ERP實施顧問是一種綜合技術(shù)知識和管理能力的職業(yè)，門檻高所以很多人進不來，但是只要能進來，在成長中一般都可以磨練出來，就是說ERP實施顧問的成長需要積累，需要在實踐中不斷完善和提高。
身為ERP軟件實施顧問，你不能不了解你的產(chǎn)品，當(dāng)然你可以了解得粗略，不必象技術(shù)工程師那樣精通，你要能夠回答客戶提出的大部分問題，所以需要你掌握的知識非常綜合、全面——強調(diào)的是廣度而不是深度，當(dāng)然，如果你的深度夠好，那么會更加有利。如果你的深度不夠，經(jīng)?；卮鸩簧峡蛻舻膯栴}，沒關(guān)系，關(guān)鍵是你要留一個緩沖余地，你要知道，你應(yīng)該從哪里獲得幫助和支持。優(yōu)秀的ERP實施顧問，應(yīng)該懂得如何調(diào)度資源。
?。?）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2005、ORACLE、DB2等等主流數(shù)據(jù)庫，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。
?。?）網(wǎng)絡(luò)知識。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配置、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞取?/div>
?。?）一定的硬件知識，如服務(wù)器、交換機等。
2、ERP行業(yè)知識
管理信息化行業(yè)知識浩如煙海，沒有人可以掌握全部。把握好你的定位，你要了解全部的產(chǎn)品有什么，但你要選定一個方向，在這方面成為專家。既要廣博，也要有自己的專精所在。
不要貪多，很多東西知道框架即可，用的時候懂得較快地搜索、查找出來即可。時間精力極為有限，有些東西要懂得放棄。
3、管理知識和項目管理知識
應(yīng)當(dāng)具備豐富的管理知識。要與客戶保持好關(guān)系，要有良好的服務(wù)意識。客戶管理層是項目推進中最好的資源，一定要取得他們充分的信任和合作。如果你不了解管理知識，你難以讓客戶信服和接受。管理軟件之所以需要ERP實施顧問，就在于實施顧問能夠通過資源調(diào)度使它具備生命力，沒有產(chǎn)品是盡善盡美的，但是一名盡責(zé)的、優(yōu)秀的ERP實施顧問，卻可以彌補產(chǎn)品本身的不足。網(wǎng)絡(luò)上管理知識應(yīng)有盡有，只看個人的吸收能力。另外的一個好的學(xué)習(xí)途徑就是客戶方管理人員，他們的管理經(jīng)驗更有實效性。所以，在項目的實施過程中，我們事實上就可以學(xué)到很多管理知識。這也是這項工作的誘惑和魅力之一。
作為ERP實施顧問，項目管理非常重要。要掌握基礎(chǔ)的項目管理知識，掌握項目管理常用的軟件工具。如果你是由技術(shù)工程師轉(zhuǎn)型而來，觀念上的轉(zhuǎn)變至為重要。erp實施顧問不是替客戶做事，而是指導(dǎo)客戶做事。所以盡管你眼看著一個簡單的問題卻在客戶手中無法解決，禁不住著急，想要代做，也請你管住自己。牢牢記住實施顧問的定位，不要混淆。事實證明，這是很多做慣了技術(shù)服務(wù)的工程師在轉(zhuǎn)型到實施顧問時的一個瓶頸。身為ERP實施顧問，你的專業(yè)化，恰恰是體現(xiàn)在“項目管理”上面。項目管理的知識，可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，用BAIDU、GOOGLE去搜。
另外，一個ERP實施顧問，他是一個客戶和研發(fā)的中間人。那么他就要給客戶設(shè)計方案時候，不但要滿足客戶的需要，而且要了解研發(fā)的難處實現(xiàn)的可能性。好的方案不但要了解系統(tǒng)還有了解行業(yè)。同時要了解研發(fā)的技術(shù)以及一些數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)計以便同時為客戶、研發(fā)服務(wù)。
更重要的一點就是實施計劃的制定，考慮的客戶的迫切心理，和研發(fā)的實際進度。為了遷就客戶，計劃過于緊密，研發(fā)就會出現(xiàn)質(zhì)量問題，反而不好。時常要降低客戶的期望值，也是一種方式。同樣?xùn)|西，研發(fā)都是3號提交，客戶希望5號，和客戶希望1號。當(dāng)研發(fā)只能3號時候，最好能讓客戶答應(yīng)5號。然后3號給他們。他們會有意外驚喜，甚至覺得你為了提前2天做了，很多工作，可能在其他地方給你通融。
4、計算機專業(yè)英語水平
