制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根基所在,推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)制造業(yè)高端化、智能化、服務(wù)化、綠色化發(fā)展的重要前提。過(guò)去,中國(guó)的數(shù)字化革命主要體現(xiàn)在消費(fèi)端,2010 至 2020 年全球數(shù)據(jù)總量呈現(xiàn)指數(shù)型增長(zhǎng),其中亞太地區(qū)復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)50%。當(dāng)前,數(shù)據(jù)正在推動(dòng)生產(chǎn)主體、對(duì)象、工具、模式、場(chǎng)所的全體系重構(gòu),數(shù)字化革命正從消費(fèi)端逐步向生產(chǎn)端滲透。2020年我國(guó)工業(yè)數(shù)字滲透率僅為21%,而所有產(chǎn)品將在未來(lái)十年會(huì)不同程度地利用人工智能,其變革程度巨大。當(dāng)前,各地應(yīng)在制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面主動(dòng)布局,引領(lǐng)區(qū)域企業(yè)深化對(duì)制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展內(nèi)涵、方法、路徑的認(rèn)識(shí),積極搶占制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展新機(jī)遇。
一
各地制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題
數(shù)字時(shí)代,制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一道“選擇題”而是“必答題”,但各地政府及企業(yè)正面臨“對(duì)顛覆程度認(rèn)識(shí)不足、對(duì)變革速度心存僥幸、對(duì)投入成本估計(jì)過(guò)高”三個(gè)方面的問(wèn)題。
一是對(duì)制造業(yè)數(shù)字化的顛覆程度認(rèn)識(shí)不足。數(shù)字化變革推動(dòng)下,制造業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)源正發(fā)生巨大變化,硬件價(jià)值不斷下降,軟件和數(shù)字技術(shù)價(jià)值不斷上升。從上世紀(jì)60年代硬件價(jià)值占比為100%到現(xiàn)今的制造業(yè)價(jià)值體系中機(jī)械零件占比20%,電子器件占比30%,軟件占比40%,數(shù)字技術(shù)占比10%,在數(shù)字化進(jìn)程中,價(jià)值結(jié)構(gòu)變化將越來(lái)越快。據(jù)預(yù)測(cè),未來(lái)的價(jià)值來(lái)源將是機(jī)械零件5%,電子器件5%,軟件20%,數(shù)字技術(shù)70%。硬件在絕大多數(shù)情況下將變成具備一定功能的外殼,而軟件和數(shù)字技術(shù)將成為價(jià)值創(chuàng)造的本源和基礎(chǔ)。因此,不做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)未來(lái)將會(huì)逐漸失去生存的空間。
二是對(duì)制造業(yè)數(shù)字化的變革速度心存僥幸。制造業(yè)的巨大變革正加速到來(lái),當(dāng)前各種力量正爭(zhēng)相搶占未來(lái)機(jī)遇?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭從消費(fèi)逆流而上依托流量搶灘新制造,如阿里巴巴犀牛制造、京東京造等;傳統(tǒng)制造業(yè)巨頭深耕本底優(yōu)勢(shì)建立數(shù)字化平臺(tái)尋求新突破,如海爾打造互聯(lián)工廠(chǎng)生態(tài)系統(tǒng),三一重工打造樹(shù)根互聯(lián)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái);高科技公司挖掘工廠(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)辟新市場(chǎng),如亮風(fēng)臺(tái)、發(fā)那科、新松等聯(lián)合制造企業(yè)打造數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景。未來(lái)5-10年,在平臺(tái)型企業(yè)和高科技企業(yè)雙面夾擊之下,對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)生存空間的擠壓將越來(lái)越快,對(duì)此,不能心存僥幸,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必須盡快啟動(dòng)的生存策略。
三是對(duì)制造業(yè)數(shù)字化投入的財(cái)務(wù)成本和時(shí)間成本估計(jì)過(guò)高。生產(chǎn)端的數(shù)字化不是對(duì)消費(fèi)端數(shù)字化的“平移”,二者最大的區(qū)別是消費(fèi)端數(shù)字化連接的是高度智能化的計(jì)算機(jī)、手機(jī),生產(chǎn)端的數(shù)字化連接的是各種數(shù)字化智能化水平參差不齊的設(shè)備、產(chǎn)品和系統(tǒng),這決定了生產(chǎn)端數(shù)字化是非標(biāo)準(zhǔn)化且非一蹴而就的,但是企業(yè)自身主動(dòng)轉(zhuǎn)型定會(huì)優(yōu)于迫于壓力被動(dòng)轉(zhuǎn)型。已有一定信息化改造基礎(chǔ)的企業(yè)可以在已有財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、資源、客戶(hù)等信息化基礎(chǔ)上,加速利用區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)打通全鏈條的數(shù)字化進(jìn)程;缺少信息化改造的企業(yè)可以直接借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)加速自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這是兩條性?xún)r(jià)比更高更現(xiàn)實(shí)的數(shù)字化路徑。
