郭老師首先介紹自己博士畢業(yè)到寶鋼工作20年來,見證了寶鋼研究院的創(chuàng)辦和發(fā)展歷程。智能制造盡管很熱，但落地時存在很多困惑。郭老師的分享就從智能制造的“困惑”開始。
一、智能制造的困惑
智能制造有兩種常見的困惑，第一種是視野小了，比如把智能制造搞成自動化；第二種是把明天的需求當(dāng)做今天的需求，比如把無人監(jiān)控的技術(shù)用于有人監(jiān)控的場景。所以，困惑的本質(zhì)是智能制造到底要搞什么東西。
1. 用局部的思維應(yīng)對開放和變革的困惑
智能制造的困惑，首先來自眼界的困惑。智能制造由信息通訊技術(shù)引發(fā)，實現(xiàn)大尺度的協(xié)同和共享，是在大的時空尺度下的優(yōu)化。而我們往往只把注意力集中于設(shè)備，局限在自動化上。視野變小了，就不知道智能制造該做什么。
2. 用今天的邏輯考慮明天的場景的困惑
現(xiàn)在宣傳的一些智能制造技術(shù)，針對的是明天的場景。比如，有些物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要用于遠程監(jiān)控。當(dāng)工廠里沒有人時，可以在遠方看屏幕，不必跑到現(xiàn)場去。如果現(xiàn)在現(xiàn)場有人，有些技術(shù)就顯得多余。
所以，所有的困惑本質(zhì)上都是場景問題。把局部的場景、現(xiàn)在的場景和智能制造宏觀的場景、明天的場景混淆起來了。
智能制造是一種轉(zhuǎn)型，其核心是場景的改變。情況變了，解決問題的方法自然要變化，思維方式要變化。智能制造所有的困惑本質(zhì)上是由于思想沒有跟著場景去變，而是用現(xiàn)在的、局部的思維去思考。
二、從創(chuàng)新的本質(zhì)談起
智能制造是一種轉(zhuǎn)型，是一種創(chuàng)新。在很多人看來創(chuàng)新就是研究新技術(shù)或者新理論。但我們卻常常感覺到：先進的技術(shù)往往不實用，實用的技術(shù)往往不先進。
1. 先進的技術(shù)未必能成功
最典型的例子就是84年日本做了一個無人工廠，4個人可以干200人的活，但是這個工廠過了三十多年就了無生機了。原因是工廠不賺錢。自動化水平不是越高越好。自動化程度高，設(shè)備投入就越高，生產(chǎn)的靈活性往往越差。
2. 落后的技術(shù)不一定失敗
相反，有用的東西往往是很簡單的。比亞迪老總王傳福把日本一條全自動流水線引進到中國，變成半自動，大量使用工人，運營設(shè)備投資低了，勞動力成本又便宜，結(jié)果成本比日本低40%，占領(lǐng)了2/3的市場。
3. 創(chuàng)新并非靈光一現(xiàn)，創(chuàng)新有規(guī)律可尋
有人說創(chuàng)新是靈光一現(xiàn)，還有人只強調(diào)創(chuàng)新不要怕失敗，有新想法就去闖。國外統(tǒng)計，3000個想法只能有一個能取得成功，如果用這種想法搞創(chuàng)新，基本上不太可能成功。迎接這個時代，就需要正確理解創(chuàng)新，遵循創(chuàng)新的規(guī)律，才能夠把控創(chuàng)新風(fēng)險。
4. 經(jīng)濟性是檢驗創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)
創(chuàng)新理論之父熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新的本質(zhì)不是發(fā)明，而是資源的重新組合，讓它具備經(jīng)濟性。就像王傳福把日本一個落后的技術(shù)加上中國低成本勞動力，資源重新整合，就是創(chuàng)新。搞智能制造關(guān)心的應(yīng)該是怎樣才能夠賺錢。
5. 創(chuàng)新不要片面強調(diào)想到別人想不到的東西
搞智能制造不是因為理論水平高，能想到別人想不到的東西。如果用這種思維方式去搞創(chuàng)新，失敗的概率很大。因為任何一個研究，前人一定是研究過的，前人的先進程度往往出乎你的預(yù)料?，F(xiàn)在智能制造的說法，幾十年前幾乎都能找到。
6. 成功是順應(yīng)條件和需求的變化
創(chuàng)新的成功關(guān)鍵是順應(yīng)條件和需求的變化。前人曾經(jīng)想到過、但是沒有條件解決，現(xiàn)在有更好的條件來解決，或者過去做這個東西不賺錢，市場太小，現(xiàn)在做這個東西市場大了，所以能賺錢。也就是條件和需求這兩個因素發(fā)生了改變。
