離退休干部服務(wù)管理“零距離”
離退休干部服務(wù)管理“零距離”
2020-05-20 10:17:17 來源：中國綠色時報
搶沙發(fā)
2020-05-20 10:17:17 來源：中國綠色時報
摘要：目前，國家林草局離退休干部局管理局機關(guān)和代管有關(guān)直屬單位、原林業(yè)部直屬企業(yè)離退休干部共有1132名，針對離退休干部數(shù)量多、居住分散、流動頻繁等特點，
關(guān)鍵詞：
干部
服務(wù)
“提高了工作效率，方便了老同志，增進了大家的交流溝通，真心點贊！”“我不僅要學(xué)好用好這個掌中寶，更要帶動越來越多的老同志使用。”……指尖敲擊，信息可知，服務(wù)可得。2019年4月8日，國家林業(yè)和草原局離退休干部服務(wù)管理系統(tǒng)一上線便俘獲了大批粉絲。
目前，國家林草局離退休干部局管理局機關(guān)和代管有關(guān)直屬單位、原林業(yè)部直屬企業(yè)離退休干部共有1132名，針對離退休干部數(shù)量多、居住分散、流動頻繁等特點，離退休干部局充分運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化手段，搭建起“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+服務(wù)+管理”的服務(wù)管理系統(tǒng)，為離退休干部開展學(xué)習(xí)教育、豐富文化生活、參加組織活動等提供便利，使各項工作更加科學(xué)、精準、高效。
按照立足實際、著眼需求、科學(xué)實用、操作便利的原則，離退休干部局在系統(tǒng)建設(shè)中認真學(xué)習(xí)借鑒了起步較早中央部委的做法，明確了自主設(shè)計、委托第三方研發(fā)、局信息中心負責(zé)硬件支持和安全保密保障的思路，確定了局系統(tǒng)管理員、各處室管理員，建立了責(zé)任分工、運行維護臺賬。
系統(tǒng)設(shè)計以加強與老干部黨支部和離退休干部聯(lián)系聯(lián)絡(luò)、通報情況，開展政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)和宣傳工作為目標(biāo)，包括供離退休干部使用的“林苑桑榆”APP和供工作人員使用的“林老工作”APP兩個平臺，涵蓋離退休干部信息數(shù)據(jù)庫、在線學(xué)習(xí)、每日新聞、黨支部建設(shè)、工作動態(tài)、老年大學(xué)、醫(yī)療保健、活動報名、通訊錄、通知公告等主要功能。同時，充分考慮離退休干部的操作習(xí)慣，采用微信公眾號和APP兩種登錄方式。
為使離退休干部更好了解、掌握系統(tǒng)使用方法，離退休干部局印發(fā)了《國家林業(yè)和草原局離退休干部服務(wù)管理系統(tǒng)使用手冊》，利用老年大學(xué)手機班、電腦班、集中培訓(xùn)和上門送學(xué)等方式對離退休干部進行培訓(xùn)。
系統(tǒng)上線運行以來，離退休干部局廣泛征集離退休干部和工作人員在使用中遇到的問題和改進建議，對系統(tǒng)進行多輪升級，完善了功能、健全了數(shù)據(jù)、優(yōu)化了頁面、增強了健壯性和友好性，在數(shù)據(jù)采集和使用方面更加科學(xué)、方便和快捷。目前，系統(tǒng)登錄使用人數(shù)占比超71%，離退休干部用戶平均年齡72歲。
除此之外，離退休干部局還通過“林苑夕霞”微信公眾號、老干部黨支部和18個老干部活動站各微信群等信息化途徑，及時發(fā)布離退休干部工作、老年教育、新聞資訊、健康養(yǎng)生等信息，打造離退休干部工作經(jīng)驗展示、交流借鑒的新渠道新平臺。
“加強鍛煉，搞好個人、家庭及環(huán)境衛(wèi)生。做好防護，不大意、不松勁，堅持到最后抗疫勝利。”“受益匪淺，望大家戴口罩，勤洗手，開窗通風(fēng)，增加營養(yǎng)，心情快樂。”……3月17日，離退休干部局組織離退休干部線上收聽收看《人口老齡化國情教育大講堂——戰(zhàn)“疫”特別節(jié)目》，離退休干部紛紛在微信群里反饋收看情況和感受。
新冠肺炎疫情期間，為豐富離退休干部宅家抗疫生活，自3月9日起，離退休干部局積極搭建網(wǎng)絡(luò)平臺，組織離退休干部線上學(xué)習(xí)中央國家機關(guān)老年大學(xué)網(wǎng)絡(luò)直播精品課堂，通過老干部黨支部書記微信群、18個老干部活動站站長微信群和老年大學(xué)各學(xué)習(xí)班微信群等發(fā)送教學(xué)計劃。目前，離退休干部局400多名離退休干部收看每期專題講座，國家林草局老年大學(xué)有150多名離退休干部參加網(wǎng)上專業(yè)班學(xué)習(xí)。
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