國際軟件廠商研發(fā)的ERP系統(tǒng)，是用英文開發(fā)的，相關(guān)資料，尤其是最新的資料基本都是英文的，如果英語不靈，那真有點被動。就是本土軟件的顧問也應(yīng)該學(xué)好專業(yè)英語，了解主要的國外廠商產(chǎn)品，及時吸收外文最新知識，這對你是很有益的！不過英語不好的同學(xué)也不用著急，這里說的是專業(yè)英語，掌握計算機和管理領(lǐng)域的常用詞匯就基本可以滿足工作需要了，當(dāng)然懂的越多越好。
5、ERP實施顧問應(yīng)有一個清爽整潔、職業(yè)化儀表。
要知道顧問基本上是一個服務(wù)性質(zhì)的工作，必須得到客戶方的認(rèn)可，必須讓人家喜歡和你相處。不修邊幅的人，不適合擔(dān)任ERP實施顧問。你的氣質(zhì)與風(fēng)度，你能否征服你的客戶讓他們接受你，信任你，是項目順利進展的關(guān)鍵。曾有客戶講過，如果他們不接受實施顧問本身，也就難以接受實施顧問帶來的一切。除了相貌，氣質(zhì)，還有談吐。彬彬有禮、條理清晰、善于表達，是良好溝通的基礎(chǔ)。當(dāng)然，自信心也很重要。而職業(yè)化，不僅僅是實施顧問的要求，它是身在職場的人們都必須具備的常識。如果想在這方面得到提高，可以去買本公關(guān)禮儀方面的書或者查詢網(wǎng)站上的相關(guān)知識。另外可以多留心一下那些公認(rèn)有修養(yǎng)、善談吐人士的言談舉止，逐漸地養(yǎng)成習(xí)慣，固化下來。
6、不斷的學(xué)習(xí)新知識
上述幾條，不是獨立存在，而是相輔相成，技術(shù)、管理、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，都需要不斷地學(xué)習(xí)。知識是日新月異的，必須與時俱進，活到老學(xué)到老，你往往需要在知識上走在客戶的前面，有時候你必須要向客戶學(xué)習(xí)，要學(xué)的東西永遠太多，所以想要成為一名優(yōu)秀的ERP實施顧問，時間管理是必須要掌握的，如何合理的安排時間、有效利用時間是一門大學(xué)問，需要自己不斷探索、總結(jié)。唯有熱愛這個行業(yè)，對它感興趣，甚至到了吃飯、走路、坐車、如廁也常常思考相關(guān)的問題。
7、一定的運氣和機遇
機遇也是非常重要的，一定要善于尋找機遇，創(chuàng)造機遇，抓住機遇。 想要成為優(yōu)秀的ERP顧問，需要一個漫長的過程，要多多用心，潛心體會，自然會有心得。常常要耐得住寂寞清靜。多付出，不要太在意回報。堅韌不拔，終將修成正果。優(yōu)秀的實施顧問，前途必然是光明的。
8、職業(yè)發(fā)展路線
現(xiàn)在ERP實施顧問的職業(yè)發(fā)展前景被業(yè)界看好，未來五年管理信息化行業(yè)將需要5-6萬名ERP顧問，不僅大學(xué)畢業(yè)生想進入這個領(lǐng)域，很多職場人也很想轉(zhuǎn)型做ERP實施顧問。目前，大家共同的問題是這個領(lǐng)域要求綜合素質(zhì)高，沒有相關(guān)經(jīng)驗的人進入門檻是個問題！不過要是真的想在這個領(lǐng)域發(fā)展還是有機會的，用友集團成立了一個交用友管理軟件學(xué)院（www.bjufu.com.cn）的教育機構(gòu)，專門為想進入ERP領(lǐng)域的人進行系統(tǒng)化訓(xùn)練，解決門外漢的門檻問題，好的一點是他們是推薦就業(yè)的，畢業(yè)后大部分留在用友體系，一小部分推薦到用友的客戶單位，再提示重要的一點，入學(xué)他們是有面試和考核的，資質(zhì)不好的是進不去的。
目前的情況看，有工作經(jīng)驗的人轉(zhuǎn)型做ERP顧問更有優(yōu)勢，可迅速升級做售前顧問、項目經(jīng)理職位。以下是ERP顧問職業(yè)常見的職業(yè)發(fā)展路線。
1、初級實施顧問，中級實施顧問，高級實施顧問，實施總監(jiān)，研發(fā)部總經(jīng)理；
2、初級實施顧問，中級實施顧問，高級實施顧問，售前顧問，高級售前顧問， 銷售經(jīng)理，銷售總經(jīng)理 ；
3、初級實施顧問，中級實施顧問，企業(yè)信息化項目主管，信息總監(jiān)（CIO）。
做ERP實施顧問是要經(jīng)常出差的，但是在企業(yè)方做信息化項目很少出差，但是需要的知識結(jié)構(gòu)和能力基本相同，部分ERP實施顧問（女性偏多一點）轉(zhuǎn)型到企業(yè)里發(fā)展，最后做到CIO的位置，也是一個不錯的職業(yè)發(fā)展路線。
我暫時想到的就這么多了，希望有經(jīng)驗的同行朋友再補充，為想到ERP行業(yè)發(fā)展的大學(xué)生和轉(zhuǎn)型者提供更多、更好的建議！ 好運！
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責(zé)編：zhangwenwen
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