東興區(qū)打造網(wǎng)格化服務(wù)管理“升級(jí)版”
東興區(qū)打造網(wǎng)格化服務(wù)管理“升級(jí)版”
2020-04-28 10:07:24 來(lái)源:四川新聞網(wǎng)
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2020-04-28 10:07:24 來(lái)源:四川新聞網(wǎng)
摘要:為推動(dòng)基層社會(huì)治理重心下移,做深做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理,補(bǔ)齊工作短板,今年以來(lái),內(nèi)江市東興區(qū)強(qiáng)化保障,落實(shí)三項(xiàng)關(guān)鍵舉措,著力打造精細(xì)化管理、人性化服務(wù)的網(wǎng)格服務(wù)管理“升級(jí)版”。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)格
服務(wù)
為推動(dòng)基層社會(huì)治理重心下移,做深做細(xì)做實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理,補(bǔ)齊工作短板,今年以來(lái),內(nèi)江市東興區(qū)強(qiáng)化保障,落實(shí)三項(xiàng)關(guān)鍵舉措,著力打造精細(xì)化管理、人性化服務(wù)的網(wǎng)格服務(wù)管理“升級(jí)版”。
科學(xué)劃分網(wǎng)格。東興區(qū)城區(qū)三個(gè)街道原有網(wǎng)格182個(gè)、專(zhuān)職網(wǎng)格(管)員111人,存在1人負(fù)責(zé)多個(gè)網(wǎng)格或有的網(wǎng)格過(guò)大、人口過(guò)多管理不過(guò)來(lái)的現(xiàn)象。農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))由于區(qū)劃調(diào)整,一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))撤并,也存在多數(shù)村(社區(qū))兼職網(wǎng)格員1人負(fù)責(zé)多個(gè)網(wǎng)格、走訪不到位、網(wǎng)上網(wǎng)下服務(wù)群眾“最后一公里”有盲區(qū)等問(wèn)題。為此,按照就地就近、方便工作和“一格一網(wǎng)格員”的配備標(biāo)準(zhǔn),東興區(qū)對(duì)城區(qū)三個(gè)街道網(wǎng)格進(jìn)行了重新調(diào)整和科學(xué)劃分。調(diào)整后東興城區(qū)網(wǎng)格數(shù)為203個(gè),其中西林街道116個(gè)、東興街道70個(gè)、新江街道17個(gè)。
配齊配強(qiáng)隊(duì)伍。按照城區(qū)每300-500戶或1000人左右配備1名網(wǎng)格員的比例標(biāo)準(zhǔn),東興城區(qū)應(yīng)當(dāng)配備200余名專(zhuān)職網(wǎng)格員,網(wǎng)格員力量配備不夠,工作存在短板。為此,區(qū)政府86次常務(wù)會(huì)、區(qū)委207次常委會(huì)研究決定,在原有基礎(chǔ)上,每年預(yù)計(jì)多投入380余萬(wàn)元,在城區(qū)三個(gè)街道再公開(kāi)招聘104名公共網(wǎng)格員(其中3名補(bǔ)缺),總數(shù)將達(dá)到212名,網(wǎng)格員配備總數(shù)和財(cái)政經(jīng)費(fèi)投入為全市第一。目前,新招聘人員已經(jīng)完成報(bào)名、資格審查和筆試工作,面試、體檢、政審、招聘和崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作正按計(jì)劃有序推進(jìn),預(yù)計(jì)六月初新增配網(wǎng)格員將陸續(xù)上崗。
優(yōu)化服務(wù)管理。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)提素質(zhì),嚴(yán)格按照《內(nèi)江市網(wǎng)格員使用管理辦法(實(shí)行)》《內(nèi)江市網(wǎng)格員績(jī)效考核規(guī)則(實(shí)行)》要求嚴(yán)格管理。所有專(zhuān)兼職網(wǎng)格員認(rèn)真履職,及時(shí)、有效、高質(zhì)量地收集反饋社情民意,排查、處置網(wǎng)格內(nèi)消防和治安等隱患。特別是在本次疫情防控工作中,網(wǎng)格員不懼風(fēng)險(xiǎn),深入一線小區(qū)、樓棟和農(nóng)村院落,全力配合各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展疫情聯(lián)防防控工作,當(dāng)好“信息員”,織牢疫情排查網(wǎng);當(dāng)好“宣傳員”,織好疫情宣傳網(wǎng);當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”,織密疫情防控網(wǎng);當(dāng)好“服務(wù)員”,織細(xì)疫情服務(wù)網(wǎng),為居民群眾開(kāi)展物資購(gòu)買(mǎi)、傾倒垃圾等居家服務(wù),群眾知曉度和滿意度明顯提升。截至目前,全區(qū)網(wǎng)格員共協(xié)助相關(guān)部門(mén)排查重點(diǎn)疫區(qū)來(lái)內(nèi)(返內(nèi))人員1.5萬(wàn)余人,為群眾辦理各類(lèi)服務(wù)事項(xiàng)4000余件次。2020年一季度,共完成網(wǎng)格事項(xiàng)辦理20961件,政策法規(guī)宣傳2250件,流動(dòng)人口、吸毒人員、嚴(yán)重精神障礙患者、刑釋人員、社區(qū)服刑人員等特殊人群走訪比例每月均達(dá)到100%,多項(xiàng)指標(biāo)居全市前列。
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責(zé)編:zhangwenwen
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