創(chuàng)新服務(wù)管理 打造整潔城市面貌
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2019-03-01 16:04:18 來(lái)源：紅網(wǎng)
搶沙發(fā)
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摘要：在長(zhǎng)沙市天心區(qū)保利國(guó)際小區(qū)內(nèi)，業(yè)主在物業(yè)宣導(dǎo)員的指引下將垃圾分類(lèi)后按類(lèi)別放到垃圾桶，掃描二維碼就可以積累積分，用這些積分，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)兌換相應(yīng)物品。
關(guān)鍵詞：
服務(wù)管理
在長(zhǎng)沙市天心區(qū)保利國(guó)際小區(qū)內(nèi)，業(yè)主在物業(yè)宣導(dǎo)員的指引下將垃圾分類(lèi)后按類(lèi)別放到垃圾桶，掃描二維碼就可以積累積分，用這些積分，業(yè)務(wù)可以隨時(shí)兌換相應(yīng)物品。這是長(zhǎng)沙玉誠(chéng)環(huán)境景觀工程有限公司正在其服務(wù)項(xiàng)目中試點(diǎn)開(kāi)展的垃圾分類(lèi)推廣活動(dòng)，在即將舉行的湖南首屆城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備與垃圾處理技術(shù)博覽會(huì)上，玉誠(chéng)公司還將對(duì)此類(lèi)環(huán)衛(wèi)創(chuàng)新管理進(jìn)行著重展示。
玉誠(chéng)公司副總經(jīng)理李瀟介紹，從2006年成立至今，從一個(gè)小型物業(yè)清潔公司發(fā)展為業(yè)務(wù)覆蓋市政道路清潔、物業(yè)駐場(chǎng)保潔、綠化造景、垃圾清運(yùn)、垃圾分類(lèi)等服務(wù)的全國(guó)大型城市總額和環(huán)境治理方案解決商。在2017年全國(guó)環(huán)衛(wèi)服務(wù)行業(yè)業(yè)績(jī)排行榜上排名全國(guó)第13位?？焖倨椒€(wěn)發(fā)展的背后，離不開(kāi)環(huán)衛(wèi)管理工作中長(zhǎng)期的創(chuàng)新。
“當(dāng)前全國(guó)18個(gè)省份大部分的市政道路清掃工作都由玉誠(chéng)公司完成，物業(yè)服務(wù)僅省內(nèi)就覆蓋機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵、主要商場(chǎng)寫(xiě)字樓等項(xiàng)目。”李瀟介紹，公司目前50%以上的清掃任務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)機(jī)械化操作，為提高服務(wù)效率，降低管理成本，公司在多個(gè)項(xiàng)目上使用“云平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目環(huán)衛(wèi)機(jī)械和服務(wù)人員的合理優(yōu)化配置，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的同時(shí)實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化控制。
在服務(wù)項(xiàng)目大力推廣垃圾分類(lèi)的同時(shí)，還專(zhuān)門(mén)組織科研力量，從終端處理層面解決垃圾分類(lèi)后如何處理的問(wèn)題。李瀟介紹，目前公司研發(fā)的設(shè)備可以將清掃收集起來(lái)的樹(shù)葉、廚余垃圾中的植物莖稈等垃圾進(jìn)行處理后制成有機(jī)肥料，實(shí)現(xiàn)垃圾資源化利用的同時(shí)，也減少了垃圾處理過(guò)程中的二次污染。目前玉誠(chéng)公司已取得近10項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利和實(shí)用新型專(zhuān)利，并于今年10月獲評(píng)全國(guó)高新技術(shù)型企業(yè)。
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