文化和旅游部即將施行《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》
文化和旅游部即將施行《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》
2020-09-01 14:57:07 來(lái)源：電商報(bào)
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2020-09-01 14:57:07 來(lái)源：電商報(bào)
摘要：9月1日消息，《電商報(bào)》獲悉，文化和旅游部已于日前印發(fā)《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，并將于今年10月1日起正式施行。
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9月1日消息，《電商報(bào)》獲悉，文化和旅游部已于日前印發(fā)《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》，并將于今年10月1日起正式施行。
據(jù)《電商報(bào)》了解，該《規(guī)定》共計(jì)五章三十八條，分別是總則、運(yùn)營(yíng)、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任和附則，既明確了適用范圍和相關(guān)主體，也對(duì)平臺(tái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出了要求。
值得一提的是，《規(guī)定》把"保障旅游者合法權(quán)益"作為首要立法目的，明確回應(yīng)近年來(lái)社會(huì)反映的熱點(diǎn)、市場(chǎng)監(jiān)管的難點(diǎn)、行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)，填補(bǔ)了我國(guó)在線旅游領(lǐng)域立法的空白。
如，《規(guī)定》中明確提出，在線旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障旅游者的正當(dāng)評(píng)價(jià)權(quán)，不得擅自屏蔽、刪除旅游者對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，不得誤導(dǎo)、引誘、替代或者強(qiáng)制旅游者做出評(píng)價(jià)，對(duì)旅游者做出的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)保存并向社會(huì)公開(kāi)。
同時(shí)，在線旅游經(jīng)營(yíng)者不得濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等設(shè)置不公平的交易條件，侵犯旅游者合法權(quán)益，等等。
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