我剛到寶鋼時，從日本引進來一個做的很差的技術(shù)。中國十年沒做成，在我這里做成了。這并不是因為我水平高，而是因為計算機升級了，過去做太多簡化，到我這里不需要了，所以本質(zhì)是條件的變化?，F(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)之后，各個工序都可以有自己的模型，模型可以在虛擬空間中形成一個系統(tǒng)，虛擬空間和實體空間共同作用，于是智能化時代就到來了，就是工業(yè)4.0。
之所以技術(shù)有創(chuàng)新，是因為條件發(fā)生了變化，使得過去做不成的事情做成了。我們要這樣考慮，才能夠抓住創(chuàng)新的機會。
7. 總結(jié)創(chuàng)新的本質(zhì)
總結(jié)一下對創(chuàng)新的理解。首先要做到知己知彼，不要去自以為是的以為別人想不到我想到了，就能成功。第二要抓住機遇，這個機遇主要不是理論本身的變化，而在外部條件和需求的變化，第三要善于學(xué)習(xí)，一個領(lǐng)域的創(chuàng)新很可能是另外一個領(lǐng)域成熟技術(shù)的變形、場景的改變。創(chuàng)新本質(zhì)上是學(xué)習(xí)的創(chuàng)新，不是完全從無到有的東西。把握住這幾個要素，就可以把風(fēng)險很大容易失敗的創(chuàng)新變成容易取得成功的創(chuàng)新。
創(chuàng)新成功總結(jié)成三個要素：天時、地利、人和。天時就是現(xiàn)在有什么樣的條件和機會；地利就是你和別人比有什么樣的條件和機會；人和就是你應(yīng)該做什么，你自己有什么樣的特長，應(yīng)該怎樣去做。
三、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的天時：信息與通信技術(shù)（ICT技術(shù)）
1. 技術(shù)變革帶來千載難逢良機
智能制造最大的天時本質(zhì)上是ICT技術(shù)的發(fā)展，摩爾定律50年的變化，據(jù)說未來90%的創(chuàng)新可能與ICT技術(shù)有關(guān)，包括智能制造。
ICT技術(shù)讓成本降低，出現(xiàn)了智能手機，有了APP，有了微信，有了紅包，有紅包后銀行不用去了，這個不斷的變化過程引發(fā)了世界的變化。同樣，ICT技術(shù)的影響也是不斷的一浪一浪發(fā)展下去。
2. ICT技術(shù)改變了技術(shù)和經(jīng)濟的可行性
ICT技術(shù)未來發(fā)展到什么程度？未來智能制造怎樣？說白了就是機器越來越聰明，越來越多代替人不愿意去干的事情。所以，現(xiàn)在我們的的確確是處在一個非常偉大的時代，這是一場偉大的革命。
我們不僅要知道它偉大，更要知道如何一步步實現(xiàn)偉大，要知道ICT技術(shù)如何影響智能制造。
第一，跨越空間，互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)大尺度的可觀和可控，能看得見、可以支配，跨越空間，延伸了感知信息和掌握資源的能力。第二，跨越人機，智能化把人的知識賦予機器，將人漸漸從繁瑣的重復(fù)勞動中脫離出來，跨越人機界線。第三，跨越歷史，大數(shù)據(jù)本質(zhì)上跨越了現(xiàn)在和過去，很多數(shù)據(jù)被記錄下來，所有的知識都來源于歷史，大數(shù)據(jù)使得知識生產(chǎn)應(yīng)用更加方便，更有利于機器賦智。
實現(xiàn)這三個跨越之后，知識生產(chǎn)更加具備經(jīng)濟性。有了大數(shù)據(jù)，知識生產(chǎn)更加容易，互聯(lián)網(wǎng)可以讓一個地方產(chǎn)生成千上萬次的知識，價值就會倍增，過去不具備經(jīng)濟性的現(xiàn)在具備經(jīng)濟性了。
為什么微信產(chǎn)生于中國不在臺灣？原因很簡單，因為中國是13億用戶，臺灣是2000萬用戶，中國市場哪怕收廣告費就可以生存,這就是為什么中國能在這方面取得領(lǐng)先。知識經(jīng)濟跟過去不同，很多事情想一想，所有的技術(shù)問題換一個角度都是經(jīng)濟問題。
3. 智能制造和轉(zhuǎn)型為什么難以說清楚
智能制造為什么難以講清楚？在我看來就像盲人摸象，有人說是無人、少人，有人說是協(xié)同、共享和重用，有人說是提質(zhì)降本，有人說是數(shù)字化經(jīng)營集成知識管理。這些都對，因為它有不同的側(cè)面。關(guān)鍵要把這些側(cè)面連起來看，智能制造有不同的層次。其實矛盾不是觀點不同，而是看問題的角度不同。
