的選擇，從直接購買所有權(quán)到每月的服務(wù)訂閱。
IFS全球行業(yè)服務(wù)總監(jiān)Mark Brewer表示：“我們非常高興能夠提供IFS現(xiàn)場服務(wù)管理6的預(yù)覽版，新版本在可用性、可配置性、連接性和靈活性方面引領(lǐng)市場。通過這個重要的新版本，我們正在進(jìn)一步區(qū)分我們的價值主張，繼續(xù)讓我們客戶可以根據(jù)自身需求而選擇所需的功能模塊，并以他們想要的方式進(jìn)行部署——無論是在云端還是在本地部署。選擇是一件好事，通過使用IFS，客戶可以決定什么對他們的業(yè)務(wù)有意義。將這種靈活性與行業(yè)領(lǐng)先的功能、領(lǐng)先的人工智能和優(yōu)化技術(shù)以及全新的用戶體驗相結(jié)合，顯然IFS確實代表了市場上最完整、互聯(lián)的現(xiàn)場服務(wù)解決方案。”
早期試用客戶之一的Eickhoff公司是領(lǐng)先的采礦、風(fēng)力渦輪機和其他工業(yè)應(yīng)用中使用的機械和齒輪技術(shù)的制造商。Eickhoff產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)主管Dietmar Schmitz在評論IFS現(xiàn)場服務(wù)管理6時表示：“作為關(guān)鍵任務(wù)機械的供應(yīng)商，我們將服務(wù)視為核心競爭力和競爭優(yōu)勢。因此，我們需要一個解決方案來管理超過650萬件復(fù)雜零件清單中的超過15,000個定制單元。IFS FSM 6為實現(xiàn)這一目標(biāo)提供了一種最有效的方法。”
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