枝江市應(yīng)急管理局營商環(huán)境服務(wù)效能大升級
枝江市應(yīng)急管理局營商環(huán)境服務(wù)效能大升級
2021-04-06 16:45:37 來源：快資訊
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2021-04-06 16:45:37 來源：快資訊
摘要：為認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)舉措，大力弘揚(yáng)服務(wù)市場主體“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，枝江市應(yīng)急管理局著力開展“優(yōu)化營商環(huán)境大討論”活動，服務(wù)效能大升級。
關(guān)鍵詞：
管理局
服務(wù)
為認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)舉措，大力弘揚(yáng)服務(wù)市場主體“有呼必應(yīng)、無事不擾”的“店小二”精神，枝江市應(yīng)急管理局著力開展“優(yōu)化營商環(huán)境大討論”活動，服務(wù)效能大升級。
PART 1
學(xué)習(xí)討論促提高
通過集體學(xué)習(xí)、支部“三會一課”等形式深度學(xué)習(xí)了《國務(wù)院優(yōu)化營商環(huán)境條例》《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》、中央、省市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神等內(nèi)容。機(jī)關(guān)干部思想有了新的認(rèn)識、新的提升，在如何創(chuàng)新思維、放開手腳、提高服務(wù)辦理成效上能夠深度思考和創(chuàng)新實踐。
PART 2
問題查擺補(bǔ)短板
堅持對標(biāo)對表，以科室為單元集中查擺科室存在問題，以個人為單元針對崗位職責(zé)進(jìn)行自我“體檢”，逐一查擺單位、科室及干部個人在思想觀念上、工作作風(fēng)上、服務(wù)意識上等存在的差距;
堅持躬身自省,對照崗位職責(zé)和落實情況從工作流程、效率、質(zhì)量、態(tài)度等方面，結(jié)合本單位實際工作,重點在優(yōu)化服務(wù)上逐一查擺存在的問題，自我剖析，加強(qiáng)提升；
堅持開門納諫,通過基層走訪、座談交流等方式,面向服務(wù)對象征求意見建議,把服務(wù)對象不滿意的環(huán)節(jié)和服務(wù)需求逐一整理，根據(jù)存在不足和群眾需求，逐一查擺自身存在的不足分類形成了問題清單，逐一銷號。
PART 3
整改提升取成效
聚焦工作職能找準(zhǔn)定位，突出各項工作在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，圍繞市委市政府相關(guān)要求,對標(biāo)學(xué)習(xí)其他縣市區(qū)好的經(jīng)驗做法,梳理了職能范圍內(nèi)存在的缺陷，即查即改,舉一反三。對行政審批服務(wù)事項逐層深度優(yōu)化，編制公示了《行政許可事項服務(wù)指南》。在審批材料方面，我局通過部門協(xié)同監(jiān)管平臺、國家應(yīng)急管理部等平臺在線獲取核驗營業(yè)執(zhí)照、個人身份認(rèn)證、安全培訓(xùn)證明等材料信息，簡化辦事材料。在審批時限方面，除極個別法律規(guī)定必須組織現(xiàn)場核查的審批事項外，目前我局80%以上行政審批服務(wù)事項承諾即辦，提高企業(yè)辦事可預(yù)期性，為企業(yè)辦理證照提供規(guī)范化、高效化、優(yōu)質(zhì)化、便民化的服務(wù)。
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責(zé)編：zhangwenwen
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