銅陵市財政局：提升服務(wù)管理水平推動惠民政策落地
銅陵市財政局：提升服務(wù)管理水平推動惠民政策落地
2021-10-20 13:33:57 來源：
搶沙發(fā)
2021-10-20 13:33:57 來源：
摘要：銅陵市財政嚴(yán)格執(zhí)行市政府有關(guān)保障性住房管理、非住宅商業(yè)房地產(chǎn)去庫存等惠民政策，兌現(xiàn)非住宅商業(yè)房地產(chǎn)及保障性住房購房補貼756 1萬元，收益對象569戶。
關(guān)鍵詞：
財政
服務(wù)
今年以來，銅陵市財政嚴(yán)格執(zhí)行市政府有關(guān)保障性住房管理、非住宅商業(yè)房地產(chǎn)去庫存等惠民政策，兌現(xiàn)非住宅商業(yè)房地產(chǎn)及保障性住房購房補貼756.1萬元，收益對象569戶。
一是樹牢服務(wù)意識。認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，堅持“首問必答、首問必釋、首問必果”，熱心服務(wù)群眾。今年以來，接聽咨詢電話上百個，對政策明確的當(dāng)場告知，屬于其他部門辦理的明確告知服務(wù)對象或及時移交給承辦部門，獲得群眾好評。
二是規(guī)范資金發(fā)放。會同稅務(wù)、住建部門制定保障性住房財政補貼和非住宅商業(yè)房地產(chǎn)等貫徹落實措施，明確職責(zé)分工、補貼范圍與標(biāo)準(zhǔn)、補貼申報發(fā)放流程，規(guī)范操作程序，做到補貼資金及時、足額發(fā)放。
三是嚴(yán)格說“不”提級。按照“不說不能辦、只說如何辦”的原則，認(rèn)真做好有關(guān)購房財政補貼政策解答等工作。對因不符合管理規(guī)定不予辦理的事項，嚴(yán)格執(zhí)行提級管理制度，向局領(lǐng)導(dǎo)請示并與相關(guān)部門會商，耐心向群眾解答政策，做好問題跟蹤落實。
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