二
制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展的未來(lái)畫(huà)像
制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展顛覆程度巨大,交付成果、業(yè)務(wù)模式、研發(fā)流程、行業(yè)關(guān)系、團(tuán)隊(duì)特征等未來(lái)畫(huà)像中的各項(xiàng)目標(biāo)只有依托數(shù)字化才能實(shí)現(xiàn),數(shù)字化是未來(lái)制造業(yè)發(fā)展的根系。
一是交付成果從物理產(chǎn)品到優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。工業(yè)社會(huì)發(fā)展趨于成熟帶來(lái)成果經(jīng)濟(jì)這一新的范式,科技進(jìn)步提高了產(chǎn)品的互聯(lián)性和反應(yīng)的靈敏度,消費(fèi)者市場(chǎng)和工業(yè)市場(chǎng)不再關(guān)注產(chǎn)品的獲得,企業(yè)從注重產(chǎn)品功能開(kāi)始向側(cè)重產(chǎn)品體驗(yàn)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品僅僅成為了一種交付設(shè)備,體驗(yàn)成為了真正賣(mài)點(diǎn)。大量?jī)?yōu)質(zhì)體驗(yàn)創(chuàng)新正在各行各業(yè)發(fā)生,如洗衣粉品牌奧妙推出一款智能掛衣鉤佩吉(Peggy),可以連接wifi和配備手機(jī)應(yīng)用程序,通過(guò)計(jì)算天氣數(shù)據(jù)提醒用戶(hù)最佳衣服晾收時(shí)間來(lái)探索優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
二是業(yè)務(wù)模式從產(chǎn)品銷(xiāo)售到“即服務(wù)”。隨著產(chǎn)品的制造越來(lái)越定制化、智能化,“一切皆服務(wù)”逐漸成為未來(lái)成果經(jīng)濟(jì)的范式。設(shè)備與服務(wù)相結(jié)合是產(chǎn)品制造商普遍的業(yè)務(wù)模式,這些設(shè)備將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),為豐富的使用情景奠定基礎(chǔ),從中衍生出基于服務(wù)的業(yè)務(wù)模式——“即服務(wù)”。軟件企業(yè)是從傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型為“即服務(wù)”的先驅(qū),典型企業(yè)如Microsoft和Adobe,其他行業(yè)也正積極探索,如法國(guó)輪胎制造商米其林把智能傳感器嵌入輪胎,對(duì)產(chǎn)品的性能和生命周期進(jìn)行檢測(cè)和調(diào)配,從而將部分業(yè)務(wù)從輪胎銷(xiāo)售轉(zhuǎn)移到保障靈活安全的服務(wù)上。
三是研發(fā)流程從線(xiàn)性模式到敏捷工程。在傳統(tǒng)模式化的線(xiàn)性開(kāi)發(fā)過(guò)程中,產(chǎn)品項(xiàng)目從構(gòu)思到上市的各階段都有固定步驟,這樣的模式已跟不上數(shù)字時(shí)代中市場(chǎng)需求的急劇變化。當(dāng)前,產(chǎn)品要盡快進(jìn)入市場(chǎng),團(tuán)隊(duì)要快速收集反饋、更新產(chǎn)品架構(gòu)及軟件組件,即時(shí)進(jìn)行測(cè)試,并根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)使用情況快速迭代,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)敏捷響應(yīng)用戶(hù)需求變化的目的。擁有全球10.5% 市場(chǎng)份額的全球最大家電集團(tuán)海爾,為適應(yīng)數(shù)字時(shí)代采取敏捷模式,內(nèi)部幾乎完全廢棄了等級(jí)制度,每一個(gè)小單位都通過(guò)直接溝通和規(guī)劃、高度去中心化決策、與終端用戶(hù)團(tuán)體直接雙向交流等方式實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新。
四是行業(yè)關(guān)系從鏈條協(xié)作到生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。在數(shù)字技術(shù)的支撐下,企業(yè)融入生態(tài)系統(tǒng)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,以往單一的上下游鏈條關(guān)系逐漸模糊,在生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴的聯(lián)合驅(qū)動(dòng)下,打造和配置相應(yīng)的專(zhuān)有智能互聯(lián)產(chǎn)品和服務(wù)。融入生態(tài)網(wǎng)絡(luò)有兩種形式,一種是將產(chǎn)品設(shè)計(jì)成平臺(tái),如蘋(píng)果公司創(chuàng)建生態(tài)系統(tǒng)式的開(kāi)發(fā)者社區(qū)、通用電氣打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Predix等;另一種是主動(dòng)與領(lǐng)先平臺(tái)進(jìn)行合作,如沃爾沃先后與谷歌、優(yōu)步的平臺(tái)合作,極力將數(shù)字技術(shù)與汽車(chē)生產(chǎn)相結(jié)合。據(jù)預(yù)測(cè),目前已有50%以上的大型企業(yè)以及80%以上實(shí)施先進(jìn)數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè),正以某種形式創(chuàng)建平臺(tái)或與平臺(tái)建立合作關(guān)系。