4. 業(yè)務(wù)上有需求的技術(shù)才有價值
互聯(lián)網(wǎng)可以控制遠方資源，包括企業(yè)內(nèi)部和外部資源，可以讓部門協(xié)同、共享，可以讓知識重用，能實現(xiàn)快速響應(yīng)、滿足個性化需求。智能制造的一大背景就是實現(xiàn)小批量、個性化生產(chǎn)。智能制造通過重用、共享、協(xié)同來實現(xiàn)個性化。
智能制造通過機器代替人進行決策，個性化定制導(dǎo)致生產(chǎn)復(fù)雜，人的腦子不夠用，就必須用智能制造來解決。之后變得提質(zhì)降本，人自然退出來，勞動力成本就降低，人更自由、更幸福，成為知識的生產(chǎn)者。這是一環(huán)套一環(huán)有邏輯關(guān)系存在的。
5. 轉(zhuǎn)型升級要看到多個邏輯和業(yè)務(wù)層次
智能制造有很多層次，如果只看到一個層次，就容易走到過去的陷阱里面。GE用互聯(lián)網(wǎng)做了一個設(shè)備診斷，診斷發(fā)動機或者風(fēng)車的質(zhì)量狀態(tài)。這里面就有很多深層內(nèi)容，包括知識的重用、解決問題的實時性、從制造到服務(wù)的轉(zhuǎn)型以及可以整合工業(yè)平臺等。
6. 智能制造、ICT技術(shù)和兩化融合
智能最基本的特點是感知決策和執(zhí)行的統(tǒng)一。在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，促進知識的數(shù)字化，就有條件把它統(tǒng)一起來，從而推進智能制造。我們現(xiàn)在提兩化深度融合，就不能僅僅看做IT技術(shù)在工業(yè)中的應(yīng)用。兩化深度融合包含商業(yè)模式、組織流程、生產(chǎn)關(guān)系的改變，包括生產(chǎn)組成的改變，設(shè)備和人關(guān)系的改變，包括知識平臺、信息集成的基礎(chǔ)等。
7. 智能制造中準(zhǔn)確信息加簡單推理遠多于模糊信息加復(fù)雜推理
智能制造的本質(zhì)，不是人工智能在制造業(yè)的應(yīng)用。智能有多種不同種類，比如“吳淑珍式的智能”以準(zhǔn)確信息加簡單的推理，而“巴非特式的智能”是模糊信息加復(fù)雜的推理。目前智能制造更多用的是準(zhǔn)確的信息加簡單的推理。
8. 個性化和創(chuàng)新
在全球化、產(chǎn)能過剩的背景下，互聯(lián)網(wǎng)讓“同質(zhì)化競爭”的企業(yè)更加難以生存。但個性化生產(chǎn)或服務(wù)的空間增大了。這就是為什么智能制造強調(diào)生產(chǎn)個性化、強調(diào)小批量，這就是天時。
四、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的地利：國家變化
1. 技術(shù)先進和實用性的結(jié)合一定是經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的結(jié)果
地利講的是我們國家的特點。過去搞創(chuàng)新又想創(chuàng)造價值，是在很薄的夾縫中生存。經(jīng)濟不發(fā)達的時候，盲目強調(diào)創(chuàng)新無異于拔苗助長。朱镕基當(dāng)總理的時候要求8%的GDP，是因為當(dāng)時每年有幾千萬勞動力增加到城市里來，不解決就業(yè)問題會引發(fā)社會動亂。而在那個背景下，保GPD就是保就業(yè)。保GDP時，提高質(zhì)量、提高效率的重要性其實被抑制了、不具備經(jīng)濟性。國外追求高質(zhì)量的原因，是經(jīng)濟性不一樣。國外出了一個質(zhì)量問題，企業(yè)損失很大。在中國當(dāng)時條件下，勞動力成本很低，因此企業(yè)事實上不追求高效率，也不追求高質(zhì)量。
2. 人口與社會因素的變化迫使必須進行供給側(cè)改革
但是現(xiàn)在，中國人口和社會都發(fā)生了變化，已經(jīng)到了需要打破玻璃墻進行供給側(cè)改革的時候。
