洪雅縣公安局在“秋風(fēng)”行動中“三項措施”推進(jìn)出入境服務(wù)管理工作
洪雅縣公安局在“秋風(fēng)”行動中“三項措施”推進(jìn)出入境服務(wù)管理工作
2018-11-28 13:56:02 來源::四川新聞網(wǎng)
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2018-11-28 13:56:02 來源::四川新聞網(wǎng)
摘要:為扎實做好出入境管理工作,更好地為國家改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),洪雅縣公安局在“秋風(fēng)”中心行動中以提升出入境管理綜合素質(zhì)為依托,以加強窗口建設(shè)、提高服務(wù)水平為重點,以改革創(chuàng)新為動力,堅持常態(tài)化管理,全面提升服務(wù)品質(zhì)和維護(hù)國家安全穩(wěn)定的能力。
關(guān)鍵詞:
服務(wù)管理
為扎實做好出入境管理工作,更好地為國家改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),洪雅縣公安局在“秋風(fēng)”中心行動中以提升出入境管理綜合素質(zhì)為依托,以加強窗口建設(shè)、提高服務(wù)水平為重點,以改革創(chuàng)新為動力,堅持常態(tài)化管理,全面提升服務(wù)品質(zhì)和維護(hù)國家安全穩(wěn)定的能力。
以提升業(yè)務(wù)能力為依托,加強隊伍建設(shè),提升綜合素質(zhì)能力
一是以政治思想教育為引領(lǐng)??h局結(jié)合當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政治維穩(wěn)需要,號召全體干警要緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)黨的十九大會議精神和黨章黨規(guī),牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,為新時代推進(jìn)全面依法治國、建設(shè)社會主義法治國家努力奮斗。二是以日常行為規(guī)范為抓手。為進(jìn)一步提升出入境管理責(zé)任民警的業(yè)務(wù)能力,縣局將常用法律條文和辦案流程整理印制成冊,發(fā)到每個責(zé)任民警手中,達(dá)到了“以學(xué)促用、以用促效”的目的。同時縣局從落實考勤制度、衛(wèi)生整潔、著裝規(guī)范的點滴入手,要求出入境管理窗口單位采取中午輪流休息的方式,減少辦證群眾往返次數(shù),縮短了辦證時間,提升了群眾的滿意度。三是以規(guī)范執(zhí)法服務(wù)為保障。為進(jìn)一步提升出入境民警業(yè)務(wù)素質(zhì),縣局在組織日常集中學(xué)習(xí)的同時,采取“以會代訓(xùn)”的形式,組織出入境責(zé)任民警認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),不斷強化出入境民法律法規(guī)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時為提升出入管理境窗口民警業(yè)務(wù)能力,縣局采取輪崗操作方式,讓窗口民警實地學(xué)習(xí)和掌握各個環(huán)節(jié)的操作、服務(wù)技能,進(jìn)一步提升了民警的綜合工作能力。
以深入窗口服務(wù)為抓手,提升服務(wù)水平,壓實便民利民措施
一是優(yōu)化辦證秩序。按照辦證流程,將辦證群眾需要了解的辦事程序及注意事項在電子顯示屏上滾動顯示,同時將辦證流程、須知、申請表填寫樣式等規(guī)范內(nèi)容懸掛在辦證大廳,為群眾提供方便。同時利用出入境微信平臺,業(yè)務(wù)辦理板塊設(shè)置有辦證指引、證件拍攝、預(yù)約填表、辦證點導(dǎo)航、辦理進(jìn)度、港澳臺再簽注、證件寄遞七大功能板塊,有效緩解了辦證群眾等待擁擠的狀況。二是推出便民利民措施。為深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安出入境”建設(shè)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化服務(wù)流程簡化服務(wù)環(huán)節(jié)、擴(kuò)展服務(wù)渠道,縣局按照上級指示精神,強力推出六項出入境便利措施。1.縮短部分辦證時限:申請辦理赴港澳臺再次旅游簽注,辦結(jié)時限由7個工作日縮短為3個工作日;持R字簽證的外籍高層次人才申請辦理工作類居留許可,辦證實現(xiàn)由15個工作日縮短為3個工作日。2.為60周歲(含)以上的申請人赴港澳地區(qū)探親簽發(fā)1年多次有效簽注;3.出入境證件繳費增加微信、支付寶支付等方式;4.提供“港澳臺再次簽注在線辦理”雙向速遞服務(wù)。5.開通出入境證件直寄服務(wù);6.免費照相服務(wù)。三是深化微笑窗口建設(shè)。積極倡導(dǎo)微笑服務(wù),讓窗口民警用微笑讓群眾感受到誠懇,把“讓人民滿意”作為工作最高標(biāo)準(zhǔn),始終堅持“出入有境、服務(wù)無境”的理念,拉近與群眾的距離,始終堅持做到“一張笑臉相迎、一句您好問候、一腔熱情接待、一份真誠辦證、一句再見相送”,有效提升了群眾的滿意度。
以強化外國人管理為重點,落實管控措施,遏制違法犯罪活動
一是深入摸排整治。治安職能部門對全縣涉外企業(yè)進(jìn)行定期上門走訪,同時加強對賓館飯店、娛樂場所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的檢查,收集各企業(yè)和行業(yè)外籍人員的基本情況,全面掌握轄區(qū)外籍務(wù)工人員的數(shù)量、去向等信息,進(jìn)一步完善更新相關(guān)臺賬,真正做到底數(shù)清,情況明。二是擴(kuò)寬宣傳范圍。利用電視、報刊、微博等新聞媒介,宣傳中國對外籍人員的管理規(guī)定,讓來中國的外籍人員深入了解出入境法律法規(guī),提升守法意識。同時深入外籍人員聘用單位,認(rèn)真宣傳相關(guān)法律和聘用人需要辦理手續(xù),讓其知曉非法聘用外國人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。同時主動公布出入境聯(lián)系電話,發(fā)放警民聯(lián)系卡,在深入開展法律法規(guī)宣傳的同時,積極提供出入境業(yè)務(wù)咨詢。三是堅持常態(tài)管理。落實專職民警,強化外管工作責(zé)任意識、主動意識、規(guī)范意識和緊迫意識,加強境外人員住宿登記管理工作,做好對賓館外籍人員住宿登記的督促、檢查、指導(dǎo)工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時解決。同時定期對涉外企事業(yè)單位開展檢查回訪工作,重點檢查聘用外籍人員是否按照法律規(guī)定進(jìn)行登記備案。
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