五是團(tuán)隊(duì)特征從線(xiàn)性組織轉(zhuǎn)向指數(shù)型組織。數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)必須放棄嚴(yán)格線(xiàn)性的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)、內(nèi)部流程和等級(jí),盡可能提高流程和團(tuán)隊(duì)的敏捷度,只有指數(shù)型組織能夠?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型提供保障,指數(shù)型組織管理扁平、流程靈活、人才跨界、客戶(hù)融合,典型特點(diǎn)是快節(jié)奏建模調(diào)試、高速度循環(huán)試錯(cuò),崇尚“失敗-前進(jìn)”文化。指數(shù)型組織直接表現(xiàn)形式就是團(tuán)隊(duì)小型化,研發(fā)支出居全球第一的亞馬遜提出著名的“兩塊披薩”原則,即所有團(tuán)隊(duì)都不能超過(guò)兩塊披薩能吃飽的人數(shù),如果項(xiàng)目擴(kuò)大人數(shù)上升,也應(yīng)將該團(tuán)隊(duì)拆分成小團(tuán)隊(duì)。
三
先發(fā)地區(qū)推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)
一是佛山:以場(chǎng)景創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字技術(shù)賦能制造業(yè)。佛山是全國(guó)唯一制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)綜合改革試點(diǎn)城市,2021年7月,發(fā)布《佛山市推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展若干措施》,單個(gè)企業(yè)最高扶持1億元,大力推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。將智造場(chǎng)景創(chuàng)新作為引領(lǐng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的“小切口”,搭建企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全鏈條服務(wù)體系,深度賦能裝備制造、家居、新材料、照明等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式,全力打造有影響力的智造場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用高地。2021年上半年,裝備制造、智能家居等產(chǎn)業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值均同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。打造差異化轉(zhuǎn)型場(chǎng)景樣本帶動(dòng)更大范圍轉(zhuǎn)型,佛山鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化智能化工廠(chǎng)、數(shù)字化智能化車(chē)間、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿示范項(xiàng)目、數(shù)字化智能化改造標(biāo)桿示范項(xiàng)目等多類(lèi)型差異化示范場(chǎng)景建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展銀行貸款貼息、融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償、基金股權(quán)投資等方式,在資金層面支撐制造業(yè)企業(yè)廣泛深入開(kāi)展數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型。
二是上海:緊抓制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型突破口。2020年底,上海正式發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》(下稱(chēng)《意見(jiàn)》),推動(dòng)生物醫(yī)藥、電子信息、鋼鐵、化工、航空、航天、船舶、核電、汽車(chē)、能源等十大制造業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。幫助企業(yè)增效,推動(dòng)設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)的數(shù)字孿生,打造數(shù)字化設(shè)計(jì)、智能化制造、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、經(jīng)濟(jì)化管理的企業(yè)標(biāo)桿。服務(wù)雙鏈增智,增強(qiáng)數(shù)據(jù)流,全面激活技術(shù)流、資金流、商貿(mào)物流,打造智能透明的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈。服務(wù)生態(tài)增能,建設(shè)數(shù)字生態(tài)圈,打造數(shù)據(jù)、知識(shí)、算法資源池,讓工業(yè)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的沃土。