2008年出現(xiàn)第一次用工荒，之后勞動力成本急劇上升， 2012年進入新常態(tài)，勞動力總量開始下降。勞動力的缺乏會帶來勞動力素質(zhì)的下降，敬業(yè)精神的下降。另一個就是產(chǎn)能過剩，產(chǎn)能過剩意味著增加產(chǎn)能不會增加產(chǎn)出。因此只有一條出路就是提高質(zhì)量、提高品牌，必須進入創(chuàng)新時代。過去我們更多的是模仿，現(xiàn)在這個空間越來越小，因為模仿只能分利，13億人口的大國從西方分得的東西已經(jīng)不足以支撐我們進一步發(fā)展，所以中國必須走創(chuàng)新經(jīng)濟。創(chuàng)新是資源的重新組合，創(chuàng)新才可以創(chuàng)造價值。
五、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的人和：企業(yè)家以人為本
1. “人和”從企業(yè)開始
國家要制定一個好的環(huán)境，作為企業(yè)也要制定一個好的小環(huán)境，企業(yè)員工才能更加有效的創(chuàng)新。智能制造關(guān)心個體資源的協(xié)同、共享和重用，這是通過資源重新配置改變?nèi)撕腿酥g的關(guān)系，沒有人和人之間生產(chǎn)關(guān)系的改變，就沒有辦法啟動生產(chǎn)力。企業(yè)家是關(guān)鍵所在。
2. 大歷史視野下謀勢
“善弈者謀勢，不善弈者謀子”，要想知道如何改變就首先要知道大勢。智能制造工業(yè)發(fā)展追求四個字，“多快好省”。智能制造強調(diào)“快”，但前提是“好”和“省”，高質(zhì)量和精益生產(chǎn)這兩個門檻不能錯過，錯過了之后生產(chǎn)再快也都是垃圾。因為生產(chǎn)已經(jīng)過剩，企業(yè)一定要有好的產(chǎn)品才能講智能制造。
3. 智能制造是組合拳
另外，智能制造是個組合拳，需系統(tǒng)考慮。道理很簡單，如果改變一點就能賺錢的話，別人早改變了，就用不著現(xiàn)在考慮這個問題了。好的企業(yè)家也是一定考慮很多步的。有自動化、數(shù)據(jù)、有共享，一定是一套組合拳。
4. 業(yè)務(wù)場景改變拉動具體技術(shù)
智能制造的關(guān)鍵是投出成本在高端市場有多少回報，這一切都需要系統(tǒng)策劃。很多技術(shù)現(xiàn)在看起來沒用，原因是我們工廠里有工人，但如果從長遠看，將來會實行無人化、少人化、集約化、移動化，很多技術(shù)就變得必不可少，所以是面向長遠的前景改變的。
5. 創(chuàng)新的困境
有人說：（創(chuàng)新）能做的都做了，剩下的就是不能做的。分析不能做有以下幾個原因。第一，價值不大。第二，看不到價值在什么地方。第三，沒人愿意去做?？此萍夹g(shù)困境，本質(zhì)是人的改革陷入困境，技術(shù)沒有成長環(huán)境。
6. 智能制造以人為本
智能制造要“以人為本”，工業(yè)4.0是讓人生活得更加舒服。這件事情對現(xiàn)在的價值特別大。年輕人現(xiàn)在已經(jīng)不愿意到工廠去，環(huán)境不好點是不行的。有了互聯(lián)網(wǎng)之后，很多工作用不著去單位做，在家里做就可以。以人為本也是以經(jīng)濟性最好為原則，實際操作層面一定要跟企業(yè)賺更多的錢聯(lián)系在一起，給50%的工資在家里能干80%的活就有經(jīng)濟性。中國未來一定是靠大學(xué)畢業(yè)生，藍領(lǐng)已經(jīng)靠不上，最吃苦耐勞的一代已經(jīng)老去。
中國的企業(yè)真正的短板在管理，是人的素質(zhì)。智能制造可以實現(xiàn)透明化地把人的工作完整記錄下來，這對提高管理水平有很大幫助。舉個例子，有一家豆腐廠老板，在廠子里安了幾個攝像頭引到辦公室，整個公司的管理效率就大大提高了，底下人不敢亂來了。中國的制造業(yè)要快速趕超，就要補上管理這塊短板。
六、總結(jié)
智能制造小范圍看是自動化的延伸，大范圍看是協(xié)同、共享、重用；再大的范圍就是生產(chǎn)組織關(guān)系的改革。智能制造本身很好，關(guān)鍵問題是要創(chuàng)造足夠的經(jīng)濟價值。
科技進步導(dǎo)致社會經(jīng)濟的改變，社會經(jīng)濟的狀態(tài)決定了市場的需求，市場的需求引導(dǎo)企業(yè)進行創(chuàng)新，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型決定了對具體技術(shù)的需求。智能制造技術(shù)發(fā)展是自然過渡的，不是為了先進而先進。
今天講的東西有可能給大家?guī)砹烁嗟睦Щ?，但困惑總會有解決辦法，大家可以開動腦筋，這是最重要的。
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