三是蘇州:建立完整的新型制造業(yè)體系。蘇州堅(jiān)持以智能制造引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,努力打造先進(jìn)制造業(yè)集群,在智能制造發(fā)展環(huán)境、診斷服務(wù)、系統(tǒng)集成、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等領(lǐng)域都取得了積極成效。政策保障推動(dòng)智能制造快速發(fā)展,先后出臺(tái)了加快國(guó)家智能制造示范區(qū)、加強(qiáng)智能制造生態(tài)體系建設(shè)等一系列針對(duì)性政策措施,圍繞培育系統(tǒng)集成商和技術(shù)服務(wù)商、建立智能制造創(chuàng)新體系、加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、打造智能制造生態(tài)環(huán)境等5個(gè)方面細(xì)化扶持政策。開(kāi)展診斷服務(wù)助力企業(yè)智能改造提升,推進(jìn)智能工廠(chǎng)(車(chē)間)免費(fèi)診斷工作,實(shí)施智能制造“十百千萬(wàn)”工程和“千企技改升級(jí)”三年行動(dòng)計(jì)劃,建立面向生產(chǎn)全流程、管理全方位、產(chǎn)品全生命周期的智能制造模式。
四
推進(jìn)區(qū)域制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議
制造業(yè)的數(shù)字化正在以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)加速到來(lái),建議各地引導(dǎo)企業(yè)盡快從以下幾個(gè)方面找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的突破口,搶抓新機(jī)遇,拓展新空間。
一是開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計(jì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,更是一項(xiàng)需要立即啟動(dòng)但無(wú)止境的企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路,通過(guò)數(shù)字化的頂層設(shè)計(jì),加強(qiáng)制造業(yè)數(shù)字化研究跟蹤,從平臺(tái)、政策、人才、場(chǎng)景、資金各方面保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型,釋放政府支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型決心,給與企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心,是區(qū)域開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要工作。
二是推進(jìn)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)。場(chǎng)景成為與成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)并重的第三種促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)融合的手段,能夠極大加速前沿技術(shù)產(chǎn)業(yè)化落地,推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新賽道培育。各地深度挖掘企業(yè)轉(zhuǎn)型需求,通過(guò)開(kāi)放場(chǎng)景需求、搭建對(duì)接平臺(tái)、強(qiáng)化政策支撐等,探索以應(yīng)用場(chǎng)景引領(lǐng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路徑。
三是招引制造業(yè)新物種企業(yè)。制造業(yè)相關(guān)新物種企業(yè)都是資本追逐的對(duì)象,具有爆發(fā)潛力大、科技含量高、發(fā)展模式新的特點(diǎn),是制造業(yè)數(shù)字化發(fā)展變革最新技術(shù)與模式的代表,不斷招引制造業(yè)相關(guān)新物種企業(yè),促進(jìn)其與本地制造業(yè)企業(yè)開(kāi)展合作,將加速優(yōu)化本地企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)。
四是打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)。優(yōu)選本地制造業(yè)龍頭企業(yè)、隱形冠軍企業(yè)等率先推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,鼓勵(lì)其通過(guò)平臺(tái)打造、投資運(yùn)作、創(chuàng)業(yè)裂變、場(chǎng)景創(chuàng)新等方式開(kāi)展數(shù)字化發(fā)展探索,通過(guò)打造一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿,引導(dǎo)全區(qū)形成爭(zhēng)相開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的局面。
五是加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。加強(qiáng)制造業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化、智能化、綠色化、服務(wù)化等新趨勢(shì)的培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)家科學(xué)應(yīng)對(duì)數(shù)字化帶來(lái)的沖擊,鼓勵(lì)企業(yè)自我革新和自我顛覆。引導(dǎo)企業(yè)家順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),積極改進(jìn)研發(fā)和管理模式,使企業(yè)快速準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化,發(fā)掘個(gè)性化需求,建立數(shù)字化思維,提升創(chuàng)新發(fā)展能力。
第三十五屆CIO班招生
國(guó)際CIO認(rèn)證培訓(xùn)
首席數(shù)據(jù)官(CDO)認(rèn)證培訓(xùn)
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